保安人员管理制度

保安人员管理制度
保安人员管理制度1
一、保安职责：
1、值班时，应着制服，手机随时保持通信畅通状态。

2、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树立良好的形象。

3、提醒员工上下班签到打卡。

每天早8点35分关闭打卡机,每天8:30分后员工在签到表上签字时须须监督员工标注时间，如有不标注时间须及时向人力资源部如实汇报。

4、转接总机电话，转接时做到使用“您好、请稍等、抱歉”等礼貌用语。

5、上班时间照看好公司车位如无特殊情况，不准许外单位车辆停靠在本单位车位，办公楼门前严禁停车。

6、不准在前台闲聊或做与保安工作无关的事，并随时保持前台的`清洁卫生。

7、熟悉消防器材所在位置,并会使用消防器材,牢记所在派出所电话和报警电话。

8、公司内如发生纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告办公室处理。

9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。

10、热情接待来访人员做到站立服务，对来访人员做到使用“您好、请、谢谢”等礼貌用语；遇公司董事长、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。

如有雨雪天气应主动为领导上下车提供方便.
11、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.
12、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗，当班前不得饮酒等。

13.如有在保安工作范围内解决不了的问题,应及时向办公室汇报。

由办公室解决或向上级领导请示。

严禁越级向公司领导汇报违者将严肃处理。

保安人员管理制度2
为确保老师和学生人身安全及校园财产安全，进一步明确保安在学校日常管理中的职责和应负责任，特制定学校保安人员管理制度如下：
1、遵纪守法，遵守学校的规章制度；严于律己，以身作则；纪律严明，保障有力，文明执法。

2、在上班时间统一着装，做到干净清爽，精神饱满；外来人员来访时主动问候，做到礼貌待人。

3、热爱学校，热爱学生，忠于岗位职责。

严格按照学校的规定
值班，杜绝空岗或在岗不管事现象发生。

4、不得利用工作时间及职务之便，做出违反校纪校规，违法乱
纪的事件。

5、严格执勤，关注校门通道，不让车辆、摊点在门口逗留，不
准商贩在校门或校园内摆摊设点、大声叫卖。

不让物资在门口停放，保证门口畅通无阻。

6、不许闲杂人员随意入校；非特殊情况，不许学生家长在上课
期间进校找学生；特殊情况须进校找学生或教师者，要做好记录并
使其签字并出示本人身份证件，并通知相关的教师来传达室；对其
它来访者由学校相关领导批准后方可进入，没有学校相关领导批准
一律不得进入校园。

在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间，校园保安一定要做好维持秩序工作，杜绝外来人员随意进入。

因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。

7、对仪表不端庄及行迹可疑人员不得放入校园，来访人员出校
门时必须填写出校时间。

8、外来车辆一律不得进入校园，对于需要进入的公务车，征得
领导同意后，方可引导公务车及指示过的'车辆按规定停放，不得影
响学校教学活动。

9、非出入时间，学生须有班主任的外出请假批复条方可放行。

禁止学生随意出入校门。

10、对携带物品外出者，要严格检查、询问，登记后方可放行。

有关公物的外运，须持学校有关部门的证明或领导出面。

否则，门
卫应当制止和扣留。

因不按学校规定放行而造成学校财产损失的，
由保安负责赔偿。

11、上午、下午放学后，按时开关校门，看好学校大门，学生
上放学期间，要在门口维持秩序，检查通行和劝说通学生尽快离校。

12、在值班期间不得睡觉，要做好校园的巡逻工作，保持警觉性，每天（从第一节课开始）至少巡逻5次，如有异常情况及时向
学校领导反映。

13、对外来人员随意入校威胁教师、打骂学生、扰乱教学秩序
的要给以坚决的制止，并及时向派出所报告。

对遇到突发事件不能
果断采取措施而造成事态恶化的，根据后果的严重性追究保安责任。

14、对校内外与学校有关的偶发事件应作为第一责任人及时到
场用正确的方法制止、处理并第一时间汇报学校。

15、按学校要求做好节假日、双休日的值班以及其它重大活动
时的值班。

发现问题及时制止处理并向学校领导报告。

16、在学生离校和返校期间，要做好门外学生的疏散工作，确
保老师和学生出入校门通道的安全、畅通。

17、因保安工作疏漏、不负责任、私自脱岗离岗而造成学校
（或者老师和学生）财产受到损失、老师和学生安全受到威胁或者
造成恶劣社会影响的，学校视其情节追究其责任，严重者可送执法
机关进行司法处理。

对于有突出贡献的，学校酌情予以一定的奖励。

保安人员管理制度3
一、保安员条件
1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安
工作。

2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。

二、职责
1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。

2、保安员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精
神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。

3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。

4、保安员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人
不徇私情，照章办事，及时上报。

5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。

6、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。

三、工作秩序
1、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。

2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。

3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。

4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。

四、违纪处分
1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分。

（1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。

（2）工作时间未经队长批准，私用电话、聊天、开玩笑、办私事。

（3）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。

（4）擅自调换班次或串岗。

（5）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。

（6）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。

（7）在岗时服装破旧，经指出后仍不更换。

（8）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。

（9）固定岗超出规定活动区域的。

（10）不爱惜公司财产，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。

（11）无故不参加训练和例会。

（12）擅自外出，未经同意在外面过夜或带朋友到宿舍过夜。

（13）因本人原因造成客户单位不满意，经调动后仍无好转。

（14）其它被公司视为违纪的行为。

2、记过：凡有下列行为之一的给予记过处分。

（1）迟到超过一小时至四小时以内（按旷工半日处理）。

（2）迟到、早退三次以上（含三次）。

（3）私自改动班次、岗位。

（4）值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时（含一小时）。

（5）值勤时打瞌睡。

（6）不听从队长管理的，不认真完成队长交给的各项任务。

（7）私自动用客户物品。

（8）工作时间未经批准私自会客。

（9）遇有情况不及时请示汇报造成不良影响和后果的`。

（10）不按规定使用设备或造成非正常损坏的。

（11）不写工作交接日记和不办理交接班手续。

（12）不按公司的规章制度完成各项本职工作。

（13）被警告处分三次及其以上者。

（14）其它被认为重度违纪的行为。

3、辞退：凡遇下列行为之一，予以辞退。

（1）无故矿工。

（2）值勤中擅自脱岗超过一小时。

（3）酗酒后上岗，在岗时睡觉。

（4）不服从公司领导管理。

（5）因工作失职而造成公共财产损失。

（6）对客户有粗野言行。

（7）盗窃客户和公司财物。

（8）有殴打、恐吓、危害同时行为或相互打斗。

（9）利用职务之便，谋取个人私利。

（10）被记过处分两次及其以上者。

（11）违反国家法律、法规，被司法机关收审者。

五、其它：按公司各项规章制度执行。

保安人员管理制度4
保安人员管理制度提要：爱护公共设施、设备，熟悉社区消防
器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件
及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理；认真参加军
体培训及消防演练工作；
1.保安员纪律
1.1爱岗敬业，服从命令听从指挥，遵纪守法，严于律己，文
明服务礼貌待人，积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕；
1.2按保安员着装规定着装上岗；
1.3爱护公共设施、设备，熟悉社区消防器材的安装位置掌握
各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程
序遇到突发事件能正确进行处理；
1.4认真参加军体培训及消防演练工作；
1.5严格按交接班制度，不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。

2.保安人员请销假制度
2.1严格实行《员工手册》相关管理规定。

2.2临时请假不超过3小时由保安队长批准，不超过8小时由
保安部经理批准。

2.3探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提
出申请。

2.4请假人员必须按规定时间销假，不准代销与不销。

2.5临时外出时，实行双人制，不得私自外出。

2.6外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。

3.宿舍区内务制度
3.2保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑烟头等
杂物。

3.3床位铺面保持干净平整不摆放杂物，被褥应统一要求折叠
方正，床下的鞋子摆放整齐。

3.4宿舍内设卫生监督员随脏随扫，每周六全天大扫除。

3.5室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。

3.6室内应保持安静，不得在室内喝酒、喧哗、打闹，以免影
响其他队员休息。

3.7室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。

3.8室内各班人员不准随意乱串，不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。

3.9宿舍门钥匙由各班长管理，未经队长批准，不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。

4.勤务交接登记制度
4.1必须按时接岗，不准误岗、脱岗；
4.2每班岗必须提前半小时叫岗，督促接班人员，整理服装备勤；
4.3接岗时做好交接，是否有通知及上级的代办事项等，警戒区域内是否正常；
4.4领班监督各岗位警员进行交接，交接时注意观察当班设备是否正常完好；
4.5领班必须认真填写交接记录，并详细记录本班警员执勤情况；
4.6领班必须将执勤情况上报保安主管。

4.7就寝时间：每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。

5.保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案
5.1备勤制度
5.1.1工作日期间控制警员外出及休假，并保证备勤率在50％
以上。

5.1.2节假日及重大节日期间，所有人员严禁外出，停止休假，保证备勤率在80％。

5.1.3保证警戒区域内警用器械的完好。

5.2节假日应急制度
5.2.1在各节日之前组织全体警员进行节日动员。

5.2.2全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。

5.2.3保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查，找出不安
全隐患及时采取解决方法，做到防患于未燃。

5.2.4执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域，保安领班须
不间断地查岗，夜间须轮流在门卫值班，并不间断查岗。

5.2.5组织紧急集合及消防演练。

5.2.6加强请销假制度，保证备勤率在80％。

5.2.7加强区内员工、保姆、司机、民工的管理，严格检查出
入证件及出门条，控制闲杂人员在区内流动。

5.2.8密切注意警员思想动态，控制警员流动、保证内部稳定。

5.3紧急集合演练方案
5.3.1紧急集合的目的.
加强纪律性和警惕性，锻练突发事件的处理能力。

5.3.2要求
A.每名队员在接到紧急集合的命令时，必须迅速到达集合地点；
B.集合过程中不得大声喧哗；
C.各宿舍安排值班人员；
D.每月紧急集合演练一次。

5.3.3演练流程
A.主管通知各宿舍领班，紧急集合的准确地点；
B.由主管掌握到达紧急集合地点的时间；
C.控制社区、大门等交通要道；
D.各领班集合、整理队伍；
E.主管对紧急集合进行讲评；
F.将队伍带回。

6.巡逻检查制度
6.1保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区
域内24小时不间断巡视工作。

6.2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视，使用巡更器进行
确认。

6.3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。

6.4白班于每日21：00后将巡更器送交中控室下载数据，次日6：00将巡更器领出使用。

夜班于每日21：00后将巡更器从中控室领出，次日6：00将巡更器送交中控室下载数据。

6.5巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时，应对其进行引导。

6.6在巡视中，遇住户应面带笑容主动问好。

遇有住户车辆经过时，应主动礼让并行军礼。

6.7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助，并将其护送至门口。

6.8遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。

6.9遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。

6.10发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。

6.11对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。

6.12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。

保安人员管理制度5
为创建一个平安和谐的校园，确保正常的教育教学秩序和良好的教育环境，保证全校老师和学生的生命财产安全，充分发挥保安
人员在学校的治安作用，提高学校安全工作的质量，特制定本管理制度。

一、保安队的工作性质：
保安队是企事业单位有自防、自尊、自治力量的一支队伍，是一个安全保卫的专职治安组织，受单位的行政直接领导，保卫部门负责具体管理。

二、保安队的'主要任务是防火灾、防盗窃、防爆、防破坏和维护正常秩序，保障安全。

（1）担任执勤、巡逻、伏击、守护及门卫等工作任务；
（2）教育劝阻和制止破坏学校内部治安秩序的任何违规和违法行为；
（3）发现刑事犯罪分子及可疑分子立即报告或扭送公安机关、保卫部门处理；
（4）发现治安防备方面的不安全因素应及时报告有关部门并采取必要措施，提出整改，确保安全；
（5）发现火险及其他自然灾害事故应及时报警，奋力扑救，排除险情；
（6）发现刑事案件面及安全事故现场应及时报告并加以保护；
（7）配合有关部门做好内部治安的综合治理工作；
（8）完成行政领导、保卫部门交给的任务。

三、保安人员的要求：
（1）热爱本职工作，认真履行职责，忠于职守，努力完成保安（卫）工作任务；
（2）认真学习时事政治和法律法规及治安管理的各项要求及业
务知识，不断提高思想觉悟和办事能力。

（3）遵纪守法，服从指挥，在执勤过程中发现可疑情况及安全
重大问题要及时报告和妥善处理。

（4）值勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不得违反工作纪律，
不得做其他与工作无关的事情。

（5）坚持做到文明值勤，礼貌待人，态度和气，注意工作方法。

做到四防：防火灾，防盗窃，防爆炸，防破坏
四勤，脑勤，眼勤，腿勤，手勤
二快，有情况反应快，处理情况要快
一讲，讲工作原则
奖惩办法：
（1）保安人员在工作中，有突出表现或突出贡献，学校按奖励
制度给予表彰和奖励。

（2）违反工作纪律，作批评教育，要求改正，如屡次犯纪，作
辞退处理。

（3）值班时如不尽职造成校内严重事件发生，保安人员本人要
承担责任。

保卫处
20xx年9月
保安人员管理制度6
第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工
作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值
勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工
作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部
门员工应配合保安人员工作。

第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗
值勤时间，由后勤主管进行合理安排。

第五条、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章
制度。

第六条、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。

第七条、保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。

第八条、工作态度
1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德
2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心
3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5.对待来访人员的`态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第九条、日常行为规范
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；
2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；
3.办公桌上不放与工作无关的用品；
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第十条、工作纪律
根据《保安服务管理条、例》等有关规定和对公司及员工人身
财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；
2.扣押、没收他人证件、财物；
3.阻碍依法执行公务；
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；
5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录；
6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。

8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。

对员工、来宾或送货人
员索取好处及贪小便宜。

10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。

夜班值班人员睡觉被发现
每次罚款50元。

11.未经许可擅自调班
12.暴行犯上，不服从指挥。

第十一条、访客人员及车辆的管理规则对于外来人员有下列情
形之一者，拒绝进入公司。

1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。

2.不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。

3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。

5.来访人员报不清受访部门及受访人者。

6.来访人员不能出示有效证件者。

第十二条、外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。

第十三条、除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进
入公司
第十四条、火警事件处理
1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁
及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。

对重要的电灯、门窗等有
缺损时，应及时上报主管部门处理。

2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火
器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119
火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员
工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司
财务。

火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第十五条、打劫被盗事件处理
1.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

第十六条、不良分子前来滋事处理
1.保安人员不得与不良分子对打。

2.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

3.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

4.认清来着容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

5.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

第十七条、纠纷事件处理
1.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

2.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为
原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力
制止。

3.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使
现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

4.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

5.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或
加入战局，丧失理智。

6.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110协助。

第十八条、意外事故
1.员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。

2.请救护车随带医生。

3.及时报备领导。

第十九条、本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

保安人员管理制度7
为加强学校的安全管理，维护学校正常的教育教学秩序，控制
校园安全事故和治安案件的发生，特制订本制度。

一、被聘用的保安人员须具有初中以上文化程度，身体和心理
健康，同时具有一定的语言表达能力、组织协调能力和反应能力，道德品质良好，未受过行政、刑事处分。

二、严格履行有关学校保安工作的`各项管理职责。

遵纪守法，礼貌待人，热情服务，坚持原则，恪尽职守，细心工作，不擅自离岗，不无故请人代班，不迟到，不早退，不酗酒，不赌博。

三、工作时间内，必须穿着保安服装，佩戴统一保安标志。

四、学校为保安人员提供的保安服装，保安人员应妥善保管，若丢失或损坏，由当事人按价赔偿。

五、大门保卫员必须时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动。

六、来人、来客均须办理登记、会客手续，门卫应认真查验来人的合法身份证件，无身份证件、未经校保卫部门同意不得进入学校。

接待来客（家长）要热情、大方、礼貌，并问清来意。

外来车辆不得擅自进入校园。

七、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则门卫人员有权查问、查看。

对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。

八、做好门前三包工作，始终保持校门口周围的清洁，校门口严禁停放车辆和摆摊设点。

如有不法人员进行捣乱、破坏，要及时打电话报告公安机关并通知学校有关管理人员。