酒店客房员工安全管理制度

一、总则

为确保酒店客房部的安全，保障客人及员工的生命财产安全，维护酒店的正常运营，特制定本制度。

二、安全责任

1. 客房部经理为客房安全第一责任人，负责组织、协调、实施客房部的安全管理

工作。

2. 客房服务员为客房安全直接责任人，负责本岗位的安全管理工作。

三、安全检查

1. 定期对客房进行安全检查，确保消防设施、电器设备、房间设施等完好无损。

2. 检查客房内是否存在易燃、易爆、有毒有害物品，如有发现，及时上报并妥善

处理。

3. 检查客房内是否有安全隐患，如电源插座、电线、窗户等，确保无安全隐患。

四、安全管理措施

1. 加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。

2. 严格执行消防安全制度，确保消防设施完好，消防通道畅通。

3. 定期检查消防设施设备，确保其正常运行。

4. 加强客房内电器设备的管理，避免超负荷用电，防止火灾事故发生。

5. 加强客房内物品管理，防止贵重物品丢失。

6. 加强客房内钥匙管理，防止客房被非法进入。

五、紧急情况处理

1. 发生火灾时，立即启动消防应急预案，迅速疏散客人，扑救初期火灾。

2. 发生盗窃、抢劫等突发事件时，立即报警，并采取必要措施保护现场。

3. 发生客人意外受伤事件时，立即采取措施救治，并及时通知相关部门。

六、保密管理

1. 未经批准，员工不得向外界传播或提供有关酒店机密的资料。

2. 酒店的一切有关文件及资料不得交给无关人员。

3. 如有查询，可请查询者到酒店行政办公室或有关部门查询。

七、奖惩

1. 对在安全工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。

2. 对违反安全规定的员工，按照相关规定进行处理。

3. 对因安全责任不落实导致安全事故的，依法追究责任。

八、附则

1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由酒店客房部负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。