房产经纪人冲刺业绩的方法

房产经纪人冲刺业绩的方法
年底冲业绩就该这么做！
年底冲业绩的经纪人朋友，可得仔细规划好了，不然一年到头又要白干了。

尤其是和年初定的业绩目标相差不远，只需努力一下就能够实现的时候，要是就这么白白失去了升职加薪的机会，那就太可惜了！那给如何努力来实现目标呢？这里小蜜书就教你几招。

1.把握客户心理的动态历程，因势利导
客户购物时的心理动态大体经历以下几个阶段：注目、兴趣、联想、欲望、比较、检讨、信赖、行动、满足。

房地产买卖或租赁行为也不例外，房产经纪人应该针对这8个阶段施以相应对策和行动。

如店面广告要吸引路人注目，彩色图片能引发兴趣，动听描述可以激发联想，服务到位令客户感到满足。

2.留住客户，适时招呼
客户进入店内，或直截了当发问，或审视各种资讯。

房产经纪人此时大可不必强势推销，简单的套话之后，应注意观察客户原神态。

选择适当的时机或客户抬头出声时再作招呼，别把客户逼走。

3.电话接听
有些客户喜欢先打电话询问一下情况再来现场参观，他们对电话的接听感觉往往是决定是否来的一个主要因素。

电话响时要及时接听，同事不在就帮忙接听一下。

首先要问好，报公司的名称，说话的方式要能让客户产生好感；可充分发挥电话的想象和知觉作用，通过声音、语调和内容让客户作出良好想象，感受到真诚；通话时间适中，不宜太久；通话完毕，应等对方挂机自已再挂机，不要仓促挂断，以免遗漏客户要补充的内容。

4.掌握客户需求
接连不断的单方面询问甚至质问会使客户反感而不肯说实话。

询问应与推荐房屋及介绍房知识交互进行，循序渐进地探寻客户的需求，并试图逐渐集中到客户买房或卖房的焦点上。

5.店面待客方法
正确的待客方法应是顺序接待，必有一位守在有利迎接客户的位置，甚至走出店面。

经常意识到客户的存在，不至于突然失态。

客户进入后更不能七嘴八舌。

6.推荐的用语
配合客户的需求及时说出合适当的参考意见，往往能收到较好的效果。

如：两房的小单位非常好卖，今年流行这种复式结构，框架结构可以改动，这种……等。

要说得自信、够专业、有水平、设身处地从客户的角度说。

7.推荐房屋应从低档的开始
不知道客户的购买预算时，此种方法较易获得客户反馈。

给客户做足面子，客户感觉好，会道出真实意图。

反之则容易伤害客户的自尊，以一句“太贵了”结束访问。

8.成交的契机
密切留意客户的成交信号，及时给予确认和巩固。

如：客户询问完毕时，询问集中在某一特别事项，开始默默思考，不自觉地点头，专注价格问题时，反复询问相同问题时，关注售后手续之办理。

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