倾听障碍ppt课件

The end
可编辑课件PPT
此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！ 部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！
3
沟通技巧 第四章 倾听训练
为什么出现这种现象？
4
沟通技巧 第四章 倾听训练
任务
1.倾听障碍具体有哪些？请举例说明。 2.4人一组。 3.时间：20分钟
5
倾听障碍
环境障碍
干扰信息的传 递过程，使信 息信号产生消 减或歪曲 影响倾听者的 心境
6
沟通技巧 第四章 倾听训练
倾听者障碍
倾听者的理解能 力 和态度 倾听者的性别差异 选择性倾向
传话游戏
规则： 1.随机抽取10名同学参加游戏； 2.第一名同学用3分钟时间记住传话内容，将话传给第二名同学，第二 名同学将所听信息传给第三名同学，以此类推，直至最后一名同学接 收信息完毕； 3.由最后一名同学阐述所接收到的信息。
2
传话内容
沟通技巧 第四章 倾听训练
观测哈雷彗星的传话 营长对值班军官：明晚大约８点钟左右，哈雷彗星将可能在这个地 区看到，这种彗星每隔７６年才能看见一次。命令所有士兵着野战服在 操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话，就在礼 堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。
20分钟沟通技巧第四章倾听训练沟通技巧第四章倾听训练倾听障碍环境障碍环境障碍环境障碍环境障碍干扰信息的传递过程使信息信号产生消减或歪曲影响倾听者的心境倾听者障碍倾听者障碍倾听者障碍倾听者障碍倾听者的理解能力和态度倾听者的性别差异选择性倾向
沟通技 倾听训练