公司驻外办事处管理制度范文(五篇)

公司驻外办事处管理制度范文
第一条总则
公司驻外办事处是随着公司业务的发展，客户的需要而设立，是公司销售窗口的延伸。

为不断加强办事处业务队伍建设，完善现代营销手段，建立有效的竞争激励机制，整合公司内外可用的资源，实现公司、个人的效益最大化，优胜劣汰、奖优罚劣，充分调动办事处的积极性和创造性，特制定本办法。

第二条第二条办事处组织结构和人事管理
1.各办事处实行主管负责制，并在满足公司全面销售管理工作的前提下，负责办事处的一切事宜。

2.办事处工种及人员的设置，初期按上述标准，后续以办事处实际情况可予以增减(审批权在公司销售部总经理或公司总经理)。

3.办事处人员的招聘。

办事处主管和库管由公司总部负责委派或聘任，其他人员由销售总经理和办事处主管根据实际情况在公司或办事处所在地招聘。

办事处人员不管在何处招聘，都必须按公司人事管理流程办理好入职手续，并将入职手续交公司行政部存档。

招聘方式可参照公司《员工招聘和离职管理办法》的相关条款。

4.办事处人员离、退职(含自动离职和被公司辞退)：
1)满足公司《员工招聘和离职管理办法》离退职部分的相关条款；
2)办事处主管、业务人员、库管、司机或其他特殊工种人员的离职时间同管理人员，搬运工的离职时间同一般员工；3)满足本规定的其他离职要素。

第三条第三条办事处人员岗位职责
1.办事处主管：
1)负责办事处的日常工作；
2)负责办事处所有人员的管理和考勤；3)负责办事处的收款工作；
4)协助并督导办事处的业务销售和仓库管理工作；5)负责办事处与公司之间的产品调拨和下单工作；6)负责办事处的报销审核和把关工作；
7)负责办事处与公司各部门及客户的联系沟通工作；8)负责办事处车辆的管理工作；
9)负责办事处财产和安全的管理及督察工作；10)11)12)2.库管：
1)负责办事处仓库所有产品的入出库工作，产品出库要符合先进先出的原则；2)负责办事处仓库成品的堆码、管理和整理工作，成品堆放要横平竖直，便于人员及车辆的进出；
3)负责办事处仓库帐的建立和登录，数据要真实可靠，要及时入账；4)负责办事处仓库的安全和卫生工作，及时消除安全隐患；5)做好办事处仓库的盘点和“安全库存”工作；6)负责编制仓库月报表，并与公司财务部门及时核对；负责办事处制度的拟定和执行，公司管理制度的传达；负责公司报表、报告的编写填制，并及时上报公司各相关部门；负责与办事处相关的其他工作或公司交代的临时工作7)做好仓库内良品和不良品的分类工作，不良品在条件合适的前提下，要及时返回公司；
8)及时完成办事处主管或公司其他部门交代的其他工作。

3.业务员：
1)服从办事处主管和公司领导的工作安排；2)负责所辖区域内的市场开拓工作；
3)通过相关的市场调查(通过网络、走访客户等)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况，了解各产品在当地的市场份额及主要竞争对手等，确定在当地的市场开发目标。

4)挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务；
5)在合同(或订单)执行过程中认真跟进，同办事处或公司相关人员进行有效的信息沟通，随时了解合同(或订单)完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务；
6)负责催收所属客户货款，及时查询是否到账，以保证公司在规定的时间内足额收款；
7)执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

8)收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

9)不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩大公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。

10)11)遵守业务规范及公司其他规章制度，努力完成公司下达的销售指标；及时完成办事处主管或公司其他部门交代的其他工作。

4.搬运工：
1)服从办事处主管和库管的管理和工作安排，工作时间必须呆在工作岗位；2)搬运货物上下车时要轻拿轻放，严禁损坏货物；
3)协助库管做好库存产品的堆放工作；中午不得饮酒，时刻注意搬运货物时的人身安全，严禁胡干蛮干；
4)按当天出货情况多少配合加班送货；
5)办事处主管可根据需要安排调整其工作，不得以各种理由拒绝；6)及时完成办事处主管或库管交代的其他工作。

7)司机：
8)服从办事处主管的管理和工作安排，工作时间必须呆在工作岗位；9)办事处车辆的安全(油、水、电)、保养与维护工作；
10)11)12)13)做好办事处货物的运输工作，办事处主管可根据情况对车辆进行调配；做好办事处车辆的清洁卫生工作；根据业务量合理安排行驶路线；
工作期间严禁饮酒，驾车时要小心谨慎，注意安全，严禁开意气车、赌气车；14)15)16)协助搬运工完成上下货物较高或长尺寸的，并注意人身安全；按当天出货情况多少配合加班送货；
及时完成办事处主管或公司其他部门交代的相关工作。

5.其他工种。

待工种确定后，再予以明确和规范。

第四条第四条办事处人员薪资及作息时间(特殊情况另行呈报公司核准)
(一)办事处人员薪资(含各种福利)：
1.办事处主管：____元月
2.业务员：____元月
3.库管：____元月
4.司机：____元月
5.搬运工：____元月
6.其他工种：面谈确定后报公司核准
7.试用期基本工资按本条对应之基本工资的____%-____%核算试用期时间为____个月(时间长短由办事处主管综合评估后报公司核准)
(二)
二、办事处人员正常作息时间：
1.办事处业务员每周上班____天，办事处其他人员每月上班____天。

2.办事处所有人员的休息前提条件是不影响办事处工作的正常开展，不影响客户的的交货和配合。

办事处主管要做好办事处人员休息的合理安排和管控。

第五条第五条办事处销售管理
1.营销计划：业务人员根据办事处下达的个人年销售指标制定月或周销售计划计划，经办事处主管审核同意后实施；该计划包括销售指标分解，及开拓市场、增加销售量的设想和措施；
2.营销过程：
1)业务人员根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”，次月____号前针对上月业务开展情况进行书面工作总结；办事处主管每月汇总“客户档案表”，在次月____日前提交公司销售部总经理。

2)各业务员开发的客户须及时向办事处主管备案，如同一区域内市场出现“碰车”现象，由办事处主管以“先入为主”原则予以协调。

若出现跨区域的“碰车”现象，由公司销售部以“先入为主”原则予以协调。

3)销售时，原则上要经过办事处主管对合同评审后签订经济合同，合同签订后办事处要对合同归档备查；对信誉较好的老客户经办事处主管同意后，可由用户负责人签字的采购单为订货依据；合同额五万元以上的原则上要有预付款。

4)销售价格低于公司报价底线的经济合同或销售行为必须要通过公司销售部总经理同意后决定。

5)业务人员负责合同履约，并按约定回收合同款项(包括质保金)；因业务人员个人原因不能收回货款、形成呆坏帐造成公司损失的，由业务人员付连带赔偿责任。

3.销售价格：
1)业务人员必须按照公司销售部确定的产品销售指导价向客户报价(销售指导价由公司销售部门制定，当产品成本增减幅度在____%以上，指导价将予以变动)。

2)业务员对外报价前应先弄清客户的货款结算方式、月销售量、竞争程度、是否开票、是否送货到厂及与办事处仓库路途远近等要素，再根据产品销售指导价对外报价。

3)客户还价低于公司销售指导价，须报公司销售部主管批准。

4)公司销售指导价属公司秘密，严禁对外泄漏，违者追究相关责任。

4.货款结算方式：
1)客户月销售金额在____万元以下，实行现金收款。

超过____万元以上，才能实行月结，月结期限最长不能超过一个月。

2)月结客户若信誉不好，发生付款不及时的现象，应转为现金收款。

3)实行特案处理价格较低的客户，实行现金收款。

4)情况较为特殊的客户，经总经理批准可予以灵活处理。

5.销售回款：
1)办事处客户的收款除直接汇到公司指定的账户外，一律由办事处主管负责收款。

2)业务员不得私自收取任何客户货款，并要告知客户无公司专印的正式收款收据(上有盖公司财务专用章)不得付款给任何人，否则造成的损失由客户承担。

3)业务员要负责催收所属客户的付款，及时向办事处主管或公司查询款项是否到账。

4)任何人不得以任何方式挪用公司货款。

6.产品运输：
1)在同客户确定价格时，业务员必须明确是否送货到厂。

2)同一客户月销售量在____万元以上，且单次订货在____元以上，办事处才送货到厂。

3)办事处要树立成本意识，在不增加成本或对成本降低有帮助的前提下，可实行拼车或请客户返空车协助运输。

4)零星购买的散户必须要求其到公司仓库自行提货。

5)若有特殊情况或有潜力的客户在办事处主管全盘考虑和衡量做特案处理后予以送货到厂。

第六条办事处仓库管理
1.收到从总公司或客户退回的实际货物和相关的货物明细后，办事处库管员应进行清点和核对，做到数量、规格型号等准确无误，并签收入库单，及时做好入库登记。

2.货物入库要按照不同的型号、材质、规格和要求分类、分别放入适宜的储存，保证货物的安全。

3.货物入库要数量准确、规格型号准确，做到帐、物相吻合。

发生问题不得随意更改，应查明原因，是否有漏入库，多入库。

4.每次入库的送货单库管员都要做相应的保留备案。

5.物品出库，库管员要做好记录。

出库单由办事处主管签字后方可生效。

如若遇到相关责任人外出不能及时签字的，应有电话口头的方式授权，货物方可出库。

负责人外出返回公司后，应及时补上签字。

6.物品出库，规格型号和数量要准确，要按照先进先出原则发货，做到帐物一致。

7.库管员要及时做好出库登记，并保证发货的正确性，及时供货，保证合同的完整履行。

8.库管员要做好库房的账目管理工作，保证账物一致。

每天做好相应的库存更新，在每月末编写《办事处仓库报表》。

9.办事处仓库每月底要进行一次库房盘点工作，对出现盘亏或盘盈的现象要分析原因，报公司批准后处理。

10.库房要做好安全管理，若有安全隐患，要从快从速予以消除。

第七条第七条办事处车辆管理：参照司机岗位职责部分的相关车辆管理条款第八条第八条办事处费用管理
1.差旅费。

公交车费凭车票报销，市内的士车费必须说明原因后方可报销(办事处要加强管制)，长途汽车票、火车票、飞机票等必须事先向公司申请批准后予以报销。

2.通讯费：
1)手机费补贴。

办事处主管和业务员每月____元，司机每月____元。

用公司配置手机者，公司将代为缴纳手机费，超过部分公司将从其当月工资中扣除。

个人自配手机者，手机费补贴将同工资一起发放(手机必须每天____小时开机，如有发现关机者，每发现一次扣款____元)。

2)固定电话和网络费。

据实实报实销(办事处主管要严格管制，长话短说，杜绝与公司业务无关的通话)。

办事处主管每月打印电话清单到公司，若查为私人电话，将由个人承担。

3.生活费。

办事处业务人员每人每月____元。

4.办公费。

实报实销(单项费用超过____元须事先向公司申请)。

5.房租费。

公司统一承租，费用由公司承担。

6.车辆使用费。

若为外租车辆，按相关协议执行。

若为公司配置送货车辆，则相关费用实报实销。

7.业务招待费、佣金回扣、礼品礼金等费用须事先向公司申请并得到批准后才能报销。

8.时机成熟后，销售费用按销售额实行费用提成制(比例另订)。

第九条第九条办事处业务奖金及提成
1.业务员按每月的销售额核算业务提成，业务提成的发放以业务员每月收回的实际货款为准，业务提成多少与货款收回时间长短挂钩。

2.业务员若月销售额低于____万元，将不予提成。

超过____万元，业务员的提成____当月收款额业务提成比例收款时间比例系数。

业务提成比例表：
收款时间长短比例表：
3.不管何原因导致客户退货、补数、扣款都应扣除业务员相应的提成。

对公司造成损失的，将由相关责任人承担。

4.销售提成同次次月工资一起发放(即____月的提成同____月工资一起发放)。

第十条第十条办事处单据管理
1.办事处的专用收款收据(盖公司的财务专用章方为有效)，办事处主管必须妥善保存和使用，严禁遗失和毁损。

收款收据若有作废，必须三联同在并注明作废字样。

收款收据用完后，存根联要移交给公司财务部。

2.办事处的所有出货都必须有出货单据，出货单在客户签章后必须当天内传真公司。

3.客户若有退货或扣款的单据，必须在当天内传真公司。

4.办事处人员因公发生的各项支出，必须在两天内据实填写报销单呈办事处主管审核(相关的单据附在报销单后)，无误后方可报销。

办事处的报销单据在次月____日之前必须快递至公司。

5.办事处若签有业务合同等其他相关销售单据，也必须在当天内传真公司备案。

6.办事处《仓库报表》《办事处销售、收款、汇款明细表》《办事处考勤表》、等各种报表必须在次月____号前传真至公司。

《办事处业务员每月销售及收款明细表》必须在次次次月____号前传真至公司。

7.客户的质量投诉单也必须当天传真公司并只会相关部门。

8.办事处的单据除报销单外，都必须有留底备存，保存期限至少在____年以上，若要销毁，也必须先报经公司总经理同意。

9.办事处若还有其他单据或报表等，比照上述方式处理。

公司驻外办事处管理制度范文（二）
第一章总则
第一条为了加强对公司驻外办事处的管理，规范驻外办事处的运作，提高工作效率，保障公司利益，制定本制度。

第二条本制度适用于公司驻外办事处的管理工作。

第三条驻外办事处应遵守国际法、当地法律法规以及公司相关规定，做到合法经营，诚信经营。

第四条驻外办事处应建立健全内部管理制度和流程，提高工作效率，确保财务安全。

第五条驻外办事处应定期向公司总部汇报工作进展和财务状况。

第六条驻外办事处应积极配合公司总部的管理和监督工作，接受公司的指导和指示。

第七条驻外办事处应保护公司的商业机密和商业利益，不得泄露公司的商业秘密。

第八条驻外办事处应保护公司的品牌形象，树立良好的企业形象。

第二章组织架构
第一条驻外办事处设有负责人，负责协调、管理和监督驻外办事处的工作。

第二条驻外办事处负责人应熟悉当地法律法规，具有较高的管理水平和组织能力。

第三章工作职责
第一条驻外办事处负责人应及时向公司总部报告驻外办事处的工作进展和财务状况。

第二条驻外办事处负责人应制定周密的工作计划和目标，并监督执行。

第三条驻外办事处负责人应协调驻外办事处内部的各职能部门的工作，确保按照公司总部的要求完成各项任务。

第四条驻外办事处负责人应建立健全内部管理制度和流程，包括人事管理、财务管理、物资管理等，提高工作效率。

第五条驻外办事处应积极参加当地的商业活动和展会，提高公司的知名度和市场份额。

第四章财务管理
第一条驻外办事处应建立健全财务管理制度，确保财务安全。

第二条驻外办事处负责人应定期向公司总部报告财务状况，包括资金收支情况、财务报表等。

第三条驻外办事处应做好财务会计记录和报表的填写和归档工作，确保财务数据的准确性和可靠性。

第四条驻外办事处应按照公司总部的要求进行合理的财务分析和预测。

第五条驻外办事处应合理控制成本，提高利润率。

第五章内部管理
第一条驻外办事处应建立健全内部管理制度，明确各职能部门的工作职责和流程。

第二条驻外办事处应加强人员培训和管理，提高员工的专业素质和工作效率。

第三条驻外办事处应加强信息管理和保密工作，确保公司的商业机密和商业利益不受损害。

第六章违规处理
第一条对于违反本制度的驻外办事处员工，公司将按照公司相关规定进行处理，包括警告、处分、辞退等。

第二条对于严重违反国际法、当地法律法规的行为，公司将严肃处理，甚至追究法律责任。

第七章附则
第一条本制度由公司总部根据实际情况进行修改和完善。

第二条本制度自发布之日起生效。

第三条公司驻外办事处应按照本制度的要求进行管理和运作。

公司驻外办事处管理制度范文（三）
公司驻外办事处管理制度
第一章总则
第一条目的与依据
为了规范公司驻外办事处的管理，提高对驻外办事处的监督和指导，制定本管理制度。

本制度的制定依据是《中华人民共和国公司法》等相关法律法规，以及公司内部相关制度规定。

第二条适用范围
本制度适用于公司在驻外设立的办事处，包括公司直接设立和参股设立的办事处。

第二章驻外办事处的设立与变更
第三条设立条件
公司在考虑设立驻外办事处时，应满足以下条件：
1. 公司已经具备在国内取得业绩与经验的基础；
2. 公司市场拓展需要；
3. 公司董事会及相关部门的批准；
4. 具备合法依法经营的资质。

第四条设立程序
1. 驻外办事处设立的程序包括：提出申请、评估、决策、备案等环节。

2. 提出申请时，应向公司董事会和相关部门提供申请书、资质证明、市场调研报告等材料。

3. 公司董事会和相关部门将在评估后作出决策，决定是否设立驻外办事处，并制定相应的设立方案。

4. 设立办事处后，应及时办理相关备案手续。

第五条办事处变更
1. 办事处变更包括办事处名称、地址、负责人等重要信息的变更。

2. 办事处变更需经公司董事会和相关部门批准，并办理相应的变更手续。

第三章驻外办事处的运作管理
第六条办事处管理岗位
公司驻外办事处设有办事处主任和相关工作人员。

办事处主任负责办事处的全面管理和业务拓展，负责与总部的沟通和协调，向公司董事会和相关部门汇报工作。

相关工作人员负责办事处的运作和具体业务的开展，执行总部的工作安排。

第七条办事处的职责
公司驻外办事处的主要职责包括：
1. 开展市场调研和市场拓展工作；
2. 开展销售活动和客户维护；
3. 与当地政府、行业协会等建立良好的合作关系；
4. 积极参与当地的社会公益活动；
5. 向总部报告工作进展和相关问题。

第八条办事处工作报告
办事处主任应每季度向公司董事会和相关部门提交办事处的工作报告。

工作报告应包括办事处的运作情况、市场调研和拓展情况、销售和客户维护情况等内容，以及存在的问题和建议。

第九条办事处费用管理
公司驻外办事处的费用应由总部统一管理，包括预算、审批、报销等程序和规定。

第四章驻外办事处的监督与评估
第十条监督机制
公司通过总部相关部门对驻外办事处进行定期或不定期的监督和检查。

监督内容包括办事处的运作管理、合规情况、市场拓展和销售情况等。

第十一条评估制度
公司设立驻外办事处应建立评估制度，对办事处的运作情况进行定期评估，并根据评估结果对办事处进行奖惩或调整。

评估内容包括办事处的业绩、市场拓展情况、工作效率等。

第十二条违规处理
对于违反本制度和其他相关法规的行为，公司将依法进行处理，包括警告、罚款、解聘等措施。

第五章附则
第十三条本制度由公司董事会负责解释和修订。

第十四条本制度自颁布之日起生效。

公司驻外办事处管理制度范文（四）
第一条总则
公司驻外办事处是随着公司业务的发展，客户的需要而设立，是公司销售窗口的延伸。

为不断加强办事处业务队伍建设，完善现代营销手段，建立有效的竞争激励机制，整合公司内外可用的资源，实现公司、个人的效益最大化，优胜劣汰、奖优罚劣，充分调动办事处的积极性和创造性，特制定本办法。

第二条第二条办事处____结构和人事管理
1.各办事处实行主管负责制，并在满足公司全面销售管理工作的前提下，负责办事处的一切事宜。

2.办事处工种及人员的设置，初期按上述标准，后续以办事处实际情况可予以增减(审批权在公司销售部总经理或公司总经理)。

3.办事处人员的招聘。

办事处主管和库管由公司总部负责委派或聘任，其他人员由销售总经理和办事处主管根据实际情况在公司或办事处所在地招聘。

办事处人员不管在何处招聘，都必须按公司人事管理流程办理好入职手续，并将入职手续交公司行政部存档。

招聘方式可参照公司《员工招聘和离职管理办法》的相关条款。

4.办事处人员离、退职(含自动离职和被公司辞退)：
1)满足公司《员工招聘和离职管理办法》离退职部分的相关条款；
2)办事处主管、业务人员、库管、司机或其他特殊工种人员的离职时间同管理人员，搬运工的离职时间同一般员工；3)满足本规定的其他离职要素。

第三条第三条办事处人员岗位职责
1.办事处主管：
1)负责办事处的日常工作；
2)负责办事处所有人员的管理和考勤；3)负责办事处的收款工作；
4)协助并督导办事处的业务销售和仓库管理工作；5)负责办事处与公司之间的产品调拨和下单工作；6)负责办事处的报销审核和把关工作；
7)负责办事处与公司各部门及客户的联系沟通工作；8)负责办事处车辆的管理工作；
9)负责办事处财产和安全的管理及督察工作；10)11)12)2.库管：
1)负责办事处仓库所有产品的入出库工作，产品出库要符合先进先出的原则；2)负责办事处仓库成品的堆码、管理和整理工作，成品堆放要横平竖直，便于人员及车辆的进出；
3)负责办事处仓库帐的建立和登录，数据要真实可靠，要及时入账；4)负责办事处仓库的安全和卫生工作，及时消除安全隐患；5)做好办事处仓库的盘点和“安全库存”工作；6)负责编制仓库月报表，并与公司财务部门及时核对；负责办事处制度的拟定和执行，公司管理制度的传达；负责公司报表、报告的编写填制，并及时上报公司各相关部门；负责与办事处相关的其他工作或公司交代的临时工作7)做好仓库内良品和不良品的分类工作，不良品在条件合适的前提下，要及时返回公司；
8)及时完成办事处主管或公司其他部门交代的其他工作。

3.业务员：。