河南省信息加密传输平台信息化密码传输平台安装使用说明

河南省加密信息传输平台系统操作使用说明2011年12月【400版】目录一、系统安装与卸载 01、系统安装 02、系统卸载 (1)二、平台系统登录配置 (2)1、系统首次登录配置 (2)2、修改本地用户密码 (2)3、通信设置 (2)4、用户管理设置 (2)5、手机催收设置 (3)三、平台系统操作使用 (4)1、系统设置 (4)2、通信联系人管理 (4)3、撰写/收取加密邮件 (6)4、短信平台 (8)5、加密存储 (10)6、其它系统功能 (11)四、常见故障排除 (14)一、系统安装与卸载1、系统安装系统安装时，首先打开光盘，双击“河南省加密信息传输平台系统安装程序”，这时安装程序启动进入欢迎安装界面，点击下一步。

选择软件安装位置，请确保您选择的安装到驱动器有2GB的加密文件存储空间的空间。

选定后点击下一步点击下一步选择安装组件，两个全选，点击下一步根据需要选择是否在桌面上建立快捷方式，然后点击下一步点击安装。

系统自动安装软件下图为自动安装Esafe驱动程序提示界面：若首次安装则弹出成功提示。

点击确定下图为自动安装HaiKey驱动成功界面，若首次安装则弹出成功提示：若重装加密信息传输平台系统则弹出如下提示：安装成功，是否重启，选择“否”。

安装程序继续执行，弹出如下窗口：添加注册表，选择“是”点击确定安装完成后，选择“是，立即重启电脑”后，点击完成2、系统卸载卸载该系统，可按“开始——>所有程序——>河南省加密信息传输平台——>卸载”的步骤卸载。

也可从“控制面板”,“删除/添加”程序中完成卸载。

在弹出的卸载向导提示框中，选择“是”，即可卸载。

点击“确定”，完成卸载。

二、平台系统登录配置1、系统首次登录配置将用户拥有唯一对应的USBKEY密码模块连接至计算机，双击桌面河南省加密信息传输平台图标，弹出登录界面：初次登录系统用户为当前连接USBKEY密码模块中对用的用户信息。

输入初始密码（可修改）：111111，设备密码（不可修改）：111111。

初次登陆后，需要添加管理员手机号码，必须是中国移动的手机号，暂不支持非移动手机号。

完成后点击确认。

手机号也可根据需要进行修改。

添加成功后弹出提示信息：2、修改本地用户密码可以对本地用户密码进行修改，点击“修改密码”3、通信设置点击“通信设置”，对本地系统认证服务器、文件服务器进行设置。

默认认证服务器是222.143.27.182：9000；文件服务器是222.143.27.181。

点击保存设置后退出。

4、用户管理设置在系统设置界面中选择对本地用户管理进行设置：可以根据需要添加或删除用户,最后“保存设置”。

新建用户成功后即可在系统登录界面中选择新建的用户进行登录。

如某单位有多个系统使用人员，可分别建立一个用户，对应的用户名可在邮件签收中得到显示。

登录时可用tets1进行登录，如下图：5、手机催收设置手机催收设置，此处可修改用户在初次登录时填写的手机号：更新手机号码确认后提示更新成功确定后，保存设置三、平台系统操作使用连接密码加密模块，输入密码和设备密码登陆系统主界面1、系统设置点击主界面工具栏上设置按钮，弹出系统设置窗口。

在“基本设置”中有邮件收取选项，可以设置自动收取邮件时间间隔和收到新邮件告警的提示音。

邮件签收选项可以设置在不同情况下的迟签收时间。

2、通信联系人管理用户使用本系统进行通信，需要首先查找并下载需要联系人的信息。

在“联系人”选项中可以如QQ一样自由的“添加联系人”、“删除联系人”、“更新联系人信息”。

“添加联系人”时有三种查询方式（第一次添加联系人请使用方法3来添加）：第一种：按用户编号（就是与用户对应的证书和邮箱编号）查询，如下所示下一步选择完成第二种：按用户名查询，如下图所示：第三种：按用户名模糊查询，添加联系人时，选择按照用户名来查找的方式，进行模糊查找，如在用户信息框中输入“淮滨”两个字，点击下一个，则系统会查找并显示出所有名称里包含淮滨的单位名，如下图：下一步全部选择下一步完成“删除联系人”，直接选中即可删除。

“更新好友信息”，若有最新信息，点击后系统自动更新，若无最新信息，系统会提示本系统可以对联系人进行分组设置新建组设置组名，勾选添加组成员最后确定，设置成功修改组，可对组名和组成员进行修改。

选中所要修改的组，点击“修改组”会出现重新设置修改设置完毕后确定删除组选定所要删除的组，点击“删除组”删除后，组不再存在3、撰写/收取加密邮件平台登录成功后，进入系统默认的加密文件传输操作界面撰写邮件操作，点击工具栏撰写按钮，弹出界面如下：点击“收件人”按钮，选择需要联系的收件人：勾选收件人后，选则的收件人会出现在右边窗口（也可选择组）双击右面窗口的联系人，可以取消当前选择的联系人，选择完成后，确定文件撰写必须填写标明主题，而后撰写正文点击添加附件，在弹出的窗口中浏览本地文件进行附件添加。

也可选中需要添加到附件的文件或文件夹，拖动到附件框释放鼠标进行附件添加。

添加完成后，可以双击附件进行查阅扫描点击“撰写”后，会有扫描选项，此功能可将扫描后的文件保存为邮件附件。

点击“扫描”后，进入扫描界面，为扫描文件命名确定后，选择扫描仪来源选定完成后，平台系统会调用本地扫描仪驱动进行文件扫描。

所扫描的文件会自动保存在邮件的附件中完成后，点击发送邮件。

查看邮件签收情况：在发件箱选择要查看的邮件，在邮件列表下方显示该邮件收件人的签收情况新收到邮件后，桌面右下角提示，若用户不签收完所有的邮件，则该提示会一直弹出，时间间隔可在系统设置中进行设置。

收取邮件收件箱收到邮件后显示鼠标点击收到的邮件，会弹出签收邮件对话框：默认签收人为当前登录用户，也可以在签收人中打上收件人的姓名点击确定签收导出附件打开邮件后可选中邮件附件栏，查看并导出当前邮件的附件。

系统支持多个附件同时导出。

拖动光标框住所有附件后，点击鼠标右键，进行“附件输出”如果文件名称一样，选择是否覆盖保存邮件：在撰写邮件界面点击保存，可将邮件草稿保存到待发邮箱内。

邮件出现在待发箱内选择待发邮件箱，查看其中邮件草稿，可以再次发送邮件。

删除邮件：对于收件箱中需要删除的邮件，可在邮件列表中进行选择，拖动光标可选择多个邮件。

垃圾箱内邮件删除，可以拖动光标框住所要删除的邮件进行多个删除垃圾箱内的邮件彻底删除系统会提示用户是否进行，如确认则不可恢复。

也点击恢复按钮将所选邮件恢复到其它邮件箱中：如下图恢复到收件箱4、短信平台平台登录成功后，点击主界面左下角导航条，进入“短信平台”操作界面。

（使用此功能要收取短信费用）短信平台系统界面：在“短信设置”中有邮件收取选项，可以设置自动收取邮件时间间隔与催收短信模板的内容。

选择进入后如果不使用短信平台，请点掉“启用短信催收功能”前的勾。

设置完成后点击“保存设置”在短信设置中，点击短信联系人进行联系人的添加、删除与修改。

添加短信联系人添加联系人好友信息删除联系人选定所要删除的联系人，点击删除短信联系人修改短信联系人选定所要修改的联系人，点击修改联系人输入所要修改的信息，点击确定短信联系人分组新建联系人分组点击进入后，输入组名并选择组内成员，确定修改短信好友分组选定所有修改的分组，点击“修改短信好友分组”点击进入后，输入所要修改的信息，确定删除短信好友分组选定所要删除的分组，点击“删除短信好友分组”点击发送短信按钮：发送短信：可以勾选本地短信接收好友，也可以再“输入接收电话”对话框中输入其他移动手机号码。

输入短信内容点击立即发送短信发送成功后，可在本地查看已发送短信的历史记录：选中某一短信，点击查看短信发送状态详情：弹出短信发送状态界面：用户可根据需要删除信息记录：选中某一条短信，点击删除短信记录，弹出提示窗口。

若删除选择确定5、加密存储平台登录成功后，点击主界面左下角加密存储导航条进入“加密储存”操作界面加密文件磁盘：可在用户本地新建指定容量大小的虚拟磁盘，仅在用户连接自己的USBKEY，进入平台系统后才能看到并进入操作。

点击文件磁盘新建磁盘，输入磁盘文件名称与所需磁盘的大小，生成后是否需要格式化磁盘，可根据用户的实际情况自行选择新建磁盘成功删除文件磁盘，选择所要删除文件磁盘后，点击删除即可修改文件磁盘，选择所要修改的文件磁盘后，点击修改选择磁盘后，确定禁用文件磁盘，选择所要修改的文件磁盘后，点击禁用已显示禁用单项文件加解密浏览本地文件选择所要加密的文件，加密按钮会亮起可用，选择所要加密的文件，点击加密加密完成后原文件后缀名变为.cry。

选择所要解密的文件，点击解密文件夹逐层加解密，即对文件夹下所有文件进行逐层单一文件加密选择所要加密的文件夹，点击逐层加密选择所要加密的文件夹，点击逐层解密，即进行逐层加密的逆操作。

6、其它系统功能点击系统主界面工具栏上工具选项：校正系统时间：此功能通可将用户本地时间同服务器进行同步。

检查更新版本：检查服务器上是否有最新版本，如果有则提示用户下载安装如果没有新版本则弹出提示对话框断开网络：此功能可断开当前网络连接。

当用户处理较敏感内部信息时，建议在收到邮件后断开网络再行处理。

处理完毕可恢复原有用户本地网络连接。

系统设置备份到恢复当用户对本地系统、联系人等信息配置完成后，可以进行备份操作。

以便在系统出现故障或重新安装系统不用再重新配置。

备份联系人（备份短信联系人同理）点击备份联系人后，选择要保存的位置选择后点击保存系统提示备份成功载入联系人（载入短信联系人同理）选择所需载入文件的位置选择后，点击打开系统提示载入成功。

四、常见故障排除一、网络故障。

当平台出现如下图所示的故障提示时，说明是网络连接超时的原因，请首先关闭本机安全防护软件邮件检测功能后再试。

若使用的是电信或移动的网络，在用网高峰期可能会经常性出现这种情况，可以在互联网上下载一个网络加速器，用以提高访问速度，缓解网络问题引起的平台故障。

若在采取上述措施后仍出现“10060”错误提示，可以与县委委机要局联系（电话：7761060），排查原因。

二、读取KEY信息故障。

当用户在使用平台的过程中出现以下错误时（如图1所示），可采取以下措施进行故障排除。

（图1）1、检查USBKEY的工作指示灯是否正常。

2、如指示灯正常，使用型号为SZD30-B的USBKEY需查看设备管理器中“通用串行总线控制器”是否显示有“esafe E Series”设备（如下图2-1所示），若使用的是型号为SJK0901-A的USBKEY需查看设备管理器中“智能卡阅读器”是否显示有“USBKey Device”设备（如下图2-2所示），如果不显示换一个USB口重试，确定不显示后通过当地县（市、区）机要局与我密钥管理中心联系。

（图2-1）（图2-2）3、如不能正常使用，把平台软件卸载掉，重新安装，卸载分两部分进行，第一部分在开始菜单里——程序——河南省加密信息传输平台——卸载程序；第二部分为分别进入电脑C盘C:\Program Files\dmwz\eSafeHN和C:\Program Files\HNCAKey这两个路径，找到uninst.exe和uninst.exe这两个文件，用鼠标左键双击，并确定删除（如下图3-1、3-2所示）。