2012年7月现代企业人力资源管理概论试卷及答案(精)

2012年7月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷

（课程代码ll466

重要提示:

1、本试卷共4页，满分100分;考试时间l50分钟.

2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答,答在试卷上无效。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l 分，共20分在每小题列出的四个备选项中只

有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂

均无分。

1.人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力的A .数量的总和B 。质量的总和C 。数量和质量的总和

D .人口的总和

2.领导者从某种不当的观念和偏见出发,纯主观地对人和事情做出判断的一种心理现象是

A 。首因效应

B .偏见效应

c 。投射效应

D 。近因效应

3。人力资源战略规划的中期规划的时间通常指A 。3个月至6个月

B 。6个月至1年

C 。1年至3年

D 。3年至5年

4.企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群,或是实施低成本，或是实施差异化，或

是两者兼而有之的竞争战略是A 。低成本战略。

B .差异化战略

C 。快速发展战略

D 。专一化战略

5.根据实际工作需要，并兼顾个人的需要,科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营需要的活动是指A .组织设计B 。职位设计

C 。职位分析

D .组织结构设计

6。员工可以不顾时间、距离以及组织边界,利用计算机网络一起工作,迅速便利地共享知

识的组织是A 。无边界组织

B 。网络组织

C .虚拟组织

D 。机械组织

7。对于组织的管理职位来说非常重要的来源是 A 。内部选拔 B .校园招聘 C .就业服务机构 D .海外招聘8.因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用,叫做

A .安置成本

B 。重置成本

C 。机会成本

D 。离职成本

9。员工已不太可能再得到职务晋升或承担更多的责任,尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着,可望而不可及，这是指 A 。技能老化 B .管理继承人计划 C 。结构型停滞 D 。职业生涯高原

10。企业培训最终的匿的是为了实现企业的

A 。生产效率

B .竞争实力

C .经营目标

D .市场份额

11。一种可以进行信启、双向性交流,将知识传授和能力提高两者融合到一起,非常有

特色的培训方法是

A 。案例研究法

B 。角色扮演法

C .头脑风暴法

D .个别指导法

12。ERG 理论的创立者是

A .马斯洛

B .赫兹柏格

C 。奥德弗

D .弗鲁姆13.下列属于企业衰退阶段激励模式的是 A .短期激励为主 B 。股权激励 C .员工普遍持股 D 。技术创新激励14.下列有关绩效沟通的描述错误的是

A 。沟通方式包括正式沟通与非正式沟通

B 。沟通适用于绩效管理的开始阶段

C 。沟通在绩效管理中起着决定性的作用

C

B

D

D

B

C A

D

C A C

D

B

D 。管理者可根据员工的要求进行专门的沟通15。在绩效考评中，同事考评的特点是 A .对考评内容比较熟悉

8

.接触频繁，更加客观全面

C 。易高估自己

D 。利于管理的民主化16.下列属于可变薪酬的是 A .虚拟股票 B .基本工资 C .津贴 D 。福利17.下列所有雇员流出的形式中属于自愿流出的是

A 。解雇

B .退休

C 。自动离职 D.开除

18.企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。这反映了处理劳动关系的 A 。协商解决争议原则 B 。兼顾各方利益原则 C .以法律为准绳原则

D 。以预防为主原则

19.有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是

A .硬性的管理方式

B .终身雇佣制

C 。合作性劳资关系

D

.注重在职培训

20.日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是 A

。年功序列工资制

B。

终身雇佣制 C 。企业内工会 D 。温情主义的管理方式

二、多项选择题（本大题共l0小题，每小题2分，共20分在每小题列出的五个备选项中

至少有两个是符合题目要求的.请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21。人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的一系列活动进行管理的总和,其基本功能包括 A .获取 B

。发展 C .保持 D

.评价 E

。整合

22.影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有

A .企业所在地的人力资源现状 B

.企业所在地对人才的吸引程度

C .企业自身对人才的吸引程度

D .预期经济增长

E .全国范围的职业市场状况23.职位设计的权变因素主要有 A .组织因素 B

。环境因素 C .人员因素 D ，社会期望 E

,技术因素

24.职业生涯设计对个人的作用主要有

A .帮助个人确定职业发展目标

B

。鞭策个人努力工作

C .有助于个人抓住重点

D

。引导员工发挥潜能 E 。评估工作成绩25.员工培训增强了企业自身竞争优势,具体表现为 A 。是企业的一项成本支出 B .是员工对企业的要求 C .是企业发展战略的核心 D

.为企业树立良好的形象

E .是企业发展的支柱26。企业文化的功能主要表现为 A。加强企业对职工激励的功能 B 。可以增强企业内部职工的凝聚力 C .有利于降低企业的成本 D

。有利于改善企业的工作环境 E

.有利于改善企业的核心价值观

27.结果考评法主要有

A 。对偶比较法

B .岗位绩效指数化法 C。层次分析法 D .目标管理法 E。评级量表法

28.目前比较通用的薪酬调查渠道主要包括