媒体融合背景下数字图书馆信息服务提升策略

媒体融合背景下数字图书馆信息服务提升策略

陈德云,李大莉,段滨艳

(黑龙江工程学院,哈尔滨150050)

摘　要:媒体融合背景下,以先进技术为支撑,提升数字图书馆信息服务质量,才能实现数字图书馆可持续发展㊂文章在分析媒体融合的特点㊁优势及其对数字图书馆影响的基础上,从更新技术设备㊁加强信息资源建设㊁完善信息服务体系㊁建设新型馆员队伍等方面,提出数字图书馆信息服务提升策略㊂

关键词:媒体融合;数字图书馆;信息服务;资源建设;馆员队伍中图分类号:G250

Strategies for Improving Information Service of Digital Library

under the Background of Media Convergence

CHEN De⁃yun,LI Da⁃li,DUAN Bin⁃yan

(Heilongjiang Institute of Technology,Harbin　150050,China)

Abstract :Under the background of media convergence,the sustainable development of digital library can be realized only by improving the information service quality of digital library supported by advanced technology.On the basis of analyzing the characteristics and advantages of media convergence and its influence on digital libraries,this paper puts forward the strategy of improving the information service of digital library under the background of media convergence from the aspects of renewing technical equipment,strengthening the construction of information resources,perfecting the information service system and building a new type of librarian team.

Key words :media convergence;digital library;information service;resourse construction;librarian team

1　引言

网络技术的发展㊁新媒体的崛起对传统媒体产生了巨大的冲击,文字㊁图像㊁动画㊁声音和视频等各种信息表现手段在不同媒介形态之间进行融合㊂2014年8月,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过‘关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见“[1],将媒体融合上升为国家战略,为传统媒体与新兴媒体的融合发展确定了方向㊂数字图书馆拥有多种媒体内容的数字化信息资源,可以为用户提供方便优质高效的信息化服务[2]㊂媒体融合为数字图书馆的发展提供了诸多机遇,加快了数字图书馆的发展速度,同时也为数字图书馆的发展带来一系列的挑战㊂图书馆须充分发挥媒体融

合背景下信息传播优势,积极探讨数字图书馆信息服务提升策略,以实现数字图书馆的可持续发展㊂1　媒体融合的特点及优势1.1媒体融合的特点

1.1.1传播内容数字化㊁网络化

通过计算机技术㊁程序设计进行编码,对传统

媒体所提供的优质内容进行处理,将文字㊁图片㊁音频㊁视频等变为能够利用新媒体传播的存储形式,全方位㊁立体地展示传播内容[3];网络化是更加便捷㊁开放的传播手段,将媒体内容通过计算机互联网联系在一起,使新旧媒体在网络平台上实现内容方面的优势互补㊂

基金项目:2017年度黑龙江省高校图工委项目(2017-A-061)

2018年9月

第36卷第5期

大学图书情报学刊

Journal of Academic Library and Information Science

Sep ,2018Vol.36No.5

1.1.2传播渠道多元化㊁技术化

媒体融合背景下,信息传播渠道包括传统的纸质书刊㊁局域网㊁国际互联网㊁移动互联网㊁物联网等多种渠道,同一内容可以通过手机㊁电视㊁平板㊁互联网等不同渠道传播;不同种类的媒介技术之间相互配合,共同协作,实现媒体面向社会公众发布相关信息的目的㊂新媒体利用现代先进的科学技术可以充分拓宽传播渠道,拓展媒体内容的表现方式㊂媒体信息内容可以充分利用声㊁光㊁电㊁磁等技术,使用户获得直观的感受和身临其境的体验[4]㊂1.2媒体融合的优势

1.2.1拓宽信息受众

随着互联网与手机等移动终端的普及,人们通过互联网可以听广播,读报纸,看电视,等等㊂从信息接收层面看,网络使信息到达率达到了前所未有的高度,最大限度地拓宽了用户的覆盖面㊂在智能移动设备的信息传播与接收逐渐成为信息流的主要流动端时,设备的便携性使用户可以随时随地获取最新的信息㊂

1.2.2降低信息创建及传播成本

媒体融合使博客㊁微博㊁微信㊁社交媒体等自媒体得到蓬勃发展,与传统媒体相比,自媒体不仅传播速度快,而且表现为一种低成本化的运作㊂用户与读者可以在后台进行即时交流,缩短信息反馈的时间成本;互联网技术的发展使单位信息量的成本由于网络传播的特性而得到降低;信息的无限转发迅速降低了相对成本,各类终端应用的推出使信息传播除了花费无线电频率㊁通信网络㊁通信终端成本,不需要耗费任何资源㊂

1.2.3更好的用户体验

面对海量信息,每位用户都希望快速㊁准确地找到自己真正需要的信息㊂新媒体借助信息选择㊁过滤和定制方面的优势,形成个性化消费,大大提高了信息传播的准确度;数字技术的发展使信息通过文字㊁图片㊁音频和视频等多媒体形式呈现,读者在阅读的时候,可以调动全方位的感官,获得全新的体验;社交媒体的兴起使用户可以针对阅读的内容方便地参与留言,发表评论,或转发分享,人人都有发言权,用户变被动阅读为互动参与㊂2摇媒体融合对数字图书馆的影响

2.1为数字图书馆的发展提供技术支持

现代化㊁信息化及交互性良好的媒体融合新技术为数字图书馆的发展提供了强大的技术支持㊂网络技术㊁多媒体技术㊁移动通信技术等先进技术的日益成熟使得数字图书馆提升信息收集㊁存储㊁加工㊁传递的速度和质量成为可能,各种查询语言㊁接口技术以及链接方式大大促进了信息组织的发展,可以基于不同类型的移动终端设施随时随地为用户提供专业性㊁人性化的信息服务[5]㊂

2.2使用户对信息资源需求发生变化

在科技发展的冲击下,用户面对的是不断增长的海量信息:既有纸质信息,又有光质㊁磁质㊁胶质信息;既有文本信息,又有图像㊁音频㊁视频信息㊂电子信息分散无序,质量参差不齐,致使用户对信息资源的精确性和及时性需求越来越突出㊂智能手机㊁PDA等各种各样的信息传播体大量涌现,极大地改变了用户获取信息的方式㊂通过互联网㊁手机等移动终端获取融合图文㊁音视频的多媒体信息成为用户接收信息的主要方式[6]㊂2.3推动数字图书馆信息资源建设的变革

媒体融合发展为图书馆带来了全新的网络环境,用户对信息资源需求的变化推动了数字图书馆信息资源建设的变革:(1)信息组织对象的变革㊂图书㊁期刊㊁会议文献㊁科技报告等印刷型出版物曾是传统图书馆信息组织的主要对象㊂媒体融合背景下,网络信息组织占据的比例越来越大,对声音㊁图像㊁软件程序㊁数据库等数字信息资源的组织成为信息组织的主力军㊂(2)信息组织技术的变革㊂Web2.0的产生与发展为信息组织带来巨大变革,各种访问接口软件实现了对文档内部各元素及文档之间的随机组织,使信息组织随检索需要而变化,形成一种即时的㊁随用户需求变化的组织体系㊂信息资源种类及获取途径的复杂多样使得对信息的描述与揭示以及有序化组织成为信息资源建设的中心内容㊂同时,海量存贮技术㊁多媒体资源处理技术㊁计算技术等先进技术为信息资源的优质高效呈现提供了保障㊂

2.4促进数字图书馆信息服务的提升

2.4.1媒体融合拓展了数字图书馆的服务范围

总第169期大学图书情报学刊2018年第5期