手机和电脑间互动业务研究及技术实现
电子信息工程技术专业毕业论文
新乡学院毕业论文（设计）论文题目：“电子交际一卡通”的研究开发院（系）名称物理与电子工程系专业名称电子信息工程技术年级2009级学生姓名董麦圈学号0917021003指导教师姓名黄娟目录内容摘要 (1)关键词 (1)Abstract (4)Key words (4)1. 市场调研 (4)1.1产品受众人群的需求程度调查与分析 (4)1.2产品受众人群的消费程度与可接收价格分析确定产品成本 (4)1.3受众人群对此项相关技术的展望以规划产品的未来发展趋向 (2)2. 主要相关技术的选择与应用 (1)2.1短距离通讯技术的选择与应用 (2)2.2电子交际卡体材质的选择与应用 (2)2.3电子交际卡可拓展功能的研究 (2)2.4电子交际卡与其他交互设备的交互方式研究 (2)3. 支撑平台的建设与链接 (1)3.1可交互平台的选择与应用 (2)3.2可交互辅助设备的发展空间与电子交际卡的发展交集 (2)3.3电子交际一卡通的通用意义 (2)参考文献 (1)致谢 (1)内容摘要：现代社会缔造商业价值的“关系论”日益突出，人际交往的重要性不言而喻。
互联网的发展虽然在一定程度上拓宽了人们的交际范围和交际渠道，但由于其地域跨度的广度使其过于虚拟以至于终究无法取代现实交往的真实性。
因此，人们迫切需要一种与互联网相辅助的侠域范围内的交际工具，并且希望这样的工具能够更加现实化，精准化，并且依旧不乏互联网的虚拟的成分。
“电子交际一卡通”正切合了当下人们的不时之需，本文以目标人群的市场调研为开发依据，以短距离信息交换技术，通信中的智能信号处理技术等为开发基础，并通过第三方支撑平台的拓展和可利用技术的拓展空间概述了其发展前景。
关键词：电子交际卡智能信号处理短距离信息交换Abstract：Modern society creates commercial value of the" relationship" is outstanding day by day, the importance of interpersonal communication it is self-evident. The development of the Internet has to some extent widened people's communication and communication channels, but due to their geographical span the breadth of its overly virtual that eventually can not replace the real communication authenticity. Therefore, people need urgently a and Internet Aided man within the domain of communication tools, and hope that this tool can be more realistic, accurate, and still there is no lack of Internet virtual component. " Electronic communication card" is in line with the current people's possible period of want or need, this paper Market Research as development basis, before end of the basis for the development of technology, and by third party support platform for the development and utilization technology expansion of space and summarizes its development prospect.Key words：Electronic communication card Intelligent signal processingshort distance information exchange1. 市场调研1.1产品受众人群的需求程度调查与分析商务型电子交际一卡通的受众人群主要为商业领域的业务经理，主管，销售人员等对交际范围和交际渠道比较看重的商务人士。
Bestbuy业务模式研究探讨
Bestbuy业务模式研究探讨首先，Best Buy的核心业务是销售各种消费电子产品，包括电视、音响系统、手机、电脑和家电等。
它与全球顶级的电子产品制造商建立了长期的合作伙伴关系，可以提供最新的产品和最先进的技术。
通过与制造商的合作，Best Buy能够以竞争性价格销售产品，并获得更多的销售量。
其次，Best Buy通过多种渠道销售产品。
除了实体店面外，Best Buy还经营在线商店，顾客可以通过网站购买产品。
在全球范围内，Best Buy的电子商务平台给顾客提供了方便和多样化的购物方式。
此外，Best Buy还与电信运营商合作，提供手机和手机服务。
这些多渠道的销售模式使得Best Buy能够迅速响应市场需求并扩大销售网络。
第三，Best Buy还为顾客提供附加值服务，如产品保修、安装和维修等。
顾客可以购买延长保修计划，保障产品的长期使用。
此外，Best Buy还提供专业的顾问服务，帮助顾客选择适合他们需求的产品。
特别是在面对技术更新和新产品推出时，顾客常常需要专业的建议和指导，Best Buy的专业顾问团队能满足这一需求。
这种附加值服务的提供让Best Buy能够与竞争对手区别开来，增加顾客满意度和忠诚度。
此外，Best Buy还通过多种方式提高销售效益。
首先，Best Buy不仅销售电子产品，还销售相关的附件和配件。
配件销售通常有较高的利润率，这为Best Buy带来了更多的盈利机会。
其次，Best Buy还推出了自有品牌产品，如Insignia和Dynex，以提供更经济实惠的选择。
这些自有品牌产品在价格上具有竞争力，能够吸引更多的价格敏感顾客。
最后，Best Buy还提供财务服务，例如信用卡和金融分期付款计划，这些服务能够促进销售和提高顾客忠诚度。
然而，Best Buy也面临一些挑战。
首先，消费电子产品市场竞争激烈，特别是在线零售商的崛起，给实体零售商带来了压力。
顾客可以在互联网上找到更多的产品选择和更低的价格，这对Best Buy的销售产生了竞争压力。
多屏互动研究报告
多屏互动研究报告一、引言1.1 主题背景介绍随着科技的飞速发展，互联网和智能设备的普及，多屏互动逐渐成为人们日常生活的一部分。
所谓多屏互动，是指在不同的智能设备之间实现内容共享、功能协同的一种技术。
如今，多屏互动已经渗透到家庭娱乐、教育与办公、商业与广告等多个领域，为用户带来便捷的体验。
本报告将对多屏互动市场进行深入分析，探讨其发展现状、技术趋势、应用场景及市场前景。
1.2 研究目的与意义本报告旨在揭示多屏互动市场的发展现状、竞争格局、技术发展趋势以及市场前景，为从业者提供有价值的参考。
研究多屏互动市场有以下意义：1.帮助企业了解市场现状，制定合适的发展策略；2.指导投资者把握市场机遇，降低投资风险；3.促进多屏互动技术的创新与发展；4.为政策制定者提供决策依据，推动产业健康有序发展。
1.3 研究方法与范围本研究采用文献分析、市场调研、专家访谈等方法，对多屏互动市场的市场规模、竞争格局、技术发展、应用场景等方面进行深入研究。
报告所涉及的范围包括：1.全球多屏互动市场规模及增长趋势；2.我国多屏互动市场的竞争格局及主要参与者；3.多屏互动技术的原理、分类、创新与发展趋势；4.多屏互动在家庭娱乐、教育与办公、商业与广告等领域的应用；5.多屏互动产业生态链的构成、发展现状及机遇与挑战；6.多屏互动市场前景预测及发展建议。
二、多屏互动市场概述2.1 市场规模及增长趋势多屏互动是指用户在不同屏幕设备（如智能手机、平板电脑、电视等）之间实现内容共享和交互的一种应用模式。
近年来，随着智能设备的普及和网络技术的快速发展，多屏互动市场规模逐年扩大。
据相关市场调查报告显示，全球多屏互动市场规模在近五年内保持着两位数的增长速度，预计未来几年仍将保持较高增速。
在我国，多屏互动市场的发展同样迅速。
根据我国工信部发布的数据，我国多屏互动市场规模已从2015年的100亿元增长至2019年的300亿元，年复合增长率达到30%。
移动互联网技术应用基础
这里网络层是指融合多种技术的新型宽带无线通信网络。作为移动互联网的神经中枢和大脑，它将通过解决网络系统成用中的便携性、个性化、多媒体业务、综合服务等问题，使用户能够随时随地按需接入互联网，访问各种应用。当前，主要的无线网络包括2G、3G、4G和Wi-Fi网络。
2G
3G
4G
Wi-Fi
网络
移动电邮
移动支付
移动音乐
移动聊天
移动电商
移动SasS
移动搜索
移动广告
移动SNS
移动浏览
移动电视
移动VoIP
移动游戏
移动地图
移动LBS
应用层
图1-2 移动互联网层次结构
1．终端层
移动互联网终端是指采用无线通信技术（如Web/WAP）接入互联网的终端设备。其主要功能就是移动上网，因而对于各种网络的支持就显得尤其重要。Wi-Fi自不必说，对各种2G/3G/4G标准网络的支持逐渐成为移动互联网终端的标准配置。无线通信技术和待机时间是移动互联网终端设备最重要的两大技术指标。当前，主要的移动互联网终端包括智能手机、平板电脑、上网本、MID（Mobile Internet Device）、移动互联网设备（如中国移动推出的Mi-Fi)、笔记本电脑、MP5/MP6等。 2007年，iPhone的问世，在全球范围内掀起了移动互联网终端的智能化热潮，从根本上改变了终端作为移动互联网末梢的传统定位，移动互联网终端成为互联网业务的关键入口和主要创新平台，新型媒体、电子商务和信息服务平台，互联网资源、移动网络资源与环境交互资源的最重要枢纽，其操作系统和处理器芯片甚至成为当今整个ICT产业的战略制高点。移动互联网终端引发的颠覆性变革揭开了移动互联网产业发展的序幕，开启了一个新的技术产业周期。随着移动互联网终端的持续发展，其影响力堪比收音机、电视机和个人计算机，成为人类历史上第四个应用广泛、普及迅速、影响深远、渗透到人类社会生活方方面面的终端产品。
以小C融合IPQAM作为广电FTTH演进中一种补充的探讨
1 F TTH1.1 F TTH在电信运营商的发展历程FTTH技术发端于电信运营商通信网的应用。
纵观20年来宽带业务的发展历程，家庭宽带接入方式从电话拨号到 ADSL宽带再到光纤接入，用户带宽速率从最初的 56 kb/s以下，提升到 100 Mb/s乃至1，000 Mb/s的带宽速率。
20世纪90年代末期的电信业务主要聚焦于传统语音业务，围绕铜线网络和同轴技术的网络建设是最为经济实用的选择。
进入2000年后头十年里，数据业务开始稳步增长，国内电信运营商开始探索基于 PON技术新建 FTTB、 FTTC补充原有铜线网络数据传输能力的不足。
自 2006年起，国内三大运营商已经部署了几千万线的 FTTB，尽管有效提升了用户带宽，但随着高带宽业务的不断涌现，FTTB等技术的短板效应开始显现。
而另一方面，经过近 10年发展，FTTH的建设成本进一步下降，三大运营商开始倾向于选择基于 FTTH的解决方案[1]。
1.2 广电网络发展诉求互联网诞生之前，广播电视网络一直是人们获取信息的最主要渠道。
在互联网发展初期，由于带宽的限制，互联网视频服务质量还远不能与有线电视网络相提并论。
然而在 2006年以后，随着网络基础建设的迅猛发展，互联网业务服务质量不断提升，业务形态趋于多样性，手机、平板电脑等智能化终端的兴起，挤占了电视屏幕的生存空间，呈现出颠覆传统电视功能与服务方式的趋势，越来越多的终端用户趋向于选择网络视频、自媒体等新兴数据服务内容。
所以面向互联网，以具备高速传输、海量业务数据存储转发能力的广电网络为支撑，实现广电业务与互联网业务的融合发展，才是未来广电网络发展的方向。
面对井喷式发展的互联网创新需求，只有高带宽、低能耗的 FTTH通信网络能够承担起大数据时代媒体融合发展信息传输的重担。
无论是电信网建设还是广电网络接入网双向改造建设，全光网络是网络建设的必然趋势和终极目标。
面对电信运营商日益激烈的竞争压力，广电运营商必须有效解决融合网络的挑战，改变长期以来广播电视产品单一的劣势，通过互动电视、智能家居、物联网服务、宽带及其他增值业务的融合，来迎合客户日益多样化的需求。
移动互联网技术论文
论文题目：移动互联网的发展现状和发展趋势：朱强专业：2013级物联网工程班级：1班学号：13480144联系：摘要移动互联网，《著云台》的分析师团队结合科学发展的理论认为，是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。
移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的，所以移动互联网可以预见将会创造经济神话。
移动互联网的优势发展与趋势决定其用户数量庞大，截至2012年9月底，全球移动互联网用户已达15亿。
关键字：移动互联网；移动通信；发展趋势目录一、移动互联网的定义 (1)二、移动互联网的特点 (2)1. 便捷性和便携性。
(2)2. 即时性和精确性。
(2)3. 感触性和定向性。
(3)三、用户感受 (4)1. 相对封闭的网络体系。
(4)2. 庞大的自下而上的用户群。
(4)3. 广域的泛在网。
(4)4. 强制性。
(5)5. 永远在线。
(5)四、移动互联网的发展现状 (6)五、移动互联网的发展趋势分析 (8)1. 移动互联网超越PC互联网，引领发展新潮流。
(8)2. 移动互联网和传统行业融合，催生新的应用模式。
.. 93. 不同终端的用户体验更受重视。
(9)4. 移动互联网商业模式多样化。
(10)六、总结 (11)参考文献 (12)一、移动互联网的定义移动互联网是移动和互联网融合的产物，继承了移动随时随地随身和互联网分享、开放、互动的优势，是整合二者优势的“升级版本”，即运营商提供无线接入，互联网企业提供各种成熟的应用。
移动互联网被称为下一代互联网web3.0。
比如dropbox，uDrop这类应用就是典型的移动互联网应用。
移动互联网业务和应用包括移动环境下的网页浏览、文件下载、位置服务、在线游戏、视频浏览和下载等业务。
随着宽带无线移动通信技术的进一步发展，移动互联网业务的发展将成为继宽带技术后互联网发展的又一个推动力，为互联网的发展提供一个新的平台，使得互联网更加普及。
互动业务的意义与工作职责
团险渠道的客户群定位 于寿险团险业务员的直 接业务； 而团险业务员需要通过 经纪和个人代理做的间 接业务（如招投标的业 务）目前已经归属重点 客户渠道。
银邮渠道立足于银 邮渠道客户经理、 理财经理的客户资 源，开发银邮渠道 （非柜面）个人和 中小企业保险。
熟悉：互动渠道运营模式
（五）销售组织与管理
互动业务的意义与工作职责
主要内容 第一部分：互动业务的定义 第二部分：互动业务的意义 第三部分: 互动专员的职责
在超市里面，矿泉水会摆到最里面。虽然矿泉水利润低，但顾客又必须买。
而当你走进里面买矿泉水时，你可能就会买点本来你没想买的产品，比如一块 巧克力、一包花生米，这样超市就在牺牲矿泉水的利润时赢得其他更大的利润。 而平安财险任汇川曾说，以车险为主的财险就是那瓶“矿泉水”，通过车险客 户形成中高端个人客户群。
（三）协调机制
成立总、省、地三级协调组织，建立工作例会 制度，审定互动业务重大议题，协调解决业务冲突。
熟悉：互动渠道运营模式
（四）客户群和产品定位
按照寿险公司销售渠道确定客户群和产品
个险渠道的客户群定 位于个人客户和中小 企业客户。主要产品 包括机动车辆保险、 家庭财产保险、责任 保险、企业财产保险 等。
互动业务成功案例职场互动
为挖掘中高端客户 市场，进一步拉动伙 伴展业氛围，实现产 寿互动双赢，市公司 财险互动部和赣榆支 公司联手打造了一场 全新形势的产说会赣 榆首场“尊享国寿” 车友会暨福满一生新 产品发布会。
互动业务成功案例职场互动
本次车友会得到了市公 司个险部领导的高度重视 ，郑云满经理亲自莅临赣 榆督战，并做了领导致辞 ，郑总在致辞中提到：要 让国寿客户尊享到最全面 和最优质的服务！
财险和寿险有着很好的互补作用，比如财险的许多高端客户是寿险很好的 潜力客户。财险虽然利润不大，但做好财险具有长远的战略意义。
业务发展可行性研究报告和技术方案
业务发展可行性研究报告和技术方案兰州智威电子科技有限公司201３年６月1 .市场调研与分析移动增值服务从20０１年推出开始,业务不断丰富，服务体系逐步完整。
2005 年中国移动增值服务的市场收入达到了120 亿元人民币，移动运营商的增值业务收入占到其全部收入的近２0 % ，并且从国外成熟的电信市场运营情况来看，仍有很大的发展空间。
但是,整个移动增值服务市场的发展是一个从乱到治的过程,在日益完善逐步成熟的市场环境下，移动增值服务产业竞争格局也在发生着重要的变化。
内容的价值越发明显,运营商扮演着越来越重要的角色，不同的SP 市场地位出现了分化。
整个移动增值服务产业正在由乱向治的过程转化,在这样一个形势下，针对移动增值业务的投资变的更加微妙。
中国的SP 投资,从2001 年就已经开始,甚至在移动增值服务上线之前,就已经有很多其他类型的应用服务提供商，如GPS 企业等，得了风险投资。
那哪些业务会得到投资商的青睐呢?在传统的ＳＰ业务中，短信服务由于市场饱和而增长趋缓，工VR 业务目前受费用较高和操作烦琐的限制，其潜力还未完全发挥出来,而彩铃由于个性化的特点比较受年轻人的欢迎，在2０07 年业务会继续稳定增长;受网络基础设施的影响，WAP 、游戏、彩信、JAVA 和Bｒｅw 用户范围还双较小，用户也还没有形成消费习惯。
随着3G 业务的放开,这几项服务会迅速发展，市场也会日益壮大;呼叫中心业务也开始逐渐发展，目前业务主要集中在北京、广东等几个发达省份，市场还有待培育和开发。
在当前的成长其中，ＳP 们不断与市场摩合，一旦度过了这个时期，这一产业将会迈向成熟。
1．1.服务项目:互联网服务、移动增值业务ﻫ服务功能：为互联网客户、移动终端用户提供数据服务，包括互联网网站、自助服务及移动电子营销等。
企业电子营销平台的设立,意在开创一个基于互联网、移动终端的互动营销平台,从而在日趋激烈的市场竞争环境下,为各行业领域的市场、营销、策划、宣传人员建立的一个全新与其客户、消费者、观众等目标群体进行接触、交流、互动、服务的渠道,同时也为以增值为目的而进行的客户数据的深度挖掘提供一个高速、有效的手段和工具。
数字展厅建设方案
06
数字展厅建设案例分析
案例一：某科技公司的数字展厅建设方案
展示内容
该科技公司的数字展厅主要展示公司的技术成果、产 品特点和行业应用案例。
技术应用
采用大屏幕投影、触摸屏、虚拟现实等技术手段，增 强观众的视觉和交互体验。
互动体验
设置多种互动体验环节，如VR体验、产品试用等， 让观众更深入地了解产品特点和应用场景。
虚拟现实技术
3D建模
01
利用3D建模技术，创建展品的3D模型，让观众更加直观地了解
展品的特点和细节。
虚拟场景
02
通过虚拟现实技术，创建虚拟的展示场景，让观众沉浸在展品
所呈现的虚拟世界中。
交互体验
03
提供虚拟交互体验，让观众与展品进行互动，提高观众的参与
度和体验感。
增强现实技术
虚实结合
通过增强现实技术，将虚拟元素与现实场景相结合，创造出更加 丰富和立体的展示效果。
数字展厅建设方案
汇报人： 2023-12-19
目录
• 数字展厅概述 • 数字展厅建设需求分析 • 数字展厅建设方案设计 • 数字展厅建设技术实现 • 数字展厅建设运营管理 • 数字展厅建设案例分析
01
数字展厅概述
定义与特点
定义
数字展厅是指利用数字技术、多 媒体手段和互动体验，展示产品 、服务或信息的展示空间。
展示内容
该文化中心的数字展厅主要展示当地 的文化遗产、民俗风情和艺术作品。
技术应用
采用大屏幕投影、触摸屏、虚拟现实 等技术手段，展示当地的文化特色和
艺术魅力。
互动体验
设置多种互动体验环节，如民俗表演 、艺术创作等，让观众更深入地了解
当地的文化底蕴和艺术魅力。
基于MOT理论的智能客服研究及其技术r实现
基于MOT理论的智能客服研究及其技术r实现唐钉波;黄福顺【摘要】MOT是以客户为中心的一种服务理论,该理论在20世纪80年代,给服务业务带来了革命性的变革.本文以MOT理论为依据,结合证券公司在实际客户服务过程中的实践经验,总结了如何利用大数据技术挖掘客户的"关键时刻",并通过人工智能等先进金融科技技术实现了客户服务策略差异化配置、一站式服务、场景化服务等功能,打造出当前证券公司新一代智能客户服务体系.【期刊名称】《金融科技时代》【年(卷),期】2018(000)009【总页数】4页(P45-48)【关键词】MOT;大数据;精准营销;财富管理;客户关系管理;智能客服【作者】唐钉波;黄福顺【作者单位】广发证券;广发证券【正文语种】中文在目前客户数量和业务种类大幅增加的情况下，券商所提供的服务，无论是在质量还是数量上都远远跟不上客户以及业务发展的需求，一线客户经理或者投资顾问服务客户数量均在千人以上，再叠加各种业务种类，已经是疲于应付，差异化、个性化的服务更无从谈起。
因此，佣金费率成为客户选择的唯一理由，客户流失率仍然高居不下。
为此，构建创新服务体系和方法，提供差异化、个性化服务既是提升客户忠诚度、满意度的现实需要，也是财富管理转型的必经之路。
一、MOT理论概述关键时刻（Moment of Truth）理论最初是由北欧航空公司前总裁詹·卡尔森创造。
他认为，MOT就是顾客与其公司所有员工面对面交流的时刻，每个乘客平均会与5位服务人员接触，按照每年1 000万乘客计算，一年有超过5 000万次“关键时刻”。
MOT理论比较简单，需要服务企业关注“员工与顾客的接触时点”，员工要利用好这个接触客户的关键时刻，弥补不足，提供高质量甚至超出客户预期的服务，提升客户体验，提高客户的满意度、忠诚度。
后来，MOT扩展到指客户与企业各种资源发生接触的那一刻，这个时刻决定了企业未来的成败。
该理论在20世纪80年代，给服务业务带来了革命性的变革，并逐渐在航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业等众多服务领域得到了极大的应用与发展。
多模态智能交互技术在数字化银行中的应用研究
多模态智能交互技术在数字化银行中的应用研究多模态智能交互技术是一项集成多种人工智能技术的创新技术，它通过整合计算机视觉（CV）、语音识别（ASR）、声音克隆（VC）和自然语言处理（NLP）等技术，使人们能够通过声音、肢体语言、文字、图片、音频和视频等多种途径与计算机系统进行互动，从而为用户提供一种更加自然和人性化、沉浸式的交互体验。
在金融服务领域，特别是银行业务中，多模态智能交互技术发挥着越来越重要的作用。
随着银行业务的线上化、数字化和智能化转型，传统的单一交互方式已无法满足用户的服务体验需求，而多模态交互技术以其丰富性和灵活性，在有效提升用户体验的同时，能够提高银行操作效率、降低运营成本，为用户和银行带来诸多益处。
一、多模态智能交互技术概述多模态智能交互技术利用人工智能的多个分支技术，实现一种高度互动和自然的用户体验。
1.计算机视觉（CV）CV技术使得机器能够“看”和“理解”图像和视频。
在金融服务领域，CV可以用于身份验证、文件识别和用户行为分析等，还能通过眼动追踪技术优化界面设计，提高用户交互的直观性。
2.语音识别（ASR）ASR技术能够将用户的语音指令转换成文本，使得用户可以通过语音进行交易或查询。
ASR技术的进步使得交互变得更加快速且符合人类的自然沟通习惯。
3.声音克隆（VC）VC技术可以生成与真人相似的声音，用于创建数字助理或虚拟用户服务代表，从而提供更加个性化的服务体验。
4.自然语言处理（NLP）NLP技术使得计算机能够理解和响应人类的自然语言。
在金融服务中，NLP技术可用于理解用户查询语言、提供用户支持和生成自然语言的报告。
5.增强现实（AR）和虚拟现实（VR）AR和VR技术创造了沉浸式环境，让用户以全新的方式体验金融服务。
用户可以通过虚拟环境进行探索、执行交易，甚至体验复杂的金融产品。
6.混合现实（MR）MR技术是AR和VR技术的结合，它将实体世界和虚拟元素融合在一起，提供一种更加深入的交互体验。
智慧校园平台解决方案
平台应确保数据和信息安全，采用 多层次的安全保障措施，如访问控 制、数据加密、权限管理等。
可靠性
平台应具备稳定可靠的性能，确保 在各种情况下都能正常运行，提供 不间断的服务。
可扩展性
平台应具备可扩展性，方便后续升 级和扩展，支持更多功能和更多用 户。
可维护性
平台应易于维护，采用模块化设计 ，方便进行故障排查和系统升级。
其他技术
SOA架构
采用SOA架构进行系统设计，实现 业务逻辑和服务的复用，提高系统 的可维护性和可扩展性。
分布式系统
采用分布式系统架构，将系统拆分 为多个独立的服务节点，提高系统 的可伸缩性和可用性。
容器化技术
使用容器化技术如Docker等，快速 部署和扩展应用环境。
安全性技术
采用安全性技术如加密算法、数据 脱敏等，保障系统的数据安全和用 户隐私。
THANK YOU.
系统性能优化方案
数据库优化
缓存优化
采用索引优化、分页查询、数据库缓存等技 术手段，提升数据库的读写性能和响应速度 。
合理使用缓存技术，如Redis、 Memcached等，减轻数据库压力，提高系 统响应速度。
代码优化
网络优化
采用高效的算法和数据结构，减少计算复杂 度，提高代码性能。
采用负载均衡、CDN等技术手段，提高网 络传输速度和稳定性，减少延迟和丢包现象 。
压力测试
测试智慧校园平台与第三方系 统在大量并发请求下的性能表 现和稳定性。
07
系统部署与实施
系统部署架构设计
终端层
网络层
数据层
应用层
涵盖各类智能设备，如智能手机 、平板电脑、PC等，通过无线 或有线网络连接至智慧校园平台 。
业务协同和协作系统设计及应用研究
业务协同和协作系统设计及应用研究随着大数据、云计算、人工智能等新技术的不断发展和普及，企业面临的业务量不断增加，信息化程度也越来越高。
如何高效地完成企业内部之间的协作和互动成为了重要的问题。
而业务协同和协作系统的设计和应用研究，则成为现代企业信息化建设中的一大热点和挑战。
一、业务协同和协作系统的概念业务协同和协作系统（Business Collaboration and Cooperation System，BCCS）是指通过计算机技术，把跨部门、跨企业的业务流程协同起来，进行信息共享和协作，实现高效、快捷、安全地完成企业内外部之间的协作和互动。
业务协同和协作系统可以支持多种协作形式和流程，比如人与人之间的协同、人与机器之间的协同、机器与机器之间的协同、企业内部部门之间的协同、企业间的跨部门协同等。
并且还支持协作数据的自动化处理和分析，为企业的管理和决策提供有力的支持。
二、业务协同和协作系统的设计与实现业务协同和协作系统的设计与实现需要考虑多个方面，包括系统功能、数据安全、系统可靠性、可拓展性等，下面简单介绍一下业务协同和协作系统的设计与实现关键问题。
1.系统功能设计业务协同和协作系统的功能设计可以结合企业的业务特点和实际需求，开发适合企业内部协作的业务流程和协作工具。
包括但不限于下面几个方面：（1）任务管理：为了协调并跟踪不同部门之间的任务处理和进度，需要将任务、工作流程、信息反馈和监督等相关数据集成起来，形成任务管理的一站式服务。
（2）文档管理：当多个部门同时进行协作时，共享文档很有必要。
因此，应该对不同文件格式的文档进行管理、归档，并提供版本控制、审批等基本服务。
（3）知识管理：为了有效地利用企业内部知识资源，需要开发知识库、协作论坛等多种知识共享工具，以便员工之间的知识交流和学习。
（4）通信协作：为了方便跨部门的协作，需要为内部员工提供即时通信、电子邮件等多种协作工具，支持快速沟通和信息交流。
第1讲移动互联网概述
第1讲移动互联⽹概述⼀、移动互联⽹的定义移动互联⽹通过⽆线接⼊设备访问互联⽹，能实现移动终端之间的数据交换移动互联⽹是计算机领域继⼤型机、⼩型机、个⼈电脑、桌⾯互联⽹之后的第五个技术发展阶段移动互联⽹是未来⽹络发展的核⼼和最重要的趋势之⼀1. 百度百科定义 移动互联⽹（MI）是⼀种通过移动智能终端，采⽤移动⽆线通信⽅式获取业务和服务的新型业态，包括终端、软件和应⽤3个层⾯终端：智能⼿机、平板电脑、电⼦书、MID等软件：操作系统、中间件、数据库和安全软件等应⽤：休闲娱乐类、⼯具媒体类、商务财经类等不同应⽤和服务 2.独⽴电信研究机构WAP论坛 移动互联⽹是通过⼿机、PDA或其它⼿持终端通过各种⽆线⽹络进⾏数据交换 3.通信设备制造商⾓度狭义：⽤户能够通过⼿机、PDA或其它⼿持终端通过⽆线通信⽹络接⼊互联⽹⼴义：⽤户能够通过⼿机、PDA或其它⼿持终端以⽆线的⽅式通过各种⽹络（WLAN、GSM、CDMA等）接⼊互联⽹关键点：⽹络是其看待移动互联⽹的主要切⼊点 4.MBA智库狭义：⽤户能够使⽤⼿机通过⽆线通信⽅式访问采⽤WAP的⽹站⼴义：⽤户能够使⽤⼿机、笔记本或其它⼿持终端通过协议接⼊互联⽹ rmation Technology论坛移动互联⽹是指通过⽆线智能终端使⽤互联⽹提供的应⽤和服务，包括电⼦邮件、电⼦商务、即时通信等，保证随时随时的⽆缝连接的业务模式 6.认可度较⾼的定义：⼯信部电信研究院《移动互联⽹⽩⽪书》定义移动互联⽹是以移动⽹络作为接⼊⽹络的互联⽹及服务，包括三个要素：移动终端、移动⽹络和应⽤服务移动终端：⼿机、专⽤移动互联⽹终端和数据卡⽅式的便携电脑移动通信⽹络接⼊：包括2G、3G、4G、5G等公众互联⽹服务：包括WEB、WAP⽅式移动终端是前提、接⼊⽹络是基础、应⽤服务是核⼼ 两个⽅⾯的含义 ⼀⽅⾯：移动互联⽹是移动通信⽹和互联⽹的融合，⽤户以移动终端接⼊⽆线移动通信⽹络的⽅式访问互联⽹ 另⼀⽅⾯：移动互联⽹还产⽣了⼤量的新型应⽤，这些应⽤与终端的可移动、可定位和随⾝携带等特性相结合，为⽤户提供个性化的，位置相关的服务 7.我们的参考定义移动互联⽹是指以各种类型的移动终端作为接⼊设备，使⽤各种移动⽹络作为接⼊⽹络，从⽽实现包括传统移动通信、传统互联⽹及其各种融合创新服务的新型业务模式。
新一代电子信息技术介绍
新一代电子信息技术一、概念《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》规划到2020年新一代信息技术产业将发展成为中国国民经济的支柱产业。
新一代信息技术分为六个方面，分别是下一代通信网络、物联网、三网融合、新型平板显示、高性能集成电路和以云计算为代表的高端软件。
新一代信息技术产业被《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》列了七大国家战略性新兴产业体系：“加快建设宽带、泛在、融合、安全的信息网络基础设施，推动新一代移动通信、下一代互联网核心设备和智能终端的研发及产业化，加快推进三网融合，促进物联网、云计算的研发和示范应用。
着力发展集成电路、新型显示、高端软件、高端服务器等核心基础产业。
提升软件服务、网络增值服务等信息服务能力，加快重要基础设施智能化改造。
大力发展数字虚拟等技术，促进文化创意产业发展”。
国家“十二五”规划中明确了战略新兴产业是国家未来重点扶持的对象，其中信息技术产业被确立为七大战略性新兴产业之一，将被重点推进。
1、新一代移动通信网络第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。
3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。
目前3G 存在四种标准：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。
第四代移动通信技术（4rd-generation，4G），是集3G 与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。
4G系统能够以100Mbps的速度下载，比拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。
而在用户最为关注的价格方面，4G与固定宽带网络在价格方面不相上下，而且计费方式更加灵活机动，用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务。
4G可以在DSL 和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。
《大数据审计技术》课程标准
《大数据审计技术》课程标准（课程代码：3208030074）（适用：三年制高职大数据与会计专业）一、制定课程标准的依据本标准依据大数据与会计专业人才培养目标与培养规格要求、审计相关工作岗位国家职业标准以及学生就业面向的职业岗位职责、职业证书考试大纲与课程教学大纲相衔接，经过与企业专家反复研讨与论证共同制定，用于指导《大数据审计技术》课程建设与课程教学，做到课程与工作过程融合，课程与职业证书融合。
二、课程性质与作用《大数据审计技术》是大数据与会计专业的专业核心课。
《大数据审计技术》的课程任务：本课程是基于审计学理论，应用大数据技术与工具，开展审计实践教学的课程。
通过本课程的学习，培养学生的审计创新性思维，树立与时俱进的审计理念；提升学生的信息化、数字化应用能力，培养学生的大数据思维；让学生了解大数据环境下审计的发展趋势，审计对象与审计取证方式的转变，利用大数据技术提升审计效率与审计质量，降低审计风险，丰富审计报告，提升审计结论的科学性、权威性、易用性。
培养兼具审计知识和大数据技术的复合型人才，满足大数据审计发展对人才的需求。
三、本课程与其他课程的衔接关系四、课程学习目标（一）知识目标掌握大数据审计技术基本概念；•掌握大数据审计基本技术和工具基本原理；•掌握大数据技术的主要审计应用场景；•了解大数据审计技术及其特点；•掌握大数据审计方法。
（二）能力目标•能够依据审计场景，梳理数据分析需求；•能够依据审计数据分析需求，完成大数据审计方案设计；•能够使用大数据工具完成数据挖掘与分析工作；•能够使用大数据工具完成数据可视化展现；•能够依据大数据分析结果做出审计疑点判断，出具审计疑点报告。
（三）素质目标了解审计行业数字化、智能化的趋势；•了解国家推进审计信息化、大数据审计工作的基本方针、政策；•具有风险管理意识及职业敏感性，合理怀疑；•具有一定的理解能力、分析能力、判断能力；•拥有数字化的思维，善于总结规律；•持续学习专业知识，提升业务水平；•主动学习先进技术，拥抱变化，勇于创新；•坚守职业道德，实事求是，坚定理想信念，不忘初心；•具有团队合作意识，能够与他人协作。
信息化和智能化的协同和有机融合
信息化和智能化的协同和有机融合信息化和智能化是当今社会发展的关键词汇。
在数据爆炸的时代，信息的提取和分析已经不再是人工处理的行为，而是离不开计算机和人工智能的帮助，这也从另一个方面证明了信息化和智能化的重要性。
随着研究和技术的不断发展，信息化和智能化不再是两个孤立的领域，而是正在努力实现协同和有机融合。
本文将就信息化和智能化的协同和有机融合展开深入探讨。
一、信息化和智能化的协同协同是一种以合作为基础的行为模式，也是多领域、多层面开展合作的基本套路。
在信息化和智能化时代，协同更多的是一种跨学科的合作方式。
信息化和智能化已经成为现代制造业，服务业，金融业等多个领域的核心。
而上述领域共同的难点就在于信息化和智能化的协同。
它们常常是互不相干的，一个是数据采集和处理，一个是机器学习和深度学习。
因此，接下来将从企业不同部门和不同领域进行协同作业方面进行探讨。
（一）企业内部不同部门之间的协同企业内部各部门使用的是不同业务系统，无法进行数据整合，因此，如何使企业内部不同部门之间跨越领域界限实现业务的无缝协同，是信息化和智能化协同的重点挑战。
为解决以上问题，应该从以下方面入手：一是加强数据共享。
不同部门管理数据互不干扰，应将不同业务系统的数据进行整合，形成数据共享池，供各个业务之间进行数据共享。
二是分工明确。
不同部门应该根据其所处领域的特点和各自的优势，明确分工，合理分配各项资源。
三是企业管控机制。
全面的管控机制可以规范企业内业务合作，并能够帮助企业加强对协同过程的把控，使协同更加顺畅。
同时，在协同实施中，企业还应考虑各单位的相互依赖关系，建立起全流程、全业务域协同的管控机制。
（二）企业不同领域之间的协同企业内部不同部门之间的协同都在解决企业内部业务的问题上。
但如何延伸出去，提高企业与客户之间的协同能力也是企业需要考虑的问题。
如何解决不同领域之间的沟通问题，实现不同业务之间的协同和无缝同步，具有重要的挑战和意义。
以互动为中心的中邮网院直播平台运营研究实践
科技风2021年1月电子信息DOI ： 10. 19392/j. cnki. 1671-7341.202101038以互动为中心的中邮网院直播平台运营研究实践杨椿宁福旺王颖田卫辉石家庄邮电职业技术学院 河北石家庄050021摘 要：企业通过直播的方式开展培训，可以有效地解决传统的集中面授培训面临的人员众多、地域分散、无法聚集等难题，本文通过中邮网院直播平台在邮政企业培训中的应用，探讨了直播培训的开办流程、运营策略及实践经验，以期为相关企业开展直播培训提供参考。
关键词:直播平台；企业培训；运营实践一、 企业直播培训概述近些年来，随着互联网的飞速发展，网络直播已经迅速 席卷我们的工作和生活。
作为当下最流行的培训形式之一,直播培训的出现，使传统的企业培训突破了时间、空间和地域的限制,有效解决了由于培训学员无法集中和聚集而导致 的集中培训无法开展等问题，大幅提高了培训活动开展的便 捷性和及时性，因而受到了企业培训管理者和广大员工的普遍青睐。
二、 中邮网院直播平台简介(1)中邮网院直播平台的定位。
为满足企业及时快速开展培训的要求，中邮网院直播平台于2020年初正式上线，该 平台利用阿里、腾讯等公司提供的商业化云服务，为邮政用 户提供负载均衡的高可靠性和高可用性的在线直播服务，满足广大邮政学员的培训学习需求，更好地支撑邮政战略发 展,服务员工职业成长。
(2)中邮网院直播平台的功能。
中邮网院直播平台是在中邮网院系统平台之上建立的一套完整的云直播系统，支持大型会议、活动、授课等多种场景，实现了直播课程的组织与 管理、直播数据信号的采集与推流、直播界面的设计与课程收看、直播过程中的交流与互动、直播结束后的数据分析与 统计等。
通过本系统,学员可以通过PC 机、手机、平板电脑等设备收看实时直播课程，进行现场的交流与互动，管理员 可以对直播的学习时长、观看人次、互动情况等进行统计和 分析。
中邮网院直播平台功能模块如下图:■］认证登录|中邮网院直播平台——直播统计分析直播消费管理直播课程管理PC端页面直播信号推流直播信号编辑直播信号采集直播项目管理直播机构管理r中邮网院直播平台功能模块图微信端页面中邮网院Ap P端页面(3)中邮网院直播平台的特点。
人机交互的例子
人机交互的熔炉——元宇宙人机交互（英文：Human–Computer Interaction，简称HCI或HMI），是一门研究人与机器之间交互关系的学问。
人通过人机交互界面与系统交流，并进行操作。
比如我们打开手机通过“饿了么”APP 点外卖，手机的开机键、音量键、触屏按键、“饿了么”图标点开后的系统平台，都属于机器的范畴。
人机交互界面的设计主要考虑用户对系统的理解，以期系统能为用户提供更好的可用性、便捷性、友好性。
人机互动贯穿我们每天的生活，早上被手机的闹铃叫醒，起床洗漱，打开机器听新闻，吃完冰箱保鲜、微波炉加热的早餐，乘坐电梯下楼，通过遥控器打开车门，在一路红绿灯和汽车导航的指引下来到工作地点。
不论何种工作，电脑、机器设备、电话乃至电瓶车，做为劳动工具成为人们完成工作不可或缺的工具。
人机互动已经成为我们生活的一部分。
人机互动的应用在生活中俯拾皆是：●手机：开机键、触屏、各类APP以及其中庞杂到可以容纳整个世界的形形色色的功能；●电脑：电源键、键盘鼠标、各种各样的应用软件；●汽车：遥控器、油门、刹车、导航、音乐等等；●微波炉、电饭煲：开关、定时器、各类功能选择按键等等；●... ...●... ...不胜枚举。
有种说法，人之所以是人，在于能制造和使用工具。
人类的先祖第一次拿起地上的石头，砸死比他强壮的动物，使其成为自己的食物时，那块石头也在某种意义上可以称之为机器。
人的智慧与力量通过石头超过人类拳脚的坚固属性，砸死了强壮的野生动物，这完全可以理解为一次成功的人机互动过程。
人本身就像一台精巧至极的机器，大脑是总指挥，心脏和血管提供动力，耳鼻口舌嘴、四肢、脏器都是感知器与执行器，迄今为止，人类完全没法制造类似的如此紧密的机器。
农业文明，人们通过锄头、铲子、犁耙等工具创造劳动果实；工业文明，人们用机器生产各类物资；信息化时代，电脑、电话、通信网、互联网成为主流的生活生产模式；智能化（web3.0）时代，虚拟数字世界与现实世界相互映射，人机互动、虚实融合，将人类的智慧、思想与机器强大的计算、存储能力结合，产生更强大的人类与机器。
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杨 帆 。 张 卫 ’ 。 王 艳霞 。 （ １ ． 重庆邮电大学， 重庆 ４ ０ ０ ０ ６ ５ ； ２ ． 重庆市科学技术研究院。 重庆 ４ ０ ４ １ ０ ０ ）
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无 线通信 杨 帆， 张 卫， 王艳霞
Ｒａ ｄ ｉ ｏ Ｃｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ： 手机和 电脑 间互动业务研究 及技术实现
手机 和 电脑 阀互 动 业 务 研 究 及 技术 瞳 实现 艮
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分析检测 ， 给出 了相对 比较详细的解释和 探讨 ， 最终对 实现该业务模 式的发 展 文 献标 识 码 ： Ａ
前景给出了相关的分析和预测。
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对多屏互动中的 手机和 电脑 间的互动业务模 式进行了系统的研究 ， 并对此 ２ 种 多屏 互动 ； 业务模式 ； 屏 间切换 ； 多屏业务 智能设备之间的互动实现进行了技术实现流程 的分 析 ， 依此来解析目前市场前 ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． １ ６ ４ ６ ３ ／ ｊ ． ｃ ｎ ｋ ｉ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ｌ ０ ０ ７ — ３ ０ ４ ３ ． ２ ０ １ ５ ． ０ ４ ０ ０ ７ 景比较广阔的多屏业务 ， 之后对此互动业务进行 了多方面的优点和限制条件的 中 图分 类 号 ； Ｔ Ｎ ９ ２ ９ ． ５