业务科室工作总结及工作计划内容及格式

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业务科室工作总结及工作计划内容及格式

一、2018年工作总结主要内容

（一）科室本年度主要绩效指标完成情况

统计并说明科室主要绩效指标情况，分析说明各项指标增减原因。各项指标排列顺序如下：门诊人次；入（出）院人次；平均住院日；病床使用率；手术例数；危重病人抢救成功率；业务收入支出情况；科室完成的其他检查或治疗工作量；科室认为应予说明的其他重要指标。

各医技科室应根据各自的业务特点，将能够充分反映本科室本年度工作业绩的主要业务指标完成情况予以说明。

以上各项指标以上报病案室及财务统计数据为准。

（二）主要工作及取得成绩

1、科室质量管理

（1）作为科主任是如何抓好医疗质量的，医疗质量在哪些方面取得了成绩？

（2）如何抓医疗安全的，核心医疗制度如何落实的？如何抓好科室规章制度建设和诊疗规范的落实的？

（3）怎样抓护理质量、怎样提高护理工作效率？

（4）怎样抓服务质量的,有哪些创新举措?

（5）发生了几起医疗纠纷，其经验教训是什么？

（6）其他工作（感控工作，医德医风建设，购置大型设备使用及效益、科室行政管理工作等）

2、科室本年度业务开展情况

比照三级医院评审标准及细则总结项目完成情况（完成的要有数据，未完成的要说明原因）；写明引入和开展新业务的名称，新业务引

入或创新人员的姓名，新业务开展例数以及临床价值和意义。

3、人才培养

统计分析本科室目前人才梯队搭建情况；本科室人员本年度进修情况，写明进修学习主要内容及回科开展工作情况；各专业医生本年度参加国际国内学术会议情况；截至年末，本科室人员在各种专业学会任职情况；本科室本年度举办的讲座。

4、本年度承担的主要教学任务及完成情况

各专业理论授课完成情况；轮转医生护士带教情况；进修生临床带教情况；实习生临床带教情况。

5、科研情况

以前年度立项的科研项目在本年度的进展情况（无论完成与否，均应说明）；本年度立项的科研项目（标明项目名称、主持人、资助部门和金额）；本年度科研获奖项目（标明项目名称、主持人、得奖等级、授奖部门）；本年度发表的论文（标明论文名称、作者、收录期刊）；科研成果及论文质量和数量与上一年度的比较（要分析说明提高或降低原因）。

6、与科室发展相关的其他事件记录。

7、说明科室各方面工作取得成绩的切身体会，要有感而发，实事求是。

二、不足之处和改进措施

不足之处要抓住重点，不要避重就轻，要全面分析原因，制定切实可行的整改措施，并与明年工作计划有机结合。

三、2019年工作计划要求及主要内容

（一）工作计划要求

工作计划特别强调要有创新性，即科学合理，又要切实可行。特别要注重加强科室内涵建设，拓宽服务领域，抓好新项目、新业务工

作的开展。

（二）工作计划重点内容

1、确定科室工作的整体思路，要指明科室发展方向，思路要清晰，具有可操作性和指导性。

2、预订科室年度各项工作目标，既要全面，又要突出重点，既要适度超前，又可实际达成。

3、全面细致统筹规划学科建设。包括学科如何布局；按照计划如何配置人员（明确各层次人员培养和引进计划，在全面评估基础上明确个人职业生涯发展规划）；在巩固已开展专业技术的基础上创新开展和引进开展哪些新技术和项目（明确完成期限）；在创新开展和引进开展新业务的基础上及时开展科学研究和总结撰写论文（写明科研项目及论文层次和数量）；计划组织召开各层级学术会议情况。

4、采取何种措施加强临床带教工作，特别是对年资低及新入院轮转医生及护士的培养。同时抓好进修及实习学生的带教工作，充分发挥教学医院职能。

5、制定采取何种措施狠抓科室管理，短期内达到制度化、规范化、常态化。

6、提出对医院未来一段时间整体工作及行政职能部门工作的建议和意见。