如何发挥支部在基层公共服务中的主导作用

如何发挥支部在基层公共服务中的主导作用基层公共服务是满足人民群众基本需求、保障社会公平正义、促进
社会和谐稳定的重要基础。

而党支部作为党在基层的战斗堡垒，在基
层公共服务中发挥着主导作用。

那么，如何更好地发挥支部在基层公
共服务中的主导作用呢？
首先，加强支部自身建设是发挥主导作用的基础。

一个有凝聚力、
战斗力的支部，才能更好地引领基层公共服务。

要强化支部班子建设，选拔那些政治素质高、工作能力强、群众基础好的党员进入班子。

同时，加强对支部成员的教育培训，提高他们的政治觉悟、服务意识和
业务能力。

通过定期的学习交流活动，让支部成员及时了解党的最新
政策和工作要求，不断更新知识和观念。

支部要建立健全各项规章制度，确保工作的规范化和制度化。

比如，严格执行“三会一课”制度，加强党员的教育管理；完善民主决策制度，让党员和群众能够充分参与基层公共服务事项的决策。

还要加强支部
的作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义，树立良好的形象，赢得
群众的信任和支持。

其次，深入了解群众需求是发挥主导作用的关键。

支部成员要密切
联系群众，通过走访、调研、座谈会等多种形式，倾听群众的呼声，
了解他们在教育、医疗、就业、社会保障等方面的实际需求。

只有真
正掌握了群众的需求，才能有的放矢地开展公共服务工作。

比如，在教育方面，如果发现群众对优质教育资源的需求较大，支
部可以积极协调相关部门，加大对教育的投入，改善办学条件，提高
教育质量。

在医疗方面，如果了解到群众看病难、看病贵的问题较为
突出，支部可以推动医疗卫生体制改革，加强基层医疗卫生机构建设，提高医疗保障水平。

再次，整合资源形成合力是发挥主导作用的重要途径。

基层公共服
务涉及到多个部门和领域，支部要充分发挥协调各方的作用，整合各
类资源，形成工作合力。

一方面，支部要加强与政府部门的沟通协作。

积极争取政府在政策、资金、项目等方面的支持，推动公共服务设施建设、民生工程实施等
工作。

另一方面，要动员社会力量参与基层公共服务。

鼓励企业、社
会组织、志愿者等参与公益事业，为基层公共服务提供人力、物力、
财力支持。

例如，在推动乡村振兴过程中，支部可以联合农业部门，为农民提
供农业技术培训和指导；可以与企业合作，发展特色产业，增加农民
收入；还可以组织志愿者开展关爱留守儿童、孤寡老人等活动。

此外，创新服务方式方法是发挥主导作用的有力手段。

随着社会的
发展和科技的进步，传统的服务方式已经不能满足群众的需求。

支部
要积极探索创新，运用现代信息技术，提高服务效率和质量。

可以建立基层公共服务信息平台，通过网络及时发布政策信息、服
务项目、办事流程等，让群众足不出户就能了解相关情况。

还可以利
用移动互联网、大数据等技术，开展精准服务。

比如，根据群众的需
求和特点，为他们提供个性化的服务方案。

同时，支部要注重激发群众的主体意识，鼓励群众自我服务、自我
管理。

通过建立村民自治组织、社区志愿者队伍等形式，让群众参与
到基层公共服务中来，形成共建共享的良好局面。

最后，加强监督评估是发挥主导作用的保障。

支部要建立健全公共
服务监督评估机制，对服务项目的实施过程和效果进行全程监督和评估。

通过设立监督举报电话、意见箱等方式，接受群众的监督和意见。

定期对公共服务工作进行总结和评估，及时发现问题，采取措施加以
改进。

对在公共服务工作中表现突出的单位和个人进行表彰奖励，对
工作不力的进行问责，确保基层公共服务工作落到实处、取得实效。

总之，发挥支部在基层公共服务中的主导作用，需要加强自身建设，深入了解群众需求，整合资源形成合力，创新服务方式方法，加强监
督评估。

只有这样，才能不断提高基层公共服务水平，增强人民群众
的获得感、幸福感、安全感。