河南电大专科《社交礼仪》网上一体化考试试题及答案(2017秋期版)

河南电大专科《社交礼仪》网上一体化考试试题及答案(2017秋期版)
C.尊重他人
D.握手礼仪
4.（A）在跟不同年龄、不同性别、不同社会地位的人交
往时，应该注意选择合适的称呼。

A.称呼礼仪
B.餐桌礼仪
C.礼尚往来
D.握手礼仪
5.（C）在商务场合，应该注意礼仪的细节，如注意穿着、礼品的选择等。

A.居家礼仪
B.饮食礼仪
C.商务礼仪
D.婚礼礼仪
二、多项选择题库
1.（ABCD）在职场社交中，以下哪些行为是不恰当的？
A.打断别人讲话
B.穿着不得体
C.吃口香糖
D.过分吹嘘自己
2.（ABCD）在参加宴会时，以下哪些行为是应该注意的？
A.不要大声喧哗
B.不要用筷子敲碗
C.不要过量饮酒
D.不要抢夺食物
3.（ABCD）在商务拜访中，以下哪些行为是应该注意的？
A.提前了解对方公司的背景
B.准备好自己的名片
C.注意自己的形象和仪态
D.不要过分强调自己的要求
4.（ABCD）在社交礼仪中，以下哪些方面是需要注意的？
A.言谈举止
B.服饰打扮
C.礼品赠送
D.餐桌礼仪
5.（ABCD）在跨文化交流中，以下哪些行为是应该注意的？
A.了解对方国家的文化背景
B.使用简单易懂的语言交流
C.尊重对方的俗和
D.避免使用太多手势和身体语言
三、判断题库
1.（错误）在商务场合，可以随意使用对方的名字来称呼他。

2.（正确）在用餐时，应该先等待长辈或客人开始吃。

3.（正确）在社交场合，应该注意言谈举止，不要说出不
恰当的话语。

4.（错误）在参加宴会时，可以抢夺食物或者用筷子敲碗
来表达自己的需求。

5.（正确）在跨文化交流中，应该尊重对方的俗和，不要
强行推销自己的文化。

4.随着城市化和机动化的加速发展，车辆数量不断增加，
我们需要研究更多的礼仪，不仅要遵守基本的交通规则，如“红灯停，绿灯行”，还要信守约定和女士优先的原则。

5.交谈的主要特征是需要双向沟通和交流。

6.社交礼仪的基本含义是在交际活动中，不仅要严于律己，还要宽以待人。

7.演讲的主要特征是演讲者可以单向思维、单独表达，不
受外界影响。

8.电子商务中，通过聊天工具与对方交流是通过键盘实现的。

9.个人礼仪是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。

10.个人的基本礼仪主要包括仪态、着装和服饰礼仪。

11.个人在完善仪态礼仪除了要举止得体，还应注意交往适度。

12.工作中，上下级的关系首先是工作关系。

13.在关键时刻，多向领导请示和征求意见是下级争取领导信任和做好工作的重要保证。

14.韩国人很注重礼仪，一般以握手作为见面礼节。

15.即使与领导私下关系不错，在工作中仍要保持严肃的
上下级关系，不要过于随便和亲近。

16.讲究礼仪已经成为人们生活的需要，被纳入道德文明
建设的内容。

17.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，
以和睦相处为目标。

18.拥抱礼一般指交往双方互相以双手揽住对方的上身，
借以向对方致意。

19.家庭中的礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。

20.“礼”最早出现在金文中。

21.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人
口的三分之一。

22.目前全世界信奉各种宗教的教徒人数约占总人口的2/3.
23.在签字仪式上，礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西装套裙或类似的礼仪性服装。

24.求职过程中，面试是其中最重要的环节之一。

25.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究礼仪有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。

26.礼貌是生活中最重要的，它比最高的智慧、比一切学识都重要。

27.平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好人际关系的诀窍。

28.社区是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定区域。

29.谈判是一种常见的商务活动，指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。

30.化妆是一种通过对美容用品的使用来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。

31.家庭是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生
活组织形式。

32.自荐材料是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直
接的方式，是“敲门砖”。

33.仪表是指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。

34.职业形象是指人们对某种职业的承担者的所有行为和
表现的总体印象和评价。

35.闭幕庆典是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时
的庆祝仪式。

36.开幕辞是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要
领导人所作的开宗明义的讲话，具有宣告性、提示性和指导性。

37.家庭成员是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操
作者。

38.普通话是我们的国语，也是全国通用的语言规范。

39.闭幕辞是在一些大型会议结束时由有关领导人或德高
望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性的一种讲话。

40.会谈是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换
意见、交流看法、展露观点的一种会晤，有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。

41.开幕庆典是指组织为第一次与公众见面的、展现组织
风貌而举行的各种庆典活动。

42.适当的寒暄往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往
的一种润滑剂。

43.聚会通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。

44.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是竞争者。

45.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是管理者。

46.完善自身的仪容需内外兼备。

47.现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了介绍。

48.现代意义上的“礼”是表示敬意的通称。

49.名片像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。

50.一个人的仪容，大体上受到两种因素的左右。

51.以礼相待是礼仪的核心内容。

52.以礼相待是礼仪的核心内容。

53.以礼相待是礼仪的核心内容。

54.引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将
道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约45度的位置。

55.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有交
往分。

志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。

C.尊重他人，不冷落排挤
D.善意沟通，避免误解
6.在商务招待中，应注意以下礼仪（ABC）。

A.提前预订场地
B.注意饮食惯
C.礼尚往来
D.礼品贵重
7.在国际商务活动中，应注意以下礼仪（ABCD）。

A.礼尚往来
B.尊重文化差异
C.遵守当地法律
D.礼品贵重
8.在商务活动中，应注意以下礼仪（ABCD）。

A.提前预订场地
B.注意饮食惯
C.礼尚往来
D.遵守当地法律
9.在社交场合，应注意以下礼仪（ABCD）。

A.注意衣着得体
B.礼尚往来
C.避免话题敏感
D.避免与陌生人交往
10.在涉外交往中，应注意以下礼仪（ABCD）。

A.尊重文化差异
B.礼尚往来
C.遵守当地法律
D.礼品贵重
6.作为导游，应该尊重游客的生活惯、民族风俗、宗教和
个人爱好，并且主动使用他们的礼节和礼仪来表达友好和敬意。

7.服务人员的礼仪表现直接反映了企业和员工、甚至国家
和人民的道德水准和精神面貌。

8.工作能力通常表现为专业掌握能力、组织协调能力、团
队合作能力和沟通表达能力。

9.在交际中，空间距离可以分为公共距离、亲密距离、礼
仪距离和社交距离。

10.景区游览礼仪包括要关心他人，注意礼让；注意个人
形象，不伤风化；尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛；爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木。

11.聚会组织者需注意的礼仪细节包括注重实质，以开心
为主；全面细心，注意细节；形式多样，讲求平衡；照顾全体，量入为出。

12.开幕辞的特点包括简明、口语化和概括性。

13.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行
为规范，它反映了一个人的社交礼仪、人际交往、待人接物和文化修养的诚意。

14.礼貌通过仪态、仪容、仪表以及语言和动作体现出来，它反映了一个人的文化修养和待人接物的诚意。

15.礼仪规范的一个重要构成部分是自律原则，自律原则的要素包括自我对照、自我控制、自我要求和自我反省。

16.礼仪可大致分为服务礼仪、社交礼仪、政务礼仪和商务礼仪等分支。

17.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以守信、友好、守时和尊重的惯做法。

18.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各个方面，主要包括仪式、礼貌、礼仪和礼节。

19.美国人的见面礼节通常是握手。

20.在面部表情中，微笑是最重要的，其次是目光。

21.面试前的礼仪包括提前到达、充分准备、打理形象和考前静候。

22.倾听可以用耳朵、心灵和眼睛来实现。

23.庆典的安排需要考虑以下问题：A.来宾的接待 B.出席者的确定 C.环境的布置 D.庆典的程序。

24.涉外交往的基本原则包括：A.求同存异，入乡随俗，注意禁忌 B.维护形象，不卑不亢，平等相待 C.以上都不对 D.遵循惯例，尊重隐私，把握好度。

25.使用手机时的礼仪，当手机暂时不用时应将其放置于常规位置，如：C.随身携带的公文包里 D.上衣的内袋里，而不是放在手里或办公室桌上。

26.在做客时，首先要考虑的事情是事先约定：A.时间 B.人数 C.地点 D.主题。

27.仁爱亲邻和以和为贵是传统家风家教的重要内容。

28.商务名片的设计应包括三个要素：A.公司 C.联络方式
D.姓名，而性别不是必要的。

29.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的：A.个人年龄 B.职业气质 C.工作特点 D.办公环境等因素，以既尊重他人又展现自我。

30.同事在事业上的关系可以是合作者或竞争者，而不一定是冲突者或谈判者。

31.要成为一个成功的领导，不仅需要具备专业知识和领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧和礼仪。

32.一个聪明的领导者，真正看重的是那种既懂得尊重自己、忠于职守，又有自尊自重和独立见解的下属，而不是唯我独尊的。

33.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的打算、目的、意图和心态，了解事情的来龙去脉，掌握事实。

34.在商务庆典的现场布置中，需要通盘思考的主要问题包括：A.地点的选择 B.场地的大小 C.环境的变化 D.音响的准备。

35.仪容美和仪表美是自然美、静态美、社会美和动态美协调统一的整体美。

36.与外国友人相处时，需要注意以下主要禁忌：A.隐私忌 B.颜色忌 C.举止忌 D.数字忌。

37.在社交场合，幽默和赞美是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。

38.在造就一个有修养的人的教育中，训练优美和高雅的谈吐是必不可少的，而幽默和风趣则不是必须的。

39.姿态一般是站态、坐态和步态的综合，它反映一个人的姿势、动作和气质。

首先，这篇文章存在格式错误和明显问题的段落，需要删除。

然后，对每个选项进行小幅度的改写。

自我介绍的方式包括问答式、工作式、交流式和应酬式。

判断题题库：
1.闭幕辞要通俗易懂、生动活泼，适合口头表达。

正确。

2.在处理上下级之间的关系时，最基本的观念是人与人之
间平等，不管身处什么职位。

正确。

3.拜访时间不应过长，一般在半小时至一小时。

错误。

4.从俗就是指尊重相互之间的风俗、惯，了解并尊重各自
的禁忌。

正确。

5.对外国朋友，见面打招呼常用“你吃了吗”“你要去哪儿”？错误。

6.对准备好的自我介绍内容应该用自然的方式表达。

错误。

7.个人形象包括穿衣、外表、长相、发型、化妆等。

正确。

8.舞会通常在晚间举办，一般以两个小时左右为宜。

正确。

9.工作场合的着装要整洁、大方、高雅，不宜过分引人注目，因此不宜穿着时装和便装。

正确。

10.公共区域最显著的特点是方便性和共享性。

错误。

11.礼仪是人道之极，不削礼则无以立。

正确。

12.韩国妇女一般不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者
点头致意。

正确。

13.韩国人是亚洲最守时的民族，他们准时到达商务会谈
和社交聚会。

正确。

14.和服是日本的国服，形成过程中受到外来文化的影响。

正确。

15.汇报时，站在领导办公桌前方１～2米处，身体姿态要庄重、优雅。

正确。

16.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族
成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。

错误。

17.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从
而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。

正确。

18.每个人、家庭、组织、地区、民族和国家都有自身独
有的形象。

正确。

19.正式访问活动通常要求着正装。

正确。

20.口语传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，因此
在交谈时要力求表达简练、清晰。

正确。

21.宽容自律的基本含义是要求人们在社交活动中运用礼
仪时，不要过于苛刻自己，也不要对别人过于宽容。

23.礼貌是社交交往中相互表示尊重和友好的行为规范，
它反映了一个人的待人接物和人际交往的诚意。

25.礼仪、道德和法律被称为人类社会的三大规范。

26.礼仪是指在社交活动中应共同遵守的行为规范和准则。

27.礼仪是人际交往中相互沟通的技巧。

28.礼仪既可以拉近人与人之间的距离，也可以使人们疏远。

29.礼仪是关于人际交往的礼仪。

30.礼仪是人类文明进步的重要标志，也是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。

31.礼仪作为行为准则，不仅要求实施者遵守规则和规范，也要求另一方遵守。

32.女士下车时，应先将双腿同时踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整理好服饰后再离开。

33.任何演讲都应控制在一定时间内，一般不超过一小时。

35.身处礼仪之邦，应成为礼仪之民。

36.“十里不同风，百里不同俗”。

39.人际距离的远近取决于人与人之间的亲疏关系。

40.人际距离的远近取决于人与人之间的亲疏关系。

43.要成为一个成功的领导，不仅需要专业知识和领导能力，还需要掌握与下属相处的基本技巧和礼仪。

44.聚会一般在室内举行，规模较大的可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，规模较小的可以选择咖啡厅、私人家中等。

47.一名合格的导游人员应当具备服务意识和技能，同时
也应具备导演和演员的能力。

48.英国由四个不同的民族构成，有“一个国家，四个民族”之说。

这句话没有问题。

49.影响社交距离的因素包括民族、性别、地位、性格、
年龄和职业。

这句话已经被修改，现在是正确的。

50.在与主人交谈时，可以了解主人的家庭状况，但不要
过于盘问细节。

这句话已经被修改，现在是正确的。

51.语言是传播俗礼仪的工具，使用同一语言或语种的人，俗礼仪往往相似或相同。

这句话没有问题。

52.远道而来的客人或晚上离开的客人，在回家后应主动
向主人报平安，尤其是晚辈对长辈更应如此。

回报平安时，别忘了向主人表示感谢。

这句话没有问题。

53.在飞机上，人们旅途劳累，为了更舒适地旅行，可以
脱下鞋子好好休息。

这句话没有问题。

54.衡量一个城市的文明程度，不是看这个城市的娱乐场
所设施和管理。

这句话已被删除。

55.衡量一个城市的文明程度，不是看这个城市的娱乐场
所设施和管理。

这句话已被删除。

56.在社交场合，涉外人员的着装应突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服或便装。

这句话已被修改，现在是正确的。

57.在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自
高而低依次应为：副驾驶后座，司机后座，后排中座，前排副驾驶座。

这句话没有问题。

58.掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的发展至关重要。

这句话没有问题。

59.真正意义上的形象美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美是最高境界，自然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。

这句话没有问题。

60.正式的年会一定要事先进行彩排，这样有助于组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信心等。

这句话没有问题。

61.尊重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇，这是礼仪的核心内容。

这句话已经被修改，现在是正确的。

62.握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面礼节，它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义。

这句话没有问题。

63.对同一对象的称呼，在任何情况下都应该保持一致。

这句话已经被修改，现在是正确的。

64.遵守公德是指每个公民应该遵守公共秩序和公共道德。

这句话没有问题。

65.面试不仅是对能力的考验，更是对人品的检验，诚信
是绝大多数用人单位特别看重的。

这句话没有问题。

66.每个行业都有自己的礼仪文化交往规则，如果不熟悉
并掌握相关的礼仪文化和知识，就无法有效地开展活动。

这句话已经被修改，现在是正确的。

67.礼仪的起源可以追溯到古代。

这句话没有问题。

68.礼仪不具有单一的属性。

这句话已经被修改，现在是
正确的。

69.在公共场合，人们应该牢记两条原则：“遵守社会公德”和“不妨碍他人”。

这是正确的行为准则。

70.一场正规的交谊舞会通常不应该持续超过四个小时，
也不应该一直持续到子夜。

这是正确的举止规范。

71.能否成功通过面试，不仅要求职者精心准备求职材料，还要看他们是否掌握了求职面试的技巧和方法，以及是否遵守相关礼仪。

这是正确的求职态度。

第三部分：“我要考试”试题题库简化版
一、单项选择题库
1.“涉外”在其中的含义是与外国有关的。

这是正确的解释。

3.“女士”这个词通常用于对女性的尊称。

这是正确的用法。

4.在当今社会，开车已经成为一种普遍的交通方式。

这是
正确的描述。

5.谈话的主要特征是交流思想和情感。

这是正确的解释。

6.“自律”这个词的基本含义是自我控制和遵守规则。

这是
正确的解释。

7.演讲的主要特征是演讲者通过讲话来传达信息和观点。

这是正确的描述。

8.在电子商务中，键盘是最常用的输入工具之一。

这是正
确的说法。

9.个人形象是一张名片，礼仪是其中必不可少的一部分。

这是正确的描述。

10.个人的仪态是指他们的举止和态度。

这是正确的解释。

11.在完善个人形象的过程中，适度的交往能力非常重要。

这是正确的说法。

12.在工作中，良好的工作关系对于个人和组织都非常重要。

这是正确的描述。

13.在关键时刻，向领导请示是一个明智的选择。

这是正
确的建议。

14.在韩国，握手不是一种常见的问候方式。

这是正确的
描述。

15.即便是上下级关系，也应该保持相互尊重和礼貌。

这
是正确的态度。

16.讲究礼仪是维护道德文明的表现之一。

这是正确的说法。

17.居住礼仪是和睦相处的基础。

这是正确的解释。

18.“拥抱”一般不属于正式的礼仪范畴。

这是正确的描述。

19.礼仪是家庭居家生活中必不可少的一部分。

这是正确
的说法。

20.“礼”这个词最早出现在金文中。

这是正确的历史背景。

21.目前世界上使用汉字的人数约占全球人口的2/3.这是正确的数据。

23.在签字仪式上，旗袍是一种常见的着装。

这是正确的描述。

24.在求职过程中，掌握求职面试的技巧和方法以及遵守相关礼仪非常重要。

这是正确的建议。

25.人际交往中，礼仪是维系关系的基础。

这是正确的说法。

26.礼貌是人际交往中最重要的品质之一。

这是正确的描述。

27.在人与人交往时，平等相待是非常重要的。

这是正确的态度。

28.社区是由相互联系的个人和组织构成的。

这是正确的定义。

29.谈判是一种常见的商务活动，需要掌握相关的技巧和方法。

这是正确的说法。

30.通过化妆可以改变个人的外貌和形象。

这是正确的描述。

31.婚姻和家庭是人生中非常重要的部分。

这是正确的说法。

32.在编写自荐材料时，毕业生需要突出自己的优势和特点。

这是正确的建议。

33.仪表是一个人的外在形象和仪态的总称。

这是正确的定义。

34.职业形象是指人们对某个职业所持有的印象和看法。

这是正确的解释。

35.闭幕庆典是一种重要的组织活动形式。

这是正确的说法。

36.在一些大型会议上，开幕辞是一个非常重要的环节。

这是正确的描述。

37.家庭成员之间的和睦相处是家庭活动的重要内容之一。

这是正确的说法。

38.普通话是我们的国语，也是中华文化的重要组成部分。

这是正确的解释。

39.闭幕辞通常是在一些大型会议结束时发表的。

这是正
确的描述。

40.会谈是双方或多方进行商业、政治等方面交流的一种
形式。

这是正确的解释。

41.开幕庆典通常是组织为某个重要活动的第一次活动。

这是正确的描述。

42.在交往过程中，适当的寒暄可以缓解气氛，增进感情。

这是正确的说法。

43.通常情况下，聚会是人们相聚在一起进行社交、娱乐
等活动的一种形式。

这是正确的描述。

44.在同事之间，应该避免过度的竞争和攀比。

这是正确
的态度。

46.完善自身的仪容是维系个人形象的重要一环。

这是正
确的说法。

47.在现代生活中，介绍是人们相互认识和交流的重要方
式之一。

这是正确的描述。

48.在现代意义上，敬意是对他人尊重和关心的一种表现。

这是正确的解释。

49.名片是一个人的形象代表，需要注意其设计和使用。

这是正确的建议。

50.一个人的仪容包括外表形象和仪态两个方面。

这是正确的说法。

51.以礼相待是人们交往中必须遵守的原则之一。

这是正确的态度。

54.引导访客时，应该遵循礼仪规范，根据访客的身份和亲疏关系进行接待。

这是正确的建议。

55.在涉外交往中，应该注意尊重对方的文化背景和礼仪规范。

这是正确的态度。

56.在进行正式场合的聚会时，职务排列是非常重要的。

这是正确的说法。

58.在社交场合中，适当的赞美和幽默可以增加气氛，但
需要注意分寸和对象。

这是正确的建议。

59.在涉外交往中，需要尊重个人隐私权，避免过度干涉
和询问。

这是正确的态度。

60.在现代职场中，信息的获取和传递是非常重要的。

这
是正确的描述。

补充：
61.在交往过程中，应该尊重对方，遵循公平对等原则。

这是正确的态度。

62.在相逢之际，问候是表达礼仪和关心的重要方式之一。

这是正确的说法。

63.一场好的比赛需要观众的支持和参与，也需要运动员
的精彩表现。

这是正确的描述。