B2B网站+电子商务流程+产品特性
电商公司BtoM要点圈定,解析
B2M（Business to Marketing），也指面向市场营销的电子商务企业（电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司）。
B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行‘广泛的推广和规范化的导购’管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。
B2M相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同.前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。
B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。
以中国市场为例，传统电子商务网站面对1.4亿网民，B2M面对则是14亿的中国公民！B2M网络营销托管服务商通过分析、研究企业产品及服务特性，通过实施企业网络营销的托管，精准高效的运用网络营销为企业提高销售额。
B2M网络营销托管服务内容：网站运营托管、搜索引擎广告托管、B2B营销托管、B2C网店经营代售、博客营销、社区营销、软文广告、SEO优化、视频营销、群营销、邮件营销、网络活动策划及网络营销培训等。
为企业整合实施网络营销提供全方位的托管服务。
B2M业的重要营销渠道B2M网络营销托管服务商，它不是网络营销的广告商、它不是企业一个简单的互联网窗口、也不是企业简单的对产品进行宣传和服务的机构、它是以客户需求点为核心，对产品和服务进行整合，并对客户需求进行引导的营销型服务机构。
客户通过B2M营销服务，可以很快的找到自己的需求点，并在对需求点了解的同时，引导客户产生更多新的需求，从而满足客户需求和挖掘客户最大的价值。
在企业的营销渠道方式中，B2M营销服务是企业在开拓市场中的一种重要的渠道，它通过对企业产品或者服务的整合，将企业传统的商业模式通过B2M营销渠道，对企业产品或者服务进行更好的营销；对客户提供更好、更便捷、更及时的服务。
B2B电子商务概述小组作业
➢ 信息标准化：买卖双方之间按标准格式相互交换信息 ➢ 身份验证：贸易伙伴彼此之间的认证或与金融中介机构的认证 ➢ 电子商务集成化(对于传统大型企业而言）
2.B2B电子商务交易模式
➢ 面向中间交易市场的水平B2B电子商务 ➢ 面向实体企业的垂直B2B电子商务
3.企业开展电子商务有三种做法：
B2B电子商务的模式分析
❖ 1公共独立平台交易模式 ❖ 2行业性平台交易模式 ❖ 3企业专用平台交易模式 ❖ 4组合模式
行业B2B的营业模式分析:
❖ 1、以供求商机信息服务为主的行业B2B模式 ❖ 2、以行业资讯服务为主的行业B2B门户模式分析 ❖ 3、以招商加盟服务为主的行业B2B模式 ❖ 4、以项目外包服务为主的行业B2B模式分析 ❖ 5、以在线交易服务为主的行业B2B模式分析 ❖ 6、以技术社区服务为主的行业B2B门户模式分析 ❖ 7、以功能权限服务为的行业B2B门户模式分析。
B2B电子商务交易流程
B2B的主要特点是公司将交易过程自动化以改进该过程
B2B的流程：
❖
第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订
单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。
❖
第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向
供货商查询产品情况，发出“订单查询”。
❖
一是企业单独建立网站 二是加入一个联盟 三是加入行业B2B
水平网站
（1）典型网站：如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网等。 （2）利润来源：交易费用（主要收入来源）、拍卖佣
金、软件许可费（大部分B2B软件商的主要利润来 源）、节省成本的回报、出售内容（收集整理厂商 目录、客户信息、业界动态等）、广告费、其它 （专门提供B2B所需的资金流、物流或应用软件等方 面的服务，分享利润，如信用卡公司提供的信用认 证）
电子商务概论期末考试重点
一．电子商务概述1。
事务流:交易过程中的所有单据和实务操作过程。
物流：商品的流动。
现金流：资金在双方单位(包括银行）中的流动过程。
2。
EDI的概念：参加商业运作的双方或多方按照协议,对具有一定结构的标准商业信息,通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。
5。
电子商务综合定义：从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，是通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，也涉及诸如金融、税务、教育等社会其他各个层面；从微观上讲，电子商务本身是指各种具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
6。
电子商务的分类：交易过程的数字化程度，交易主体类型，交易使用的网络类型.二．电子商务商业模式1.网络经济的特点：全球化，虚拟化,智能型，速度型，高效型，创新型，开放共享型，竞争与合作，数字化,全天候运作2。
B2C电子商务商业模式:是企业通过网络针对个体消费者，实现价值创造的商业模式。
主要有：门户网站，电子零售商，内容提供商，交易经纪人，社区服务商。
3。
B2B电子商务商业模式:是一种企业之间的电子商务，它是一种主要针对其他企业进行销售的业务形式。
主要有：电子市场,电子分销商，B2B服务提供商，信息中介。
4.C2C电子商务商业模式:消费者通过网络与消费者之间进行相互的个人交易.C2C平台盈利模式主要有交易提成，广告收入,首页黄金铺位推荐费，网站提供增值服务.三电子商业与管理1.电子零售商的类型:邮购商，制造商直销，虚拟电子零售商，鼠标加水泥零售商,互联网集市.2.电子商店经营核心要素：产品定位，品牌信用，营销推广，网站建设，物流配送,售后服务，客户关系维护。
3。
电子商店经营策略：A设定具体可行的营业目标，B拟定电子营销策略，C进行成本与效益评估，D做好消费者招待服务加强客户忠诚度，E善用因特网的特性抓好首页设计的表现,F注重安全及隐私权，G降低进货物流及库存成本，H建立强大的管理信息系统。
B2B与B2B2B的区别 (2)
B2B与B2B2B的区别一、定义1、B2B的定义B2B（Business To Business）是之间的营销关系。
是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。
它将企业内部网，通过与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
2、B2B2B的定义B2B2B：生厂商——渠道商——消费者企业，供职的客户主体都是企业。
与B2B的模式相比，B2B2B在世界范围内应用的比较少，他把广大散户排除在外。
但是由于充分整合B2B、B2C、C2C叁种模式的优点，产业链条间的各企业结合更加紧密，便于各方在生产计划、安排、运输等各流程的衔接，实现经济活动的优化，最终实现对整个产业的优化升级，从而超越叁种模式并弥补了各自的不足。
生产商可以专注自己的量产，降低成本，同时利用专业的渠道商广泛的批发、零售关系，做量，一来可以降低资金的周转期，再者可以剪断自营链的长度，规避风险。
二、B2B与B2B2B的区别（从5个纬度来分析）1、信息流信息流概念信息流（Information flow;the flow of information）是指信息的传播与流动，信息流是物流过程的流动影象，信息流分三个过程：采集、传递和加工处理。
广义的信息流是指人们采用各种方式来实现信息交流，从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。
狭义的信息流是从产品到客户的信息过程，即产品的信息是如何让客户知道、产品的具体功能与性能是如何让客户了解的、产品的交易流程是如何让客户掌握等几部分。
B2B与B2B2B的信息流区别因为B2B平台与B2B2B方式的基本功能就是让信息对称，所以在信息流上两种交易形态没有本质的区别。
所有B2B2B交易过程中产品的传达展示、交易场所与方式的引导信息都可以在B2B平台上实现。
2、库存库存概念库存是指仓库中实际储存的货物。
电子商务练习题及答案
“电子商务”练习题一、填空题1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。
2.B2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。
3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。
4.配送功能要素包括备货、（储存）、（分拣）（配货）、（配装）、（配送）、和（运输）。
5. 电子商务的安全体系包括（系统安全性）、（数据的机密性）、（数据的完整性）、（不可抵赖性）。
6.根据系统中使用的支付工具不同，可以将网上支付系统大致分为三类，即信用卡支付系统、（电子转账支付系统）和（电子现金支付系统）。
7电子商务的特点主要包括高效性、（方便性）、虚拟性、（透明性）、技术依赖性、安全敏感性、协作性和动态性等。
8电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。
四个层次分别为（网络基础设施）、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础和（通用业务服务）。
9电子商务的收益可大体分为以下三个方面：（企业的收益）、对消费者的收益和（社会效益）。
10我们通常讲的网络互联技术分为（局域网）、（广域网）和Internet技术。
11目前计算机网络传输介质有双绞线、（同轴电缆）、（光纤）和空间介质（卫星网）。
12数字证书主要由以下三部分信息组成：（用户公钥）、用户身份信息和CA签名。
13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。
14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。
15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。
16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。
17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。
b2b
中国目前比较出名的 B2B网站有
3、B2B的两种模式
目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式：
1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B(又可以称之为行业B2B)。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 其中以中化网为首的网盛旗下网站成为行业B2B的代表网站，将垂直搜索的概念重新诠释，让更多生意人习惯用搜索模式来做生意圈，找客户。垂直B2B成本相对要低很多，因为垂直B2B面对的多是某一个行业内的从业者，所以，他们的客户相对比较集中而且有限。类似网站有Alibaba,中国网库等
(7)提供基础架构及服务共享的新型超级网站（ASP）将会出现。虽然行业性网站难以逾越行业关隘，但这并不意味着它们只能采用独立的基础架构与服务支持，提供共享后台系统的新型网站和以租用形式服务于不同行业性网站的功能型网站（ASP）可望在近1～2年内大行其道。
5.中国制造网():最资深的全球采购网，它的信息平台和优质商业服务更为中国对内对外贸易的发展提供了强有力的支持；
2、B2B的意义
传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。
《跨境电商B2B店铺运营》2-产品发布与管理
01 产品运营实操
产品管理基础操作
也可以在上图页面对产品进行编辑， 点击右下角“编辑”旁的下拉箭头， 打开“编辑”子菜单，包括样品服 务设置、发布类似产品、修改规格 信息、修改产品视频、修改产品库 存、设置私密权限、删除等操作， 如图所示。
01 产品运营实操
产品管理基础操作
点击“产品管理”→“产品分组 与排序”菜单命令页面如图所示， 可以进行分组管理与排序、产品 管理与排序的设置。 产品分组的形式很多，可以根据 产品种类、使用场景或者通过产 品功效进行划分。 “产品管理与排序”页面可以对 未分组产品进行分组操作，也可 以对已经分组的产品进行分组调 整或产品排序修改操作。
第三节 产品管理
要点
01 产品运营实操 02 橱窗产品管理
01 产品运营实操
产品管理基础操作
点击“产品管理”→“管理产品”命 令，可进入管理产品页面，对产品进 行管理。 产品管理的基础操作主要包括产品分 配、产品分组、修改产品状态、产品 编辑与批量修改。 产品分配将产品分配给不同的子账号， 产品分组将产品移动到不同的分组， 修改产品状态将产品上下架，可以批 量生成直接下单品，还可以对产品进 行修改或删除。
01 产品运营实操
产品诊断及优化
进入“产品管理”→“搜索诊 断首页”页面，如图所示，可 以对店铺产品进行诊断，系统 会详细显示产品优化建议、产 品效果、待优化问题产品。
01 产品运营实操
产品诊断及优化
零效果产品是指持续15天或者15天 以上曝光、点击、反馈、访客均为 零的产品，需要删除或者优化。零 效果产品超过180天以上将被直接 删除。如果针对零效果产品仅做下 架处理，日后该产品重新上架后， 零效果的天数仍然会累计在内。单 纯更新零效果产品作用不大，建议 检查产品的标题、关键词是否包含 有搜索热度的关键词等。零效果产 品的处理要看店铺的产品数量，如 果产品数量较多，则建议删除，或 先观察一段时间后，如果依旧是零 效果产品，再进行删除。
B2B电子商务的概念和特点
B2B电子商务的概念和特点1.1B2B的基本概念企业对企业（B2B）电子商务也称为eB2B（电子化B2B），或者仅仅成为B2B，他指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。
这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。
这里的企业可以指代任何组织，包括私人或者公共的，营利性的或者非营利性的。
B2B的主要特点是公司将交易过程自动化以改进该过程，所以详细了解交易的过程是很有必要的。
1．市场规模和内容到2008年，B2B电子商务的业务量预计至少为20万亿美元（Forrester Resesrch 2004），继续占据电子商务市场的主要份额。
到2004年，全球B2B业务量已经突破10万亿美元。
基于因特网的B2B电子商务业务量占全球B2B业务量的比例从1997年的0.2%上升到2004年的11.3%。
B2B电子商务中的主导项目是化学产品、电子计算机设备、工具类、农业产品、装运和仓储、机动车辆、石化产品、纸张和办公用品、食品（参看相关数据）。
2．私有和公共电子市场采用一对多模式开展电子商务有时被称为私有电子市场（private e-marketplace）。
他与多队夺市场相对应，后者被称为公共电子市场（public e-marketplace）或者交易所（exchange）公共电子市场我们将在后面进行专门探讨。
3．B2B电子商务是如何开展的B2B电子商务可以在买卖双方间直接进行，也可通过在线中介（online intermediary）开展。
中介可以是某个组织、个人或者电子系统。
B2B电子商务活动一般在制造或者装配企业的供应链中开展，如图1所示。
下面我们将看到，B2B电子商务可以通过细小的改变或彻底的改变（消灭一个或多个中介）来时的供应链变得更加有效。
图1可以看作是对B2B电子商务的定义。
这个定义和传统的供应链有所不同，最后的消费者不是个人而是企业。
电子商务第一讲
电子商务第一讲1. 什么是电子商务？电子商务简称为电商，是指通过信息网络，如互联网，利用计算机技术和电信技术，进行商业活动的过程。
它包括了电子商务的基本概念、发展历程、种类、特点以及其对经济社会带来的影响等内容。
2. 电子商务的基本概念电子商务是指利用计算机网络技术进行商品购买、销售、支付以及相关商务活动的一种商业行为。
它与传统的商务活动相比，具有以下特点：•电子商务是在全球范围内进行的，消除了地域和时间的限制，买家和卖家可以随时随地进行交易。
•电子商务可以提供更多的选择和便利性，消费者可以通过电子商务平台在线比较价格和产品特性，选择最适合自己的商品。
•电子商务降低了交易成本，减少了中间环节，提高了效率。
•电子商务可以实现全新的商业模式，如C2C（消费者对消费者）、B2C（商家对消费者）和B2B（商家对商家）等。
3. 电子商务的发展历程电子商务起源于20世纪60年代的电子数据交换技术，进一步发展于20世纪90年代的互联网技术的普及。
下面是电子商务发展的几个重要阶段：3.1 电子数据交换时代电子数据交换是指利用电子设备和有关程序，将数据从一个计算机系统传输到另一个计算机系统的过程。
在这个阶段，企业之间开始使用电子数据交换系统来进行订单、发货、支付等数据传输，实现了企业之间的信息互通。
3.2 电子商务初期20世纪90年代，互联网的普及为电子商务的发展提供了基础。
很多企业开始建立自己的网站，通过网站展示产品和服务，并提供在线订购功能。
3.3 电子商务崛起随着技术的进步，电子商务进入了快速发展的阶段。
电子商务平台如eBay、亚马逊等开始崭露头角，电子支付系统和物流配送系统也日趋完善。
人们开始通过互联网购买商品和服务，电子商务在全球范围内广泛传播。
3.4 移动电子商务的兴起随着智能手机的普及，移动电子商务迅速崛起。
移动电商平台如淘宝、京东等应用程序开始流行，人们可以随时使用手机进行网购，并通过移动支付完成交易。
电子商务及应用
VS
竞争激烈
随着电商行业的不断发展，竞争也日益激 烈，需要不断创新以保持竞争优势。
02
电子商务技术基础
互联网技术
1 2
互联网协议（IP） 互联网协议是电子商务应用的基础，它定义了数 据如何在互联网上传输，确保数据能够可靠地传 输到目的地。
域名系统（DNS） 域名系统负责将易于记忆的域名转换为计算机能 够理解的IP地址。
跨境电商
02
03
O2O模式
打破地域限制，让消费者购买到 全球各地的商品，促进国际贸易 发展。
线上线下融合，通过电子商务平 台实现线下门店的线上推广和销 售。
金融业
电子支付
提供安全、便捷的在线支付 解决方案，满足消费者和企 业的支付需求。
互联网金融
利用大数据、云计算等技术 提供金融产品和服务，如 P2P网贷、众筹等。
个性化推荐
移动电子商务利用大数据和人工 智能技术，为消费者提供个性化 的商品推荐，提高了购物效率和 用户体验。
移动社交电商的兴
起
社交平台与电商的结合，通过社 交网络实现商品推广和销售，成 为一种新型的电子商务模式。
社交电商的崛起
用户粘性高
社交电商基于社交关系，能够更好地满足用户的社交 需求，提高用户粘性和忠诚度。
强化监管
加强对电子商务平台的监管力度，确保其合规运营。
技术创新
鼓励和支持电子商务企业加强技术研发，提高安全防范水平。
消费者教育
加强消费者教育，提高消费者的安全意识和法律意识。
05
电子商务的发展趋势与 未来展望
移动电子商务的发展
移动支付的普及
随着智能手机的普及，移动支付 已经成为电子商务的重要支付方 式，为消费者提供了便捷的支付 体验。
电子商务有哪些基本特征？
电子商务有哪些基本特征？
从电子商务的含义与发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以与消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性
在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。
如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。
整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
安全性
在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性
商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。
在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。
电子商务的分类及其特点
电子商务的分类及其特点随着互联网的快速发展，电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。
电子商务是指通过互联网和其他电子媒体进行商品和服务的交易活动。
它所有不同领域和类型的交易都被归类为不同的电子商务类型。
本文将介绍电子商务的分类及其特点。
一、B2C电子商务（企业对消费者）B2C电子商务是指企业通过互联网向个人消费者销售产品和服务的交易模式。
它是最常见的电子商务类型之一。
B2C电子商务的特点如下：1. 广泛的市场：企业可以通过互联网接触到全球的潜在客户，无国界和地域限制。
2. 商家直接与消费者交互：消费者可以通过电子商务网站购买产品和服务，与商家直接沟通和交互。
3. 方便快捷的购物体验：消费者可以在任何时间和地点通过电子商务网站购买所需的产品和服务。
4. 购买决策的透明度：通过电子商务网站，消费者可以轻松比较不同商家的价格、产品特性和用户评价。
5. 安全可靠的支付方式：电子商务网站提供多种支付方式，包括信用卡、在线支付和支付宝等，保障支付过程的安全性。
二、B2B电子商务（企业对企业）B2B电子商务是指企业之间通过互联网进行商品和服务的交易模式。
它是电子商务领域中最大的交易类型之一。
B2B电子商务的特点如下：1. 大量的交易量和金额：B2B电子商务通常涉及到大量的商品和服务，交易金额较高。
2. 提高采购效率：企业可以通过电子商务平台快速找到供应商、进行采购，并实现供应链的高效协作。
3. 个性化的交易模式：B2B电子商务允许企业和供应商根据具体需求进行个性化的合作和交易。
4. 自动化的交易流程：B2B电子商务平台可以实现订单处理、支付和物流等流程的自动化，提高交易的效率和准确性。
三、C2C电子商务（消费者对消费者）C2C电子商务是指消费者与消费者之间通过互联网进行商品和服务的交易模式。
它是电子商务领域中较为特殊的一种类型。
C2C电子商务的特点如下：1. 个人创业机会：C2C电子商务为个人提供了一种创业机会，他们可以通过网上市场平台销售自己的产品或二手商品。
电子商务网站建设方案
电子商务网站建设方案
电子商务网站建设方案需要综合考虑网站设计、功能开发、服务器配置、安全性等多个方面，以下是一个基本的建设方案：
1. 确定网站类型：商城类、B2B类、B2C类、C2C类等，并根据所选类型确定网站的设计风格和功能。
2. 网站设计和UI界面：制定网站设计和UI界面方案，包括颜色搭配、页面结构、功能布局、标志设计等。
3. 网站功能开发：建设网站必要的功能，如产品展示、购买流程、支付方式、物流查询、用户注册、会员管理、订单管理、数据分析等，需要根据网站类型和特性进行具体制定。
4. 服务器配置和环境搭建：选择合适的服务器、配置服务器环境、开发数据库等。
可选用云服务器，根据用户访问量来进行server设置。
5. 网站安全方案：考虑网站信息安全进行数据加密，安装SSL 证书，建立防火墙，定期备份，防止恶意攻击和黑客攻击。
6. 网站测试和部署：进行完整的测试和调整，在网站发布前，必须确保网站的稳定和流畅性。
7. 其他：可根据实际需求增加其他辅助功能，如在线客服、售后服务、评价、退换货等。
总之，电子商务网站建设方案需要根据具体业务需求，综合考虑多个方面。
02第二章电子商务交易模式
网店更新理由
B2C主要环节
网上消费市场 网上购买行为
新鲜内容
网上销售商品
B2B电子商务
B2C主要环节
网上消费市场 网上购买行为 网上销售商品
即期购买
长期合作 供应链
B2B电子商务
B2B特点 B2B优势 B2B模式 C2C电子商务 拍卖平台模式 店铺平台模式
战略型物资购买
第二章 电子商务交易模式
B2C电子商务 B2C模式
B2C主要环节
库存成本降低
网上消费市场 网上购买行为 网上销售商品
娱乐产品制造
第二章 电子商务交易模式
B2C电子商务 B2C模式
B2C主要环节
网上消费市场 网上购买行为 网上销售商品
也称B2B电子商务，它指的是企业通 过Internet、外联网、内联网或者私有 网络，以电子化方式进行交易
B2B电子商务
B2B特点 B2B优势 B2B模式 C2C电子商务 拍卖平台模式 店铺平台模式
B2B特点 B2B优势 B2B模式 C2C电子商务 拍卖平台模式 店铺平台模式
有拍卖主体的拍卖网站 按网站经营者分 无拍卖主体的拍卖网站
第二章 电子商务交易模式
B2C电子商务 B2C模式
拍卖标的类型
B2C主要环节
网上消费市场 网上购买行为 网上销售商品
“低度触摸” 商品
B2B电子商务
B2B特点 B2B优势 B2B模式 C2C电子商务 拍卖平台模式 店铺平台模式
拍卖公司
B2B电子商务
B2B特点 B2B优势 B2B模式 C2C电子商务 拍卖平台模式 店铺平台模式
网络公司
拍卖公司+ 网络公司
第二章 电子商务交易模式
B2C电子商务 B2C模式
工业品电商的专有名词解释
工业品电商的专有名词解释在当今世界日益发展的数字经济时代，电子商务已经成为了市场主导的经济模式之一。
而其中一个颇受关注的分支领域便是工业品电商。
工业品电商是指通过网络平台进行工业品交易的商业活动。
在这个领域中，有许多专有名词常被用来描述和解释其内涵和运作方式。
本文将对一些常见专有名词进行解析，以帮助读者更好地理解工业品电商的特点和挑战。
一、B2B（Business-to-Business）：商业对商业B2B是指企业间通过网络平台进行交易的一种商业模式。
在工业品电商中，B2B是最常见的交易形式。
它使得供应商和采购商之间不再受地理限制，可以在全球范围内进行交易。
通过B2B电商平台，企业可以寻找合适的供应商，提交询价和采购请求，并进行在线洽谈和合同签署。
这种模式大大提高了采购效率和供应链的透明度。
二、SaaS（Software-as-a-Service）：软件即服务SaaS是指将软件作为一种服务，用户无需购买和安装软件，仅通过网络即可使用。
在工业品电商中，SaaS被广泛应用于供应链管理和电商平台搭建。
例如，一些企业可以利用SaaS平台建立自己的网上商店，并通过该平台管理产品库存、订单处理、物流配送等业务流程，以提高运营效率和用户体验。
三、ERP（Enterprise Resource Planning）：企业资源计划ERP是一种集成的管理系统，用于协调企业内部各个部门的活动和资源。
在工业品电商中，ERP系统可以帮助企业整合和管理供应链、销售、采购、库存等信息。
通过ERP系统，企业可以实时掌握库存状况、销售趋势和供应链预测，优化生产计划和资源调配，提高运营效率和降低成本。
四、CRM（Customer Relationship Management）：客户关系管理CRM是一种管理客户关系的系统或工具。
在工业品电商中，CRM系统帮助企业建立和维护与供应商和采购商的联系，以及分析和改善客户体验。
通过CRM系统，企业可以跟踪客户的需求和订单，提供个性化的服务和建议，增强客户满意度并提升业务转化率。
电子商务基础理论
电子商务基础理论什么是电子商务电子商务是指利用信息技术进行商务活动，包括买卖、支付、物流、售后服务等全过程的管理和协调。
电子商务能够带来更便捷的购物方式、更快速的交易速度、更广阔的市场覆盖、更多元化的产品供给等优势。
电子商务的核心是网络化的信息交流和交易，其关键技术包括网络基础设施、安全技术、数据管理和电子支付等多个领域的技术，这些技术是实现电子商务的基础。
电子商务的模式传统的电子商务模式包括B2B、B2C、C2C和C2B等四种模式，现在随着新技术的发展，又涌现出新的模式，如O2O、P2P等。
B2BB2B即企业间的电子商务，是指企业之间进行的在线商务活动，主要涉及到的是采购、销售等商业交易，如阿里巴巴、京东商城等。
B2CB2C即企业向消费者的电子商务，是指商家直接向消费者提供商品和服务，涉及到的主要是网上购物、在线支付等活动，如淘宝、天猫等。
C2CC2C即消费者之间的电子商务，是指消费者之间进行的在线交易活动，主要是通过在线平台进行买卖、在线支付等活动，如闲鱼、拼多多等。
C2BC2B即消费者对企业的电子商务，是指消费者通过互联网向企业提供商品或服务，如自媒体、网红等。
O2OO2O即线上到线下的电子商务，是指把线上和线下商业活动相结合，如在线下门店消费后在网上结算、在线预约线下服务等，如美团、大众点评等。
P2PP2P即点对点的电子商务，是指在个人之间进行交易活动，如在线拍卖、在线贷款等。
电子商务的优势电子商务的优势包括以下几个方面：节省成本与传统的实体店相比，电子商务在成本上更加低廉，可以通过在线销售来减少仓库租用、店面装修、地理位置等各种成本，同时也减少了雇员需要打理的事务。
提高效率传统的购物方式需要消费者到实体店内购物，而电子商务可以让消费者随时随地购物，且购物流程更加简单便捷，可以提高购物效率，节省消费者的时间和精力。
拓宽市场传统的实体店面市场受到地理位置的限制，而在线销售则可以打破地域限制，拓宽销售渠道，扩大销售范围，同时也可以打破国界限制，开拓国际市场。
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（注：加深是比较著名的网站）
电子商务流程
常规b2b流程
第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。
第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。
第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。
基本上是有无货物等情况。
第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。
第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。
如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。
第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。
第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。
接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。
支付网关和银行结算票据等。
第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”
产品特性：高效节能，超长寿命，保护视力，光效率高，安全系数高。