2017年质量工程师：全面质量管理的定义考试题

2017年质量工程师：全面质量管理的定义考试题
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、质量检验是一项确定质量特性合格情况的（）活动。

A．测量和试验 
B．管理性检查 
C．专家技术研讨 
D．技术性检查
2、某单因子试验，因子A有r个水平，在水平A1下进行5次重复试验，在水平A2下进行6次重复试验，则总偏差平方和的自由度为______。

A．fT=28
B．fT=11
C．fT=10
D．以上都不对
3、质量检验的“把关”功能，主要是指（）。

A．与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场地 
B．产品形成过程的条件不具备，不允许作业 
C．剔除产品形成过程产生的质量不合格产品 
D．向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况
4、分析用控制图的主要作用是__。

A．用于分析、寻找过程稳态
B．起到贯彻预防作用
C．实时分析数据，监视过程运行状态
D．消除不合格品
5、关于标准化的说法，错误的是（）。

A．制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容
B．标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行
C．标准化是一个不断循环、不断提高的过程
D．标准是标准化活动的产物
6、房地产投资之所以具有期权性质，是因为房地产投资具有__。

A．可逆性和可延期性
B．可逆性和不可延期性
C．不可逆性和可延期性
D．不可逆性和不可延期性
7、一般来说，解决问题应尽量依照__进行。

A．信息
B．数据
C．时间
D．特征
8、劣质成本由__构成。

A．内部损失和外部损失成本
B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本
D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
9、下列对ISO 9001标准的理解，______是正确的。

A．ISO 9001提供了质量管理体系要求
B．ISO 9001提供了自我评定的指南
C．ISO 9001可用于认证或合同目的
D．ISO 9001与ISO 14001标准可以互相兼容
10、以下集合不可以构成样本空间Ω的是（）。

A．0，1
B．t：t≥0
C．x：-∞＜x＜+∞
D．
11、下列各项中，主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型的工作是__。

A．调查
B．分析
C．积极联系
D．开展顾客关系管理
12、以下哪项是QM的八项原则______。

A．领导的作用
B．管理的系统方法
C．统计技术方法
D．互利的供方关系
13、质量改进工具流程图中的方框“□”代表（）。

A．开始和结束
B．决策
C．活动说明
D．判断
14、管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”中的能力是指__。

A．概念技能
B．组织技能
C．技术技能
D．人际技能
15、对审核证据要点的正确理解是______。

A．证据是定量的
B．证据是与审核准则有关的信息
C．证据是要形成文件的信息
D．证据不是形成文件的信息
E．证据是可证实的信息
16、企业实验室中样品的标识主要是指__。

A．样品接收日期标志
B．样品检测状态标志
C．样品所有者标志
D．样品测检者标志
17、无论是描述现有过程还是设计新过程流程图，应用程序中的第一项工作是__该过程的开始和结束。

A．判别
B．考虑
C．制订
D．分析
18、__检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。

A．计件抽样
B．计点抽样
C．计数抽样
D．计量抽样
19、在试验设计中，设有3个因素，每个因素各有4个水平，全面试验的次数为______。

A．3×4=12
B．43=64
C．34=81
D．以上都不正确
20、某城市日用水量服从正态分布，现随机抽取5天的用水量作为样本，求得万吨；s=0.50万吨，则总体标准差σ的95%的置信区间为（）.
A．[0.2996，1.4374]
B．[0.5612，1.2219]
C．[0.4607，1.3821]
D．[0.6025，1.2945]
21、驾驶人因服兵役、出国（境）等原因无法办理审验时，延期审验期限最长不超过多长时间？
A．1年
B．2年
C．3年
D．5年
22、检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”，“三检”指的是______。

A．互检
B．质量科长检
C．自检
D．生产主任检
E．专检
23、建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法，包括__步骤。

A．确立顾客及相关方要求，建立组织的质量方针和质量目标
B．确定实现质量目标过程和职责及必需的资源
C．规定测量过程有效性和效率的方法并应用这些方法
D．确定防止不合格并消除其产生原因的措施，持续改进质量体系过程
E．对每一个被评价的过程提出若干基本问题
24、通过检验可以确定检验对象的特性是否符合规定的要求。

下列各项中，不属
于检验对象的是__。

A．环境
B．产品
C．组织
D．体系
25、下列各项中，不属于随机现象的是__。

A．一颗麦穗上长的麦粒数
B．一年中每个月的天数
C．抛一枚硬币
D．一罐午餐肉的质量
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、根据术语定义，__是指“达到的结果与使用的资源之间的关系”。

A．有效性
B．适应性
C．可实现性
D．效率
2、内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是______。

A．纠正
B．返工
C．纠正措施
D．预防措施
3、不合格分级级别既与______有关，又与不合格的严重程度有关。

A．重要零件的不合格
B．质量特性的重要程度
C．重要部件的重要程度
D．关键的原材料的重要程度
4、质量检验机构典型的设置方式有（）。

A．按职能划分设置
B．按技术性质特点设置
C．按工艺流程顺序设置
D．按所检产品类别设置
E．按生产作业组织设置
5、在一批产品中，不合格率为0.1，从该批产品中随机取出5个产品，则全是不合格品的概率为（）。

A．0.000001
B．0.00001
C．0.001
D．0.1
6、下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是__。

A．GB/T 19001提供了质量管理体系要求
B．GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南
C．GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意
D．GB/T 19004是GB/T 19001的实施指南
E．GB/T 19004可用于认证及合同目的
7、外部审核包括______。

A．第一方审核
B．第二方审核
C．第三方审核
D．以组织的名义进行的审核
8、消毒剂的消毒效果试验属于______。

A．微生物检验
B．微生物试验
C．动物毒性试验
D．感官检验
9、对一个产品批来说，是否被接收，关键取决于生产方或使用方验收时对检验批的质量要求，在GB/T15239中规定了极限质量2Q，它是与____的接收概率相对应的质量水平，是____不希望的质量水平。

A：稀有物品
B：一般产品
C：贵重物品
D：特殊产品
10、质量改进的重点在于__。

A．防止差错和问题发生
B．加强检验
C．改善环境
D．提高质量保证能力
11、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是__。

A．环境应力筛选试验
B．常规的方法
C．目视检查
D．任何方法或试验
12、与顾客接触是顾客关系管理的主要内容之一，与顾客接触的方式不包括__。

A．销售渠道
B．呼叫中心
C．企业网站
D．广告媒体
13、对不合格品进行控制的主要目的是__。

A．为了对不合格品进行评审
B．为了对不合格品进行放行
C．为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用
D．为了对不合格品进行分类和统计
14、kg是__。

A．SI基本单位
B．SI辅助单位
C．SI导出单位
D．SI单位的倍数单位
15、两随机事件A、B相互独立，且P(A)＞0，P(B)＞0，则下列表达式正确的有（）。

A．P(A)=P(B｜A)
B．P(A)=P(A｜B)
C．P(B)=P(B｜A)
D．P(AB)=P(A)P(B)
E．P(B)=P(A｜B)
16、质量检验的正确步骤是______。

A．比较和判定、测量或试验、记录、确认和处置
B．准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置
C．确认与处置、准备、测量或试验、比较和判定、记录
D．测量或试验、比较和判定、准备、确认和处置、记录
17、2000版IS09000族标准的理论基础是____
A：持续改进原理
B：系统理论质量工程师
C：八项质量管理原则
D：十二项质量管理体系基础
18、质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，__和总结。

A．分析问题原因
B．拟定对策并实施
C．确认效果
D．防止再发生和标准化
E．识别客户需求
19、组织追求卓越自我评价的准则是__。

A．GB/T19580《卓越绩效评价准则》
B．ISO 9001《质量管理体系要求》
C．GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》
D．ISO 9000族标准
E．GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
20、速度单位“米每秒”的国际符号可以表示为（）。

A．m·s-1
B．m/s
C．ms-1
D．m/s-1
E．m·s
21、在GB/T 2828中，实施加严检验是______；实施放宽检验是______。

A．非强制性，强制性
B．强制性，强制性
C．强制性，非强制性
D．非强制性，非强制性
22、在现场审核中，抽样计划的合理性与__密切相关。

A．审核结论的可信性
B．审核证据
C．信息收集的方法
D．可获得的信息
23、审核依据对象不同可分为__。

A．体系审核
B．环境管理体系审核
C．过程审核
D．产品审核
E．外部审核
24、为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动是______。

A．管理实施
B．管理评价
C．管理评审
D．管理评估
25、过程控制，特别是统计过程控制的任务之一就是识别、控制和利用“要素”之间的______或相互作用。

A．总体性
B．关联性
C．有序性
D．动态性。