亿邮邮件网关使用说明手册(用户)
亿邮电子邮件系统v5
亿邮电子邮件系统v5.01. 基本功能：1、用户数800个2、支持主流厂商的硬件平台，例如ibm、sun、hp、dell等；3、支持Vmware虚拟机2、支持SMTP（SMTPS）、POP3（POP3S）、IMAP4、HTTP（HTTPS）等服务协议；3、支持多域名和分级管理；4、提供与其它邮件系统兼容和用户信息迁移功能；5、提供手机短信接口，邮件系统提供邮件到达手机通知（提醒）功能；6、信件处理速度≥100封/秒；7、易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断；8、在原邮件系统(亿邮电子邮件系统)基础上扩容800用户。
2. 系统管理：1、支持基于Web图形化的配置管理方式；2、支持系统超级管理员、系统管理员、域管理员、组管理、用户分级（四级）管理(提供截图证明)3、提供日志管理功能，底层自动生成索引（底层有独立索引进程控制需提供次独立索引进程证明），通过搜索功能，快速定位信息，有效加强管理员管理，可按日期查询详细日志包括“接收邮件”，“发送邮件，“失败邮件”，“登录人数”等，可查询用户登录时间、ip及登录方式；4、可将管理员使用频率较高的功能选项添加到常用功能框，提升系统后期维护的效率（有截图证明）；5、支持自我备份功能，可选择对邮件进行恢复或删除操作；（提供截图证明）6、支持与oa系统实现单点登录，与统一数据库系统实现统一认证等功能，IP访问控制功能，可设置允许某些IP访问邮件的管理员界面；7、支持邮件群发功能，管理员或域管理员可以向所有邮件用户或域内所有邮件用户发送群体信件，通过群发系统追踪用户是否已读信件（提供截图证明）；收件箱是否存在，若是不存在系统下次将不会再尝试给该地址发邮件；设定群发信件的退订功能，加强用户对群发信件的自我设置功能；实现自动信件分流功能，设定信件二次投递策略，加强系统群发信件的可达性；8、支持自定义邮箱的默认容量、网络存储的默认容量且可设置模板功能，方便域及组管理员管理，可以对用户邮箱空间大小、附件大小、群发信件个数等限制，还可以对用户能否使用smtp、能否向外网发信等进行限制，支持组地址簿功能和邮件列表地址簿等多个地址簿功能；9、提供修改Web界面、LOGO、界面风格个性化定制的功能（提供截图证明）；10、支持管理员修改和编辑单位自己的信纸功能，管理员可对信纸进行上传、删除、重命名等操作；11、提供自由注册、认证注册功能，管理员开、注销、删除用户管理，组(域)用户管理，可以自动清空单位时间内未登录用户的邮箱，且自动清除该用户，支持批量添加、批量删除、批量修改用户信息的功能；12、支持多种编码语言，邮件加密传输、数字签名功能；13、支持邮件内嵌多媒体格式信息的处理，支持动识别HTML格式信件及在线编写HTML 格式信件功能，具备分析HTML信件语句，防止恶意攻击的功能；14、支持日程安排功能，并能将个人工作安排共享给特定人员或者公开，提供移动书签功能并支持从IE的收藏夹导入、导出；15、支持域名管理；16、支持图形化界面，对系统运行状况、存储状况、网络状况、邮件信息、用户异常收发等方面进行监控；17、支持防止密码防暴力破解功能，且可以强制用户单位时间内修改密码且不可重复，在未到到达单位时间内的时候能够自动给用户发送警告信件，登录时密码错误N次后，自动锁定该账户；18、支持网络存储功能，用户方便的上传、下载、更新网络磁盘的内容；19、支持web页面设置pop功能，支持邮件列表可以批量添加，列表发送权限可以自定义功20、普通用户和管理员账号进行统一，具有管理员权限的用户可以直接通过接口跳转到管理员界面进行系统管理和维护。
用户使用手册
用户使用手册EYOU电子邮件系统北京亿中邮信息技术有限公司目录I 引言 (1)I.1 文档变更记录 (1)I.2 文档概要 (1)I.3 预期读者 (1)II 登录 (2)II.1 注册 (2)II.2登录 (3)III 导游栏功能 (7)III.1 收信 (7)III.2 写信 (7)III.2.1 普通邮件 (7)III.2.2 音/视频邮件 (15)III.3 文件夹 (16)III.3.1 收件箱 (17)III.3.2 送件箱 (21)III.3.3 草稿箱 (21)III.3.4 垃圾箱 (21)III.3.5 垃圾邮件 (22)III.3.6 定时邮件 (22)III.3.7 系统通知 (22)III.4 应用箱 (22)III.4.2 自助查询 (27)III.4.2.1 登录查询 (27)III.4.2.2 发信查询 (28)III.4.2.3 收信查询 (29)III.4.2.4 删信查询 (30)III.4.3 移动书签 (31)III.4.4 记事本 (34)III.4.4.1 今日 (34)III.4.4.2 分类管理 (36)III.4.4.3 记事本设置 (37)III.4.5 网络存储 (38)III.4.5.1 Toolbar功能 (39)III.4.5.2 导游栏功能 (42)III.4.6 自写短信 (45)IV Banner功能 (46)IV.1 退出 (46)IV.2 邮箱设置 (46)IV.2.1 常规设置 (46)IV.2.2 密码安全 (48)IV.2.3 设置别名 (48)IV.2.4 个人信息 (49)IV.2.5 签名档 (50)IV.2.7 自动回复 (52)IV.2.8 过滤器 (55)IV.2.9 黑名单 (57)IV.2.10 白名单 (58)IV.2.11 POP3/SMTP设置 (59)IV.2.12 其他POP帐户 (60)IV.2.13 邮件列表 (61)IV.2.14 页面主题 (62)IV.3 系统管理 (62)IV.4 换肤 (62)IV.5 邮件搜索 (63)北京亿中邮信息技术有限公司北京市朝阳区建国路93号万达广场8号楼9层邮政编码：100022电话86-10-58205999 •传真86-10-58207500I引言I.1 文档变更记录* A－增加* M－修改* D－删除I.2 文档概要本文档详细描述邮箱的最终用户，即电子邮箱的使用者，如何使用、管理自己的邮箱及其帐号中的信息。
eyou邮件系统技术白皮书
1 系统设计 错误 ! 未定义书签。
eYou 大容量电子邮件系统长春亚飞软件开发有限公司目录错误 ! 未定义书签。
错误 ! 未定义书签。
技术白皮简介 ........... eYou 邮件系统介绍采用冗余分布式系统设计 ...................................... 错误!未定义书签。
分布式高速访问存储子系统.................................... 错误! 未定义书签。
采用PreFork技术的邮件引擎 ................................. 错误！未定义书签。
2 eYou邮件系统遵循的技术标准.................................... 错误！未定义书签。
3 eYou邮件系统基本功能.......................................... 错误!未定义书签。
用户认证.................................................... 错误！未定义书签。
自由注册.................................................... 错误！未定义书签。
管理信件和目录.............................................. 错误！未定义书签。
发送和接收信件.............................................. 错误！未定义书签。
备份箱...................................................... 错误！未定义书签。
HTML信件的支持............................................ 错误!未定义书签。
地址簿功能.................................................. 错误！未定义书签。
新版邮件系统功能说明.doc
学校邮件系统V5版本功能说明I用户界面I.1 统一设计的上传管理器亿邮邮件系统所有的设计为模块化设计思想。
比如统一设计了文件上传管理器，所有涉及到文件上传的部分均需调用该模块来实现文件上传。
比如下图中，网络存储模块，导入邮件，附件上传等部分均通过文件上传管理器工作。
I.2 收件人地址自动匹配（中英文）由于业务需要部分邮件用户需要管理的地址簿数量非常庞大。
其中不乏重名用户，而准确的记忆这些用户的电子邮件地址确实不是一件容易的事情。
因此，亿邮开发了收件人中文姓名自动匹配的功能。
I.3 定时邮件在倡导无纸化办公的今天，电子邮件已经成为大家开展日常工作重要手段之一。
比如提醒各个部门相关的人员某件工作的安排；或者，在生活中我们常常遇到这样的尴尬，明明计划好在好友生日当天，发出电子邮件祝福，但是，很多时候到了时间自己却忘记发送邮件了，事后懊丧不已，但却于事无补。
针对这种情况，本邮件系统开发实现了定时发送邮件功能，帮助客户完成某些定时事件的邮件发送功能。
用户在发送邮件前可设置发送时间，收件人会在用户设置的发送时间接收到电子邮件。
（编写定时邮件）I.4 信件，图片附件预览为了方便用户能够直接查看内容较少的邮件，亿邮邮件系统专门设计了信件和图片预览功能。
帮助用户直接判断是否有必要下载该附件，节省用户下载时间和带宽。
点击每封信件后面的“预览”即可。
I.5 导入邮件通过该功能，用户可以将本地的.eml文件导入到邮箱中，如下图所示为点击【导入邮件】后进入的界面。
用户可以通过添加文件链接选择保存在本地的.eml文件即可在指定的文件夹中看到恢复后的信件内容。
导入后的邮件I.6 拖拽功能本邮件系统为了便于用户操作，开发了“拖拽文件”功能，现将允许使用该功能的操作模块简介如下：1.移动邮件在文件夹界面中，用户可以需要移动的邮件，点击邮件复选框前的移动图标，可以将被选中的邮件移动到其他文件夹中。
2.网络存储中移动、下载文件用户在网络存储的存储目录中，可以直接将文件拖拽至其他文件夹中，以达到移动文件的目的。
eYou电子邮件系统 说明书
创造网络通讯新时代1eYou电子邮件系统用户使用手册2003.12.10 0目录I 登录 (1)II 便捷的导游栏 (1)III 通过Web界面管理信件和目录 (2)III.1 系统文件夹 (2)III.1.1 未读邮件 (3)III.1.2 收件箱 (3)III.1.3 送件箱 (5)III.1.4 草稿箱 (5)III.1.5 垃圾箱 (6)III.2 用户自建文件夹 (6)III.2.1 创建文件夹 (7)III.2.2 删除文件夹 (7)III.2.3 查看信件 (7)III.3 备份箱 (7)IV 查看邮件与写邮件 (8)IV.1 查看邮件 (8)IV.1.1 看信件原文 (9)IV.1.2 打印信件 (10)IV.1.3 存入地址本 (10)IV.1.4 加入过滤器 (10)IV.1.5 阻止发信人 (10)IV.1.6 阅读信件 (11)IV.1.7 内码转换 (11)IV.1.8 回复信件 (11)IV.1.9 全部回复 (11)IV.1.10 转寄 (12)IV.1.11 删除信件 (12)IV.1.12 查看其它信件 (12)IV.1.13 返回 (12)IV.2 写邮件 (13)IV.2.1 收件人 (13)IV.2.2 主题 (13)IV.2.3 抄送暗送 (13)IV.2.4 保存草稿功能 (13)IV.2.5 使用信纸 (14)IV.2.6 使用地址簿 (14)IV.2.7 使用树形地址簿 (15)IV.2.8 信件优先级 (16)亿中邮信息技术有限公司E000-T351-031210 1IV.2.9 预览/打印功能 (16)IV.2.10 要求对方回复 (17)IV.2.11 个性化签名档设置 (18)IV.2.12 附件 (18)IV.2.13 存入送件箱 (19)IV.2.14 支持带附件信件转发 (20)IV.2.15 支持信件的原文转发 (20)IV.2.16 HTML信件支持 (20)IV.2.16.1 HTML信件的编辑 (20)IV.2.16.2 HTML信件阅读 (22)V 信件的查找 (22)VI 地址簿的设置和管理 (24)VI.1 地址簿介绍 (24)VI.2 个人地址簿 (24)VI.2.1 使用个人地址簿 (24)VI.2.2 创建个人地址簿 (25)VI.2.3 导入个人地址簿 (26)VI.2.4 导出个人地址簿 (26)VI.2.5 编辑个人地址簿 (27)VI.2.6 删除个人地址簿 (28)VI.3 组地址簿 (28)VI.3.1 创建小组地址簿 (28)VI.3.2 使用组地址簿 (29)VI.3.3 编辑组地址簿 (30)VI.3.4 删除组地址簿 (30)VII 发送通知（可选） (30)VIII 全局地址簿（可选） (31)IX 个人设置 (31)IX.1 参数设置 (31)IX.2 修改密码 (34)IX.3 签名档 (34)IX.3.1 签名档的创建 (34)IX.3.2 签名档的编辑 (35)IX.3.3 签名档的删除 (35)IX.4 过滤器 (36)IX.4.1 过滤器使用方法 (36)IX.4.2 过滤器创建 (36)IX.4.3 过滤器的修改 (38)IX.4.4 过滤器的删除 (38)IX.5 白名单 (38)IX.6 黑名单 (39)亿中邮信息技术有限公司E000-T351-031210 2IX.7 提示问题 (40)IX.8 自动转寄功能 (41)IX.9 自动回复功能 (41)IX.10 设置POP (42)IX.10.1 POP3收信 (43)X POP3和SMTP (45)X.1 POP3 (45)X.2 SMTP (46)XI 邮件系统增值服务（可选） (48)XI.1 日历 (48)XI.1.1 日期选择 (48)XI.1.2 事件 (48)XI.1.2.1 添加新的事件 (48)XI.1.2.2 查看事件 (50)XI.1.2.3 修改事件 (50)XI.1.2.4 删除事件 (50)XI.1.3 任务 (51)XI.1.3.1 创建任务 (51)XI.1.3.2 查看任务 (52)XI.1.3.3 修改任务 (52)XI.1.3.4 删除任务 (52)XI.1.4 选项 (53)XI.2 移动书签 (53)XI.2.1 书签列表 (53)XI.2.1.1 创建一个新组 (54)XI.2.2 建立一个书签 (54)XI.2.2.1 书签的编辑 (54)XI.2.2.2 书签的删除 (55)XI.2.2.3 书签的移动 (55)XI.2.3 书签组 (55)XI.2.3.1 添加新组 (56)XI.2.3.2 更改组名 (56)XI.2.3.3 删除组 (56)XI.2.3.4 书签发布 (56)XI.2.4 书签导入 (57)XI.3 网络存储 (58)XI.3.1 新文件夹 (59)XI.3.2 上载 (60)XI.3.3 下载 (60)XI.3.4 移动文件 (61)XI.3.5 文件重命名 (61)亿中邮信息技术有限公司E000-T351-031210 3XI.3.6 查看文件 (61)XI.3.7 删除文件 (61)XI.3.8 文件共享 (62)XI.4 语音邮件 (63)XI.4.1 插件的安装 (63)XI.4.2 语音邮件的发送 (63)XI.4.3 语音邮件的读取 (64)XI.4.4 注意事项 (64)XI.5 视频邮件 (65)XI.5.1 录制视频信息 (65)XI.5.1.1 插件的安装 (65)XI.5.1.2 视频邮件录制 (66)XI.5.2 将视频信息作为附件发送 (66)XI.5.3 选择压缩质量 (67)XI.5.4 视频邮件的发送 (67)XI.5.5 视频邮件的阅读 (67)XI.6 安全邮件 (68)XI.6.1 什么是安全邮件 (68)XI.6.2 如何取得公钥和私钥 (69)XI.6.3 如何发送安全邮件 (70)XI.6.4 如何阅读安全邮件 (71)XI.7 手机短信 (72)XI.7.1 短信的开通 (72)XI.7.2 发送短信 (73)XI.7.3 邮件到达通知 (74)XI.7.4 资费标准 (76)亿中邮信息技术有限公司E000-T351-031210 4文档约定本文档中的特定信息通过特定格式表现，约定如下：以下划线加粗表示浏览器页面中出现的超级链接。
邮件网关的使用说明
邮件网关的使用说明邮件网关是一种支持用户在电脑没有安装客户端（或web辅助插件）的情况下，通过向中转邮箱（即邮件网关）发送邮件来实现向coFax服务器提交发送任务的传真提交方式。
当coFax服务器从邮件网关接收到邮件后，将邮件主题中指定的号码作为发送号码，以邮件发送人对应coFax服务器上的所属用户作为发送者把邮件发送出去。
要注意：1、目前只支持标准传真tif文件（用我们提供的单独虚拟打印机安装程序生成），和PDF （带字体库）文件，如果主要使用PDF文件的话，由于转换速度问题建议选用多路王或阿童木系列cofax传真服务器。
2、所指定的转发传真邮箱要支持SMTP协议（现在有的邮箱只支持web收发，不支持SMTP方式），最简单的方法是用OUTLOOK或OUTLOOK EXPRESS里面做一下从该邮箱的邮件发送一个测试邮件到其他已知的邮箱，看是否能够正常收到。
一、在用户管理中为各用户设置用户邮箱coFax服务器接收到邮件网关的邮件后，会根据邮件地址判断服务器发送用户。
缺省时为uid=0的帐户（本地是admin，如使用ad认证就有可能由系统指定）。
二、在参数设置中设置邮件网关及处理间隔时间勾选“系统启用邮件转传真服务”选项；POP3服务器：邮件网关所使用的POP3服务器；用户名：邮件网关的地址；口令：登录邮件网关的口令；处理间隔：缺省是900秒，最小30秒。
保存设置后，重启服务器使设置生效。
三、在第一步设置的用户邮箱中向邮件网关发送传真邮件在主题中填写传真接收人的地址，可输入多个地址，各地址之间以英文输入法的“；”分隔。
例如张三@#500；接收人的地址格式：接收者名称@传真号码#接收者分机号码(其中传真号码是必填项) 例如要发送传真给传真号码为分机号为202的用户kaifa02在主题中可输入kaifa02@#202附件格式：只能单一附件，不支持多附件；可支持tif(204x196/204x98/200x200/200x100) a4/a3/b4；也可支持PDF (coFax服务器必须安装gs-1- 会转换为a4 204/196 tif格式发送。
亿邮个人邮件系统使用说明
亿邮个人邮件系统使用说明用户登录进入内网信息门户（http://219.242.28.130/），输入门户系统用户名和密码。
图1. 门户系统点击“进入个人邮件系统”，如下图所示：图2. 亿邮个人邮件系统连接用户成功登录邮件系统后看到的界面：图3. 登录成功页1．本邮件系统用户操作界面上方为Banner工具条，如图所示。
系统为用户提供了【退出】、【设置】、【今日】、【帮助】等功能的链接。
在Banner中，在【搜索】按钮前的输入框中，输入主题的关键字，满足主题关键字的信件会显示在界面下方的邮件列表中。
2．用户操作界面左侧为导游栏，如图所示，用户可以通过导游栏轻松进入各功能模块，实现对邮件系统的各种操作。
图4. 导游栏3．用户点击左侧导游栏或界面上方Banner中的功能链接，在操作界面中将会出现对应的界面，用户可以在该操作界面中完成各项功能操作。
收信点击导游栏上方的【收信】链接，直接进入“收件箱”界面，方便用户快速直接地阅读信件。
图5. 收件箱在“收件箱”页面中，用户可以进行如下操作：1)删除选择要删除的信件，然后点击【删除】即可，一次可以删除一封或多封信件，被删除的信件会保存到“垃圾箱”内，当用户发现误操作时，可以到“垃圾箱”内找回。
2)彻底删除选择要删除的信件，点击【彻底删除】按钮即可将信件彻底删除。
3)移动到选择要移动的信件，点击【移动到】后的下拉图标，选择目的文件夹即可，一次可移动一封或多封信件。
选择要移动的信件，也可以直接拖拽到界面左侧导游栏中的目的文件夹中。
4)查看用户可以通过点击“查看”后的下拉菜单，选择查看本文件夹中不同类型（“全部”、“未读”、“已读”、“已回复”、“已转寄”）的信件。
5)标记为点击“标记为”图标，会弹出如错误！未找到引用源。
所示对话框，用户可以将选中的邮件标记为“已读邮件”、“未读邮件”、“待办邮件”以及使用不同的颜色标记邮件。
6)转寄本系统允许用户在文件夹中同时勾选多个信件后进行转寄，收件人将收到一封含有多个.eml格式附件的邮件，收件人可以点击每一个.eml附件进行邮件查看，大大简化了发件人的劳动复杂度并且方便收件人进行查看。
全球云邮企业邮箱用户手册说明书
全球云邮企业邮箱用户手册V 2.2.1Powered by Yunyou.top Exmail2020/09/27目录1 登录 (5)1.1 公共登录页面 (5)2 邮件收、读、发 (6)2.1 收邮件 (6)2.2 宽/窄屏切换 (6)2.3 阅读模式 (8)2.4 会话功能 (9)2.5 发邮件 (10)2.6 群邮件 (11)2.7 模板邮件 (12)2.8 发信特色功能 (13)2.8 邮箱容量 (15)2.9 快捷键 (16)3 通讯录 (17)3.1 企业通讯录 (17)3.2 个人通讯录 (18)3.3 公共通讯录 (19)3.4 最近联系人 (19)4 邮箱管理 (20)4.1 收件箱 (20)4.2 重要联系人文件夹 (21)4.3 星标邮件 (22)4.4 群邮件 (22)4.5 草稿箱 (23)4.6 已发送 (25)4.7 已删除 (26)4.8 垃圾箱 (27)4.9 自助查询 (28)4.11邮件审核 (30)4.12邮件监控 (31)5 邮箱设置 (32)5.1 常规设置 (33)5.1.1 基本设置 (33)5.1.2 通知设置 (35)5.1.3 签名设置 (36)5.1.4 邮件模板 (38)5.1.5 假期回复 (40)5.1.6 转发设置 (41)5.1.7 换肤 (41)5.2 账户设置 (42)5.2.1 账户信息 (42)5.2.2 修改密码 (43)5.2.3 账户安全 (44)5.2.4 设置头像 (45)5.2.5 别名账户管理 (46)5.3 收信规则 (47)5.3.1 设置收信规则 (47)5.3.2 反垃圾/黑白名单 (48)5.3.3 重要联系人 (49)5.4 文件夹与标签 (50)5.4.1 文件夹 (50)5.4.2 邮件标签 (51)5.5 其他邮箱 (52)5.6 日志 (54)5.6.1 登录日志 (54)5.6.2 反垃圾日志 (54)5.6.3 发送状态查询 (55)5.6.4 收信日志 (55)5.6.5 发信日志 (56)5.8 客户端设置 (56)6 便签/日程计划 (57)6.1 便签 (57)6.2 日程计划 (58)7 网盘 (59)7.1 个人网盘 (59)7.2 文件中转站 (60)7.3 企业网盘 (61)7.4 回收站 (63)8 OA办公 (64)8.1 工作报告 (64)8.1.1 提交报告 (64)8.1.2 查阅报告 (66)9云笔记 (68)9.1 新建云笔记 (69)9.2新建文件夹 (70)9.3分享 (71)9.3.1创建分享 (71)9.3.2 查看和管理分享 (73)9.4标签 (74)9.4.1 新建标签 (74)9.5回收站 (75)用户手册部分，主要介绍管理员创建邮箱分配邮箱用户后，用户如何登录、使用以及管理。
亿邮邮件系统简要指南
技术文档亿邮邮件系统文档提交时间：2003年08月01日保密级别：仅供技术部门参考第一部分：操作系统安装配置1.linux系统:Redhat7.2操作系统的安装：（同时适用于7.3）redhat7.2其实非常好安装，就是分区复杂一些，由于我们的邮件系统对硬盘分区有特殊的要求，所以我们要求用户自定义安装操作系统，不要让系统自动安装。
我们的邮件系统对redhat7.2操作系统的要求有三点。
第一：硬盘分区时一定要有/var这个分区，而且要保证/var这个分足够大，所以我们要求用户使用自定义分区硬盘。
一般我们建议用户分/ , /usr, /home, /var四个分区，swap交换分区分512M即可，交换分区一般是内存大小的两倍，过多对于操作系统的性能不会有太大的提高，如果内存本身就很大，swap分区设置与内存大小相等也可以。
一般512M是最好。
如果服务器有多块硬盘，把第二块或是第三块硬盘分为/var1, /var2分区。
下面是我们建议的硬盘分区大小。
/ 300Mswap 500M/usr 1500M/home 500M/var 第一块硬盘剩下的都给/var分区/var1 第二块硬盘（如果有的话）/var2 第三块硬盘（如果有的话）如果用户的硬盘足够大，也可以这样分/ 500Mswap 1000M/usr 3000M/home 1000M/var 第一块硬盘剩下的都给/var分区/var1 第二块硬盘（如果有的话）/var2 第三块硬盘（如果有的话）第二：软件安装的选择。
操作系统自动选择的软件组合不适合我们的邮件系统的运行。
所以我们要求用户必须选上以下的几个软件组合: 我们要求一定要选上"network support" ,"network managed workstation"，software development ,"kernel development" 这4个软件组合，大概有650多M。
电子邮件系统Webmail使用手册说明书
电子邮件系统Webmail使用手册2021年11月1日目录1邮箱界面 (1)1.1邮箱框架 (1)1.2多标签窗口 (2)2邮箱首页 (3)2.1未读邮件 (4)2.2待办邮件 (4)2.3星标联系人邮件 (5)2.4邮箱容量 (5)2.5公告 (6)2.6提醒 (7)2.7天气 (7)2.8设置头像 (8)3接收/阅读邮件 (9)3.1阅读邮件 (9)3.2查找邮件 (10)3.2.1全文搜索 (10)3.2.2全文搜索 (11)3.2.3日历定位 (11)3.3处理邮件 (12)3.3.1批量处理 (12)3.3.2单封处理 (13)4编辑/发送邮件 (15)4.1编辑邮件 (15)4.1.1编辑发件人 (15)4.1.2编辑收件人 (16)4.1.3编辑主题&正文 (17)4.1.4添加附件 (17)4.1.5更多发送选项 (17)4.2发送邮件 (18)4.2.1发送状态 (18)5文件夹 (19)5.1系统文件夹 (19)5.1.1收件箱 (20)5.1.2已发送 (21)5.1.3已删除 (21)5.1.4垃圾邮箱 (22)5.2自定义文件夹 (22)5.3分类标记文件夹 (22)5.3.1红旗邮件 (23)5.3.2待办邮件 (24)5.3.3星标联系人邮件 (25)5.3.4邮件标签 (25)5.4快捷设置 (26)6文件中心 (27)6.1个人网盘 (27)6.2企业网盘 (28)6.3云附件 (28)6.4附件管理 (28)7通讯录 (29)7.1企业通讯录 (29)7.2个人通讯录 (30)8设置 (31)8.1常规设置 (31)8.1.1基本设置 (32)8.1.2自动回复/转发 (32)8.1.3发送邮件后设置 (32)8.1.4写信设置 (33)8.1.5读信设置 (33)8.1.6其他设置 (34)8.4帐号与邮箱中心 (37)8.5文件夹和标签 (37)8.6反垃圾/黑白名单 (38)8.7安全提醒 (38)8.8客户端设置 (39)8.9安全锁 (39)8.10邮件恢复 (40)8.11邮件密码修改 (40)8.12多标签窗口 (40)8.13换肤 (41)9应用中心 (42)9.1日程管理 (42)9.1.1新建日程 (42)9.1.2邀请参与者 (42)9.1.3查看事项 (43)10我的客服 (44)10.1自主查询 (44)10.2人工服务 (45)中国农业科学院电子邮件系统Webmail使用手册Hi，亲爱的用户，感谢您选择中国农业科学院电子邮件系统。
EYOU电子邮件系统用户使用手册
共享知识分享快乐盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人。
EYOU电子邮件系统用户使用手册目录I 登录 (1)II Banner功能 (2)II.1 发送通知 (2)III 导游栏 (3)III.1 收邮件 (4)III.2 写邮件 (4)III.2.1 普通邮件 (4)III.2.2 安全邮件 (14)III.2.3 语音邮件 (17)III.2.4 视频邮件 (18)III.3 邮件夹 (20)III.3.1 未读邮件 (22)III.3.2 收件箱 (25)III.3.3 送件箱 (26)III.3.4 草稿箱 (28)III.3.5 垃圾箱 (28)III.3.6 备份箱 (29)III.4 查找邮件 (30)III.5 地址簿 (32)III.6 网络存储 (36)III.6.1 上载 (37)III.6.2 下载 (38)III.6.3 新建目录 (38)III.6.4 移动 (39)III.6.5 改名 (39)III.6.6 查看 (40)III.6.7 删除 (40)III.6.8 共享 (40)III.6.9 附件发送 (41)III.6.11 作为主页空间 (43)III.7 手机短信 (44)III.7.1 邮件到达通知 (45)III.7.2 过滤设置 (46)III.8 应用箱 (48)III.8.1 邮件跟踪 (48)III.8.2 邮件召回 (49)III.8.3 恢复邮件 (51)III.8.4 邮件列表 (51)III.8.4.1 现有列表 (51)III.8.4.2 添加用户 (52)III.8.4.3 批量添加用户 (54)III.8.4.4 删除用户 (55)III.8.5 邮件审批 (56)III.8.6 列表定制 (56)III.8.7 网上日历 (57)III.8.7.1 日历 (57)III.8.7.2 任务 (60)III.8.7.3 选项 (62)III.8.8 移动书签 (64)III.8.8.1 书签列表 (64)III.8.8.2 书签组 (66)III.8.8.3 书签发布 (67)III.8.8.4 书签导入 (68)III.9 邮箱设置 (68)III.9.1 参数设置 (69)III.9.2 修改密码 (70)III.9.3 提示问题 (70)III.9.4 设置别名 (71)III.9.5 签名档 (71)III.9.6 自动转寄 (73)III.9.8 设置POP (74)III.9.9 过滤设置 (76)III.9.9.1 过滤器 (76)III.9.9.2 白名单 (79)III.9.9.3 黑名单 (81)III.10 日志查询 (82)III.10.1 登录日志 (82)III.10.2 投递日志 (83)IV 退出 (84)北京亿中邮信息技术有限公司北京市朝阳区建国路93号万达广场8号楼9层邮政编码：100022电话86-10-58205999 • 传真86-10-58207500I登录本邮件系统具有高可靠性，高速度，高安全性和较强兼容性等优点，系统信息丰富并且易于操作。
新版东北财经大学邮件系统使用说明
新版东北财经大学邮件系统使用说明按照东北财经大学数字校园建设规划，2010年下半年东北财经大学邮件系统进行了升级和改造。
不仅在邮件系统界面带来最直观的感受，而且新增加了很多功能。
下面做一个详细的说明，以方便我校教师用户的使用。
希望各位老师能仔细阅读，并欢迎各位老师来电或通过邮件咨询您在邮件系统使用过程中遇到的各种问题。
一、界面友好，风格清新新版邮件系统对整个邮件系统的整体外观进行了彻底的改变，除了保证邮件系统重要的发信和收信功能在显要位置显示外，还有一个非常美观的交互页面，所以相信对于新系统已经使用了一段时间的各位老师最直接的感受就是整体页面风格的改变。
图1.1登录页面图1.1是邮件系统的登录页面，简单但是却清新的页面给人一种舒服的感觉，键入用户名和密码之后，还可以选择页面的风格，目前默认三种配色方案，包括默认的蓝色、橘红色和绿色如图1.2：图1.2三种配色方案的比较PS:进入邮箱之后仍然可以页面配色方案。
二、邮箱主功能当我们进入邮箱主页之后，新版系统可以提供给我们很多相关信息，如图2.1中图2.1邮箱主页面在整个主页面上，我们分别来解释各个板块所对应的功能。
1)人性化的设计在邮箱系统的设计上体现了更多人性化的设计，比如在图2.2中对应图2.1中红色方框位置：图2.2系统可以在您登录时，显示您的姓名以及您所使用的邮箱的名称，并且根据当前登录时间显示问候语，同时可以很直观地看到当前的日期以及对应的农历日期。
这些小工具都体现了人性化的设计，使您的邮箱使用更加方便。
2)更大的邮箱容量目前我们在升级系统之后将用户的邮箱容量都提高到了1G，如图2.3中所示：图2.3通过这样一个直观的通知栏目，我们可以清晰的看到，邮箱的容量大小，以及目前邮箱的空间使用情况（以百分比显示），并且可以看到总邮件数量，以及其中未读邮件数量，并且提供了未读邮件的快捷链接，方便您快速阅读新邮件，管理邮件夹选项将在后面具体说明。
3)我的信息图2.4我的信息图2.4对应图2.1中绿色方框内的内容，这是邮件系统新加入的叫做“我的信息”模块，从这个小窗口我们可以看到一些信息，比如上次登录的时间、登录的IP地址以及登录方式。
亿邮邮件集成unid使用说明文档.pdf
Unid说明文档1.1.1 功能介绍在配置文件/var/eyou/etc/eyou_smptd_config中开启“地址本接口和查询未读邮件数目接口”的配置参数：enable_unid yesunid_port 9900unid_allow_ip 127.0.0.1此参数分别指定是否启动unid功能、unid使用的端口和允许连接ip的列表。
这个接口提供三个功能：1、指定用户名和域名，查询该用户收件箱中信件的总数和未读信件的数目。
2、指定用户名和域名，向该用户的地址本中添加一条个人地址薄条目。
3、指定用户名和域名，从该用户的地址本中删除一条个人地址薄条目。
1.1.2 需要执行的相关程序在/var/eyou/sbin下的一个可执行程序unid1.1.3 unid具体使用说明1、使用步骤：（以support@用户为例）A．修改配置文件：vi /var/eyou/etc/eyou_smptd_configenable_unid yesunid_port 9900unid_allow_ip 127.0.0.1;B．执行程序：/var/eyou/sbin/unidC．使用客户端连接服务器的9900端口：（配置的邮件服务器地址以192.168.0.27为例）telnet 192.168.0.27 9900Trying 192.168.0.27...Connected to 192.168.0.27.Escape character is '^]'.DENYConnection closed by foreign host.（注：用户连接读取的握手信息为helo和DENY，helo表示连接成功，deny表示客户的登录ip被禁止，因此在设置允许连接ip中，需添加登录的ip地址，此ip可同时设置多个地址，以分号隔开并结束。
）a．修改配置文件中参数：unid_allow_ip 127.0.0.1;192.168.0.27;192.168.0.28;b．杀死unid进程：killall unidc．执行程序：/var/eyou/sbin/unidD．使用客户端连接服务器的9900端口：telnet 192.168.0.27 9900Trying 192.168.0.27...Connected to 192.168.0.27 (192.168.0.27).Escape character is '^]'.HeloE．查询support@的收件箱中未读信件的数目：query?act=unread&uid=support&domain=1Connection closed by foreign host.（注：用户发送到请求格式为类似于CGI请求的querysrting串，上例中表示此用户中有1封未读邮件）F．查询support@的收件箱中所有信件的数目：query?act=all&uid=support&domain=3 （3表示此用户中共有3封信件）Connection closed by foreign host.G．给support@用户的地址本中添加一个条目，代号：eyou，姓名：张龙，地址：zhanglong@：address?act=add&uid=support&domain=&addr=zh anglong@&alias=eyou&name=张龙succConnection closed by foreign host.H．从support@用户的地址本中删除一个条目，代号：eyou，姓名：张龙，地址：zhanglong@：address?act=del&uid=support&domain=&alias=eyousuccConnection closed by foreign host.1.1.4 Unid新增功能01161.1.4.1 查询指定用户指定文件夹中所有信件的数目(folder:Inbox收件箱，Sent发件箱，Draft草稿箱，Junk垃圾箱)格式：query?act=all&folder=&uid=&domain=Ø 查询收件箱中的信件：query?act=all&folder=Inbox&uid=aa1&domain=执行的操作：telnet 192.168.0.28 9900Trying 192.168.0.28...Connected to 192.168.0.28.Escape character is '^]'.query?act=all&folder=Inbox&uid=aa1&domain= Connection closed by foreign host.输出的结果：16（代表收件箱中有16封信件）Connection closed by foreign host.Ø 查询发件箱中的信件：query?act=all&folder=Sent&uid=aa1&domain= 执行的操作：输入：telnet 192.168.0.28 9900输出：Trying 192.168.0.28...Connected to 192.168.0.28.Escape character is '^]'.helo输入query?act=all&folder=Sent&uid=aa1&domain= 输出结果1（代表发件箱中有1封信件）Connection closed by foreign host.Ø 查询草稿箱中信件query?act=all&folder=Draft&uid=aa1&domain= 执行的操作输入：telnet 192.168.0.28 9900输出：Trying 192.168.0.28...Connected to 192.168.0.28.Escape character is '^]'.helo输入query?act=all&folder=Draft&uid=aa1&domain= 输出结果1（代表草稿箱中有1封信件）Ø 查询垃圾箱中的信件query?act=all&folder=Junk&uid=aa1&domain= 执行的操作输入：telnet 192.168.0.28 9900输出：Trying 192.168.0.28...Connected to 192.168.0.28.Escape character is '^]'.heloquery?act=all&folder=Junk&uid=aa1&domain=输出结果：3（代表垃圾箱中有3封信件）Connection closed by foreign host.1.1.4.2 查询指定用户指定文件夹中所有未读信件的数目(folder:Inbox收件箱，Sent发件箱，Draft草稿箱，Junk垃圾箱)格式：query?act=unread&folder=&uid=&domain=Ø 查询收件箱中的未读信件query?act=unread&folder=Inbox&uid=aa1&domain=执行操作：输入：telnet 192.168.0.28 9900输出：Trying 192.168.0.28...Connected to 192.168.0.28.Escape character is '^]'.helo输入query?act=unread&folder=Inbox&uid=aa1&domain=输出结果：3（代表在收件箱中有3封未读信件）Connection closed by foreign host.Ø 查询发件箱中的未读信件query?act=unread&folder=Sent&uid=aa1&domain=执行的操作：输入：telnet 192.168.0.28 9900输出：Trying 192.168.0.28...Connected to 192.168.0.28.Escape character is '^]'.helo输入query?act=unread&folder=Sent&uid=aa1&domain=输出结果：2（代表发件箱中有2封未读信件）Connection closed by foreign host.Ø 查询草稿箱中的未读信件query?act=unread&folder=Draft&uid=aa1&domain=执行的操作：输入：telnet 192.168.0.28 9900输出：Trying 192.168.0.28...Connected to 192.168.0.28.Escape character is '^]'.helo输入query?act=unread&folder=Draft&uid=aa1&domain= 输出结果：1（代表草稿箱中有1封未读信件）Connection closed by foreign host.Ø 查询垃圾箱中的未读信件query?act=unread&folder=Junk&uid=aa1&domain= 执行的操作：输入：telnet 192.168.0.28 9900输出：Trying 192.168.0.28...Connected to 192.168.0.28.Escape character is '^]'.helo输入：query?act=unread&folder=Junk&uid=aa1&domain= 输出结果：3（代表垃圾箱中有3封未读邮件）Connection closed by foreign host.1.1.4.3 查询指定用户总空间和已使用空间格式：query?act=quota&uid=&domain=Ø 查询指定用户总空间和已经使用空间query?act=quota&uid=aa1&domain=执行的操作：输入：telnet 192.168.0.28 9900输出：Trying 192.168.0.28...Connected to 192.168.0.28.Escape character is '^]'.helo输入：query?act=quota&uid=aa1&domain=输出结果：quota:52428800（邮箱空间为50M）usedquota:1459351（邮箱已使用空间为1.4M）Connection closed by foreign host.1.1.4.4 查询所有信息格式：query?act=all&uid=&domain=Ø 查询所有信息query?act=all&uid=aa1&domain=执行的操作：输入：telnet 192.168.0.28 9900输出：Trying 192.168.0.28...Connected to 192.168.0.28.Escape character is '^]'.helo输入：query?act=all&uid=aa1&domain=输出结果：folder:Inbox（收件箱总共5封信件，3封未读）total:5unread:3folder:Sent（送件箱总共3封信件，2封未读）total:3unread:2folder:Draft(草稿箱总共4封信件，1封未读)total:4unread:1folder:Junk（垃圾箱总共6封信信件，3封未读）total:6unread:3quota:52428800（邮箱空间为50M）usedquota:1459351（邮箱已用空间为1.4M）Connection closed by foreign host.1.1.4.5 查询新邮件主题格式：query?act=newtitle&uid=&domain=Ø 查询收件箱中新邮件，返回新邮件主题、发件人、信件标识，这个信件标识是信件在邮件服务器中的唯一标识，在查看信件时用到。
邮件网关的使用说明
邮件网关的使用说明邮件网关是一种支持用户在电脑没有安装客户端（或web辅助插件）的情况下，通过向中转邮箱（即邮件网关）发送邮件来实现向coFax服务器提交发送任务的传真提交方式。
当coFax服务器从邮件网关接收到邮件后，将邮件主题中指定的号码作为发送号码，以邮件发送人对应coFax服务器上的所属用户作为发送者把邮件发送出去。
要注意：1、目前只支持标准传真tif文件（用我们提供的单独虚拟打印机安装程序生成），和PDF （带字体库）文件，如果主要使用PDF文件的话，由于转换速度问题建议选用多路王或阿童木系列cofax传真服务器。
2、所指定的转发传真邮箱要支持SMTP协议（现在有的邮箱只支持web收发，不支持SMTP方式），最简单的方法是用OUTLOOK或OUTLOOK EXPRESS里面做一下从该邮箱的邮件发送一个测试邮件到其他已知的邮箱，看是否能够正常收到。
一、在用户管理中为各用户设置用户邮箱coFax服务器接收到邮件网关的邮件后，会根据邮件地址判断服务器发送用户。
缺省时为uid=0的帐户（本地是admin，如使用ad认证就有可能由系统指定）。
二、在参数设置中设置邮件网关及处理间隔时间勾选“系统启用邮件转传真服务”选项；POP3服务器：邮件网关所使用的POP3服务器；用户名：邮件网关的地址；口令：登录邮件网关的口令；处理间隔：缺省是900秒，最小30秒。
保存设置后，重启服务器使设置生效。
三、在第一步设置的用户邮箱中向邮件网关发送传真邮件在主题中填写传真接收人的地址，可输入多个地址，各地址之间以英文输入法的“；”分隔。
例如张三@#500；接收人的地址格式：接收者名称@传真号码#接收者分机号码(其中传真号码是必填项) 例如要发送传真给传真号码为分机号为202的用户kaifa02在主题中可输入kaifa02@#202附件格式：只能单一附件，不支持多附件；可支持tif(204x196/204x98/200x200/200x100) a4/a3/b4；也可支持PDF (coFax服务器必须安装gs-1- 会转换为a4 204/196 tif格式发送。
0-亿邮邮件系统安装步骤
0-亿邮邮件系统安装步骤亿邮邮件系统安装步骤在安装我们的邮件系统前先确保系统自带的Sedmail ，httpd，mysql，服务关闭状态，最好能将其卸载掉；系统中的Selinux要关闭掉；系统的运行级别应该为字符界面。
一、将安装包文件拷贝到操作系统的任意目录中，推荐放到/root 或/var目录中。
用tar命令将压缩包解开，具体命令格式：tar zxvf linux_binary_installer-4.1.0.tar.gz ，如图所示二、进入到安装目录，用命令./install.sh来执行目录中的install.sh文件，如图三、脚本文件将自动进行各种安装过程，无需人为干预，如图四、接下来安装程序要用户输入自己邮件域的信息，用户需要输入自己的用户数、域名、模块、license等信息，如图me （默认的主域名，即邮件地址中***************，@后面的域名）hostname （你的主机名，一般都设置成mail+me字段的名字，如）usernums （邮件系统的总用户数量）license （邮件的安装许可）time （邮件系统安装时间）module （安装的模块，默认的是calendar_bookmark_voice_storage这四个模块，如有另外开通的在后面加上模块名就可以）o_value （和me字段一样，就可以）五、输入完正确的信息后，邮件系统便自动启动所有服务，至次安装完成。
如图六、用户可以使用ps –ef | grep eyou命令来查看系统所启动的服务。
看是否启动如下进程：smtpd、pop3d、slapd、httpd、eyou_scriptd、eyoucrond、queue、logsvr、mysqld。
如图如/admin/ 在用户名处输入总管理员名称admin，密码默认5个a 如图八、进入总管理员页后，在添加域处将自己域的名称添加进去，这样邮件系统才能正常使用九、在IE浏览器中输入域名，出现邮件的登录页面，在域名后加/admin/登录域管理员页，如/admin/ 在用户名处输入域管理员的名称，密码为刚添加的密码。
亿邮电子邮件系统v5
亿邮电子邮件系统v5.01. 基本功能：1、用户数800个2、支持主流厂商的硬件平台，例如ibm、sun、hp、dell等；3、支持Vmware虚拟机2、支持SMTP（SMTPS）、POP3（POP3S）、IMAP4、HTTP（HTTPS）等服务协议；3、支持多域名和分级管理；4、提供与其它邮件系统兼容和用户信息迁移功能；5、提供手机短信接口，邮件系统提供邮件到达手机通知（提醒）功能；6、信件处理速度≥100封/秒；7、易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断；8、在原邮件系统(亿邮电子邮件系统)基础上扩容800用户。
2. 系统管理：1、支持基于Web图形化的配置管理方式；2、支持系统超级管理员、系统管理员、域管理员、组管理、用户分级（四级）管理(提供截图证明)3、提供日志管理功能，底层自动生成索引（底层有独立索引进程控制需提供次独立索引进程证明），通过搜索功能，快速定位信息，有效加强管理员管理，可按日期查询详细日志包括“接收邮件”，“发送邮件，“失败邮件”，“登录人数”等，可查询用户登录时间、ip及登录方式；4、可将管理员使用频率较高的功能选项添加到常用功能框，提升系统后期维护的效率（有截图证明）；5、支持自我备份功能，可选择对邮件进行恢复或删除操作；（提供截图证明）6、支持与oa系统实现单点登录，与统一数据库系统实现统一认证等功能，IP访问控制功能，可设置允许某些IP访问邮件的管理员界面；7、支持邮件群发功能，管理员或域管理员可以向所有邮件用户或域内所有邮件用户发送群体信件，通过群发系统追踪用户是否已读信件（提供截图证明）；收件箱是否存在，若是不存在系统下次将不会再尝试给该地址发邮件；设定群发信件的退订功能，加强用户对群发信件的自我设置功能；实现自动信件分流功能，设定信件二次投递策略，加强系统群发信件的可达性；8、支持自定义邮箱的默认容量、网络存储的默认容量且可设置模板功能，方便域及组管理员管理，可以对用户邮箱空间大小、附件大小、群发信件个数等限制，还可以对用户能否使用smtp、能否向外网发信等进行限制，支持组地址簿功能和邮件列表地址簿等多个地址簿功能；9、提供修改Web界面、LOGO、界面风格个性化定制的功能（提供截图证明）；10、支持管理员修改和编辑单位自己的信纸功能，管理员可对信纸进行上传、删除、重命名等操作；11、提供自由注册、认证注册功能，管理员开、注销、删除用户管理，组(域)用户管理，可以自动清空单位时间内未登录用户的邮箱，且自动清除该用户，支持批量添加、批量删除、批量修改用户信息的功能；12、支持多种编码语言，邮件加密传输、数字签名功能；13、支持邮件内嵌多媒体格式信息的处理，支持动识别HTML格式信件及在线编写HTML 格式信件功能，具备分析HTML信件语句，防止恶意攻击的功能；14、支持日程安排功能，并能将个人工作安排共享给特定人员或者公开，提供移动书签功能并支持从IE的收藏夹导入、导出；15、支持域名管理；16、支持图形化界面，对系统运行状况、存储状况、网络状况、邮件信息、用户异常收发等方面进行监控；17、支持防止密码防暴力破解功能，且可以强制用户单位时间内修改密码且不可重复，在未到到达单位时间内的时候能够自动给用户发送警告信件，登录时密码错误N次后，自动锁定该账户；18、支持网络存储功能，用户方便的上传、下载、更新网络磁盘的内容；19、支持web页面设置pop功能，支持邮件列表可以批量添加，列表发送权限可以自定义功20、普通用户和管理员账号进行统一，具有管理员权限的用户可以直接通过接口跳转到管理员界面进行系统管理和维护。
电子邮件系统操作手册
电子邮件系统操作手册————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2中建股份电子邮件系统使用手册本系统除了收、发邮件等基本操作功能以外，还提供了邮件拖拽、邮件过滤、邮箱代理、空间卫士、页面设置、(短信邮件)、等一系列增强的邮件功能，本系统采用了智能化的攻击防护和垃圾邮件自动分拣技术，因此彻底的保障了邮件的高度安全。
其具体功能操作如下：基本操作用户登录在输入框内输入用户名、密码，点击“登录”按钮，即可登录进入邮件系统。
1. 收邮件在电子邮箱左侧的菜单中点击“收信”，进入“收件箱”页面如下图：在此页面下您可以接收、查看邮件和对选中的邮件进行操作。
点击您要阅读的邮件的主题，该封邮件将被打开。
点击您要阅读的邮件的发件人，将会出现添加到通讯录、编辑发件人姓名邮箱的操作。
在顶部和底部的工具条上可以对邮件进行转移、标记颜色、设定优先级。
默认情况下系统将根据收信时间对您收件箱中的所有邮件按时间排序显示。
当然，您也可以按照自己的需求进行信件的分类显示，只需要点击收信页面标题行的发件人、主题、时间和大小即可，另外增加了邮件拖拽与邮件时间划分等功能。
1.1 删除和转移邮件：在收件箱（或其他邮件夹）中，选中您要删除（或转移）的邮件，进行删除、彻底删除或转移到某个邮件夹。
若选择“删除”，被删除的邮件将被转移到“垃圾箱”中。
1.2 彻底删除：在收件箱（或其他邮件夹）中，选中您要彻底删除的邮件，然后点击“彻底删除”即可将选中的邮件彻底删除，彻底删除不能够恢复。
1.3 加入地址本：您可以把收到邮件的地址加如到您的好友地址本中，这样以后发邮件的时候就直接可以从好友列表中选择这个邮件地址，而不必每次都输入邮件地址了。
1.4 加入黑名单：您可以把某些发件人地址加入黑名单，以屏蔽他发送的邮件。
1.5 投诉垃圾邮件：您收到的信件是垃圾邮件的话，您可以点击投诉垃圾邮件。
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创造网络通讯新时代
eYou邮件网关系统
邮件网关用户
使用说明手册
2004.08.31 0
目录
I 用户模块概述 (1)
I.1 我的队列 (1)
I.2 我的日志 (3)
I.2.1 综合年报表 (3)
I.2.2 综合月报表 (6)
I.3 帐户白名单 (6)
I.4 帐户黑名单 (7)
II 退出 (8)
亿中邮信息技术有限公司E000-T302-040831 1
文档约定
本文档中的特定信息通过特定格式表现，约定如下：
以下划线加粗表示浏览器页面中出现的超级链接。
如：文件夹。
以【】封装列表框、单选按钮、输入框和按钮的提示信息。
如：【立即发送】。
以“”封装的表示操作过程中出现在页面或终端屏幕上的提示信息，如：“邮件数目统计”。
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北京市东城区东长安街1号 • 东方广场东方经贸城W2办公楼510-512室
邮政编码：100738
电话 86-10-85183666 • 传真 86-10-85182696
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I用户模块概述
为了减轻管理员的负担和工作压力，eYou邮件网关中还提供了用户操作功能，实现了用户与管理员的互动。
使用户能够实时查看自己处于等待队列中的信件，并参与信件的处理过程，并且可以对这些信件进行处理。
如图I-1所示页面为邮件网关的用户界面。
登录方法：http://地址/
用户名：用户的邮箱地址
密码：用户邮箱的密码
图I-1
I.1 我的队列
用户通过“我的队列”可以查看到处于网关拦截队列中的信件的基本信息，包括：发信时间、匹配规则、收件人地址、发件人地址、信件大小和信件主题等。
凡是处于队列中的信件大部分都是符合管理员设置的过滤规则，并且过滤动作为等待的信件或者是通过邮件网关内置的智能反垃圾邮件引擎过滤的信件，还有一些是被系统拒绝的IP地址发来的信件。
在如图I-2所示页面中，用户可以通过点击【查看】对应的图标查看信件的内容；通过点击动作下面对应的【删除】图标可以将此封信件删除；点击【投递】对应的图标，此封信件会被正常投递，并且被投递的信件会记录到投递成功的队列里面。
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图I-2
用户在点击【查看】图标查看信件内容时，页面会出现如图I-3所示。
在邮件查看页面，用户可以查看到信件的基本信息，包括：发件人、收件人、标题、抄送、优先级、发送时间和信件正文等。
图 I-3
在邮件查看页面，用户可以通过点击【删除】按钮将此封信件删除；点击【投递】按钮，此封信件会被正常投递，并且被投递的信件会记录到投递成功的队列里面；点击【白名单】按钮，发件人地址会被记录在帐户白名单列表中；点击【黑名单】按钮，发件人地址会被记录在帐户黑名单列表中；点击【返回】按钮，页面会返回到“我的队列”列表页面。
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I.2 我的日志
用户通过系统提供的日志功能，可以查看到用户收邮件和发邮件的综合情况。
如图I-4所示，主要分为：综合年报表、综合月报表的查看。
图I-4
I.2.1 综合年报表
点击综合年报表的链接，进入如图I-5所示的界面，选择要查看的年份，点击【确定】，用户可以看到一年中各个月份系统收邮件和发邮件的综合情况。
图I-5
如图I-6所示为“2004年收信流量表”，用户可以通过柱状图直观地看到各个月份的总收邮件流量和被拒邮件的流量。
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图I-6
用户也可以通过如图I-7所示的饼图直观地查看出各种电子邮件数量在整个系统中所占的百分比。
图I-7
如图I-8所示为“2004年发信流量表”。
图 I-8
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图I-9所示为2004年发信流量的饼图：
图I-9
在如图I-10所示的“收信年报表”中，用户可以清晰地看到各个月份所有接收邮件的数量和大小。
图I-10
在如图I-11所示的“发信年报表”中，用户可以清晰地看到各个月份所有发送邮件的数量和大小。
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图 I-11
I.2.2 综合月报表
在如图I-12所示的界面中输入要查看的综合月报表的开始时间，点击【确定】。
用户可以查看到一个月中每天系统收邮件和发邮件的综合情况。
详细内容请参见综合年报表。
图I-12
I.3 帐户白名单
点击【帐户白名单】可以进入如图I-13所示的“白名单列表”界面。
“帐户白名单”是指不受系统底层SMTP连接参数限制的帐户地址，这些帐户如果向邮件系统大量发信，不会被系
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统阻截。
图I-13
增加帐户白名单的方法如图I-14所示：输入email地址，选择过期时间点击【确定】后，所添加的白名单就会自动出现在如图I-13所示的“白名单列表”中。
如果用户想删除白名单中的邮件地址，只需点击每个邮件地址后面对应的【删除】按钮即可。
并且可以通过点击【查找白名单】功能查找系统中某个具体的白名单地址，如图I-15所示。
图I-14
图I-15
I.4 帐户黑名单
点击【帐户黑名单】进入如图I-16所示的“黑名单列表”界面，帐户黑名单是指被系统无条件封锁的帐户地址，这些帐户一般都是垃圾邮件发送者的帐户，这些帐户向系统发起连接的时候，会被无条件拒绝。
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邮件网关用户使用说明手册v1.2
图I-16
增加黑名单的方法如图I-17所示：输入email地址，选择过期时间点击【确定】后，所添
加的黑名单就会自动出现在如图I-16所示的“黑名单列表”中。
如果用户想删除黑名单中的邮
件地址，只需点击每个邮件地址后面对应的【删除】按钮即可。
并且可以通过点击【查找黑名
单】功能查找系统中某个具体的黑名单地址，如图I-18所示。
图I-17
图I-18
I I退出
退出用户操作界面的方法如下：导游栏的最右方的退出链接。
用户在完成操作之后一定要执行“退出”操作，以保证用户的操作功能不被其他非法用户
使用。
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