电子商务项目运作实验方法
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六、实验报告的基本要求 （一）基本要求： 注明实验时间、实验地点、实验课程、实验班级、姓名、学号 （二）扩展要求： 写出实验内容，包括：操作步骤、实验记录、实验结论。
七、实验前的预习内容（含实验所使用的专业软件的概述） 复习相关理论课课件，并复习Project、Visio软件。
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实验二 电子商务项目计划与控 制方法验证实验
2
二、实验的基本原理和方法
（一）决策树分析： 通过概率分支进行决策判断，以决定未来项目是否可行。 方框□ ： 表示决策点，即出发点 圆圈○：表示状态点，即某个中间状态点 三角△ ： 表示概率终点 线段－：表示方案支（从决策点引出）或概率支（从状 态点引出）
注：如果存在多级决策，可以用决策点□ 代替终点△ ， 重复画决策树。
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三、实验基本步骤
1. 教师演示方法，并提供相关参考资料； 2. 根据教师要求，进行相关的综合实验。 （一）单代号网络图法验证 某企业电子商务管理系统开发项目的开发任务信息的单 代号网络图
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三、实验基本步骤
（二）双代号网络图法验证
双代号网络图法的绘图规定 1～双代号网络图中，一项工作只有唯一的一条箭线和相应的 一对节点编号，箭尾的节点编号小于箭头的节点编号。编号从 小到大，可以间断，但严禁重复。 2～虚箭线表示虚工作。 3～严禁出现循环回路
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二、实验的基本原理和方法
（3）单代号网络图法的绘制规则约束： 1 ～单代号网络图中，严禁出现循环回路； 2～单代号网络图中，严禁出现双向箭头或者无箭头的连线； 3～单代号网络图中，严禁出现没有箭尾节点和没有箭头节点的箭线； 4～单代号网络图中，只能有一个起点节点和一个终点节点。
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二、实验的基本原理和（二）双代号网络图法 （1）简介： 双代号网络图中只使用结束－开始的依赖关系。
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二、实验的基本原理和方法
（2）双代号网络图法的绘图规定 1～双代号网络图中，一项工作只有唯一的一条箭线和相应的一对节 点编号，箭尾的节点编号小于箭头的节点编号。编号从小到大，可以 间断，但严禁重复。 2～虚箭线表示虚工作。 3～严禁出现循环回路。
3
二、实验的基本原理和方法
4
二、实验的基本原理和方法
（二）静态投资回收期 就是从项目投建之日起，用项目各年的净收入将全部投资收回所需 的 期限。它是最常用的评价指标，具有直观、简便的特点，同时还 可以 反映项目的风险程度。其缺点是没有考虑资金的时间价值。 （三）动态投资回收期 动态投资回收期，是一种在考虑资金时间价值的情况下计算的投资 回 收期，一般是按现值法来计算的。
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二、实验的基本原理和方法
（2）双代号网络图法的绘图规定 1～双代号网络图中，一项工作只有唯一的一条箭线和相应的一对节 点编号，箭尾的节点编号小于箭头的节点编号。编号从小到大，可以 间断，但严禁重复。 2～虚箭线表示虚工作。 3～严禁出现循环回路。
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二、实验的基本原理和方法
（三）关键路径法验证依据 关键路径法（critical path method，CPM）是在项目网络图的基础 上，根据活动的历时而确定出来的每个活动的最早开始、最早结束、 最晚开始、最晚结束的时间或日期，从而判断出项目关键路径上的工 期和非关键路径上的时差，以及那些可以灵活安排进度和不能灵活安 排进度的活动。
一、实验目的和实验内容
学习项目风险管理与项目质量管理的方法。
实验内容
通过相关的风险管理与质量管理表格与图形的 制作，以 及 相 关 文 档 的 撰 写 ， 综合提供学生 的 项目中期控制能力。
实验类型
验证性
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二、实验的基本原理和方法
使用计算机电子表格软件进行数据验证，得计算推算结果的正确性。
（一）单代号网络图法 单双代号网络图又称节点图式网络图（activity onnode），使用节 点代表活动，箭头代表活动顺序。 它体现了活动之间的结束－开始（FS）、开始－开始（SS）、结束－ 结束（FF）、开始－结束（SF）四种类型的逻辑关系。 （1）相关概念： 紧前工作：在某项工作开始之前必须结束的那些工作称为该工作的紧 前工作。 紧后工作：在某项工作结束以后才能开始的那些工作称为该工作的紧 后工作。
项目信息
提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面 的一般信息
项目名称：左手天下电子商务网站建设项目客户名称：XX公司项目经 理：孙高芹文件起草人：孙高芹项目发起人：孙高芹日期：2006-5-19
项目目标
描述完成项目的时间、质量要求等方面的信息
针对目前众多左撇子用户，建立一个能提供这类特殊商品的网站， 该网站有明确的网页的设计，网页的功能模块，并能提供一整 套的营销方案，能提供用户设计和管理设计一整套的开发方案 几文档。 项目预计在10天内完成，建立起整套的网站，并 在互联网上发布，实施营销方案。并对网站运行进行一年的维 护。并培训技术管理人员。
具体步骤参考以前的各验证型、演示型实验，项目团队管理步骤由 项 目小组负责编制并监督完成。
（一）项目需求建议书（RFP）
项目管理一般开始于对需求、问题或机会的识别。通过需求分 析，包括提炼、分析和仔细审查已经收集到的需求，并通过与利益相 关方的反复讨论、反复修改的过程，确保所有项目利益相关方的合理 项目需求能够被识别。
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二、实验的基本原理和方法
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二、实验的基本原理和方法
结束－开始（FS）: 紧 后 工 作 的 开 始 依 赖 于 紧 前 工 作 的 结 束 。 开 始 － 开 始 （ SS）: 紧 后 工 作 的 开 始 依 赖 于 紧 前 工 作 的 开 始 。 结 束 － 结 束 （ FF）: 紧 后 工作的结束依赖于紧前工作的结束。 开始－结 束 （ SF）: 紧 后 工 作 的 结 束 依 赖 于 紧 前 工 作 的 开 始 。 （2）单代号网络图法的一般规定： 单代号网络图的箭头可以画成水平直线、拆线或斜线，箭头水平投影 方向一般应自左向右，表示工作的进行方向。
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二、实验的基本原理和方法
（六）工作结构分解 工作分解结构（WBS）是和个对项目工作进行逐级分解的具体工具， 它是由项目各部分构成的、面向成果的树形结构，是项目所有工作 单 元的等级树。项目编码由4位数组成，分别代表不同层级。
7
三、实验基本步骤
1. 通过教师演示的方法或提供的相关参考资料进行验证性实验； 2. 根据教师要求，完成相关的实验内容。 （一）决策树实验步骤示例： 某承包商向某工程投标，计划采取两种策略：一种是投高标，中标 机 会为0.2，不中标机会为0.8；另一种是投低标，中标与不中标机 会均 为0.5。投标不中时，则损失投标准备费5万元。 根据下表数据，用决策树作出决策
i0～基准折现率 动态投资回收期除具有静态投资回收期的一切特征以外，还考虑了 资 金的时间价值。
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二、实验的基本原理和方法
（四）差额投资回收期 差额投资回收期，是利用差额分析法（增量分析法），考虑投资额 不 等的两种方案和投资差额的投资回收期，即用两种方案收益差额 将投 资差额收回所需的期限。
（五）项目目标描述与项目范围说明 一般由项目发起人或项目提议人来确定，当项目经理被任命负责一 个 新项目时，它的第一个工作就是对此项目负有基本责任的高级经 理一 起，根据项目的背景确认项目的目标，明确此项目目标的目的， 分析 与同类项目的不同之处。 并且，描述项目目标时，明确、具体，尽量定量描述，保证项目目标 容易被沟通和理解，并使每个项目组成员结合项目目标确定个人的 具 体目标。
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二、实验的基本原理和方法
（二）项目目标描述 该 网 站 要 交 付 的 目 标 结 果 有 ： 1．网站的各网页功能 与内容结构图：可以在该网站浏览相
应的需求信息，通过网站提供的服务可以进行咨询、 查询、注册、购买等电子商务活动。 2．该电子商务网站的功能设计，包括： 业务流程图（见网站后台管理功能模块设计） 数据流程图（见网站后台管理功能模块设计）
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二、实验的基本原理和方法
建议书的内容
描述建议书应包括的具体内容
该网站提供的建议书至少包括如下内容：项目实施方案：即项目 起草人提出的建立和实施左手天下网上营销的方法及其实 现的手段，要求对项目实施的方法进行详细描述，每个任 务是如何完成的，怎样确保任务的完成质量等方面要详细 描述。交付物：提供对项目每一阶段的交付结果的描述。 进度计划：列出条形图或网络图表，列明每周要执行的详 细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内完成项目。 经验：提供以前的最近已经执行过的具体人员的姓名和详 细简历，以及他们在类似项目中最精彩的经历。人事安排： 列出将被指派于项目工作的具体人员的姓名和详细简历， 以及他们在类似项目中最精彩的经历。报价：必须说明项 目的总体费用，并通过一份详细的工作时间分解和每个被 指派于项目的员工的小时成本费用来验证。此外，还必须 包括所有其他的直接或间接费用。
2～方法：
A.
从网络图的右边开始，最晚结束时间减去历时，就得到早
晚开始时间。
公式：最晚开始时间＝最晚结束时间-历时+1
B.
在不同路径的交会点，应取它后面较小的那个时间数值，
作为前面活动的最晚结束时间。
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四、实验中的注意事项 注意认真分析已知条件，以求得最终结果的正确。
五、实验思考题 项目质量管理与项目风险管理的控制如何真正得以实现？
六、实验报告的基本要求 （一）基本要求： 注明实验时间、实验地点、实验课程、实验班级、姓名、 学号 （二）扩展要求： 写出实验内容，包括：操作步骤、实验记录、实验结论。
七、实验前的预习内容（含实验所使用的专业软件的概述） 主要熟悉Excel、Project、Visio软件的基本操作。
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实验三 电子商务项目运作实施 综合实验
需求识别分析地过程一般结束于项目需求建议书（也叫做项目规范书） 的发布和项目主要利益相方的需求。需求建议书主要是对现状的考察 后提出的一个需求。主要包括以下几个部分：项目信息、项目目标、 工作描述、可交付的结果、合同类型，付款方式、建议书的内容、建 议书的评价标准、提交建议书的时间，地点要求。
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二、实验的基本原理和方法
《电子商务项目运作》实验
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实验一 电子商务项目准备决策 方法验证实验
一、实验目的和实验内容
掌握项目准备相关方法
实验内容
通过项目准备相关的验证性实验，掌握项 目准备中涉及的各种方法。包括决策树法、 静态投资回收期、动态投资回收期、差额 投资回收期、项目目标描述与项目范围 说 明、工作结构分解。
验证性
一、实验目的和实验内容
学习项目跟踪控制与项目采购分包的管理方法。
实验内容
通过相关的跟踪控制与项目采购分包的管 理表格与图形的制作，以及相关文档的撰 写，综合提供学生的项目后期控制能力。
实验类型
综合
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二、实验的基本原理和方法
使用计算机操作，从而掌握相关原理。项目后期控制主要从收尾、 控 制、分包等诸多方面共同进行管理，保证项目能够在约定条件下正 常 结束。
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三、实验基本步骤
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三、实验基本步骤
（二）静态投资回收期实验步骤示例 （二）静态投资回收期实验步骤示例 （三）动态投资回收期实验示例 （四）差额投资回收期实验步骤示例 （五）项目目标描述与项目范围说明
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四、实验中的注意事项 把握思考的主线，主意参考提供的资料。
五、实验思考题 项目前期工作包括哪些，有哪些具体的技术？
公式：最早结束时间＝最早开始时间+历时-1
B.在不同路径的交会点，应取它前面较大的那个时间数值，作为后面 活动的最早开始时间。
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三、实验基本步骤
2逆推法确定每项活动的最晚开始时间（LS）和最晚结束时间 (LF)
1～概念：
逆推法，又称倒排工期法，就是从项目提交结果的最后期限 算起，看看每项活动最晚什么时间结束，或者最晚必须什么时间开始 的方法。
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三、实验基本步骤
（三）关键路径法验证 （1）顺推法确定每项活动的最早开始时间（ES）和最早结束时间 (EF) 1～概念：
顺推法，又称顺排工期法，就是从项目的开始往结束的方向 推导，来计算网络图中每项活动的最早开始时间和最早结束时间。 2～方法： A.从网络图的左边开始，最早开始时间加上历时，就得到最早结束时 间。
七、实验前的预习内容（含实验所使用的专业软件的概述） 复习相关理论课课件，并复习Project、Visio软件。
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实验二 电子商务项目计划与控 制方法验证实验
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二、实验的基本原理和方法
（一）决策树分析： 通过概率分支进行决策判断，以决定未来项目是否可行。 方框□ ： 表示决策点，即出发点 圆圈○：表示状态点，即某个中间状态点 三角△ ： 表示概率终点 线段－：表示方案支（从决策点引出）或概率支（从状 态点引出）
注：如果存在多级决策，可以用决策点□ 代替终点△ ， 重复画决策树。
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三、实验基本步骤
1. 教师演示方法，并提供相关参考资料； 2. 根据教师要求，进行相关的综合实验。 （一）单代号网络图法验证 某企业电子商务管理系统开发项目的开发任务信息的单 代号网络图
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三、实验基本步骤
（二）双代号网络图法验证
双代号网络图法的绘图规定 1～双代号网络图中，一项工作只有唯一的一条箭线和相应的 一对节点编号，箭尾的节点编号小于箭头的节点编号。编号从 小到大，可以间断，但严禁重复。 2～虚箭线表示虚工作。 3～严禁出现循环回路
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二、实验的基本原理和方法
（3）单代号网络图法的绘制规则约束： 1 ～单代号网络图中，严禁出现循环回路； 2～单代号网络图中，严禁出现双向箭头或者无箭头的连线； 3～单代号网络图中，严禁出现没有箭尾节点和没有箭头节点的箭线； 4～单代号网络图中，只能有一个起点节点和一个终点节点。
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二、实验的基本原理和（二）双代号网络图法 （1）简介： 双代号网络图中只使用结束－开始的依赖关系。
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二、实验的基本原理和方法
（2）双代号网络图法的绘图规定 1～双代号网络图中，一项工作只有唯一的一条箭线和相应的一对节 点编号，箭尾的节点编号小于箭头的节点编号。编号从小到大，可以 间断，但严禁重复。 2～虚箭线表示虚工作。 3～严禁出现循环回路。
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二、实验的基本原理和方法
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二、实验的基本原理和方法
（二）静态投资回收期 就是从项目投建之日起，用项目各年的净收入将全部投资收回所需 的 期限。它是最常用的评价指标，具有直观、简便的特点，同时还 可以 反映项目的风险程度。其缺点是没有考虑资金的时间价值。 （三）动态投资回收期 动态投资回收期，是一种在考虑资金时间价值的情况下计算的投资 回 收期，一般是按现值法来计算的。
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二、实验的基本原理和方法
（2）双代号网络图法的绘图规定 1～双代号网络图中，一项工作只有唯一的一条箭线和相应的一对节 点编号，箭尾的节点编号小于箭头的节点编号。编号从小到大，可以 间断，但严禁重复。 2～虚箭线表示虚工作。 3～严禁出现循环回路。
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二、实验的基本原理和方法
（三）关键路径法验证依据 关键路径法（critical path method，CPM）是在项目网络图的基础 上，根据活动的历时而确定出来的每个活动的最早开始、最早结束、 最晚开始、最晚结束的时间或日期，从而判断出项目关键路径上的工 期和非关键路径上的时差，以及那些可以灵活安排进度和不能灵活安 排进度的活动。
一、实验目的和实验内容
学习项目风险管理与项目质量管理的方法。
实验内容
通过相关的风险管理与质量管理表格与图形的 制作，以 及 相 关 文 档 的 撰 写 ， 综合提供学生 的 项目中期控制能力。
实验类型
验证性
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二、实验的基本原理和方法
使用计算机电子表格软件进行数据验证，得计算推算结果的正确性。
（一）单代号网络图法 单双代号网络图又称节点图式网络图（activity onnode），使用节 点代表活动，箭头代表活动顺序。 它体现了活动之间的结束－开始（FS）、开始－开始（SS）、结束－ 结束（FF）、开始－结束（SF）四种类型的逻辑关系。 （1）相关概念： 紧前工作：在某项工作开始之前必须结束的那些工作称为该工作的紧 前工作。 紧后工作：在某项工作结束以后才能开始的那些工作称为该工作的紧 后工作。
项目信息
提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面 的一般信息
项目名称：左手天下电子商务网站建设项目客户名称：XX公司项目经 理：孙高芹文件起草人：孙高芹项目发起人：孙高芹日期：2006-5-19
项目目标
描述完成项目的时间、质量要求等方面的信息
针对目前众多左撇子用户，建立一个能提供这类特殊商品的网站， 该网站有明确的网页的设计，网页的功能模块，并能提供一整 套的营销方案，能提供用户设计和管理设计一整套的开发方案 几文档。 项目预计在10天内完成，建立起整套的网站，并 在互联网上发布，实施营销方案。并对网站运行进行一年的维 护。并培训技术管理人员。
具体步骤参考以前的各验证型、演示型实验，项目团队管理步骤由 项 目小组负责编制并监督完成。
（一）项目需求建议书（RFP）
项目管理一般开始于对需求、问题或机会的识别。通过需求分 析，包括提炼、分析和仔细审查已经收集到的需求，并通过与利益相 关方的反复讨论、反复修改的过程，确保所有项目利益相关方的合理 项目需求能够被识别。
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二、实验的基本原理和方法
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二、实验的基本原理和方法
结束－开始（FS）: 紧 后 工 作 的 开 始 依 赖 于 紧 前 工 作 的 结 束 。 开 始 － 开 始 （ SS）: 紧 后 工 作 的 开 始 依 赖 于 紧 前 工 作 的 开 始 。 结 束 － 结 束 （ FF）: 紧 后 工作的结束依赖于紧前工作的结束。 开始－结 束 （ SF）: 紧 后 工 作 的 结 束 依 赖 于 紧 前 工 作 的 开 始 。 （2）单代号网络图法的一般规定： 单代号网络图的箭头可以画成水平直线、拆线或斜线，箭头水平投影 方向一般应自左向右，表示工作的进行方向。
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二、实验的基本原理和方法
（六）工作结构分解 工作分解结构（WBS）是和个对项目工作进行逐级分解的具体工具， 它是由项目各部分构成的、面向成果的树形结构，是项目所有工作 单 元的等级树。项目编码由4位数组成，分别代表不同层级。
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三、实验基本步骤
1. 通过教师演示的方法或提供的相关参考资料进行验证性实验； 2. 根据教师要求，完成相关的实验内容。 （一）决策树实验步骤示例： 某承包商向某工程投标，计划采取两种策略：一种是投高标，中标 机 会为0.2，不中标机会为0.8；另一种是投低标，中标与不中标机 会均 为0.5。投标不中时，则损失投标准备费5万元。 根据下表数据，用决策树作出决策
i0～基准折现率 动态投资回收期除具有静态投资回收期的一切特征以外，还考虑了 资 金的时间价值。
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二、实验的基本原理和方法
（四）差额投资回收期 差额投资回收期，是利用差额分析法（增量分析法），考虑投资额 不 等的两种方案和投资差额的投资回收期，即用两种方案收益差额 将投 资差额收回所需的期限。
（五）项目目标描述与项目范围说明 一般由项目发起人或项目提议人来确定，当项目经理被任命负责一 个 新项目时，它的第一个工作就是对此项目负有基本责任的高级经 理一 起，根据项目的背景确认项目的目标，明确此项目目标的目的， 分析 与同类项目的不同之处。 并且，描述项目目标时，明确、具体，尽量定量描述，保证项目目标 容易被沟通和理解，并使每个项目组成员结合项目目标确定个人的 具 体目标。
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二、实验的基本原理和方法
（二）项目目标描述 该 网 站 要 交 付 的 目 标 结 果 有 ： 1．网站的各网页功能 与内容结构图：可以在该网站浏览相
应的需求信息，通过网站提供的服务可以进行咨询、 查询、注册、购买等电子商务活动。 2．该电子商务网站的功能设计，包括： 业务流程图（见网站后台管理功能模块设计） 数据流程图（见网站后台管理功能模块设计）
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二、实验的基本原理和方法
建议书的内容
描述建议书应包括的具体内容
该网站提供的建议书至少包括如下内容：项目实施方案：即项目 起草人提出的建立和实施左手天下网上营销的方法及其实 现的手段，要求对项目实施的方法进行详细描述，每个任 务是如何完成的，怎样确保任务的完成质量等方面要详细 描述。交付物：提供对项目每一阶段的交付结果的描述。 进度计划：列出条形图或网络图表，列明每周要执行的详 细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内完成项目。 经验：提供以前的最近已经执行过的具体人员的姓名和详 细简历，以及他们在类似项目中最精彩的经历。人事安排： 列出将被指派于项目工作的具体人员的姓名和详细简历， 以及他们在类似项目中最精彩的经历。报价：必须说明项 目的总体费用，并通过一份详细的工作时间分解和每个被 指派于项目的员工的小时成本费用来验证。此外，还必须 包括所有其他的直接或间接费用。
2～方法：
A.
从网络图的右边开始，最晚结束时间减去历时，就得到早
晚开始时间。
公式：最晚开始时间＝最晚结束时间-历时+1
B.
在不同路径的交会点，应取它后面较小的那个时间数值，
作为前面活动的最晚结束时间。
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四、实验中的注意事项 注意认真分析已知条件，以求得最终结果的正确。
五、实验思考题 项目质量管理与项目风险管理的控制如何真正得以实现？
六、实验报告的基本要求 （一）基本要求： 注明实验时间、实验地点、实验课程、实验班级、姓名、 学号 （二）扩展要求： 写出实验内容，包括：操作步骤、实验记录、实验结论。
七、实验前的预习内容（含实验所使用的专业软件的概述） 主要熟悉Excel、Project、Visio软件的基本操作。
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实验三 电子商务项目运作实施 综合实验
需求识别分析地过程一般结束于项目需求建议书（也叫做项目规范书） 的发布和项目主要利益相方的需求。需求建议书主要是对现状的考察 后提出的一个需求。主要包括以下几个部分：项目信息、项目目标、 工作描述、可交付的结果、合同类型，付款方式、建议书的内容、建 议书的评价标准、提交建议书的时间，地点要求。
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二、实验的基本原理和方法
《电子商务项目运作》实验
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实验一 电子商务项目准备决策 方法验证实验
一、实验目的和实验内容
掌握项目准备相关方法
实验内容
通过项目准备相关的验证性实验，掌握项 目准备中涉及的各种方法。包括决策树法、 静态投资回收期、动态投资回收期、差额 投资回收期、项目目标描述与项目范围 说 明、工作结构分解。
验证性
一、实验目的和实验内容
学习项目跟踪控制与项目采购分包的管理方法。
实验内容
通过相关的跟踪控制与项目采购分包的管 理表格与图形的制作，以及相关文档的撰 写，综合提供学生的项目后期控制能力。
实验类型
综合
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二、实验的基本原理和方法
使用计算机操作，从而掌握相关原理。项目后期控制主要从收尾、 控 制、分包等诸多方面共同进行管理，保证项目能够在约定条件下正 常 结束。
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三、实验基本步骤
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三、实验基本步骤
（二）静态投资回收期实验步骤示例 （二）静态投资回收期实验步骤示例 （三）动态投资回收期实验示例 （四）差额投资回收期实验步骤示例 （五）项目目标描述与项目范围说明
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四、实验中的注意事项 把握思考的主线，主意参考提供的资料。
五、实验思考题 项目前期工作包括哪些，有哪些具体的技术？
公式：最早结束时间＝最早开始时间+历时-1
B.在不同路径的交会点，应取它前面较大的那个时间数值，作为后面 活动的最早开始时间。
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三、实验基本步骤
2逆推法确定每项活动的最晚开始时间（LS）和最晚结束时间 (LF)
1～概念：
逆推法，又称倒排工期法，就是从项目提交结果的最后期限 算起，看看每项活动最晚什么时间结束，或者最晚必须什么时间开始 的方法。
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三、实验基本步骤
（三）关键路径法验证 （1）顺推法确定每项活动的最早开始时间（ES）和最早结束时间 (EF) 1～概念：
顺推法，又称顺排工期法，就是从项目的开始往结束的方向 推导，来计算网络图中每项活动的最早开始时间和最早结束时间。 2～方法： A.从网络图的左边开始，最早开始时间加上历时，就得到最早结束时 间。