业务科室工作总结及工作计划内容及格式
科室年度工作总结及下一年工作计划5篇
科室年度工作总结及下一年工作计划5篇第1篇示例：科室年度工作总结及下一年工作计划一、年度工作总结回顾过去的一年，我们科室取得了一定的工作成绩，但也存在一些不足之处。
我们在以下几个方面取得了进步：1. 业务水平提升：通过定期的培训学习和实践经验的积累，科室各成员的业务水平有了明显的提升。
在日常工作中，同事们能够更加熟练地操作相关设备，准确完成各项任务。
2. 团队协作：科室内部团结一致，同事们关系融洽，相互支持。
在工作中，大家能够积极配合，互相帮助，为科室的发展和壮大建立了坚实的基础。
3. 服务质量提升：科室在服务质量方面取得了一定的进步。
同事们更加关注患者的需求，尽最大努力为患者提供优质的服务，得到了患者的一致好评。
但与此我们也存在一些不足之处：1. 工作效率有待提升：在繁忙的工作中，有时候出现了信息传递不及时、任务分配不均等情况，导致工作效率不高。
2. 创新意识不强：在工作中，我们缺乏创新意识，较少尝试新的工作方法和技术，导致工作方式比较固化，缺乏活力。
3. 沟通协调不畅：由于工作量较大，有时候会出现沟通不畅、信息不畅通的情况，影响了工作的进展。
二、下一年工作计划为了更好地开展工作，提高服务质量，我们制定了下一年的工作计划：1. 提高工作效率：加强内部沟通，完善工作流程，提高工作效率。
定期开展团队建设活动，增进同事之间的了解，建立更加紧密的团队关系。
2. 加强创新意识：鼓励同事们提出新的想法和建议，尝试新的工作方法，注重技术更新和转型发展。
定期举办技术交流会议，分享工作经验和技术成果。
3. 提升服务质量：加强患者关怀意识，关注患者需求，提供更加周到、细致的服务。
建立健全的患者信息反馈机制，及时处理患者投诉和意见，不断提高服务质量。
4. 加强团队协作：建立健全的团队合作机制，加强团队内部沟通和协作。
组织同事们参加团队建设培训，提高团队协作能力和执行力。
5. 发展新业务：积极开展新业务拓展，扩大科室影响力和服务范围。
业务工作总结及工作计划6篇
业务工作总结及工作计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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业务部门工作总结及工作计划(8篇)
业务部门工作总结及工作计划（8篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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科室工作计划与总结5篇
科室工作计划与总结5篇【导语】科室工作计划与总结范文模板怎么写？本文整理了5篇优质的科室工作总结与计划范文，便于您了解总结内容、开头、结尾格式的写法，都是标准的书写参考模板，以下是科室工作总结与计划范文，希望您能喜欢。
【第1篇】区委办公室各科室工作总结范文和11月份工作计划(1)值班过程中与常委部门做好沟通联系，及时掌握常委活动安排情况和其他重要会议活动。
(2)及早安排和规划近期重点工作，及时了解最新情况和进展，提前做好相关准备。
(1)加强与相关单位的对接和沟通，及时调度相关工作，确保文字材料详实、准确、有力。
(2)及时了解会议、活动的日程安排、参加范围及讲话、文件的有关要求，掌握工作主动。
(1)狠抓省市稿件导向，提高稿件采纳率。
(2)了解全区日常工作、重大活动安排和进展情况，及时报送相关信息。
(3)严格校对，确保稿件质量。
区林水会战指挥部办公室、区农村环境综合整治工作领导小组办公室在合署办公工作机制上更加理顺。
重点做好三方面：一是与上级指挥部、领导小组和业务主管部门积极搞好对接，准确掌握上级工作部署和精神要求;二是对区直相关业务部门搞好牵头和协调，扎实推进有关工作开展;三是进一步理顺工作程序，做到规范化运作，在文件起草、文件格式和办文办会方面取得新进展。
(1)监督要及时。
密切关注第三季度市委、市政府重大决策部署进展评审平台，与市委督查室保持联系，发现问题积极协调解决，及时向相关部门和单位反馈评审情况。
(2)监管要到位。
全力以赴做好会议准备的基础工作，精心准备，做到方案细致到位，加强沟通协调，及时发现和处理可能出现的失误。
(3)督查要创新。
督查要坚持“督”、“研”结合，既注意找问题，又注重研究解决问题的对策，确保督查一件协调解决一件，既能扎实推进工作，又能增加督查权威。
【第2篇】2022年10月区委办公室各科室工作总结和11月份工作计划(1)值班过程中与常委部门做好沟通联系，及时掌握常委活动安排情况和其他重要会议活动。
科室工作总结工作计划6篇
科室工作总结工作计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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业务科室总结工作计划范文
业务科室总结工作计划范文一、前言随着社会经济的不断发展，企业的业务科室在整个企业中的地位和作用越来越重要。
作为企业的核心部门之一，业务科室在企业经营管理中扮演着重要的角色。
本文将对业务科室的工作计划进行总结和分析，指导业务科室的工作并为企业经营提供参考。
二、业务科室的工作内容1. 业务科室的主要工作内容包括但不限于：a. 客户关系管理：跟进并维护现有客户关系，开发新客户资源，提高客户满意度；b. 业务拓展：制定业务发展计划，扩大市场份额，提高企业销售额；c. 销售管理：制定销售计划，组织销售团队开展销售活动，完成销售目标；d. 业务管理：监督和管理业务人员的工作，确保业务流程的顺利进行；e. 数据分析：对业务数据进行分析，提供决策支持。
2. 业务科室的工作原则：a. 以客户为中心：客户的需求和满意度是业务科室的核心工作目标；b. 以结果为导向：业务科室的工作要以实际业绩为导向，注重业务发展和销售额的提升；c. 以团队合作为基础：业务科室要注重团队协作，分享资源，共同完成工作目标。
三、业务科室的工作计划总结1. 目标设定：根据企业发展的战略目标和市场环境，业务科室应针对性地确定自身的工作目标及指标，确保与企业整体目标一致。
2. 销售策略：制定明确的销售计划，包括销售目标、市场分析、产品推广和价格策略等，并组织实施，确保销售目标的达成。
3. 客户管理：加强与客户的沟通和联系，提高客户满意度，同时开发新客户资源，扩大客户群体，提高客户忠诚度。
4. 人员培训：对业务科室的销售团队进行专业的培训和指导，提升团队的销售技能和服务水平。
5. 数据分析：对业务数据进行深入分析，发现潜在销售机会和客户需求，为销售决策提供数据支持。
6. 业务管理：加强对业务流程的管理和协调，优化业务流程，提高工作效率。
7. 风险控制：严格执行企业的业务政策和规定，做好业务风险管控，防范各类商业风险。
四、业务科室的未来工作展望1. 技术化、数字化：未来业务科室将更加注重技术的应用和信息的管理，借助大数据、云计算、人工智能等技术手段提升工作效率和服务质量。
业务科室年度工作总结内容及格式
业务科室年度工作总结内容及格式一、科室本年度工作总结（文字叙述）1、全年工作指标的完成情况（以“科室综合目标责任书”内容为准）；2、科室建设所取得的成绩；3、不足之处和改进计划。
二、科室本年度主要医疗指标的完成情况（按顺序填写）1、门诊人次；2、门诊手术例数；3、入（出）院人次；4、平均住院日；5、病床使用率；6、住院手术例数；7、危重病人抢救成功率；8、治愈好转率；9、科室完成的其他检查或治疗工作量；10、医技科室完成的相应工作量；11、科室认为应予说明的其他重要指标。
各医技科室应根据各自的业务特点，将能够充分反映本科室本年度工作业绩的主要业务指标完成情况予以说明。
以上各项指标以上报统计室的数据为准。
三、科室本年度新开展的业务1、新业务的名称；2、新业务引入或创新人员的姓名；3、新业务的重要参数以及临床价值和意义。
四、本年度承担的主要教学任务及完成情况1、本科生教学科目、教学时数、听课人数；2、研究生教学科目、教学时数、听课人数；3、研究生本年招生人数、毕业人数；4、本年度毕业研究生论文摘要（包括论文题目、作者、导师、论文中文摘要）。
五、科研情况1、以前年度立项的科研项目在本年度的进展情况（无论完成与否，均应说明）；2、本年度立项的科研项目（标明项目名称、主持人、资助部门和金额）；3、本年度科研获奖项目（标明项目名称、主持人、得奖等级、授奖部门）；4、本年度发表的论文（1）在连续出版物（期刊）发表的论文按如下格式标明：[序号]作者.文题.刊名,年,卷号（期号）：起～止页码（2）被论文集收录的论文按如下格式标明：[序号]作者.文题.见：编者,编.文集名.出版地：出版者：出版年.起～止页码（3）在报纸发表的论文按如下格式标明：[序号]作者.文题.报纸名称,报纸日期年-月-日,(版页)（4）学位论文按如下格式标明：[序号]作者.文题.授予地:授予院系,授予年（5）以会议报告形式发表的论文按如下格式标明：[序号]作者.文题.发表地:会议名称,发表年5、本年度主编或参编的专（译）著：[序号]作者.书名(译者).出版地:出版者,出版年.起～止页码六、学术交流1、本年度参加国际国内学术会议情况（1）参会人员姓名；（2）本科室人员在会议上发表的论文或所做的报告题目；（3）会议名称；（4）会议召开起～止时间（标明年-月-日）；（5）会议召开地点。
业务科室工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国医疗卫生事业的不断发展，业务科室作为医院的核心部门，承担着医疗服务、疾病诊疗、科研教学等多重任务。
本年度，我科室在院领导的正确领导下，全体医护人员共同努力，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）医疗服务方面1. 门诊工作：- 本年度，我科室门诊接待患者数量较去年同期增长10%，其中新患者增长8%。
- 优化了门诊流程，缩短了患者候诊时间，提高了患者满意度。
- 加强了门诊导诊服务，增设了导诊台，提高了导诊效率。
2. 住院治疗：- 本年度，我科室住院患者数量较去年同期增长15%，其中重症患者增长20%。
- 加强了病房管理，提高了病房环境舒适度，降低了患者住院期间的不适感。
- 实施了责任制护理，确保了患者得到全面、细致的护理。
3. 急诊救治：- 本年度，我科室急诊接诊量较去年同期增长12%，其中夜间急诊增长10%。
- 加强了急诊值班制度，确保了急诊患者的及时救治。
- 优化了急诊流程，缩短了急诊患者的救治时间。
（二）疾病诊疗方面1. 常见病、多发病诊疗：- 本年度，我科室对常见病、多发病的诊疗水平有了显著提高，患者治愈率提高了5%。
- 开展了多场健康讲座，提高了患者对常见病、多发病的认识和预防意识。
2. 疑难杂症诊疗：- 本年度，我科室成功救治了多例疑难杂症患者，得到了患者及家属的高度评价。
- 加强了与其他科室的协作，提高了疑难杂症的诊疗水平。
3. 新技术、新项目应用：- 本年度，我科室引进了多项新技术、新项目，如XX新技术、XX新项目等。
- 这些新技术、新项目的应用，提高了诊疗水平，降低了患者治疗成本。
（三）科研教学方面1. 科研工作：- 本年度，我科室共完成科研项目5项，其中省级科研项目2项，市级科研项目3项。
- 科研成果在国内外学术期刊发表10篇，其中SCI论文2篇。
2. 教学工作：- 本年度，我科室承担了5项医学继续教育项目，培训医务人员100余人次。
科室业务工作总结模板
科室业务工作总结模板
【科室业务工作总结】。
近期，我们科室在业务工作方面取得了一定的成绩，现总结如下：
一、工作回顾。
在过去的一段时间里，我们科室在业务工作方面取得了一些进展。
通过团队的
共同努力，我们成功完成了一系列重要的任务，包括但不限于……（列举具体工作内容）。
二、工作亮点。
在业务工作中，我们科室取得了一些显著的成绩。
其中，最值得一提的是……（列举具体工作亮点）。
这些成绩的取得，离不开每一位同事的辛勤付出和团队的密切配合。
三、存在问题。
虽然取得了一些成绩，但我们也面临着一些问题和挑战。
比如……（列举具体
存在的问题），这些问题需要我们认真分析和解决，以期在今后的工作中更进一步。
四、改进措施。
针对存在的问题，我们已经制定了一系列改进措施。
其中包括……（列举具体
改进措施）。
我们相信，通过这些措施的实施，我们的工作将会更加顺利和高效。
五、展望未来。
展望未来，我们将继续努力，不断提升自己的业务水平，不断完善我们的工作
体系，争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。
总之，我们科室在业务工作方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和挑战。
我们将继续努力，相信在团队的合作下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
医院业务科室工作计划范文
医院业务科室工作计划范文
根据医院的工作要求，我制定了以下业务科室工作计划：
一、加强科室日常管理
1. 完善科室管理制度，明确职责分工和工作流程；
2. 加强对科室人员的培训和考核，提高科室整体素质；
3. 建立科室患者档案管理系统，确保患者信息的完整和安全。
二、优化医疗服务流程
1. 分析科室就诊流程，找出存在的问题并提出改进措施；
2. 加强医患沟通，提高服务质量和患者满意度；
3. 提升诊疗技术水平，保障就诊环境的整洁和安全。
三、开展科室业务拓展
1. 积极宣传科室的特色和优势，吸引更多患者就诊；
2. 加强与其他科室的合作，拓展医疗业务的综合服务；
3. 不断提升科室的影响力和知名度，为科室发展打下良好基础。
以上工作计划将根据实际情况不断调整和完善，确保科室工作的高效运转和良好发展。
科室业务工作总结模板
科室业务工作总结模板
【科室业务工作总结】。
随着时代的发展，科技的进步，医疗行业也在不断地发展和完善。
作为医疗机
构中的重要一环，科室业务工作的总结显得尤为重要。
在过去的一段时间里，我们科室的工作取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在此，我将对我们科室的业务工作进行总结，希望能够更好地指导我们未来的工作。
首先，我们科室在过去的一段时间里取得了一些成绩。
我们不断完善科室的规
章制度，加强内部管理，提高了工作效率。
在医疗服务方面，我们科室加强了与其他科室的合作，提高了医疗服务的质量和效率。
同时，我们还积极开展了学术交流和科研工作，提高了科室的学术水平和影响力。
这些成绩的取得离不开全体科室成员的共同努力和团结合作，也得益于领导的正确指导和支持。
其次，我们科室也面临着一些困难和挑战。
在医疗服务方面，随着患者数量的
增加和病情的复杂化，我们面临着医疗资源紧张和工作压力大的问题。
在科研方面，我们还需要加强科研团队的建设，提高科研水平和创新能力。
同时，我们也需要加强对新技术、新设备的学习和应用，不断提高医疗服务的水平和质量。
总的来说，我们科室在过去的一段时间里取得了一些成绩，也面临着一些困难
和挑战。
在未来的工作中，我们将继续加强科室内部管理，提高工作效率，加强医疗服务和科研工作，不断提高科室的整体水平和影响力。
相信在全体科室成员的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩，为患者提供更好的医疗服务。
做业务的工作计划和总结模板8篇
做业务的工作计划和总结模板8篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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业务工作总结和工作计划6篇
业务工作总结和工作计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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科室业务工作总结模板
科室业务工作总结模板
科室业务工作总结。
近一年来，我们科室在各项业务工作中取得了显著的成绩，经过全体同事的共
同努力，我们取得了一系列的重要进展，现将业务工作总结如下：
一、医疗服务工作。
在医疗服务方面，我们科室坚持以患者为中心，不断提升医疗技术水平和服务
质量。
我们加强了医患沟通，提高了患者的满意度。
同时，我们还加强了医疗设备的维护和更新，确保了医疗服务的高效运转。
二、科研工作。
在科研方面，我们科室积极开展了一系列科研项目，取得了一定的成果。
我们
还加强了科研成果的转化和推广，为临床提供了更多的科学依据。
三、教学工作。
在教学方面，我们科室注重培养青年医生的综合素质，加强了临床技能的培训
和指导。
我们还积极开展了多种形式的学术交流活动，提高了医护人员的专业水平。
四、管理工作。
在管理方面，我们科室加强了内部管理，完善了各项制度，提高了工作效率。
我们还加强了与其他科室的协作，形成了良好的合作机制。
五、宣传工作。
在宣传方面，我们科室加强了对外宣传，提高了科室的知名度和美誉度。
我们
还积极参与社会公益活动，为社会健康事业贡献了力量。
综上所述，我们科室在各项业务工作中取得了显著的成绩，但也要清醒地认识到存在的不足和问题。
我们将继续努力，不断提升自身的综合实力，为患者提供更优质的医疗服务，为医疗事业的发展贡献更大的力量。
业务科室年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和医疗卫生事业的不断进步，业务科室作为医院的核心部门，承担着为患者提供优质医疗服务的重要任务。
在过去的一年里，我科室全体医护人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作目标，以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）医疗工作1. 门诊工作本年度，我科室门诊量达到XX人次，同比增长XX%。
门诊医生接待患者时，严格执行诊疗规范，确保医疗安全。
同时，积极开展健康教育和咨询服务，提高了患者的健康素养。
2. 住院工作本年度，我科室共收治住院患者XX人次，同比增长XX%。
在住院期间，医护人员严格执行各项诊疗操作规程，确保患者安全。
同时，加强病房管理，提高患者满意度。
3. 手术工作本年度，我科室共完成手术XX台，同比增长XX%。
手术医生严格遵守手术操作规范，确保手术质量。
同时，加强术后护理，降低并发症发生率。
（二）科研教学1. 科研工作本年度，我科室共承担科研项目XX项，其中国家级项目XX项，省级项目XX项。
发表论文XX篇，其中SCI论文XX篇。
积极参加国内外学术交流活动，提升科室在学术领域的知名度。
2. 教学工作本年度，我科室共承担临床教学工作，带教实习生XX名。
在教学过程中，注重理论联系实际，提高学生的临床技能。
（三）护理工作1. 基础护理本年度，我科室护理人员严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
加强护理质量控制，提高护理质量。
2. 专科护理本年度，我科室针对专科疾病特点，开展了一系列专科护理服务，如糖尿病教育、高血压管理、康复护理等，取得了良好的效果。
（四）医德医风建设1. 加强医德医风教育本年度，我科室组织开展了多次医德医风教育讲座，强化医护人员的职业道德意识。
2. 加强医患沟通本年度，我科室积极开展医患沟通，提高患者满意度。
设立患者投诉渠道，及时处理患者投诉，维护患者权益。
三、工作亮点（一）创新服务模式1. 开展多学科诊疗模式本年度，我科室积极开展多学科诊疗模式，提高疑难杂症患者的诊疗水平。
业务科工作总结(共8篇)
业务科工作总结（共8篇）第1篇：业务科工作总结2021年工作总结及2021工作计划在即将过去的2021年，我科室在中心党组的正确领导和亲切关怀下，以及各个科室的大力协助下，对我中心所服务的全区范围内产生垃圾的单位进行了全面收缴。
针对面积大区域广的工作特点，按中心指导，业务科全体工作人员，认真学习实践科学发展观，严格遵守环卫工作守则和各项规章制度, “认识一致、思想统一、团结协作”的工作风气，取得较好的工作成绩。
一、中心指导要求“十二五”开始之年，一、要认真学习胡锦涛总书记的重要讲话和党的十七大精神，自觉促进科学发展，奋力开拓环卫事业发展的新局面；二、要统一思想、统一认识，继续深化环卫作业机制和作业模式的改革创新，坚定不移地实现全面提升环卫作业质量的工作目标；三、要加强干部队伍建设，努力建设高素质的领导班子和干部队伍。
环卫中心在2021年工作中，加强全体党员和广大职工的思想政治教育工作，以党建带行政、以行政促党建，党政相互配合支持、形成合力的良好局面，尽快发展环卫事业的新篇章。
二、2021年工作完成情况及2021年工作计划在09年收缴工作基础上，截至到10年底基本完成了上一年垃圾费收缴任务，并且列有增长，现就本年度的工作情况和今后工作计划如下；1、今年的工作基本情况（1）、中心收费共涉及收费站点260个、涉及单位310个左右。
（2）、截至到目前已经收缴万元，对未缴费的单位，进行加紧收缴。
2、2021年的工作重点和要求：展望2021年，是我环卫工作再上新台阶关键一年，为把我市建设成“文明、和谐、生态”的新城，让市民生活在水清造绿花艳的优美环境中，为和谐社会建设作出自己的贡献，在2021年的工作成绩基础上，巩固和发展新环卫建设，2021年的工作计划：（1）、首先保持现有服务区域，有重点、有计划、有步骤的进行工作，其次增加新的服务区域，以发展南城大兴建设为契机，增加新建设的住宅小区，企事业单位服务区的工作。
科室工作业务总结报告
科室工作业务总结报告
报告内容如下：
一、引言
本报告旨在对科室工作业务进行总结，分析工作业务的主要特点和存在的问题，并提出改进意见和措施，以提高科室整体工作效率和提升服务质量。
二、工作业务总结
1. 工作业务特点1
描述工作业务特点1和相关情况，包括工作内容、工作流程、工作规范等方面。
2. 工作业务特点2
描述工作业务特点2和相关情况，包括工作内容、工作流程、工作规范等方面。
...
三、存在的问题分析
1. 问题1
分析问题1的产生原因，可能涉及工作流程、人员配备、工作规范等方面。
2. 问题2
分析问题2的产生原因，可能涉及工作流程、人员配备、工作规范等方面。
...
四、改进意见和措施
1. 改进意见1
提出具体的改进意见，包括调整工作流程、加强人员培训、优化工作规范等方面。
2. 改进意见2
提出具体的改进意见，包括调整工作流程、加强人员培训、优化工作规范等方面。
...
五、结论
通过对科室工作业务的总结和分析，我们可以得出以下结论： 1. 总结结果1
描述总结结果1，总结工作业务优点或特点。
2. 总结结果2
描述总结结果2，总结工作业务优点或特点。
...
六、改进计划
1. 改进计划1
列出具体的改进计划，并明确责任人和时间节点。
2. 改进计划2
列出具体的改进计划，并明确责任人和时间节点。
...。
业务科室工作总结8篇
业务科室工作总结业务科室工作总结8篇业务科室工作总结1守望幸福转眼间到血液风湿科工作已一年有余，在科室领导和各位老师的带领、关心下，我已能独立担任这份工作。
这一年我们一如既往的努力着这一年在创三甲的紧张备战中，随着“优质护理服务”工作的全面开展，我们科也积极调整了排班模式，建立临床护士分层级使用制度，落实责任制整体护理，夯实基础护理，提高专科护理水平，制作了科室常见病的“健康教育”手册，方便病人及家属阅读，提高病人对疾病的认识。
并于3月份开展了“血液风湿科优质护理服务展评”活动，提高科室医护人员对优质护理的全面了解，促进优护更好落实。
这一年我们科继续做好“血脉相连，爱心守护”这一服务品牌。
包括：“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动。
“爱心奉献”，给患病的小朋友过生日，甜蜜的蛋糕，欢快的歌声，可爱的`生日礼物，是一种温暖；“爱心讲堂”，目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教，渴望的眼神，阵阵的掌声，满意的微笑，是一种肯定;“爱心守护站”，便利的方式，细心的帮助，温馨的守护，是一种关怀。
与爱同行，用心守护，血脉相连，用行动铸就品牌。
同时科室每月开展一次业务学习、护理查房、院感知识培训、理论考核，每季度开展一次操作考核。
我们不断提高自己，来更好的服务于患者。
科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提高护士积极性。
工作虽忙碌、紧张，但大家很团结，很温暖。
这就是我们，努力工作用爱温暖病人，快乐生活用心感受美好的血液风湿科。
业务科室工作总结2这一年，我在院领导的关怀和帮忙下，具体负责各类行政案件的处理和化妆品、保健食品的日常监督管理，协助所办公室文件资料、宣传培训等工作。
在此期间，我能坚持学习，严格自律，努力工作，依法行政，能按照科室职责要求履职履责，用心围绕青山地区餐饮食品安全、保健食品及化妆品安全开展稽查工作，并较为圆满地完成了所领导交办的各项工作任务。
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附件:
业务科室工作总结及工作计划内容及格式
一、2018年工作总结主要内容
（一）科室本年度主要绩效指标完成情况
统计并说明科室主要绩效指标情况，分析说明各项指标增减原因。
各项指标排列顺序如下：门诊人次；入（出）院人次；平均住院日；病床使用率；手术例数；危重病人抢救成功率；业务收入支出情况；科室完成的其他检查或治疗工作量；科室认为应予说明的其他重要指标。
各医技科室应根据各自的业务特点，将能够充分反映本科室本年度工作业绩的主要业务指标完成情况予以说明。
以上各项指标以上报病案室及财务统计数据为准。
（二）主要工作及取得成绩
1、科室质量管理
（1）作为科主任是如何抓好医疗质量的，医疗质量在哪些方面取得了成绩？
（2）如何抓医疗安全的，核心医疗制度如何落实的？如何抓好科室规章制度建设和诊疗规范的落实的？
（3）怎样抓护理质量、怎样提高护理工作效率？
（4）怎样抓服务质量的,有哪些创新举措?
（5）发生了几起医疗纠纷，其经验教训是什么？
（6）其他工作（感控工作，医德医风建设，购置大型设备使用及效益、科室行政管理工作等）
2、科室本年度业务开展情况
比照三级医院评审标准及细则总结项目完成情况（完成的要有数据，未完成的要说明原因）；写明引入和开展新业务的名称，新业务引
入或创新人员的姓名，新业务开展例数以及临床价值和意义。
3、人才培养
统计分析本科室目前人才梯队搭建情况；本科室人员本年度进修情况，写明进修学习主要内容及回科开展工作情况；各专业医生本年度参加国际国内学术会议情况；截至年末，本科室人员在各种专业学会任职情况；本科室本年度举办的讲座。
4、本年度承担的主要教学任务及完成情况
各专业理论授课完成情况；轮转医生护士带教情况；进修生临床带教情况；实习生临床带教情况。
5、科研情况
以前年度立项的科研项目在本年度的进展情况（无论完成与否，均应说明）；本年度立项的科研项目（标明项目名称、主持人、资助部门和金额）；本年度科研获奖项目（标明项目名称、主持人、得奖等级、授奖部门）；本年度发表的论文（标明论文名称、作者、收录期刊）；科研成果及论文质量和数量与上一年度的比较（要分析说明提高或降低原因）。
6、与科室发展相关的其他事件记录。
7、说明科室各方面工作取得成绩的切身体会，要有感而发，实事求是。
二、不足之处和改进措施
不足之处要抓住重点，不要避重就轻，要全面分析原因，制定切实可行的整改措施，并与明年工作计划有机结合。
三、2019年工作计划要求及主要内容
（一）工作计划要求
工作计划特别强调要有创新性，即科学合理，又要切实可行。
特别要注重加强科室内涵建设，拓宽服务领域，抓好新项目、新业务工
作的开展。
（二）工作计划重点内容
1、确定科室工作的整体思路，要指明科室发展方向，思路要清晰，具有可操作性和指导性。
2、预订科室年度各项工作目标，既要全面，又要突出重点，既要适度超前，又可实际达成。
3、全面细致统筹规划学科建设。
包括学科如何布局；按照计划如何配置人员（明确各层次人员培养和引进计划，在全面评估基础上明确个人职业生涯发展规划）；在巩固已开展专业技术的基础上创新开展和引进开展哪些新技术和项目（明确完成期限）；在创新开展和引进开展新业务的基础上及时开展科学研究和总结撰写论文（写明科研项目及论文层次和数量）；计划组织召开各层级学术会议情况。
4、采取何种措施加强临床带教工作，特别是对年资低及新入院轮转医生及护士的培养。
同时抓好进修及实习学生的带教工作，充分发挥教学医院职能。
5、制定采取何种措施狠抓科室管理，短期内达到制度化、规范化、常态化。
6、提出对医院未来一段时间整体工作及行政职能部门工作的建议和意见。