人际交往技巧培训ppt课件

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有的人相处起来让人 如沐春风
有的人相处起来让人 避之不及
人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分。美国著名人际关系专 家戴尔·卡耐基:“一个人的成功只有15％靠专业知识和技能，85%是 依赖人际关系。” 当今社会，加强大学生人际交往能力的培养关系 到大学生的心身健康，就业前景甚至未来的作为息息相关
说话是要负责任 的行为，你说“不 知道”并不丢人， 在行家面前“班门 弄斧”才丢人
知之为知之 不知为不知
不要好为人师
与别人交谈是为了获 得情感上的交流和理 解，不是为了让一个 人“指点”“自己的生 活 没人会喜欢一个老是 站在制高点对别人指 手画脚的人
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1. 先收听自己的感觉，首先你必须 能把自己调整到可以发掘自己的感受， 能体会这些感受。 2. 选择表达感受的方式表达出自己 的感觉。
1
2
3
4
5
6
Part
人际
TWO
关系
2
1
师1 生
大学生活
你需要处理好的关系
2
室友.
3
同学 朋友
4
恋人
常见问题
I. 怕和老师沟通、 交流
II. 和老师观点不 同
III. 不知道如何跟 老师相处
与老师 相处
我们应该
I. 尊重老师，尊重老 师的劳动
II. 勤学好问，虚心求 教
III. 敢于表现自己 IV.犯了错要勇于承认，
3.收听他人的感觉，倾听，体会他人 的感觉，帮助你找出别人感受的线索。 4.用体谅来回答他人的感觉，并不用 具体意见。
同理心：共情、同感
积极主动地沟通
具体的做法：真诚地对别人感兴趣——微笑— —多提别人的名字——做耐心的听者，鼓励别 人谈论自己——谈别人感兴趣的话题——以真 诚的方式让别人感到你对他的重视
不知道如何跟老师相处别人有难要帮自己有事也要求不触犯舍友的隐私聊天注意分寸有矛盾及时说开开卧谈会与舍友统一作息尽量统一起居时间减小作息差距不搞小团体不孤立某一个室友适时保持沉默及时修正认错运用幽默自嘲缓解紧张的气氛就事论事不要把事情扩大化thankyou此课件下载可自行编辑修改供参考
人际交往技巧
主讲人：***
Thank you
做一个让人舒服的人本身就是一种艺术
2
学会 沟通
1 Part ONE
成为一个更好的交谈者
比尔·奈伊：
斯科特·派克
真正的倾听需要把自己放在一边。 有时候，这意味着把你的个人观点放在一边。 感受到这种接纳，说话的人会变得越来越不 脆弱敏感，因而越来越有可能打开自己的内 心世界，呈现给倾听者。
倾听 认真
“每一个你将要见到的人都有你不知道的东西。” 每个人都是某方面的专家，都有不为人知的精彩。
简明扼要 少说废话
一段又臭又长，不知所云的话 是在浪费彼此的时间，也会让 对方非常无奈。 因此，我们在交谈时对于双方 都熟识的事物或话题可以不需 要铺垫，开门见山直奔主题。， 切勿啰啰嗦嗦一堆。同时要少 说废话，因为根本没人在意你 所谓的那些细节，在对方眼里， 她只会去寻找与你有共鸣有共 同点的话题。
及时改正
与舍友统一作息， 尽量统一起居时间，
减小作息差距
不触犯舍友的隐私，聊 天注意分寸
如
有矛盾及时说开，
何
开卧谈会
处
理
和
大
1
2
3
4
5学室友的关系
不搞“小团体”，不孤立
别人有难要帮,自己
某一个室友
有事也要求
适时保持沉默
及时修正认错
就事论事，不要 把事情扩大化
运用幽默，自嘲 缓解紧张的气氛
对 待 争 执