各章开篇文字

“班组是企业最活跃的细胞，是企业最基层的组织与作业单位，是连接企业与员工的平台，是培育员工、激励人才最重要的阵地。”

-----李荣融1，关于《现代企业班组建设与管理》教材

《现代企业班组建设与管理》一书是在国务院国资委组织下，由专家编写的立足于中央企业的基层管理教材。全书分为序言、前言、导论、管理理论概览、管理架构、管理内容、管理过程、管理团队、关键词表等几个部分。现代企业班组建设与管理知识体系见下图：

2，关于现代企业班组建设与管理培训课程

现代企业班组建设与管理培训课程是提升基层管理者理论知识、管理能力，进而提升企业管理水平的重要环节。按照本培训纲要开展的现代企业班组建设与管理培训将按照《现代企业班组建设与管理》篇章顺序，遵循以下五个环节进行。五个环节

分别是开篇案例、理论精华、实践问题、解决思路、案例讨论。见下图：

（1）开篇案例环节。选用《现代企业班组建设与管理》或企业中的典型性案例，导出该章主题，激发学习兴趣，确立课堂思考方向。

（2）理论精华环节。结合案例重点讲解班组长在管理实践中必须掌握的管理理论，开拓视野，完善理论体系，提高理论水平。

（3）实践问题环节。由培训师将理论引入管理实践领域进行讲解，参加培训的学员也可以提出实践中存在的常见问题和管理难题，大家一起进行深入的讨论和分析。

（4）解决思路环节。在共同讨论的基础上，培训师汇总学员所在单位的有效的管理方法、措施和手段等经验，分析优点与不足，并介绍国内外先进企业的管理方

法和经验，同时从理论角度提出解决思路。

（5）案例讨论环节。精选具有一定理论深度和很强实践价值的“重点案例”，应用所讲的理论知识结合实践经验进行深入思考和开放式研讨，在开启新思路的前

提下，相互学习，及时总结，提高水平，完成该章学习和讲解。

3，课堂实录

第1篇管理理论概览

第1章管理与管理者

1，本章内容

本章分为四节，分别是：什么是管理、管理层次、谁是管理者、管理者的心智

模式和能力结构。

2，学习目标

（1）定义管理与班组管理，了解管理的基本职能。

（2）掌握管理层级的基本原理，能够应用相关知识来解析一个具体企业的管理层级设置。

（3）区分管理者与被管理者，理解管理者和被管理者的工作内容、角色地位和相应的技能要求。

（4）理解不同管理层级的管理者的工作内容、角色地位和相应的技能要求，能够应用相关知识来分析班组管理者的工作。

（5）理解管理者的心智模式和能力结构的定义，了解心智模式的基本特点。

3，学习建议

本章的内容非常关键，讲述的主要是管理学的一些基础知识。这些基础知识是每一个成功的管理者都需要掌握的。学习本章时，学习者应注意理解每个基本概念的内涵。例如，应结合自己的实践工作有效地理解“什么是管理”、“管理层次”、“谁是管理者”、“管理者的心智模式和能力结构”等基本理论和概念。同时注意掌握培养良好心智模式和能力结构的方法。

4，课堂实录

1，本章内容

本章分为四节，分别是：科学管理理论、古典组织理论、行为学派理论、管理科学理论

2，学习目标

（1）理解科学管理理论、古典组织理论、行为科学理论和管理科学理论的主要思想、研究视角和研究对象，了解上述理论产生的时代背景和主要代表人物。

（2）阐述泰罗科学管理的基本原则。

（3）理解科学管理对管理理论形成的重大意义，了解科学管理理论对管理学的贡献。

（4）全面了解法约尔对管理学的贡献。

（5）了解霍桑实验的重大意义，及其对行为科学理论的贡献。

（6）应用上述各种管理理论来解释企业的管理实践活动中。

3，学习建议

本章理论性很强，总结了管理学经典理论流派的主要观点。学习的时候要注意把握一些关键概念，体会理论的内在含义。

同时还要比较不同理论的不同之处，深入理解各理论流派的科学性和局限性。

在时间工作中也要注意理论与实际相结合，既要以理论为指导，又不能照搬。

4，课堂实录

1，本章内容

本章分为四节，分别是：系统方法、权变方法、企业再造、学习型组织。

2，学习目标

（1）理解系统方法、权变方法、流程再造和学习型组织的主要思想和主要内容，了解各理论的产生背景和代表人物。

（2）理解系统方法理论对组织下的定义，系统方法与权变方法之间的联系与区别。

（3）理解企业流程再造的意义，阐述企业流程再造的基本方法和原理。

（4）全面理解学习型组织的“五项修炼”，明确如何在本班组中予以应用。

（5）应用上述各种管理理论来解释企业活动中的管理实践，并尝试用于指导本班组的管理实践。

3，学习建议

本章延续第2章的内容，介绍了管理学方面的新理论。这些理论是管理学近年

的研究成果，具有了更强的科学性和应用性。但同时这些理论更复杂，理解起来难

度更大。因此，管理者在学习这些理论和开展管理实践工作时，都要细致的体会现

代管理学“全面系统”和“动态权变”的理论思想精华，处理好管理的稳定与发展

的关系，把握好管理科学和管理艺术两重性的特征。

4，课堂实录

第2篇管理架构第4章企业与班组组织结构

1，本章内容

本章分为五节，分别是：企业的组织结构、班组的特点与结构、班组纵向结构、班组横向结构、班组内部转换结构。

2，学习目标

（1）了解企业组织结构的主要类型，掌握组织设计与变革的基本原则，了解企业组织职能的主要内容。

（2）掌握班组在企业中的位置，初步了解班组管理的特点，能够系统开展班组管理工作，并合理安排班组内部的人员结构。

（3）理解班组是企业纵向结构中的执行单位，能够迅速、准确、不折不扣地执行上级的各项指令。掌握上传下达的工作技巧，全面实现企业的战略部署。

（4）了解班组之间的横向关系，树立全局意识，掌握不同班组之间进行横向沟通、协作的方法。

（5）了解班组内部转化结构即投入、产出的构成，掌握提高投入产出比，为企业提高效率、创造效益的途径。

3，学习建议

本章主要介绍了管理学组织理论的一些主要概念和精华思想，是学习管理学的必要课程。管理者可以结合书中的案例来学习和理解组织理论，也可以结合自己所在单位的组织构架和管理流程来更好的思考。组织要建立合适的组织结构，并制定组织运行的规则，这是组织开展工作，完成各项任务的基础。