食堂谈判
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****在校学生与校食堂管理人员有关食堂
饭菜的谈判方案
一、谈判双方:
甲方(我方):****学院在校学生代表。
乙方(谈判对象):****学院食堂管理人员。
二、谈判主题:
由于近来物价持续上涨,学校食堂的饭菜在质量和数量上都大不如从前,不仅如此,饭价也频频提升。
我方希望就此问题与食堂管理人员本着平等互利、和谐友好的原则,在一定程度上达成共识,互惠互利。
三、谈判的时间、地点及我方谈判小组成员:
时间:2012年4月22号上午8:30分
地点:****学院第*教学楼****教室
谈判小组成员:
四、谈判类型:
本着对双方都有利的基点着手,最适合的谈判类型是双赢谈判。
双方都能获取一定的利益,但是利益大小的划分还是需要通过具体的谈判磋商来实现。
五、谈判事项与利益划分:
谈判事项:
1.解决学校食堂饭菜价位高、质量低、数量少的问题;
2. 提出饭菜不卫生、缺营养给学生身体上带来的危害;
3. 校内饭菜与校周边饭馆饭菜在价位、质量、卫生等方面的
对比分析;
4.希望食堂的有关管理人员能够用切实的行动安抚学生对食堂饭菜的不满,重塑校食堂饭菜在学生心目中的形象,
改变现状。
利益划分:争取以最优惠的条件获取最大的利益。
对自己所在方的忠告:从身心健康的角度出发,自觉的多到校食堂吃饭,这样沾染病菌或者是吃坏肚子的几率就更少
些;从经济的角度出发,当然是实惠的饭菜更可口;从便
利的角度出发,当然是校食堂更近更方便。
给谈判对象的忠告:舍小钱赚大钱,如果食堂的饭菜在质量、数量、价位、卫生等方面都能做到使更多的学生满意的话,
必定会迎来更多的回头客,这样一来,按人次算得话,一
月或是一季度、一年下来,何愁赚不到大钱呢?放眼长远,
不要把眼前利益看的太重。
倘若校内饭菜跟校外的没什么
区别的话,那校内饭菜就会失去它本有的竞争优势,自动
的把机会分给其它的同僚。
六、谈判目标:
希望能与校食堂管理人员本着对在校学生的身心健康负责、本
着维护食堂管理人员合法利益的基础上,经过谈判磋商双方能
够达成一定的共识,能找到一个折中的办法,互惠互利。
最终
形成一个双赢的局面,即:更多的学生自愿到校食堂就餐;校
食堂能舍小顾大,通过吸引更多学生就餐来赚取更大利润。
七、谈判理论:
在双赢谈判理论的指导下,找出双方在认识上的差异,然后共
同超越。
1.需求层次理论。
食堂管理人员要的是更多的利润,所以可以从
舍小取大的角度,通过重塑校食堂饭菜在学生心目中的形象的
方法来吸引更多学生,人次多了,自然利润也就上去了。
2.实质利益谈判理论。
我方利益就是希望食堂管理人员提升饭菜
质量、数量,降低饭菜价位;对方主要是为了赚取更大的利润,双方可以通过交换条件来实现互相弥补。
3.实力决定论。
尽可能的去说服对方原有的观点、立场,在不违
背平等互利的基础上,以自身的气场、深厚的语言功底、以及
灵活的应变能力争取更大的掌控权,时刻警惕落入对方的圈套
里去,要学会掌握谈判的进度。
谈判小组成员:。