09版军标内审员试题

GJB9001B-2009标准培训考试试卷
说明：1、本试卷分七部分，总计100分，得分70分（含70分）以上为及格。

一单项选择 (从给定的四个答案中选择一项正确的答案,共15题每题1分)
1 在以下哪些设备中，审核员可以不必在意其是否处于校准状态（D ）。

A 低温实验箱
B 计量室的温度计
C 车间电源上的电度表
D 安装轮胎用的力矩扳手
2 质量计划是对应用于（ A ）的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。

A 特定产品、合同或项目
B 实现质量方针目标
C 提高产品质量
D 使质量体系能有效运行
3 质量手册不应包含（ C ）。

A 质量管理体系的范围
B 形成文件的程序或对其引用
C 产品技术要求
D 质量管理体系过程之间的相互作用
4 管理评审是（ A ）的职责。

A 最高管理者
B 管理者代表
C 质量管理部门
D 各级管理者
5 质量管理体系要求是（B ）。

A 使各单位的质量管理体系标准化
B 适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织
C 使产品质量满足顾客要求
D 使产品质量得到不断改进
6 内部审核的依据（B ）。

A 质量管理体系标准
B 质量手册
C 国家有关法律法规
D 以上都包括
7 GJB9001B-2009国家军用标准名称是（ C ）。

A：质量管理体系基础和术语；
B：质量管理体系业绩改进指南；
C：质量管理体系要求；
D：以上都不对。

8为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称为（ B ）。

A：管理的系统方法；
B：过程方法；
C：基于事实的决策方法；
D：系统工程方法。

9 顾客满意是指（ C ）。

A：顾客对组织的意见；
B：顾客对产品的意见；
C：顾客对其要求已被满足的程度的感受；
D：顾客对组织质量管理体系的感受。

10 风险是（ D ）。

A：不希望事件；
B：不希望事件后果的严重性；
C：不希望事件的可能性；
D：以上B和C的综合。

11 GJB9001B-2009标准出现“形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持。

质量管理体系程序文件与标准一个“形成文件的程序”要求的关系是（ D ）。

A：一个形成文件的要求必须编写一个程序文件；
B：一个程序文件必须对应标准一个“形成文件的程序”要求；
C：标准没有“形成文件的程序”要求的过程都不需要编写程序文件；
D：以上都不对。

12 在产品实现全过程应（D ）。

A：识别产品状态；
B：规定监视和测量要求；
C：针对监视和测量要求，识别产品状态；
D：以上都不对。

13 生产受控条件包括（ B ）。

A：确定并管理工作环境；
B：使用特定的方法和程序；
C：设备认可和人员资格鉴定；
D：必要时，获得作业指导书。

14 外包过程控制的类型和程度可受（ D ）因素影响。

A：外包过程对组织提供要求的产品的能力的潜在影响；
B：对外包过程控制的分担程度；
C：通过应用7.4实现所需控制的能力
D：以上都对。

15 在GJB9001B-2009标准中，术语“产品”仅适用于（ D ）。

A：与其提供给顾客的产品；
B：顾客所要求的产品；
C：产品实现过程所产生的任何预期输出；
D：以上都适用。

二多项选择（从给定的四个答案中选择二个以上答案,多选少选均不得分，共5题每题3分）
1 关键过程控制的内容应包括（A、C、D ）。

B：进行工艺评审；
C：设置控制点；
D：对首件产品进行自检和专检。

2技术状态管理内容包括（A、B、C、）。

A：技术状态标识；
B；技术状态控制；
C：技术状态纪实；
D：技术状态评审。

3生产和服务使用计算机软件应经（ B、D ）。

A：论证；
B：确认；
C：验收；
D：审批。

4识别预防措施的机会可源于（ A、B、C、）等。

A: 故障模式影响及危害性分析；
B：风险管理；
C：防错技术；
D：不合格报告。

5有效决策建立在（ A、B、）的基础上。

A：数据分析；
B：信息分析；
C：调查研究；
D：客观事实。

三填空 (将正确的答案填入横道上，共10题每题1分)
1 实行批次管理的产品应按批次建立记录，详细记录投料、加工、装配、调试、检验、交付的数量、质量、操作者和检验者，并按规定保存。

2 军工产品的图样和技术文件应按规定进行审签、工艺和质量会签、标准化检查。

3 对于设计和开发的评审、验证和确认三个阶段，GJB9001B－2009标准对“顾客参加”的要求依次是顾客要求时应邀请顾客参加、顾客要求控制的项目，应通知顾客参加设计和开发验证、应邀请顾客参加设计和开发的确认。

4 GJB9001B-2009标准对采购新设计和开发的产品实施控制，包括采购项目和供方的确定应充分论证，并按规定审批、在技术协议书或合同中，明确对供方的技术要求和质量保证要求、产品经验证满足要求后方可使用。

5 军品生产和检验共用的设备在用作检验手段前，应加以应加以校准或校验并作好记录。

6 GJB9001B-2009标准涉及到军用产品的“六性”是指可靠性、维修性、保障性、安全性、测试性和环境适应性。

7 常规武器装备研制程序，一般划分为五个阶段：项目论证、方案设计、
工程研制、设计定型、生产定型。

8 GJB9001B-2009标准中，通过在相关条款的邀请顾客参加、通报顾客、征求顾客同意和产品顾客验收四方面的要求，体现4.1总要求中“组织应接受顾客的质量监督”的要求。

9 军工产品记录的保持时间应满足顾客的要求和法律法规的要求，与产品寿命周期相适应。

10 GJB9001B-2009标准术语中除了采用GB/T1900O-2008标准的术语外，特殊要求还采用了GJB1405A标准的术语。

四判断题（在正确的语句后的括号中打“√”，在不正确的语句后的括号中打“Χ”，共
1 八项质量管理原则是制定GJB9001B-2009标准的理论基础。

（Χ）
2 人力资源管理涉及的人员是指对产品质量有直接影响的人员。

（Χ）
3 对所有生产和服务提供过程中的关键过程和特殊过程都要进行确认。

（Χ）
4 设计和开发的评审、验证、确认具有不同的目的，必须分别保持记录。

（√）
5 当产品要求发生变更影响到顾客的要求时，其相应文件的修改应征得顾客同意。

（√）
6 GJB9001B-2009标准要求对军工质量管理体系要求的删减,必须征得顾客的同意。

（√）
7 与军品质量相关记录的保存期限应与产品寿命周期相适应。

（√）
8 GJB9001B-2009标准在资源管理方面的要求与GB/T19001-2008标准是相同的。

( Χ )
9 质量信息的管理和新产品试制过程的控制应编制形成文件的程序。

（√）
10 合同要求时，应对产品实施技术状态管理。

（Χ）
五简答题（共3题每题5分）
1 GJB9001B-2009标准在产品实现的策划中，相对GB/T19001-2008标准增加了哪些特殊要求？答 1.产品标准化求。

2.计算机软件工程化管理要求。

3.产品的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性等要求。

4.产品质量评价和改进的数据收集和分析要求。

5.技术状态管理要求。

6.风险管理要求。

7.组织应编制质量计划（质量保证大纲）。

8.顾客要求时，质量计划及调整应征得顾客同意。

9.组织应保持策划输出现行有效。

2 GJB9001B-2009标准在“不合格品控制”中，相对GB/T19001-2008标准增加了哪些特殊要求？
答：不合格品控制程序应明确不合格品隔离、标识、记录、审理和处置的要求。

组织应建立不合格品审理系统，并保证其独立行使职权。

如果要改变其审理结论时，需由最高管理者签署书面决定。

参与不合格品审理的人员，须经资格确认，并征得顾客的同意，由最高管理者授权。

不合格品的审理结论，仅对当时被审理的不合格品有效，不能作为以后审理不合格品的依据，也不影响顾客对产品的判定。

3 GJB9001B-2009标准在“生产和服务提供的控制”中，相对GB/T19001-2008标准增加了哪些特殊要求？
答 g)生产和服务使用的计算机软件，应经过确认和审批；
h)使用代用器材需经审批，影响关键或重要特性的器材代用应征得顾客同意；
i) 获得适宜的原辅材料等；
j) 按规定控制温度、湿度、清洁度、多余物和静电防护等环境条件；
k) 对首件产品进行自检和专检，并对首件作出标记；
l) 以清楚实用的方式（如文字标准、样件或图示）规定技艺评定准则。

生产和服务过程更改时，需经授权人员审批。

六论述题（本题15分）
什么是“过程方法”？举出一个质量管理体系过程，结合你公司和产品的特点说明如何采用“过程方法”对其进行管理和控制的？
答：为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。

采用“过程方法”模式结构，逻辑性强，相关性好，利于实现管理方法上的PDCA循环。

如软件的质量保证。

从软件的质量的质量保证计划、到按照质量保证计划的安排进行的过程跟踪、测试及其间的一些修改到最后的交付验收。

七案例分析（分析给定的案例，给出“符合”、“不符合”的判定，如果不符合，请给出不符合标准的那一条款，并说明理由？共4题每题5分）
1 审核某公司采购部门时，发现采购的一种关键原材料为国外进口，且己采购了六批，但采购前未进行评价，采购部负责人说：该公司在国外，无法对其评价，所以就未进行评价。

答：不符合。

不符合标准章节：7.4.1。

“组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方”。

采购前，该公司没有按照该标准的要求对供方进行评价。

因为对供方的评价内容有包括企业的合法性、资质、产品的质量、产品价格和交付期等，评价的方式也很多，与公司是否在国外没有直接的关系。

2 某厂生产车间的一台生产设备，工艺规程规定要在200°C±20°C下运行。

但审核员发现该设备实际运行温度是240°C，车间主任说，超过一点对产品质量无影响。

答：不符合。

不符合标准7.5.1。

必要时获得作业指导书。

该生产车间没有按作业指导书的工艺规程规定下进行运行。

3 200X年X月X日，审核员在某工厂设计科审核时，发现WK 无线电控制仪是已生产定型的产品，工厂根据顾客的意见，为提高控制仪的可靠性及减少信号传输损失，将其信号电缆 DL8 换成 DL10，并批准下发了编号为 WK-04-03的设计更改单。

设计科长说，我们已经作实验验证了，顾客的意见是正确的。

答：不符合。

不符合章节7.3.7。

已定型产品的更改应按定型工作有关规定办理因为对已定型的产品应按照定型工作有关规定进行验证及确认后上报定型委，经定型委员会同意后方可执行变更。

该工厂没有按定型工作有关规定办理，只是在根据顾客的意见进行了，变更。

4200X年X月X日，审核员在某工厂装配车间审核时，发现在J-50继电器检验规程中规定YY工序需检验继电器的间隙尺寸、绝缘电阻、多余物和外观4项内容，但上周三的检验记录上只有间隙尺寸和绝缘电阻值。

审核员问检验人员为什么只记录了两个数据，检验人员说这两个数据重要。

答：不符合8.2.4这种监视和测量应依据所策划的安排在产品实现过程的适当阶段进行。

该工厂没有按检验规程中的规定进行间隙尺寸、绝缘电阻、多余物和外观4项内容而只检验了其中的两项。