空调维保服务内容

空调维保服务内容
一、开机前准备期
每年度维保前，本公司先对被维保单位机器进行实地察看，出示现有状况的分析报告，做出实质处理方案，及时做好春秋季节转换的保养，保证下一年度能正常运转及使用的最佳功效。

根据采购需求，在合同期限内的每年被维保月前（具体时间与被维保单位协商）对被维保单位的所有冷冻机组进行年度维保、调试和试运行，做好冷冻机组开机前的一切准备，确保每台冷冻机组处于随时供冷运转的准备状态。

本公司应事先向被维保单位提交维保工作计划、维保内容、日程安排进度表和责任人等详细资料，经过被维保单位负责人批准后实施，以备双方相互配合并按期检查。

二、供冷运行期
每年冷水机组供冷运转期间，本公司根据附件《机组月度检查内容》，每月安排对所有机组进行一次例行检查，调整机组参数至最佳
状态，解决运行中出现的各类故障；同时应向被维保单位提供运行调整建议，保证空调冷水机组运行正常。

通过维护保养，延长主机的使用寿命、降低设备的年度运行费用、更新改造费用。

三、应急（紧急）维修
运行期间，本公司在8：00—17：30接到被维保单位的应急（紧急）维修电话或通知后，本公司维修人员应在2小时内赶到现场排除故障；其它时间接到被维保单位的应急（紧急）维修电话或通知，本公司维修人员应先通过电话指导被维保单位人员进行封闭处理，并在4小时内赶到现场排除故障。

在开始应急（紧急）维修前，本公司必须对故障性质和责任进行认定，对维修可能产生的材料、费用进行预估，书面报被维保单位批准后进行修理更换，在被维保单位未书面批复之前采取的任何更换材料的措施，由本公司负全部责任。

应急维修结束，在恢复正常运转以后，本公司应出具故障分析报告，确属本公司责任范围的造成的损失应由本公司负责，并赔偿所有直接损失。

四、维保材料与配件
所有维保工具、维保内容（详见附件）中所列的正常维保易损易耗配件（详见附件）及工作所需的消耗材料均由本公司负责，费用不再另计；本公司正常维保更换下的零配件均交被维保单位处理。

本公司应向被维保单位提供常用配件的价格清单（详见附件）。

本公司保证价格清单中价格应为成本价，如被维保单位通过市场调查核实本公司所供配件价格高于同品牌同等级品市场价，本公司承诺按差价扣除相关费用。

本公司提供的任何配件或零部件，必须是原厂正牌产品，均需要提供出厂合格证、使用说明书、原包装、产地证（必要时），不得分装分拆，不得以次充好，不得使用代用材料。

被维保单位另行委托购买的维修或急修件（非易损易耗品）在质保期内配件损坏以重新更换为主，本公司不再收取任何其它费用。

对于被维保单位的自行采购的零部件，本公司应优先使用，且不收取人工费，被维保单位对所购买的零部件质量负责。

配件需由被维保单位负责人现场确认责任以后才能安排更换，如系本公司维保不当造成的直接经济损失，由本公司负全责并无条件更
换直至恢复正常；若确系设备运行磨损所致，被维保单位确认实际状况批准后再予以实施。

无论何种情况，各方均不得以任何理由强行安排施工，否则一切责任自负。

五、维修记录
本公司按计划对空调冷水主机进行相应的维保或应急故障处理后，应逐台填写对应的各类记录表，并由被维保单位管理人员签字确认。

全年维保结束前，本公司应向被维保单位提交年度维保总结报告、主机频繁故障分析报告、机组调试报告和今后全年运行建议要点、各台机组需要注意的特殊事项等书面资料以使被维保单位确定下一年
度维保或大修计划。

不论何种形式的维保或修理，本公司进场和退场时必须与被维保单位人员进行设备状态的共同检测和责任交接并留下书面记录；本公司人员例行现场巡检时由被维保单位人员陪同。

六、安全与环保
本公司应加强对维保人员进行安全与环保教育，并负责落实，对维保期间和维保行为所引起的安全与环保结果负全责。

七、空调维保计划
（一）空调维保总体计划
根据对本项目现场环境、营运时间及情况的了解和勘查，并根据我们对大型建筑物的维保空调维保经验，制定了以下空调维保计划：
2.空调维保计划说明
（1）空调维保前准备：根据对现场的一些考察及了解后，我公司应与管理方洽商及共同制定合理空调维保的进度时间表，并按照双方的进度时间表向各部门发出通知，并由管理方协调各部门，尽量配合空调维保的需要。

（2）现场协调：空调维保时期，及时与管理方协调进场、空调
维保时间，并根据每天的情况制定空调维保计划和空调维保进度，安排质检人员共同对每日空调维保情况质检。

（3）噪音控制：为了避免影响被维保单位的正常工作，所有空调维保设备的噪音必须控制在70分贝以下，为不影响正常办公，需在下班后方可进场空调维保，并在次日上班前两小时退场，同时做好卫生清理工作，不得影响次日办公。

（4）现场管理：在空调维保前，应了解工作现场环境，而制定严谨的空调维保方案，确立现场管理的各项制度，落实各组项目人员的工作岗位及责任。

（5）电气安全排查：对现场的各机组进行检查，开动机组，观察机组的运行是否有异常现象。

如果发现有异常，应及早与管理方沟通，采取适当的保护措施。

（6）物资运输管理：在管理方指定运输路线的地面上，覆盖大块塑料布，并在塑料布上再覆盖锦布，避免运输途中，破坏或污染空调维保现场的地面。

（7）贵重物品保护：空调维保前由项目主管/项目经理先行进入空调维保现场进行维保前的巡视及拍照。

如在现场发现贵重物品或设施设备应通知管理方或部门派驻在现场人员，对物品进行数量统计，交付现场保安暂行保管。

（8）成品保护：由空调维保人员对工作区域进行保护措施，地面用塑料胶布和白布进行防护，并在高空作业区范围5米内地面用1厘米厚的胶垫铺设。

现场贵重物品和设备及易损设施必须用白绵布/薄毯全面覆盖防护。

（9）在开始空调维保前关闭系统，在总开关上挂上警示牌。

检
查风管周围的电源线，并做好记号，不可误碰。

（10）将易碰、易脏的物品用锦布或薄毯覆盖完整。

在空调维保范围内放置警示标志及用警示
胶带将空调维保区域封锁禁止非空调维保人员进入。

（11）建筑物结构保护：确定开孔位置，并设立防护隔离区。

如果是整体天花区域，尽量利用风口维保，减少破坏原天花结构。

用开孔工具在管道适当上位置开孔，并在孔口四周作保护处理，避免空调维保人员受伤。

（12）密封防火：用特殊胶布将该空调维保区域内的出风口密封，并对每一个出风口检查其密封性是否达到标淮。

（13）从开孔处对风管内部进行拍照，保留视像资料作报告之用。

（14）空调维保作业：安装MMP400机器人的上装，并连接MD 吸尘器及控制箱，并将机器人放在开孔处，开始进行维保。

（15）有关维保程序严格按照中华人民共和卫生部颁发的《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》、国家标淮GB19210-2003《空调通风系统维保规范》。

1）维保主机、机柜等设备。

2）维保风管，使用维保机器人收集管道内的污染物。

维保空调风机盘管。

3）维保散流器、送风/回风口。

（16）空调维保监测：在风管维保过程中，维保机器人应全程录像，并保存图像供检测及验收之用。

（17）空调维保验收：在项目人员完成每套风管的维保后，由质验人员联同学院管理方的现场负责人，利用目测法和称重法对该段风
管检验维保的效果
1）以风管内壁表面无尘土和污物为判断通风管道达到视觉清洁合格的标淮。

2）称重法的检验标淮为风管内表面残留尘粒量应在1.0g/m2以下。

符合国家《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》对中央空调系统检验维保质量，确保项目质量达标。

并对维保后效果进行拍照存档。

（18）以此步骤逐段维保，直到整个系统维保完毕。

（19）现场清理及恢复：在风管检验完毕后，空调维保人员按照开口的尺寸裁剪出与之相配套的钢板，铆钉固定。

四周打密封胶，然后用胶水将保温层粘贴在风管外层，用铝铂胶布密封。

保证风管密封严紧，防止漏风。

（20）对顶棚进行检查是否有遗漏工具及其它物品，然后恢复顶棚和电源。

（21）启动送风系统，让积聚在风管内的少量尘土吹在特殊胶布上，避免尘土落在设备及空调上。

（22）空调维保完毕后，空调维保人员开始收拾及整理物料、清点工具及梯子、收拾现场垃圾。

（23）取掉送风口上的胶布。

（24）收拾覆盖物并进行全面打扫卫生，将因空调维保需要而移动的物品归回原位，将贵重物品放回原处，对照空调维保前所拍照片，恢复原样。

对电源、火源全面仔细检查。

（25）将风管取出的污染物密封，并按照被维保单位指定的运输路线运出建筑物。

（26）从送风口取集数据并记录，项目主管对现场全面检查一遍，然后联系管理方共同验收，离开现场。

（27）保存记录：将维保记录和报告、视像资料交客户服务部。

由客户服务部编辑提供一份详细分析报告交于管理方，以维保前后的各项数值及图像作对比。

通知江苏省疾病控制中心检测，并作出最终报告。

八、维保工作的管理
1.被维保单位对本公司的维保工作进行配合、检查、监督和验收。

2.维保过程每一个节点都必须经过被维保单位人员的现场确认，未经许可进入下一程序属无效工作量。

3.被维保单位有权对本公司的工作进行随机抽查。

4.在本公司按合同完成处理工作后，根据本公司向被维保单位提供的并经被维保单位确认认可的全套维保记录和验收资料，以及本公司开具的有效合规发票，被维保单位负责及时办理手续，支付维保费用。

5.被维保单位工作人员不得故意设卡、刁难本公司，不得无故拖延支付正常款项。

6.若本公司未按照本合同履行义务，经被维保单位一次书面提出而不见改进且影响被维保单位正常运行时，被维保单位有权另请其他维保单位处理，所产生的费用由本公司承担。

7.本公司必须具有国家相关部门颁发的维保资质、年检合格证书，工作人员应持有国家承认的该专业职称证书，维修人员必须是具备多年保养经验之专业技术骨干。

8.本公司维保前应根据被维保单位设备（或系统）的实际状况编
写维保计划、维保方案、日程安排进度表和现场负责人等，并以书面形式（须盖公章）提交被维保单位审核确认。

9.正常运行期间，本公司指定一名负责人与被维保单位保持沟通，要求电话24小时不关机，保证电话通畅。

10.本公司在正常处理或应急处理过程中应切实注意人员职业健
康安全管理，发生的各种安全事故或交通事故，其后果完全由本公司负责。

11.本公司维修人员若需向被维保单位借用工具和梯具等，需经
过被维保单位同意。

无论被维保单位同意与否，工具和梯具的使用安全全部由本公司全部负责。

12.不论何种形式的维保或修理，本公司进场和退场时必须与被
维保单位人员进行设备系统状态的共同检测和责任交接并留下书面
记录；本公司人员例行现场巡检时均应由被维保单位人员陪同。

13.本公司维保之前应确保使用的工具和材料无毒、无味、不燃、不爆、对金属无腐蚀作用，并经过被维保单位同意后方可进行维保。

14.每年6月，本公司对被维保单位操作人员进行一次现场操作
培训，时间不少于2小时。

15.被维保单位同意给予本公司维修及处理用水、电供应，不另
收费。

但本公司必须本着节约、有效的原则合理使用。