领导们必须知道的九大管理智慧
鬼谷子：领导成功管理的九大方略。
鬼谷子：领导成功管理的九大方略。
作为一个领导者，你应该遵循下面的九大方略，这九点都是历经千锤百炼总结出来的智慧成果，“顺之者昌，逆之者亡”，是管理的要领和诀窍。
方略一，领导风范与职业操守。
“主位术”说到君主要有淡泊宁静的心态和成竹在胸的王者风范，鬼谷子用四个字来证明：安、徐、正、静。
所谓“安，即安详。
安详与宽容结伴，与慈爱为伍。
一个人能以宁静的心境，从容地看天空云卷云舒，看地上花开花落，看世间人聚人散、这便是一种安详的修养了。
安详显示的是一种成熟。
在经历了风雨和坎坷之后，为人处世有了万事随缘的感悟，不再如少年那般张狂，也不像青年浮躁，言谈文雅有序，举止从容不迫。
能静下心来，客观地总结自己的成败荣辱，是非得失。
唯有成熟的人生，才能沉静安详、高洁大气。
所谓“徐”，即从容。
从容，即舒缓、平和、朴素、泰然、大度、恬淡之总和。
从古至今，徐，对于大多数人而言，都是一种难得的境界和气度。
从容，不仅反映了一个人的气度、修养、性格和行为方式，而且是一种符合人的生理、心理需要的，有节律的，和谐、健康、文明的精神状态和生活方式。
所谓“正”，即正直。
正直，即公正坦率。
“正身直行，众邪自息”，是讲为人正直，巍然屹立。
正直，是中华民族的传统美德，是为人处世的珍贵品格。
所谓“静”，即沉静。
沉静是一种高超的修养。
拥有沉静修养的人甘于寂寞，不动声色；沉着自信，默默进取；与人无争，宽容忍让。
安而后能虑，虑而后能得。
”意思是说：能够知其所止，止于至善，然后意志才有定力；意志有了定力，然后心才能静下来，不会妄动；能做到心不妄动，才能安于处境随遇而安；能够随遇而安，才能处事精当思虑周详，才能得到至善的境界。
所以：如果一个领导者宽宏大量，安详从容，正直而沉静，与他打交道的人无不会因为他而受益，这就叫“天下无不肉”。
“善与而不静，虚心平意，以待倾损”，很多人对这句话的理解是不一样的，有些人说是老是搅和、掺和，什么事情他都做，授权不彻底，而且没有大志，那就等死吧。
管理的九字真言
管理的九字真言管理的九字真言：观、思、变、和、赋、诚、信、行、乐。
观：作为管理者，首先要有观察力，能够敏锐地观察团队成员的表现和工作环境的变化。
通过观察，管理者可以及时发现问题，并采取相应的措施加以解决。
思：管理者需要有深入思考的能力，能够分析问题的根本原因，并提出合理的解决方案。
通过思考，管理者可以避免盲目行动，更好地指导团队实现目标。
变：管理者要具备变通的能力，能够灵活应对不同的情况和变化。
面对市场的变化、技术的更新以及团队成员的变动，管理者需要及时调整自己的策略和方法，以适应新的情况。
和：管理者应该注重团队的和谐氛围和良好的人际关系。
只有团队成员之间互相合作、相互支持，才能够高效地完成工作任务，并取得更好的业绩。
赋：管理者要善于赋能，激发团队成员的潜力和创造力。
通过赋予团队成员更多的责任和权力，管理者可以激发他们的积极性和主动性，进而提升团队整体的工作效率和质量。
诚：管理者应该保持诚信和公正的原则，与团队成员建立良好的信任关系。
只有真诚地对待团队成员，才能够获得他们的支持和合作。
信：管理者要有信心，坚持自己的决策和目标。
同时，也要给团队成员信心，让他们相信自己能够完成任务并取得成功。
行：管理者要注重行动，不仅要对团队成员提出要求，更要以身作则，率先垂范。
只有管理者自己付诸行动，才能够引领团队向着正确的方向前进。
乐：管理者要保持积极乐观的心态，以乐观的态度面对困难和挑战。
只有乐观的管理者，才能够给团队成员带来积极的影响，激励他们克服困难，追求卓越。
这九个字是管理者在日常工作中应该时刻牢记的真言。
通过观察、思考、变通、和谐、赋能、诚信、信心、行动和乐观，管理者可以更好地引领团队，实现目标，取得成功。
领导的九大管理之道
领导的九大管理之道做为领导必须是熟悉管理之道的，才能从“根子”上把公司引入良性发展的轨道，否则，不管再怎么努力，公司都会身陷泥潭。
最优秀的公司领导，不是一个只知道出现问题才去解决的“医生”。
而是一个提前防范可能出现问题的“先知者”；因此，他必须成为这个公司的管理大师。
1、坐稳位置，个人能力必须过关公司领导处于一个团体的中心地位，是公众人物，他的一言一行、一举一动都或明或暗地处于别人的关注之中，在公众场合也许我们可以全力以赴地扮演好自己的领导形象，但是，在自己认为群众和下属看不到的时候也要言行有度、举止规范，让下属看到最真实的自我的时候，也是让他人最有印象的时候，也是管理与协调好公司的关键之一；2、上下多沟通，就会路顺畅如果公司领导有很好的主意，于是就对下属下命令，然后就等待成功的结果，那就大错特错了，因为你还没有与他们充分沟通。
最成功的公司领导是那些把沟通的技巧精练为艺术的人们，良好的沟通为业务的全面成功奠定了基础；它不仅使公司领导在不知不觉中增强了“管理”职员的能力，而且会增强员工之间合作的能力。
3、赢得下属的心，就能与他们打成一片公司领导与下属的关系是鱼水难分、荣辱与共的；当领导的必须使自己赢得下属的拥护与合作，才能生存发展下去；与下属关系恶劣，就像走在沼泽里，无处可以用力，无处可以使劲；陷身其中，发号施令，无人响应，或者被下属阳奉阴违、敷衍了事、偷梁换柱，那么，目标任务无法开展实施，领导者个人的地位也就岌岌可危了。
4、打出“责任感”这张强硬牌不管你搞什么公司，想要成功，领导者必须创造一种使雇员能最有效地工作的环境，如果你在管理中损害他们的自由和自发感，而只让他们关心细节，那是不够的；你必须彻底地理解他们，不仅给予他们你所需要的东西，而且给予他们自己所需要的东西，才能使他们作出最大的贡献。
5、相信干劲都是被激励出来的公司是一个复杂的体系，管理也涉及到方方面面的内容；据经验而言，管理无小事，许多管理都是直接或间接和员工相关的；从这个角度可以看出建立以员工为中心的激励系统是多么的重要；俗话说“工欲善其事比先利其器”，而管理制度中的激励系统则正是领导者协调和管理公司各种关系的利器。
最经典的十大管理理论
最经典的十大管理理论1、彼得原理向上爬原理-在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位.这就要求改变淡出单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因为某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
2、酒与污水定律把一勺酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;把一勺污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。
在任何组织里,几乎都存在害群之马，如果不及时处理,会迅速传染,破坏整个组织体系。
破坏总比建设容易，要及时清除害群之马。
3、木桶定律一只水桶能装多少水完全取决于它最短的那块木板。
任何一个组织，都会面临一个问题：它的各部分往往是优劣不齐的，劣势部分往往决定整个组织的水平。
短板并不是没有用的部分，不能扔掉，强弱只是相对而言的,不能完全消除。
关键在于弱势对整个组织的影响有多大.4、马太效应圣经故事—凡是少的，就连他所有的，也要夺过来；凡是多的，还要给他，让他多多益善，即赢家通吃.—-要想在某一领域保持优势,就必须在这个领域迅速做大，成为领域领头羊之后,即使投资回报率相同,也能轻易的获得比弱小的同行更多的利益。
如果没有实力在领域内迅速做大，就必须不断地寻找新的发展领域，才能保证较好的回报。
5、零和游戏原则游戏中总是有输有赢，总成绩总等于零，一方赢得等于另一方输得。
——正在逐渐被双赢理念代替.利己不一定一定要建立在损人的基础上。
—-转变的过程中要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，要遵守游戏原则。
6、华盛顿合作规律三个和尚没水吃—1+1〈2. 人不是静止物，更像方向各异的能量，相互推动时，事半功倍，一加一大于二。
相互抵触消耗时，则一事无成.传统的管理理论中，对合作研究的不多，大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而不是利用组织提高人的效能.即管理的主要目的不是让每个人作的更好，而是避免内耗过多.7、手表定理一个人只有一个手表的时候，可以明确知道是几点.同时拥有2块手表时,反而无法确定.不仅不会更准确，反而会让人失去对手表的信心。
领导者九项自我管理
是 当好领导 、做好管理 的根本前提 。 对这一做法表示赞 同和支持。理 由有 是需要 管理的。情绪是可 以管理 的。
本 文拟就领导者九项 自我管理谈点见 三 ：第一 ，这样做有助于准确选拔领 管理情绪是有方法的。延缓满足 、放 解 ，与读者交流。
是无声 的命令。领导干部任何时候都 经常打电话告诉我。对我很关 心体贴 播 ，得 到 了越 来 越 多 的 国家 和越 来 越
要 以身作则 、身 体力行 、率先垂范 、
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ｙ ￣这是湖南省邵 阳县原商务局副 多的人群 的接受和认 同。何 为情 商？
的是 德 与 才 的统 一 。 党 的十 七届 四 中 可能对组织有 多高的忠诚度 。第三 ， 业 ，高情商的人才能当领导。
全会根据新形势新变化新要求 ，进一 尽管所 出具的鉴定书可能有 的未必真
三 、心态管理 。有一个伟人 曾经
步深化了这个标准 ，提出新时期选人 实 ，但其 中总会有 反映真实情况 的。 说过 ：“ 要么你去驾驭 生命 ，要么是 用人 既要 德才兼备 、又要 以德 为先 ， 况且 ，把这一做法制度化 ，本身对广 生命 驾驭 你 。你 的心态 决定 谁是 坐 不仅继续重 申德与才的统一 ，而且特 大干部就是一种警示。有德有才是圣 骑 ，谁 是骑 师。 ”心态决定状态 。心 别强调要把干部的德列为选人用人 的 贤 ，有德少才是君子 ，有才无德是小 态决定成败 。成功学第二代传人拿破 首 要标 准 。众多组 织 的成 功经 验表 人，无德无才是废物 。 明 ，领 导干部的人格魅力 至关 重要 ，
十大管理理念
十大管理理念
1、精英团队，执行细节——细节管理决定成败。
2、认证对待每一件事，并用心做好——认真确保工作质量。
3、管理的真谛不在于知而在于行——我们要做到知行合一。
4、只要思想不滑坡，办法总比困难多——我们绝不轻言放弃。
5、创新是企业发展的灵魂，是一个企业兴旺发达的不竭动力——
无创新就灭亡。
6、抓反复，反复抓——管理真谛在于及时纠偏，持之以恒。
7、凡事预则立不预则废——做正确的事比正确的做事更重要。
8、观念不变原地转，观念一转天地宽——观念决定成败，变革才
有出路。
9、千里之行始于足下，世界名牌始于执行——赢在执行。
10、发现问题在现场，解决问题在现场，提高素质在现场——走动
管理是关键。
企业管理，要学会这九个字
企业管理，要学会这九个字每个大老板，他们之所以成为各个业界的翘楚，是因为他们懂得并能做得到这九字。
下面是我为大家收集的关于企业管理，要学会这九个字。
盼望可以关心大家。
1人，讲的是做人和用人。
他们多数很会做人，在为人处事方面做得总是恰如其分，所以他们人脉广泛，人际关系良好，无论跟政府，还是跟其他企业，甚至包括竞争对手在内，彼此之间关系都处理得比较融洽。
在用人方面，他们深知人才是企业立足和进展的根本，所以在选人、用人、留人上更舍得下本钱，不惜一切代价专心养住企业的有用之才，为企业的进展提供了强大的人才保障。
2快，讲的是速度。
速度致胜，这就是下手要早，干得要快，结果要好。
他们总是事事超前、步步领先、快马加鞭，才使得他们总能抓住商机、赢得商机!3巧，讲的是有智慧、有思想、有方法。
他们多数都比较聪慧，他们喜爱思索、爱好学习、擅长总结、注重调研、擅长分析，面对错综冗杂的市场，面对各种压力和挑战，他们总能从问题的表象看到问题的本质，从千头万绪、蛛丝马迹甚至重重阻挠之中，找出解决问题和困难的奇妙策略。
在企业经营管理中，从不蛮干乱干，而是精于调查分析，千万百计竭尽脑汁，从各种方案之中探寻适合本企业进展的奇妙应对之策。
4狠，讲的是下血本，有力度。
对看准了的事，他们舍得下大本钱，无论投资、促销、广告、公关等，还是各种资源配置上都是大手笔，要么不做，要么一鸣惊人，这就是一种狠劲。
狠，是一种霸气，是一种豪迈，更是大老板们雄心壮志制服江山的自信。
或许有时候，他们手头并没有多少钱，但是他们干事创业的大手笔大气魄，那种狠劲同样表达得淋漓尽致，而从不是那种小打小闹小家子气!5敢，讲的是胆识、魄力、果断。
他们有着超人的胆识，魄力十足，处事果断，他们敢为天下先，面对可能的风险和困难，敢于出手，敢于挑战，他们信任风险和机遇并存。
有风险的商机是不存在的，而风险越大的时候，可能是利润最高的时候，因此他们做事不怕不等不靠，而是身先士卒、果敢行动，拔得头筹、夺得商机!6活，讲的是敏捷变通、能屈能伸。
管理秘诀(九大理念)
一、5S基本理念：整理（SEIRI)、整顿（SEITON)、清扫（SEISO)、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE)、因其日语的罗马拼音均为“S”开头，简称5S。
1S.整理：区分要与不要的物品，将不要的物品及时地处理，以释放空间，提升效率为目的。
2S.整顿：把要的物品有规定“定位”“定品”“定量”的摆放，减少物品浪费和节约寻找物品的时间。
3S.清扫：清除现场内的脏污及机器设备的保险检查，防止污染发生及设备故障，使现场保持洁净及设备可靠性。
4S.清洁：将前面的3S实施制度化，规范化，通过制度和规范来维持改善的效果，并持续改善。
5S.素养：按规定行事，从行为上养成良好的习惯。
二、九大理念：1.成功是因为态度：今天的意识，可能决定不了今天的物质；但今天的意识，将决定明天的物质。
2.我是我认为的我：期望 信念 态度 行为 结果3.我是一切的根源：一切结果的根源常常不是事物的本身， 而是有权对该事物做出不同评价与解释的我们自己4.不是不可能只是暂时没有找到方法：以前“水不可能倒流”一切皆有可能。
要善于探索发现其方法。
5.山不过来我就过去：要想事情改变，首先得改变自己；只有借由改变自己，才会最终改变别人；只有借由改变自己，才会最终改变属于自己的世界。
6.每天进步一点点：1X1X1X1X1…………..=11.1X1.1X1.1X1.1……...≈3(德国人工作作风)0.9X0.9X0.9X0.9……... ≈1/3(差不多就行:每天懒散一点点)7.决心决定成功：只有决心，才最终决定我们的成功8.天助自助者：自不助者，天绝不助你！9.太棒了：这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会；凡事的发生必有其因果，必有助于我。
三、早会流程1、队伍整理：全体立正！向右看齐，向前看！稍息！2、问好：各位同事大家早上好！ 回应：非常好！YES！3、点名：要求喊到名字的人回应“到”并同时立正，喊完后自己稍息。
管理者的九种能力
《管理者的九种能力》第一章为人1.做事先做人2.做人要厚道，为人要诚实3.做人要正直4.怨恨是人生的毒药5.成为不可或缺的人才6.忍一时风平浪静7.隐藏你的锋芒8.有本事不必自夸9.得意不要忘形10.保持真我本色11.学会宽容他人12.修炼高尚的品质13.坦诚地反省自己14.勇于直面错误15.没有人喜欢被否定16.恪守自己的做人准则17.不要让自己迷失18.不要轻易否定他人19.为人多疑是非生20.不要斤斤计较21.学会微笑，欣然接受变化22.敢于面对一切困难23.大公无私才会赢得他人尊重24.养成守时的良好习惯25.保持平和的心态第二章处事1管理者要勇于承担责任2.别让“常识”束缚了你3.挫折是人生的转机4.循序渐进地实现你的计划5.取长补短，发挥优势6.别把注意力放在繁杂琐事上7.敢于正视问题，勇于接受批评8.有所得必有所失9.果断地做出决定10.注意你的专业形象11.用努力战胜怒气12.别让别人阻挠你的理想13.敢于尝试14.不奢求完美15.你的人生阅历让你受用无穷16.独具慧眼，寻找机会17.欲速则不达18.团结协作才能成功19.不要害怕尴尬20.划劣势为优势21.细节决定成败22.适当给自己加“压”23. 多角度看问题24.做好自己该做的事25.学会将心比心第三章说话1.说哈的艺术2.巧妙应付别人的讥讽3.学会倾听4.不言而言5.一语双关6.难得糊涂7.巧用类比8.偷换概念9.巧解妙答10.活跃气氛11.断定暗示12.严肃话题中善用幽默13.巧妙打探对方的虚实14.二难辩论15.连环辩论16.比喻论证的辩论17.对比辩论18.曲解原意的辩论19.换位的辩论20.以谬制谬的辩论21.让听众安静22.在开始时就吸引注意力23.与听众互动24.保护别人的面子25.让别人畅所欲言第四章自信1.从容面对危机2.充分发挥自己的专长3.敢于冒险，敢于行动4.尽心尽力就会创造奇迹5.赶走你的消极情绪6.领导有方，众志成城7.学会与不同人相处8.眼光要放长远9.做小事也能体现人生价值10.面对新环境，适应新环境11.果敢行动，勇于执行12.保持自我才不会“迷路”13.认同他人比自我认同更重要14.和蔼可亲好人缘15.知足常乐好心态16.与人交往避免指责17.你的话必须一诺千金18.面对选择要拥有的自信19.缺少知己要拥有的自信20.辨别诤友要拥有的自信21.面对小人要拥有的自信22.面对变化要拥有的自信23.面对挫折要拥有的自信24.自我否定要拥有的自信25.面对困境要拥有的自信第五章应变1.我们要学会适应“不完美”2.对不习惯的适应3.既成事实，欣然接受4.适应多角度考虑问题5.学会适应自己的弱点6.对新想法的适应7.对糟糕过去的适应8.对消极思想的适应9.适应危机带来的不稳定情绪10.适应职场“糊涂学”11.适应“舍得”的人心规律12.适应冷静的处事方法13.适应一个人前进14.适应“示弱”的职场现象15.适应“中庸”的儒家思想16.适应“能上能下”的人生规律17.对相反解释的适应18.适应新角度看问题19.适应放松压力的“平常心”20.适应“双赢”的现代社交哲学21.适应奇妙的“过度理由效应”22.适应无理对手的挑衅23.适应左右为难的人生选择24.适应错误带来的压力25.时刻充电才不会被淘汰第六章机遇1.正确识别机遇2.诚信招牌，信义为本3.犹豫不决的话就会错失良机4.用心做好自己应该做的事5.从沟通中发现机会6.机遇偏爱有准备的人7.情报比金钱更珍贵8.不放弃才会有机会9.机会与能力成正比10.凡事试了才能知道11.敢于冒险帮助你成功12.决不能半途而废13.“亡羊补牢”要真补14.抓住现在就是抓住了机会15.让敬业成为一种习惯16.做得比别人期待的更好17.成功机会从细节开始18. 随机应变是真本领19.从失败中找到机会20.不放过任何偶然的机会21.把关系转化成财富22.站在名人的肩膀上23.借用别人的智慧24.重视与他人合作25.抛弃陈旧的观念第七章交际1.学会“拒绝”老板2.上司换人你该怎么办？3.正确对待派系斗争4.学会给自己搭台阶5.学会弯腰，迂回做事6.蒙蔽对方，懂得善意欺骗7.打击对手的嚣张气焰8.避免伤害的艺术9.坦诚让步10.双赢谈判的操作11.声东击西12.分析对手13.寻找掌权者14“红脸白脸”角色的适当转换15.打破僵局16.避实击虚，反胜强者17.以退为进的战略18.逼真表演19.以子之矛，攻子之盾20.幽默社交的魅力21.唤醒焦虑22.名片说服的社交23寓否定于肯定24.借他人之口说“不”25.与有用处的人“套牢关系”第八章沟通1.与朋友沟通2.与陌生人沟通3.与沉默寡言的人沟通4.与爱唠叨的人沟通5.与神经过敏的人沟通6.与尖酸刻薄的人沟通7.与不讲理的人沟通8.与自我吹嘘的人沟通9.与自私精明的人沟通10. 与员工沟通11.与“问题型”下级沟通12.与出色的下属沟通13.与不明白你意图的下属沟通14.与听不进意见的下属沟通15.下属与你耍太极时的沟通16.与背后议论你的下属沟通17.与不同工作风格的人沟通18.与对你充满怨气的下属沟通19.与不同类型的同事沟通20.与向你提出不合理要求的同事沟通21.与处处与你为敌的同事沟通22.与批评自己的人沟通23.与和自己意见不同的人沟通24.当你做错事时与人的沟通25. 与遭遇不幸的人沟通第九章谋略1.从细节处显露做事态度2.难得糊涂的处事之道3.借助他人智慧弥补自身不足4.世事洞明皆学问5.瞬间赢得人心6.扬长避短，突出优势7.以退为进8.隐晦表达自己的用意9.用人不疑10. 隐藏个人的好恶11.“不辩而明”才是一种大智慧12.隐藏自己的锋芒13.置身事外14.真诚地赞赏他人15.以柔制胜16.谋在于众，断之在独17.用形象增加你的个人魅力18.未雨绸缪上上策19.辨证思考20.扩展自己的交际圈21.绵里藏针22.避免与他人发生摩擦23.小处节流，积少成多24.沉默是金，雄辩是银25.守住隐私好为人。
企业领导者必须掌握的九大管理常识
企业领导者必须掌握的九大管理常识《前言》一个老板必须要掌握以下九大管理的常识，才能做好企业经营基本盘：1、企业成功方程式是什么？企业成功=战略*组织能力*文化*领导力2、企业经营的三要素是什么？业务、人力、财务或者说战略、组织、资本3、不同生命周期的组织有哪些共性？4、企业经营的四大断裂是什么？(1)个人梦想和组织使命的断裂，这是管理意识的问题；(2)事和人的断裂，这是管理能力问题；(3)局部和整体的断裂，这是目标拆解的问题；(4)现在和未来的断裂，这是组织能力和业务增长的问题。
5、组织变革的核心工具是什么？6、酵母天地图/企业打天下的营运系统是什么样子？7、老板的能力模型是什么？8、集团人力资源战略的三大定位是什么？9、集团年度三会是哪三会？针对以上九个方面，解析如下:一、企业成功方程式是什么？企业成功=战略*组织能力*文化*领导力1、战略战略，是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划，战术只为实现战略的手段之一。
实现战略胜利，往往有时候要牺牲部分利益，去获得战略胜利。
战略是一种长远的规划，是远大的目标，往往规划战略、制定战略、用于实现战略的目标的时间是比较长的。
争一时之长短，用战术就可以达到，如果是“争一世之雌雄”，就需要从全局出发去规划，这就是战略。
企业规划 5年后 10年后要获得目标，这种长时间大范围的规划就是战略。
2、组织能力组织能力是指开展组织工作的能力，是指公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。
(1)组织能力的特点:组织能力就是企业竞争力的DNA，它有几个特质：a、它是独特的，每一家企业都有不同的组织能力。
b、不同的组织能力，也将局限或强化企业在不同层面的表现。
c、组织能力既然可称为企业的DNA，它自然是源生于企业的内部。
(2)组织能力的表现形式:a.人力资源开发与管理b.资源与信息共享的流程与机制c.业务模式d.核心价值观。
管理必知的九大法则
管理必知的九大法则管理是一个涉及组织、协调和调度一切资源以实现目标的过程。
在现代社会中，管理已经成为了各个组织的关键能力之一、下面将介绍九大管理法则，这些法则在管理实践中具有重要的指导作用。
1.目标明确：确立明确的目标是管理的第一步。
目标应该具体、可衡量、可实现，并与组织的使命和价值观保持一致。
明确的目标能够激发员工的积极性，并为管理者提供明确的方向。
2.优先级管理：管理者需要根据重要性和紧急性对任务进行优先级排序。
优先级管理可以帮助管理者在有限的时间和资源下，合理安排工作，保证关键任务的及时完成。
3.有效沟通：沟通是管理中至关重要的一环。
良好的沟通能够帮助建立有效的工作关系，解决问题，传达期望，并减少误解和冲突。
管理者需要积极倾听员工的意见和建议，并及时反馈信息，以促进良好的沟通。
4.团队合作：团队合作是管理成功的关键因素之一、管理者需要建立一个团结、互相信任和互相支持的团队文化。
通过鼓励合作，管理者可以激发团队成员的创造力和潜能，并促进团队的协同工作和共同成长。
5.激励和奖励：人力资源是组织最重要的资产之一、管理者需要了解员工的个人需求和动机，并使用适当的激励和奖励措施来激发员工的积极性和创造力。
合理的激励和奖励机制可以提高员工的工作满意度和工作效率。
6.学习和发展：管理者需要鼓励员工不断学习和发展，以适应不断变化的环境。
通过提供培训和发展机会，管理者可以提高员工的专业素养和工作能力，并建立一个学习型组织。
7.风险管理：管理者需要识别和评估潜在风险，并采取适当的措施进行风险管理。
风险管理可以帮助组织降低潜在的风险和损失，并提高组织的稳定性和可持续性。
8.创新和变革：创新和变革是组织发展的关键动力。
管理者需要鼓励员工提出新的想法和方法，并支持创新和变革的实施。
管理者还需要及时调整组织的策略和结构，以适应不断变化的市场环境。
9.持续改进：持续改进是管理的核心原则之一、管理者需要不断评估和改进组织的绩效和效益，并制定相应的改进计划。
领导必学的十大管理手段
领导必学的十大管理手段
1.目标管理：制定明确的目标和计划，协调和监督团队工作，确保达成目标。
2. 激励管理：通过奖励和激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高工作效率。
3. 沟通管理：建立良好的沟通机制，促进信息的流通和交流，避免误解和冲突。
4. 人才管理：招聘、培养、激励和留住人才，提高整个组织的素质和能力。
5. 团队管理：建立高效的团队，培养团队精神和协作能力，实现协同效应。
6. 时间管理：合理安排时间和资源，提高工作效率和效益。
7. 财务管理：精细管理预算和成本，掌握财务状况，确保经济效益。
8. 项目管理：制定详细的项目计划和执行方案，有效控制进度和质量。
9. 创新管理：鼓励和支持创新和改进，推动组织持续发展和进步。
10. 风险管理：识别和评估风险，并采取相应的措施进行应对，确保组织的稳定和可持续发展。
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领导者生存的九大智慧
Case:洛克菲勒遇乞丐要钱，不给。乞丐言“你那么富不在乎这
点钱”。洛说“这就是我成为首富的原因”
许多老板都感觉干事慢。看别人超速发展，你可知是8年的积累，第9年才裂变。
开店一家业务量富裕，开两家又喂不饱。一家店开得很旺，会是偶然的吗？
必须算今年纯利润的必然因素。Eg: 战士在推课时，对方正想来，不能证明你有能力。
分析：赚600万，至少有300万为偶然，如果按600万来花，必倒。
老板和经理人都没安全感。
要找经理人不能找：家人有很多在外做事的；可合伙的人多的
要找：家人有本事的少；对外接触少的
七、竞争的背后是文化
刘在山东海尔培训中心讲到大树理论、房屋理论——求根。成功的秘诀。为什么海尔的区域经理给翻倍的工资都挖不走？南方人求富，北方人求贵（荣耀）。
社会、人类存在是怎么回事？
邓小平说“黑猫、白猫能抓老鼠就是好猫”——刘说“黑鼠、白鼠不被抓到就是好老鼠”
康熙平定吴三桂，不给军饷，可以乱抢民财，胜了就散。百姓上
告，不承认己军侵民。
训练你无边无限
牛根生想：温家宝不管我就跳了
走进家庭就得承担不如意
婚前承诺人家让人家跟你吃香的喝辣的，你做到了吗？——这是人间的最大罪恶
四、莫把偶然当必然
1、企业怎么会倒？例：牛群未经选举，当县长必然会存问题
2、 员工是怎么死的？
Case:工商局人员是怎么大批落马的？牟其中的徒孙从监狱中出来，发誓要炸掉公安局。他的方法：骗了公安局的一大笔钱，设计推倒了公安局，花1、8亿建了个基地，批露内幕，大批人落马。——峰轮第一案 地球上最昂贵的一个坑
一、物竞天择，适者生存
动物三种生存方式：1、圈养2、放养3、野生
领导者必备的十大管理思维
领导者必备的十大管理思维作为一名领导者，管理思维是必备的重要素质之一。
随着时代的发展，管理思维也在不断地更新、变革，但是十大管理思维却是经久不衰的，让我们来一起探讨一下。
1. 细节决定成败细节决定成败，一个选手的优劣是取决于他所掌握的细节是否到位，一个项目的成败也是取决于细节是否到位。
管理者们需要密切关注细节，让自己走向管理者的成功之路。
2. 坚持不懈的追求卓越卓越的追求是管理者在工作中的重要标志。
管理者们需要为了实现目标而不懈追求，不停地寻求卓越的体验和创新的途径。
3. 创新思维管理者们需要不断地拓展思维，在工作中寻找各种途径和方法，用创新的思维打破思维的局限，推动整个企业的发展。
4. 风险管理任何一项工作的实施都会伴随着风险，管理者们需要在风险管理中做好预判和防范，及时解决风险问题，保障企业的顺利运转。
5. 团队协作管理者们需要学会团队协作，将团队精神发挥到最大，实现企业的目标和愿景。
团队协作可以提升员工的工作效率和生产力，推动企业快速发展。
6. 能力提升管理者们需要不断地提升自己的能力，不断地学习和掌握新知识、管理技巧和技术，以便更好地管理和应对各种挑战和变化。
7. 决策能力决策能力是管理者不可或缺的素质之一，管理者们需要在日常工作中积累决策经验，通过分析数据、分析情况，做出正确的决策。
8. 品牌推广品牌推广是企业的核心，管理者们需要在品牌推广上下功夫，提升企业的品牌形象和声誉，让企业的竞争力得到提升。
9. 沟通能力沟通是管理者们在工作中最重要的工具之一，管理者们需要具备良好的沟通能力，与团队员工和上级领导沟通畅通，让企业在沟通上更加高效。
10. 建设良好的企业文化管理者们需要在企业文化上下功夫，创造良好的企业文化氛围，健康评定企业文化的发展方向，打造员工快乐工作环境，让企业在良好的文化氛围中发展壮大。
以上就是领导者必备的十大管理思维，随着时代的变迁和企业的发展，管理思维也在不断地变化和创新。
九大管理44过程记忆口诀
九大管理44过程记忆口诀
一、计划管理：计划即定价，细节勤勤恳恳，注意过程把握，准备正备发布。
二、组织管理：职位结构全部清，功能细节分担明，权力地位分清楚，细节安排细细衡。
三、领导管理：经验丰富技术高，拿出方案依据调，压力控制保持定，选择把握实施中。
四、系统管理：体系规范把控精，全面有序排查清，标准规范管理好，精确执行事无差
五、资源管理：财务报表分析透，资源有序配置当，安排使用精打细算，确保有效利用强。
六、质量管理：质量标准明确搞，品质控制必须扎，检查测试重点定，达标要求应符合。
八、激励管理：奖励类型详细构，根据工作制定计，价值识别有助实，把握激励效果追。
九、参考管理：把握过程步骤齐，修改思路方向改，参考专家学者价，弯路不及早避开。
领导者必备的十大管理思维
领导者必备的十大管理思维导语在如今快速变化的商业环境中，领导者需要具备一种敏锐的思维方式来应对复杂的挑战。
本文将介绍十大必备的管理思维，使领导者能够更好地理解和应对管理问题。
1. 系统思维领导者应该具备系统思维，即将组织视为一个整体系统，并理解各个组成部分之间的相互依赖关系。
通过系统思维，领导者能够更好地识别问题的根本原因，为组织制定长期战略和规划。
1.1 系统思维的要点•视野：领导者需要拥有全局视野，能够看到组织内外的因素对业务的影响。
•相互依赖：了解各个部门和团队之间的相互依赖关系，避免利益冲突和资源浪费。
•效果优化：通过优化整个系统，提高组织的绩效和效率。
2. 创新思维领导者需要具备创新思维，即不断推动组织创新，寻找新的商业机会和解决方案。
创新思维可以帮助领导者在激烈的竞争中保持领先地位，并提高组织的竞争力。
2.1 创新思维的要点•激发创新：鼓励员工提出新想法，并提供资源支持和积极反馈。
•风险管理：在创新过程中，要识别和管理可能出现的风险和障碍。
•市场导向：紧跟市场趋势，关注客户需求，基于客户反馈进行创新。
3. 战略思维领导者需要具备战略思维，即能够从宏观角度看待组织的长期发展方向，并制定相应的战略来实现目标。
战略思维能够帮助领导者在复杂的商业环境中做出正确的决策。
3.1 战略思维的要点•分析环境：了解外部环境的变化趋势和市场竞争格局。
•确定目标：设定明确的组织目标，并制定达成目标的策略路线图。
•优先级管理：根据资源和能力的限制，合理安排优先级，聚焦关键领域。
4. 情境思维领导者需要具备情境思维，即能够根据不同的情境灵活调整决策和行动。
情境思维能够帮助领导者适应变化，而非僵化地坚持特定的策略。
4.1 情境思维的要点•考虑多方因素：在决策过程中，要综合考虑内外部因素、利益相关者的期望和市场变化。
•灵活适应：根据不同的情境，调整决策和行动，以达到最佳效果。
•学习能力：不断学习和反思，根据经验和教训调整行动。
9大核心理念、6项管理修炼、团队9重洗礼、现场互动训练等内容
9大核心理念、6项管理修炼、团队9重洗礼、现场互动训练等内容在现代社会中，管理者在组织中的角色变得愈发重要，他们需要具备一系列的管理技巧和修炼，以应对复杂多变的业务环境。
本文将讨论9大核心理念、6项管理修炼、团队9重洗礼以及现场互动训练等内容。
首先，9大核心理念是管理者在日常工作中应该遵循的核心原则。
这些理念包括：以人为本、团队合作、追求卓越、持续创新、客户导向、全员参与、资源共享、协同发展和社会责任。
以人为本意味着尊重和关心员工，促进员工的个人成长和发展。
团队合作是指通过协作和共同努力实现组织共同目标。
追求卓越意味着追求卓越的绩效和服务质量。
持续创新是指不断推动组织和业务的创新和发展。
客户导向是指关注客户需求，以客户满意为中心。
全员参与是指鼓励和促进全体员工参与决策和问题解决。
资源共享是指合理利用和共享组织的资源。
协同发展是指与供应商、客户和合作伙伴合作共赢。
社会责任是指承担组织对社会环境和公众利益的责任。
其次，6项管理修炼是管理者应该具备和修炼的六大管理技能。
这些技能包括：战略思维、领导力、执行力、沟通能力、创新能力和团队建设。
战略思维是指管理者对组织整体发展方向和未来战略的思考和规划能力。
领导力是指管理者有效地激发和影响员工，实现组织目标的能力。
执行力是指管理者将战略转化为实际行动和结果的能力。
沟通能力是指管理者有效地与员工、上级、同事和客户进行沟通和交流的能力。
创新能力是指管理者推动和促进组织创新和发展的能力。
团队建设是指管理者有效地组建和管理团队，实现团队目标的能力。
此外，团队9重洗礼是对团队进行的九项重要训练和磨炼，以提高团队的凝聚力和执行力。
这些洗礼包括：共享目标、明确角色、有效沟通、建立信任、解决冲突、协作交流、培养创新、持续改进和备战竞争。
共享目标是指团队成员达成共识和认同的共同目标。
明确角色是指团队成员清楚自己的职责和角色，相互配合协作。
有效沟通是指团队成员之间进行有效的信息传递和交流。
领导必学的十大管理手段
领导必学的十大管理手段标题：领导必学的十大管理手段导言：作为一名领导者，拥有一系列有效的管理手段对于成功地带领团队和实现目标至关重要。
本文将探讨领导必学的十大管理手段，从简单到复杂、由浅入深地介绍每个手段，并提供结构化的内容，以帮助您更全面、深刻和灵活地理解这些关键概念。
第一节：目标设定和战略规划在成功的管理中，设定明确的目标和制定有效的战略规划是不可或缺的。
本节将深入探讨目标的重要性、有效目标设定的原则以及战略规划的步骤和工具。
第二节：团队建设和领导力发展一个强大的团队是成功的关键。
本节将讨论团队建设的重要性、如何培养卓越的领导者和发展团队的方法。
还将介绍关于团队动力和激励的相关话题。
第三节：沟通与反馈良好的沟通和及时的反馈是管理中至关重要的技巧。
本节将深入探讨有效沟通的重要性、不同沟通方式的优缺点以及如何提供和接受反馈以改善团队绩效。
第四节：决策和问题解决有效的决策和问题解决能力使领导者能够在复杂的环境中做出明智的选择。
本节将介绍决策过程的步骤、不同的决策模型和问题解决技巧。
第五节：时间管理和优先级良好的时间管理和优先级设定是高效管理的基石。
本节将探讨提高时间管理技巧的方法和工具，以及如何识别和应对优先级冲突。
第六节：危机管理与应对危机管理是领导者面临的重要任务之一。
本节将介绍危机管理的原则、危机应对的策略以及预防危机的方法。
第七节：激励与奖励激励和奖励能够激发团队成员的动力和积极性，推动团队实现卓越表现。
本节将讨论激励理论、激励方法以及奖励系统的建立和运作。
第八节：变革管理在不断变化的环境中，领导者需要具备变革管理的能力。
本节将深入探讨变革管理的原则、变革领导者的角色以及成功引导变革的策略。
第九节：冲突管理与团队合作冲突管理和团队合作是团队健康发展的重要组成部分。
本节将介绍冲突管理的策略、促进团队合作的技巧和解决冲突的方法。
第十节：学习与持续发展作为领导者，不断学习和持续发展至关重要。
本节将讨论如何建立学习型组织、提倡个人和团队的学习以及培养学习文化的方法。
成就卓越的九大管理意识
书山有路勤为径；学海无涯苦作舟
成就卓越的九大管理意识
一、打破现状
是指管理者不能要有能力把事情做正确，还要有不断改善，有打破现状，
勇于创造，把事情做得更好，或者创造出更好的事情来。
对此，我们结合了人性的弱点简单进行了探讨，大家颇有共鸣感。
二、实现意愿
没有哪一种哪怕是再小的成功，是简单的，是可以小视的。
换句话说，
做任何事，欲达成功之境界者，必需有不惧困难、勇于面对并善于解决问题的心理准备。
这需要我们的管理者首先自己做到‘具备强烈的实现的意愿’，有三藏法师的那种‘不取真经，永不返还’的精神。
如此，下属也
会感受到这种力量，一种强大的精神力量。
唯有这种精神，在特殊情况下，才抗得过任何高山大川与沼泽。
有了这种精神，困难在我们看来，只是一次提高的机会而已，尚有他乎？！现场快问快答，让朋友们感受到了增强自身休养的好处。
三、有效性意识
企业一定赚钱！不然，就会死掉。
那幺做事情，都得考虑投入与产出，
投入越低，产出越大，这就要富有成果。
克服消极的因素，如浪费、不和谐、过度或者不足等就会比较“经济”，采用正确、快速、安全以及快乐
专注下一代成长，为了孩子。
老板总裁必知的管理智慧
老板总裁必知的管理智慧经营者要知道的11组数据1、老板利润：15%-20%，低于20%说明管理不力，要调整。
低于15%属于投资失败。
2、人员工资：17%-22%，高于22%需要减员增效，高于20%需要调整。
3、材料成本：20%-25%，高于25%会亏损。
4、礼品赠品等成本：5%-10%，包括转介绍中老顾客回馈部分。
5、年业绩：必须高于投资额的250%。
即：投资100万的店，年业绩最少做到250万。
否则属于投资失误。
6、回报年限：2-4年。
2年内收回投资属于经营成功，2-4年内收回投资属于经营一般，4年以上才收回投资属于经营失败。
7、日常再投入比例：10%，用于更新。
8、扩店或重装修间隔：大于2年，不到2年。
9、促销频度：年2-3次，低于2次会丧失市场，高于3次会增加经营难度。
便扩店或重装修，结局是店越开越大，债越欠越多。
10、一次订单率：60%-80%，不到60%需要调整，有店格包装和门市培训。
高于80%？这辈子没见过。
11、成熟店转介绍率：80%，高于80%说明推广不足，低于80%说明产品服务有缺陷。
一、SWOT分析法：Strengths：优势；Weaknesses：劣势；Opportunities：机会；Threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则Plan：制定目标与计划；Do：任务展开，组织实施；Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生三、5W2H法What：工作的内容和达成的目标；Why：做这项工作的原因；Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；When：在什么时间、什么时间段进行工作；where：工作发生的地点how：用什么方法进行；how much：需要多少成本意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
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领导们必须知道的九大管理智慧
对于一名领导者，最重要的是要营造公平沟通的平台，让组织成员感到被尊重，因此获得组织成员的信任。
什么是领导？领导就是带领大家齐心协力去努力实现组织目标的人。
作为领导，你凭什么去带领大家？凭的就是大家对你的信任，而不是其他的什么东西。
在一次有关领导艺术的国际研讨会上，有人曾问过世界上第一个取得领导学教授席位的约翰•艾德尔先生一个问题：怎样才能成为一个优秀的领导者？对于这样一个宽泛的问题，大家都觉得很难回答。
可是，睿智的艾德尔先生的回答却使得当场的每个人都受到了震动，那就是”取得信任“。
确实是这样，无论你的领导艺术多么高超，领导手段多么有力，其实最终的目的都是为了得到大家的信任。
如果大家信任你，那么他们就会死心塌地地跟着你，玩命去干，这样往往会收到意料不到的效果，完成一些被认为是不可能完成的任务。
如果大家不信任你，那么，要么走人，要么对你虚与委蛇，应付了事，当然很多应该完成的事情，由于大家的不努力也反而会完不成。
那么，作为领导者我们该如何管理呢?这里总结出以下领导的九大管理智慧：
一、坐稳位置，个人能力必须过关
公司领导处于一个团体的中心地位，是公众人物，他的一言一行、一举一动都或明或暗地处于别人的关注之中，在公众场合也许我们可以全力以赴地扮演好自己的领导形象。
但是，在自己认为群众和下属看不到的时候也要言行有度、举止规范，让下属看到最真实的自我的时候，也是让他人最有印象的时候，也是管理与协调好公司的关键之一。
二、上下多沟通，就会路顺畅
如果公司领导有很好的主意，于是就对下属下命令，然后就等待成功的结果，那就大错特错了，因为你还没有与他们充分沟通。
最成功的公司领导是那些把沟通的技巧精练为艺，他说：想发财就去万通商联找优质礼品供货商!艺术的人们，良好的沟通为业务的全面成功奠定了基础;它不仅使公司领导在不知不觉中增强了“管理”职员的能力，而且会增强员工之间合作的能力。
三、赢得下属的心，就能与他们打成一片
公司领导与下属的关系是鱼水难分、荣辱与共的;当领导的必须使自己赢得下属的拥护与合作，才能生存发展下去;与下属关系恶劣，就像走在沼泽里，无处可以用力，无处可以使劲。
陷身其中，发号施令，无人响应，或者被下属阳奉阴违、敷衍了事、偷梁换柱，那么，目标任务无法开展实施，领导者个人的地位也就岌岌可危了。
四、打出“责任感”这张强硬牌
不管你搞什么公司，想要成功，领导者必须创造一种使雇员能最有效地工作的环境，如果你在管理中损害他们的自由和自发感，而只让他们关心细节，那是不够的。
必须彻底地理解他们，不仅给予他们你所需要的东西，而且给予他们自己所需要的东西，才能使他们作出最大的贡献。
五、相信干劲都是被激励出来的
公司是一个复杂的体系，管理也涉及到方方面面的内容;据经验而言，管理无小事，许多管理都是直接或间接和员工相关的。
从这个角度可以看出建立以员工为中心的激励系统是多么的重要;俗话说“工欲善其事比先利其器”，而管理制度中的激励系统则正是领导者协调和管理公司各种关系的利器。
六、在合作中一步一步打拼天下
把同行的多家公司联合起来，组建一个利益共同体，其必要性也许大家都知道，那么公司领导怎么去说服对方，让对方愿意跟你合作呢?如果分析一下，这个道理看似复杂其实又很简单，因为大家的目标是一致的————即为本公司谋利益，作为发起人，你就应该在这方面把文章作好。
七、用智力大幅度地提高市场占有率
如今，越来越多的公司意识到了顾客是公司生存发展的衣食父母，要千方百计维护同顾客的关系;皮之不存，毛将焉附?没有顾客，公司就无法生存，更不用说发展了。
协调好公司与顾客的关系，是公司领导者素质能力的重要体现;公司领导者是否始终把顾客的需要作为公司决策的依据，是关系到公司存亡兴衰的重要问题。
八、协调关系，随时局做出决策变化
公司领导作为决策者，应当注意协调与政府的关系，因为表面看起来，公司对政府的依赖性减小了，关系疏远了，政府减少了对公司指令性干预。
实际上，公司与政府的关系以另外一种学习本领的方式展示出来，因为公司要细心领会政府的决策，努力争取政府的支持，根据时局调整自己的经营决策。
九、掌握好“外力”可以增大内部活力
公司领导应当注意各种外力对公司发展的影响，因为你的商业活动是在整个社会的大环境中进行的，具体的商业活动又有其具体的活动场所。
这就要求公司领，他说：想发财就去万通商联找优质帽子供货商!领导善于把外力转化为内力，以便增大公司发挥的活力。
总之，领导力是一门综合的艺术。
它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。
同时管理者还扮演着不同的角色
1)人际角色
人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。
人际角色又包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。
① 代表人角色。
作为所在单位的头，管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。
如管理者有时出现在社区的**上，参加社会活动，或宴请重要客户等，在这样做的时候，管理者行使着代表人的角色。
② 领导者角色。
由于管理者对所在单位的成败负重要责任，他们必须在工作小组内扮演领导者角色。
对这种角色而言，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现。
③ 联络者角色。
管理者无论是在与组织内的个人和工作小组一起工作时，还是在与外部利益相关者建立良好关系时，都起着联络者的作用。
管理者必须对重要的组织问题有敏锐的洞察力，从而能够在组织内外建立关系和网络。
2)信息角色
在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。
由管理责任的性质决定，管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。
整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息，以便完成工作。
管理者必须扮演的信息角色，具体又包括监督者、传播者、发言人三种角色。
④ 监督者角色。
管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息。
管理者通过接触下属来收集信息，并且从个人关系网中获取对方主动提供的信息。
根据这种信息，管理者可以识别组织的潜在机会和威胁。
⑤ 传播者角色。
管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去。
⑥ 发言人角色。
管理者必须把信息传递给单位或组织以外的个人。
3)决策角色
在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。
如果信息不用于组织的决策，这种信息就失去其应有的价值。
决策角色具体又包括企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者四种角色。
⑦企业家角色。
管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会，并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。
⑧ 干扰对付者角色。
是指管理者必须善于处理冲突或解决问题，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者对员工之间的争端进行调解等。
⑨ 资源分配者角色。
管理者决定组织资源用于哪些项目。
⑩ 谈判者角色。
管理者把大量时间花费在谈判上，管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。