三标一体化管理体系架构培训材料PPT课件
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为什么贯彻ISO 9000标准 ★提高企业内部管理水平; ★使产品/服务质量得到根本的保证; ★降低管理成本和损失成本,提高效益; ★为客户和潜在的客户提供信心; ★提高企业的形象,增加竞争的实力。
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ISO 9000标准的基本要求
按本标准的要求建立质量 管理体系,形成文件,加以实 施和保持,并持续改进。
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ISO14000的发展
ISO14000顺应国际环境保护的发展, 是依据国际经济与贸易发展的需要而制定 的。我国于1995年10月成立了全国环境管 理标准化委员会 。
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为什么贯彻ISO14000标准
★提高企业形象,降低环境风险,在市场竞争中取得优势, 创造商机;
★提高管理能力,形成系统的管理机制,完善企业的整体管 理水平;
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ISO9000的发展
ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标 准,而是一族标准的统称。ISO9000是指由“质量管理 体系技术委员会”制定的所有国际标准。
ISO ---- 国际标准化组织的代号 9000 ---- 国际标准的顺序编号
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ISO9000的发展
自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为 了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业 纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质 管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一 个世界性的潮流。
国际标准化组织创立于1946年,总部设于瑞士 日内瓦,它是由各国标准机构所组成的世界性联盟, 其成员是来自世界上100多个国家的国家标准化团体, 代表中国参加ISO的中国国家技术监督局。ISO下设 200多个技术委员会(TC),专门从事国际标准的制 定和推广工作。
ISO属非官方机构,其所制订的标准是自愿性 的这就意味它的标准必须是优秀的标准,它们会给 企业带来收益。企业是自觉使用这些标准。
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三标管理体系的认证流程
认证申请与受理
文件审核
向认证机构提交申请材料,认证机构评估后 决定是否受理申请。
认证机构对申请企业的管理体系文件进行审 核,确保其符合三标管理体系要求。
请企业的管理体系实施情况进 行现场审核,评估其符合程度。
认证机构根据审核情况给出审核结论,决定 是否授予认证证书。
推动企业创新
三标管理体系的推行需要企业进行技术创新和管理创新,从而推 动企业持续发展。
三标管理体系对企业可持续发展的推动作用
推动企业绿色发展
三标管理体系要求企业关注环境保护和资源利用,从而推动企 业绿色发展。
促进企业社会责任
通过实施三标管理体系,企业能够更好地履行社会责任,推动企 业可持续发展。
提高企业市场竞争力
质量管理体系的核心要素
质量管理体系的核心要素包括质量管理政策、质量目标、质量策划、质量控 制、质量改进和质量检验等。这些要素贯穿了整个质量管理过程,确保组织 的产品或服务质量不断提高。
ISO 14001:环境管理体系
环境管理体系的背景和目的
ISO 14001是为了保护环境、节约资源,实现可持续发展而制定的一套标准。它 要求组织建立并实施一套有效的环境管理体系,以确保其活动、产品和服务符合 环境保护的要求。
三标管理体系将不断更新和升级,以适应全球经济和 社会发展的新形势。
三标管理体系将更加注重技术创新和数字化转型,提 高组织的管理效率和竞争力。
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三标管理体系的三个标准
ISO 9001:质量管理体系
质量管理体系的背景和目的
ISO 9001是为了提高产品或服务的质量,以满足顾客的需求而制定的一套标 准。它要求组织建立并实施一套有效的质量管理体系,以确保产品或服务的 质量符合顾客的要求。
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•三标管理体系概述•三标管理体系的三个标准•三标管理体系的认证流程•三标管理体系的实践与挑战目•三标管理体系的案例分析•总结与展望录定义与特点1 2 3提高组织的管理水平和绩效增强组织的竞争力和市场信誉有利于组织实现可持续发展三标管理体系的重要性起源发展历程三标管理体系的历史与发展文件控制内部审核组织应制定明确的环境方针,包括环境保护目标、环境承诺、持续改进等内容,并确保全体员工理解并遵守。
环境方针组织应编制环境手册,明确环境管理体系的各项要求和流程,作为环境保护的基础文件。
环境手册组织应建立能源管理程序,确保合理使用能源,降低能源消耗。
能源管理组织应建立废弃物管理程序,确保废弃物得到妥善处理,降低对环境的影响。
废弃物管理应急预案组织应建立应急预案程序,明确应对突发事件的流程和责任人,确保在紧急情况下能够迅速、有效地处理问题。
职业健康安全方针组织应制定明确的职业健康安全方针,包括员工健康安全目标、健康安全承诺、持续改进等内容,并确保全体员工理解并遵守。
职业健康安全手册组织应编制职业健康安全手册,明确职业健康安全管理体系的各项要求和流程,作为职业健康安全管理的基础文件。
风险评估组织应建立风险评估程序,识别工作场所中存在的危险源,评估其对员工健康安全的影响,并采取相应的措施进行控制和管理。
OHSAS 18001 职业健康安全管理体系认证申请与审核企业根据三标管理体系标准进行自我评估,确定是否符合认证要求。
企业向认证机构提交认证申请,并附上相关材料。
认证机构对申请材料进行审核,确定是否符合认证要求。
认证机构对企业的现场进行审核,评估企业的三标管理体系实施情况。
自我评估认证申请文件审核现场审核评估企业的质量管理体系是否符合ISO9001标准的要求。
质量管理体系环境管理体系职业健康安全管理体系审核要求评估企业的环境管理体系是否符合ISO14001标准的要求。
评估企业的职业健康安全管理体系是否符合OHSAS18001标准的要求。
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(7)都提出要遵循法律法规要求 ISO 9001:2000 5.1管理承诺 ISO 14001:2004 4.3.2法律及法规要求 GB/T28001-2001 4.3.2法律及法规要求 (8)都提出要通过改进过程实现持续改进. ISO 9001:2000 8.5.1持续改进 ISO 14001:2004 3.2持续改进 GB/T28001-2001 3.3持续改进
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一体化管理体系模式
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ISO9001:2000 标准
2000年发布
质量管理体系-要求
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ISO 14001:2004 标准
2004年发布
环境管理体系-规范及使用指南
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ISO14001建立目的 减废
减费
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GB/T28001-2001标准
2001年发布
职业健康安全管理体系-规范
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OHSAS期望
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(2)都使用过程模式,结构相似,便于 整合。
(3)原理都是PDCA循环过程: 计划——执行——检查——改进
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质量管理体系的持续改进
顾客
信息流
管理职责
信息流
顾客
资源管理
测量、分析 和改进
满意
要求
输入 产品流
产品 实现
产品 输出 产品流
注释:
增值活动
信息流
图 1——基于过程的质量管理体系模式
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课前提醒
公共场所请关注他人健康! 如果忍不住,请少抽点。
但是,一定要让您的手机不 出声!
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课中欢迎:
在讨论时,请踊跃发 言,这样您可以引起 大家关注。
提问时,请您一定要 回答,这样会增加您 的平时成绩。
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而赢得广大消费者的依赖。
GB/T28001-2001 基本术语
★危险:可能造成人员受伤或疾病等伤害的状态或行为或它们的组合。 ★危险识别:认识存在的危险并确定其特征的过程。 ★疾病:由工作活动和/或工作相关的情况所引起和/或加剧其严重性的可鉴
别的、有害的身体或心理状态。 ★事件:发生或可能发生伤害、疾病 (不论严重程度)或死亡的与工作相关
★ 环境管理体系:整个管理体系的一个组成部分,包括制定、实施、实现、 评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程 和资源。
★ 相关方:关注组织的环境表现或受其环境表现(行为)影响的个人或团体。 ★ 组织:具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政
府机构或社团,或是上述单位的部分或结合体,无论其是否法人团体,公营 或私营。 ★污染预防:旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的 采用,可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料 替代等。
健康安全管理体系
安全风险
满足员工
获得利益
市场
良好的社会关系
最低的风险
三大管理体系范围
★ 质量管理体系满足客户的要求 ★ 环境管理体系满足社会的要求 ★ 职业健康安全管理体系满足员工要求
三标一体化管理体系的特点
• 包容性 (以质量管理为基础,以环境、职业健康、安
全管理为核心,形成系统化的管理体系。)
• GB/T24001-2004 环境因素;环境管理方案;运行控制、 应急准备和响应。
• GB/T28001-2001 危险源辨识、风险评价;职业健康安全 管理方案;运行控制;应急准备和响应。
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组织要将这些信息形成文件并及时更新。
组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时,对重要环 境因素加以考虑。
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第三节、 主要术语与重点讲解
2、ISO14001 三 ----环境因素识别与评价
三种时态:过去、现在、将来 三种状态:正常、异常、紧急 八个方面:
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第四节、 三标推行的目的
4、OHSAS18001----给组织带来的效益
A、促进企业的健康安全管理与国际接轨,有利于消除贸易壁垒。 B、提高员工的安全意识,使员工在生产经营活动中自觉地防范健 康安全风险,增强公司凝聚力。 C、减少因工伤事故和职业病所造成的经济损失和因此所产生的负 面影响,对组织的经济效益和生产发展具有长周期 D、性的积极效应,对全社会也会产生激励与发展机制。 E、提升公司的企业形象,使企业树立良好的社会形象,从而在市 场竞争中占据有利的地位。 F、进行内部管理改善,使企业安全生产管理现代化,从而促进企 业整个管理大系统的完善。
a) 向大气的排放; b) 向水体的排放; c) 向土地的排放; d) 能源使用; e) 原材料与自然资源的使用; f) 能量释放(如热、辐射、振动等) g) 废物和副产品 h)物理属性,如大小、形状、颜色、外观等
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第三节、 主要术语与重点讲解
2、ISO14001 四 ----环境因素描述
• 环境因素的 描述 • 主体(物质):产生环境影响的物质。 • 行为(运动):造成环境影响的物质的运动。 • 污染物/资源+状态 • 例:废水排放、噪声释放、垃圾抛弃、农药
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第二节、三个标准异同
1、共同点四----审核类别及准则
第一方:组织内部 用于组织內部系统管理
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三标一体简介
• 三标管理标准简单地说就是将质量(QMS)、环境 (EMS)、职业健康安全(OHSAS)三个管理体系一体 整合认证。
• 《ISO9001:2015质量管理体系要求》、 《ISO14001:2015环境管理体系规范及使用指南》、 《GB/T28001-2016职业健康安全管理体系规范》
• 7、作业安全。 加强生产现场安全管理和生产过程的控制。对生产过程 及物料、设备设施、器材、通道、作业环境等存在的隐患,应进行分析和控 制。对特殊作业及危险性较高的作业活动实施作业许可管理,严格履行审批 手续。对作业行为隐患、设备设施使用隐患、工艺技术隐患等进行分析,采 取控制措施。 根据作业场所的实际情况,按照GB2894(《安全标志》)及 企业内部规定,在有较大危险因素的作业场所和设备设施上,设置明显的安 全警示标志,进行危险提示、警示2,021精告选p知pt 危险的种类、后果及应急措施等。8
• 8、隐患排查与治理。 组织事故隐患排查工作,根据安全生产的需要和 特点,可采用综合检查、专业检查、季节性检查、节假日检查、日常检查等 方式进行隐患排查。隐患排查的范围包括所有与生产经营相关的场所、环境、 人员、设备设施和活动。 根据隐患排查的结果,制定隐患治理方案,对隐 患及时进行治理。隐患治理措施包括:工程技术措施、管理措施、教育措施、 防护措施和应急措施。治理完成后,应对治理情况进行验证和效果评估。
2、组织机构和职责。 按规定设置安全生产管理机构,配备安全生产管理 人员并建立安全生产责任制,明确各级单位、部门和人员的安全生产职责。
3、安全投入。 建立安全生产投入保障制度,完善和改进安全生产条件, 按规定提取安全费用,专项用于安全生产,并建立安全费用台账。
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6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌,集体的声音, 集体的 动作, 集体的 表情, 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该:活泼而守纪律,天 真而不 幼稚, 勇敢而 鲁莽, 倔强而 有原则 ,热情 而不冲 动,乐 观而不 盲目。 ——马 克思
31、只有永远躺在泥坑里的人,才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭,生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克