办公室工作培训PPT课件

为上级分忧， 为同事解难， 为全员服务。
政务、后勤、 宣传等方面的事务
2、掌管政务
3、做好服务
办公室工作综述 Office work
四 办公室工作的主要特点
政策性强
要吃准
事务繁杂
要清理
工作标准高
要严格
业务跨度大
要学习
工作强度大
要调节
被动大于主动
要服从
办公室工作综述 Office work
1
办公室工作概论
办公室工作综述 Office work
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办公室工作综述
办公室工作综述 Office work
1
办公室工作概论
2
办公室工作要领
3
办公室公文概述
4
办公室文种应用
办公室工作综述 Office work
1
办公室工作概论
2
办公室工作要领
3
办公室公文概述
4
办公室文种应用
E
附 件
附件应当另面编排 ，并在版记之前， 与公文正文一起装 订。”附件“二字 及附件顺序号用３ 号黑体字顶格编排 在版心左上角第一 行。附件标题居中 编排在版心第三行 。附件顺序号和附 件标题应当与附件 说明的表述一致。 如附件与正文不能 一起装订，应当在 附件左上角第一行 顶格编排公文的发 文字号并在其后标 注”附件“二字及 顺序号。
上下长、中间短的沙漏形
中共西宁市委关于认真 学习贯彻党的
十七届六中全会精神的通知
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（2）主送机关
一般用3号仿宋体编排于标题下空一行位置，居左顶格。如主送机关名称过多导 致公文首页不能显示正文时，应当将主送机关名称移至版记。（见下图）
主送机关移 到版记中， 主送机关与 抄送机关之 间不用分割 线分开。
主送：××× ××× ×××、 ××× ×××。 抄送：××× ××× ×××、 ×× ××× ××、 ××
××× ××× ×××
××× ××× ×××
-2-
2013年7月1日印发
办公室工作综述 Office work
公文首页必须显示正文。一 般用3号仿宋体字编排于主送 机关名称下一行，每个自然 段左空二字，回行顶格。文 中结构层次正文中结构层次 序数依次为：“一、” “ （一）” “1.” “（1） ” 其中：一级标题用黑体字
如通知、意见、 函等
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2、根据公文所起的作用不同，可分为：
法规性公文
如条例、规定、办法、章程、 守则、规范、制度等。
指导性公文
如命令、公告、决定、决议、 通知、纪要、意见等。
陈述性公文
如工作总结、工作情况报 告、调查报告等。
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】 】
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3、页码规格
页码用4号半角宋体阿拉伯数 码标识，编排在公文版心下边缘 之下，数码左右各放一条一字线， 一字线上距版心下边缘7㎜。单页 码居右空一字，双页码居左空一 字，空白页和版记页均不编排页 码。公文的附件与下文一起装订 时，页码应当连续排。
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4
点缀做到诗词化
办公室工作综述 Office work
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办公室工作概论
2
办公室工作要领
3
办公室公文概述
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办公室文种应用
办公室工作综述 Office work
一、公文的概念
公文，是公务活动中所形成和使 用的文字材料，是方针、政策、法规 、政令和信息、情况的表现者、运载 者，是机关实施管理的基本手段和重 要工具，发挥着上令下达、下情上报 和信息沟通的重要作用。
B
加 盖 印 章 的 公 文
公文中有发 文机关署名 的，应当加 盖印章。上 行文一定要 加盖印章。 成文日期一 般右空四字 编排。
C
成 文 日 期 中 的 数 字
用阿拉伯 数字标注 ，年份应 标全称， 月、日不 编虚位， 如１不编 为０１。
D
附 注
如有附注， 居左空二字 加圆括号编 排在成立日 期下一行。 上行文可附 注联系人和 联系方式。
办公室工作综述 Office work
（见下图）
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210mm 37mm
28mm
156mm×225mm
297mm
26mm 35mm
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2、排版与装订规格
正文
3号仿宋体字
每页
22行
每行
28字
行距
28.8磅
撑满版心,为方便印刷，可适当调整，保持版心高度不变。
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四、公文的分类
决议、决定
命令（令）、意见
党政机关使用 的正式文种为
15种
议案、函、纪要
公报、公告
报告、请示、批复
通告、通知、通报
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上行文
如请示、报告、 意见等
1、根据公文的行文 关系，可分为：
下行文
如通知、通报、批复、 意见、决定、决议、 指示、会议纪要等。
平行文
一般用2号小标宋体字，编 排于红色分隔线下空二行位 置，分一行或多行居中编排 ；多行标题排列应当采用梯 形或菱形，不采用上下长度 一样的长方形和上下长、中 间短的沙漏形。
（１）标题
B
C
回行时，要做到词意完整，排列美 观，长短适宜，间距恰当。
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多行标题排列为： 正宝塔
请示答复性公文
如请示、批复、 复函等。
沟通情况性公文
如通报、简报等。
4Байду номын сангаас
5
6
7
宣传教育性公文
如讲话稿、通告等。
商洽性公文
如函等。
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五、公文的格式项目 （9个项目）
（一）版头 （二）发文字号 （三）标题 （四）主送机关 （五）正文 （六）附件 （七）发文机关 （八）成文日期 （九）抄送机关
（4）发文机关标识
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联合行文时，可并用联合发文机关名称，也可单 独使用主办机关名称。
如需同时标注联合发文机关名称，一般将主办机 关名称排列在前；
如有“文件”二字，应当置于发文机关名称右侧，联 合行文时，也可以不带“文件”二字。（如右图）
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4、格式要素 公文格式各要素划分为三个部分
版头
主体
版记
如下图
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版 头
主 体
版 记
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5、版头要素 示意图 份号
密级和 保密期限
紧急程度
000001 机密
特急
发文机关标志 35mm
×××××文件
发文字号
×××〔2014〕7号
★
发人：×××
发文字号
一般用3号仿宋体字，编排 在发文机关标志下空二行位 置，居中排布。年份、发文 顺序号用阿位伯数字标注， 年份应标全称，用六角括号 “〔〕”括入，发文顺序号 不加“第”字，不编虚位， 即1不编为01，后加“号” 字。例如：青办字〔2014 〕1号
（6）
签发人
Ø新《条例》第九条明确规定：“上 行文应当标注签发人姓名。”签发人 一般是部门单位的主要负责同志。主 要负责同志不在时，需征求意见后注 明同意意见。联合发文时，需要各发 文单位主要负责同志会签。 Ø“签发人”三字用3号仿宋体字，三字 加全角冒号和签发人姓名组成，居右空 一字编排在发文机关标志下空二行位置 ，签发人中姓名用3号楷体字。上行文的 发文字号居左空一字编排，与最后一个 签发人姓名处同在一行，见下图
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一 办公室工作
权威性
及时性
纵向性
办公室工作的特点
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二 办公室的三大功能
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办文
办事
办会
办公室的工作内容
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三 办公室的基本任务
1、参与事务
给领导出主意， 提建议，拟方案。
管理始于流程
标准化
绩效始于标准
观点二 ：
办公室工作无小事， 事事都要精细化。
协同化
高效来自协作
严格化
控制在于严格
实证化
真相见于实证
精细化
优势来源精细
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观点三：善于思考，勤于练笔。
复杂事情简单化
实践经验理念化
1
2
正式文件规范化 6
3 核心理念故事化
5
正式讲话格式化
签发人
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份号
涉密公文应当标注 份号。一般用3-6 位3号阿拉伯数字， 顶格编排在版心内 左上角第一行。
密级和保密期限
标注密级和保密期限，一般用3号黑体 字，顶格编排在版心内左上角第二行。 如需标注期限，中间用实心★隔开，数 字用阿拉伯数字标注。例如：机密★1 年。 根据《保密法》规定，不标注保密期限 的文件，可视为管10年，机密20年， 绝密30年后自行解密。
、二级标题用楷体字（加粗 ）、三级标题用仿宋体字（ 加粗）、四级标题用仿宋体 字标注。
（4）附件说明
（3）正文
如有附件，一般用3号仿宋体字， 在正文下空一行左空二字编排“ 附件”二字，后标全角冒号和附 件名称，附件名称后不加标点符 号。 如有两面三以上附件，附件名称 前面用阿拉伯数字标注附件的顺 序号
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000001 机密★1年 特急
×××××
×××〔2013〕7号
★
签发人：×××
发文机关标志下 空2行编排“签 发人”，由“签 发人”3字加全 角冒号和签发人 姓名组成，居右 空1字。
“签发人”三 字用3号仿宋体， 签发人姓名用3 号楷体。
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二、公文的 特点
1
公文有法定的作者
2
公文有法定的权威
3
公文有特定的效用
4
公文有规范的体式
5
公文有规定的处理程序
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2
三、公文的
3
作用
4
5
领导和指导作用 行为规范作用 传递信息作用 公文联系作用
凭证记载作用
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如有多个签发人，签发人姓名按照发文机关的排列顺序 ，从左到右、自上而下依次均匀编排，一般每行排两个姓名 ，回行时与上一行第一个签发人姓名对齐。发文字号居左空 一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行。 （见下图）
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000001 机密★1年
特急 ××××× ××× ×××××
×××〔2013〕7号
签发人：××× ×××
×××
★
发文机关标志 下空二行编排 “签发人”由 “签发人”三 字加全角冒号 和签发人姓名 组成，居右空 一字
多个签发人，每 行排两个姓名， 回行时与上一行 第一个签发人姓 名对齐
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6、主体部分要素
A
由发文机关名称、事由、文种组成。
如：
附件：1．××××× ××××× ××××× ××××× ×××××
××××× ××××× ×××××
２．××××× ××××× ×××××
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（５）发文机关署名、成文日期和印章
A
不 加 盖 印 章 的 公 文
有特定发文 机关标志的 普发性公文 可以不加盖 印章。
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六、公文的基本格式
公文的格式是指公文文面外形的项目、标记及其在文面上的组成。
为保证公文版面的庄重大方，规定版心尺寸与页边：版心尺寸为 156mm×225mm，公文天头（上白边）为37㎜±1㎜（上行文、下 行文相同），公文订脚（下白边，含页码）为35mm±1mm,公文订 口（左白边）为28㎜±1㎜，公文裁口（右白边）为26mm±1mm。
2
办公室工作要领
3
办公室公文概述
4
办公室文种应用
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想干事
观点一
能干事
干成事
想干事
是一种状态，一种激情
干成事
是一种追求，一种效益
不出事
能干事
是一种能力，一种胆识
不出事
是一种底线，一种坚守
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细化
是精细化的前提
量化
科学见于计量
流程化
倒宝塔
菱形
中共西宁市委 关于认真学习贯彻党的 十七届六中全会精神的通知
中共西宁市委关于认真学习 贯彻党的十七届六中 全会精神的通知
中共西宁市委 关于认真学习贯彻党的十七届
六中全会精神的通知
正宝塔 倒宝塔 菱形
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不采用的两种形式：
上下长度一样的长方形
中共西宁市委关于认真学习贯彻 党的十七届六中全会精神的通知
(3) 紧急程度
紧急公文分别标注 “特急”“加 急”，一般用3号黑体字顶格编排 在版心左上角。
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由发文机关全称或规范化简称加“文件”二 字组成，主要用于下行文；
第二种形式
使用发文机关全称或规范化简称（不带括号和 文种），上行文、下行文均可适用。发文机关 标志居中排布，上边缘至版心上边缘为35mm （上行文、下行文相同），推荐使用小标宋体 字，颜色为红色，字体庄重、规范、大小适度 （一般不大于上级机关同类公文的字号）