公司通讯管理制度范文(5篇)
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公司通讯管理制度范文
第一条:
为了提高公司的经营管理,节约成本费用,加强对公司各种通讯工具的管理,特制订本制度。
第二条:本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的____等。
第三条。
公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务,公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。
第四条:电话总机的管理
电话总机由行政部的前台人员负责值守,所有外线电话均需由前台人员负责接转。
前台人员的接听电话必须使用标准用语。
标准用语如下:
接听外线电话时,应说“您好。
迎海集团,请问您找哪位。
”;
当对方告诉分机号码时,应说“请稍等。
”;
如果分机占线时,应说“对不起,电话占线,请您稍后再打过来”
前台人员接听内线电话时,应说“您好,前台”。
第五条:电话分机的管理
公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况,为每一位员工提供一部电话分机。
员工应电话分机铃响三声内接听,接听业务电话应简洁明了,接听电话时应使用统一礼貌用语“您好,____(员工姓名)”。
讲电话时声音不可太大,以免影响他人。
电话分机一般不开通长途直拨功能,总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的,须提出书面报告,经部门经理初审、主管领导审核后,报公司总裁批准后方可开通。
对已开通长途直拨功能的电话分机,由员工个人负责长途功能的使用管理。
不得借予他人拨打长途电话,一经发现,除由其个人赔偿所发生的长途话费外,还可视情况严重,停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。
员工因临时工作需要打长途电话的,须填制《长途电话申请单》,经部门经理初审核,主管领导审批后,递交行政部经理签字后到前台挂拨,或由前台拨通后接入员工的分机上。
拨打长途电话时,必须使用ip特服号(如17909、17951),以节约费用。
禁止利用公司____聊天。
员工在上班时间如拨打或接听私人电话,应长话短说,以免造成电话线路的繁忙,时间不得超过三分钟。
严禁员工利用公司____(包括分机和直线电话)进行拨号上网、拨打声讯台或信息台查询非业务信息。
未经公司或电话所有人的同意,拨打长途电话。
一经发现,除由其个人赔偿所发生的长途话费外,还可视情况严重,给予记过以上的处分,直至开除。
电话已开通长途直拨功能的员工一经离职,行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭,同时做好登记。
第六条:直线电话的管理
总监级以上的高级管理人员以及总裁办主任、总裁助理,可以根据工作需要,申请配置一部直线电话,如需要开通国内长途功能的,应一并提出申请。
申请配备直线电话,一律报集团董事长批准。
第七条:传真的管理
公司____机由前台负责管理,收发传真时应由前台人员负责操作。
前台人员发送传真完毕后,应检查是否有文件遗漏在传真机旁;传真接收完毕后,应立即将传真文件交给收件人。
员工因为工作需要而发送传真的,应填制《传真申请单》,经部门经理对传真内容进行初步审核,并报主管领导审批。
主管领导审批后应将《传真申请单》递交行政部经理签字,再由前台人员操作发送。
对发送保密性高的文件,可由前台人员进行指导,由员工个人亲自发送,并提前以电话方式通知收件人现场接收。
对涉及公司重大
____的文件不宜使用传真机发送,以免____。
对传真收发业务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个人,可以申请配置专用的传真机。
员工不得利用公司____机收发私人资料、文件。
第八条:移动电话的管理
公司不为员工购置移动电话,但对员工因办理公务所发生的移动电话费用(简称移动话费),按具体情况给予一定金额的报销限额标准。
原则上,集团主任级及下属公司副经理级以下普通员工,不得申请报销移动话费,特殊工作岗位或确实因为业务需要的除外。
公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销,超支部分员工自负”的管理方式,即:主任级以上的管理员工根据实际工作需要,向公司提出报销移动话费的书面申请,公司根据员工职务、岗位和业务的特点,以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》,核定具体的报销限额。
对在限额以内的移动话费,由公司据实报销;对超过报销限额的,公司只按限额标准进行报销,超支部分不再补发给员工,而由其个人承担。
核定移动话费报销限额的流程为:
主任级以上的管理员工可根据实际工作需要,写出书面的报销申请,由部门经理出具审定意见后,报主管领导审批。
在公司的限额参考标准内,主管领导可以直接批准。
____公司通讯管理制度对超出公司规定的限额参考标准的,还需要报公司总裁批准。
对经理级以上的管理员工,除需报主管领导批准外,一律报公司总裁审批。
总裁、副总裁的移动话费报销标准由董事长核定。
移动话费报销限额参考标准如下:
外勤(100)
复合勤(70)
内勤
(40)
说明
总监、董事长助理
____元/月
____元/月
____元/月
1、外勤。
是指经常外出办理公务的员工。
2、内勤。
是指较少外出公务的员工。
3、复合勤。
是指较多外出公务的的员工。
此标准仅供核定时参考。
副总监、总裁办主任
____元/月
____元/月
____元/月
经理、总裁助理
____元/月
____元/月
____元/月
副经理
____元/月
____元/月
____元/月
主任
____元/月
____元/月
____元/月
对已核定报销限额的员工(包括普通员工和管理级员工),如确因业务需要但原报销限额偏低而申请重新核定的,应提供申请日前不少于三个月的移动话费____和流水清单,并标明私人用途的部分话费,由部门经理和行政/人力资源部经理出具初审意见,并报公司主管领导审核后,报公司总裁审定。
行政/人力资源部可对员工每月的移动话费进行统计分析,对报销限额核定过高的,有权提出重新核定的建议。
凡由公司给予限额报销移动话费的员工,原则上须____小时开机(如不能____小时开机的,但须提供其他____方式)。
对享受限额报销但将移动电话置于关机状态,但又没有提供其他电话联络方式,致使公司联络不到的,一个月内出现三次以上(含三次),除取消当月移动话费的报销资格外,对因联系不上而延误工作,还将按公司有关制度进行处罚。
员工在有固定电话的场合(办公室、家里),应使用固定电话通话。
使用移动电话拨打长途电话时,必须应使用ip特服号码(如17951、17909等)。
使用储值卡(如神州行、如意通、南粤行等)的移动电话,不给予移动话费报销。
对使用____入网并已核定报销限额的员工,不得随意更换移动____号码,如确因需要而更换的,必须及时通知公司行政部门。
员工不得将____入网的移动____号码换成储值卡号码,否则公司有权取消其移动话费报销资格。
对员工因开通个性化服务而产生的费用(如语音留言、转秘书台、订阅短信、移动或其他费用等),公司一律不予报销。
新入职员工必须在入职满一个月后方可提出申请移动话费报销。
报销移动话费的时间从其入职日的第二个月起计算话费报销,对其在自入职日的第二个月至正式批准日期间发生的移动话费,按日平均计算报销。
员工报销移动话费时,应遵守公司的费用报销管理规定。
第九条:____的管理
公司将不断在推行办公无纸化、自动化,并为公司每一位员工配备专用的____。
对经常与外部进行业务联络的员工,由公司向网络服务提供商申请购买专用的外部邮箱。
对不经常与外部进行业务联络的员工,公司只为其配备内部邮箱。
内部邮箱可以在公司局域网内发送内部邮件(指接收者邮件地址后缀为)和外部邮件(是指接收者邮件地址后缀不是),但只能接收内部邮件,而不能接受外部邮件。
内部邮箱不得印在员工的名片上。
公司系统管理员须协助员工在其个人办公电脑上____邮件软件,设置好各种应用功能。
员工应熟练使用邮件软件的各种功能,员工每日上班后,须及时打开邮件软件,及时接收、阅读、回复____,并做好重要____的备份。
员工发送较为重要或紧急的____,发送后,还应采取其他方式知会收件人(如电话转告等)。
员工不得利用公司配备的____在互联网订阅各种邮件,不得用于非业务用途。
第十条。
本制度由集团总部行政管理中心制订、修改并负责解释。
第十一条。
本管理制度仅适用于集团总部,集团各下属公司可根据本管理制度和公司的实际情况制订相应的通讯管理制度,并报集团总部行政管理中心备案。
第十二条。
公司通讯管理制度范文(2)
第一章总则
第一条为了加强公司内部的通讯管理,保证信息的畅通和有效传达,确保工作的顺利进行,特制定本《公司通讯管理制度》。
第二章通讯渠道的建立和管理
第二条公司将建立多种通讯渠道,包括但不限于内部网站、电子邮件、电话、公告栏等,以便员工之间进行及时交流和信息传达。
第三条公司内部网站是主要的信息传达平台,员工可以通过网站浏览公司的最新新闻、通知公告、政策法规等。
同时,员工可以在网站上发布自己的动态和意见建议,以加强员工之间的互动和沟通。
第四条公司将为每个员工提供专属的电子邮箱,以便员工之间进行电子邮件的沟通和信息交流。
员工应当按照公司规定的邮件使用政策使用电子邮箱,并保密邮件的内容,不得滥用电子邮件系统。
第五条公司将设置适当数量的电话分机,供员工之间进行电话沟通和信息交流。
员工应当礼貌用语,遵守电话礼仪,不得谩骂、辱骂或恶语相向。
第六条公司将在适当的区域设立公告栏,用于发布重要通知、政策法规等。
员工应当经常关注公告栏的内容,确保及时获取最新信息。
第三章通讯工具的使用管理
第七条公司对通讯工具的使用实行管理制度,包括但不限于内部网站、电子邮件、电话。
员工应当按照公司规定的使用政策正确使用通讯工具,不得滥用或损坏通讯设备。
第八条员工在使用通讯工具时,应当遵守法律法规和公司的相关规定,不得发送、传播违法、违规信息或有损公司声誉的内容。
第九条员工应当妥善保管个人的通讯工具,不得将通讯工具借给他人使用,以免造成信息泄露和安全风险。
第十条员工在离开岗位时,应当主动退出通讯工具,以免他人非法使用通讯工具或获取公司机密信息。
第四章违规处理
第十一条对于违反本制度的行为,公司将按照相关规定给予相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职检查、辞退等。
第十二条对于滥用通讯工具发送、传播违法信息的行为,公司将报警处理,并追究责任人的法律责任。
第十三条公司将对本制度进行定期的宣传和培训,以提高员工对通讯管理制度的认识和遵守程度。
第五章附则
第十四条本制度由公司人力资源部负责解释和修改。
第十五条本制度自颁布之日起实施,并向全体员工宣传和遵守。
以上为《公司通讯管理制度》的范本,具体可根据公司情况进行适当调整和修改。
公司通讯管理制度范文(3)
一、制度目的
公司通讯管理制度的目的是为了规范和管理公司内部的通讯行为,确保信息的传递高效、准确,同时保护公司的信息资产安全。
二、适用范围
本制度适用于公司所有员工,在公司内部通讯行为中必须遵守。
三、通讯方式
1. 电子邮件:电子邮件是公司内部主要的通讯方式,应该准确、清晰地表达信息内容,并遵守公司的电子邮件使用规定。
2. 电话:电话通讯应注重效率,不得滥用电话进行私人交流。
3. 内部聊天工具:公司提供内部聊天工具供员工之间进行沟通和协作,使用时应注意礼貌和效率。
4. 会议:会议是公司内部重要的信息交流方式,应按时参加会议,积极参与讨论。
四、通讯内容
1. 公司内部通讯应以工作为主,不得进行私人的非工作相关的交流。
2. 通讯内容应准确、真实,不得散布虚假、误导性的信息。
3. 不得在通讯中使用侮辱、恶意攻击等不文明、不道德的语言和行为。
五、通讯安全
1. 不得将公司机密和敏感信息通过非公司指定的通讯渠道进行传递。
2. 不得在公司内部通讯中泄露他人的个人信息,尊重他人的隐私权。
3. 不得通过通讯渠道传播违法、危害社会安全的信息。
六、违反规定的处理
对于违反通讯管理制度的员工,公司将采取相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、终止劳动合同等。
七、附则
本制度的解释权归公司所有,公司有权根据实际情况对本制度进行修改和补充。
以上是公司通讯管理制度的范文,作为参考,请根据公司实际情况进行具体制定。
公司通讯管理制度范文(4)
【公司通讯管理制度】
一、背景和目的:
为了加强公司内部的通讯管理,确保信息传递的速度和准确性,提高工作效率和团队协作能力,特制定本通讯管理制度。
二、适用范围:
本制度适用于公司内部所有员工的日常通讯行为,包括内部邮件、电话通话、即时通讯工具和会议等。
三、内部邮件通讯:
1. 内部邮件作为团队之间沟通的重要工具,应尽量简洁明了,避免使用缩写、网络用语和太多的抄送人。
2. 邮件主题应准确反映邮件内容,方便接收人快速理解。
3. 对于紧急重要的事项,应通过电话或紧急会议等方式进行沟通,避免过多使用邮件延误事务处理。
四、电话通话:
1. 电话通话应尽量选择适当的时间,避免打扰他人。
2. 电话内容应简短明了,重点突出。
3. 如有重要事项需要员工接听电话,应尽量保持手机通畅并随时可以接听。
五、即时通讯工具:
1. 即时通讯工具主要用于日常工作中的短暂交流,不适宜用于长时间的讨论和决策。
2. 使用即时通讯工具时应注意礼貌和尊重,避免使用大写字母、网络用语和不文明用语。
3. 在即时通讯工具上沟通时,员工不应私自删除或篡改他人的消息。
六、会议:
1. 会议的召开应提前通知与会人员,确保大家可以安排好时间参加。
2. 会议主题和议程应明确,会议内容应有详细的备忘录或会议纪要。
3. 会议结束后应及时发送会议纪要给与会人员,以便大家能够回顾会议内容和完成后续工作。
七、制度的执行和监督:
1. 公司各部门负责人应负责制度的执行和管理,确保员工遵守通讯管理制度。
2. 员工有义务积极配合和执行通讯管理制度,不得故意拖延、误导或阻碍正常的沟通和信息传递。
3. 如发现违反通讯管理制度的行为,应及时向上级报告,并进行相应的处理。
八、制度的修订和解释:
公司在实施中发现需要对本制度进行修订或解释的,应由公司领导团队进行讨论并做出决定,并及时通知全体员工。
以上是本公司的通讯管理制度,各员工应认真遵守,确保公司的日常通讯顺畅、高效。
如有违反本制度的行为,将受到相应处罚。
公司名称:
日期:
公司通讯管理制度范文(5)
第一章总则
第一条根据公司的业务需要和发展要求,为了加强和规范公司内部的通讯管理,特制定本通讯管理制度。
第二条本制度适用于公司内部各级部门和人员的通讯活动管理。
第三条通讯管理应以加强内部沟通和协作、提高工作效率为目标,遵循公平、公正、高效、安全、便捷的原则。
第四条公司内部通讯包括口头和书面两种形式,包括但不限于会议、报告、通知、公告、邮件、聊天工具等。
第五条公司内部通讯应当遵循法律法规和公司规章制度,不得泄露公司机密和他人隐私,不得传播虚假信息和不良言行。
第六条公司鼓励员工积极利用通讯工具进行专业知识学习和交流,提高自身能力和业务水平。
第七条通讯工具的采购、使用和维护由公司统一管理,不得擅自更改设置或私自安装其他软件。
第八条公司对通讯记录和通讯内容进行监督和审查,并对违反规定的行为进行相应处罚。
第九条公司建立通讯管理制度宣传和培训机制,让员工充分了解和遵守本制度。
第二章通讯工具管理
第十条公司提供的通讯工具包括但不限于公司内部网络、固定电话、移动电话、电子邮件、即时通讯工具等。
第十一条通讯工具的采购应当符合公司的要求和规定,并由专门的人员进行维护和管理。
第十二条员工必须妥善保管妥当使用通讯工具,个人在使用通讯工具时应当遵守公司规定的时间、地点和方式。
第十三条不得擅自将通讯工具外借、转让或私自更改设置,不得将通讯工具用于非工作相关活动。
第十四条公司对通讯工具进行定期检查和维护,确保其正常运行和安全使用。
第三章通讯内容管理
第十五条公司对员工的通讯内容进行监督和审查,以确保其合法合规和工作相关。
第十六条员工在通讯过程中不得泄露公司机密和他人隐私,不得传播虚假信息和不良言行。
第十七条员工不得以公司名义发布未经授权的信息,不得以个人名义发布与工作无关的信息。
第十八条公司对违反通讯管理规定的员工将依据公司相关规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、通报批评、辞退等。
第四章监督与评估
第十九条公司对通讯管理制度的执行情况进行监督和评估,及时发现问题并提出改进意见。
第二十条员工有权举报他人违反通讯管理制度的行为,并承担相应责任和后果。
第五章附则
第二十一条本制度由公司通讯管理部门负责解释和修订,经公司相关部门审批后正式执行。
第二十二条本通讯管理制度将于公告之日起开始执行,并且对公司内部一切通讯活动具有约束力。
第二十三条本通讯管理制度的解释权属于公司通讯管理部门。
以上是公司通讯管理制度的范本,具体执行可根据公司实际情况进行相应调整和完善。