二级医院出院病人管理制度

一、目的
为规范二级医院出院病人管理，确保病人出院后的康复和健康，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于我院所有出院病人及其家属。

三、出院前准备
1. 主管医师在病人病情稳定、符合出院标准的情况下，与责任护士共同评估病人
病情，制定出院计划。

2. 主管医师提前向病人或家属告知出院时间、出院带药、出院后去向等相关事宜。

3. 责任护士根据病人病情及家属需求，提供适合的出院指导，包括服药指导、营
养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项，随访的时间和次数、患者的自我保健及如何在紧急情况下得到医疗帮助等。

4. 主管医师向病人提供出院记录副本，依病人需要开具诊断证明等医疗文书。

四、出院手续办理
1. 责任护士核对出院账单及出院医嘱，将出院带药及出院通知单发给病人，指导
病人/家属凭出院通知单去入出院处办理结账手续。

2. 责任护士清点收回病人住院期间所用的医院物品，根据病人病情帮助其选择合
适的交通工具，确保病人安全出院。

五、出院后随访
1. 主管医师在病人出院后，定期通过电话、短信、微信等方式进行随访，了解病
人康复情况，解答病人疑问。

2. 责任护士根据病人需求，提供上门访视服务，协助病人解决康复过程中的问题。

六、特殊情况处理
1. 病人病情未达出院标准，但病人/家属要求出院，沟通无效者，主管医师必须在病历中记录并由病人本人或家属签字的放弃治疗知情同意书。

2. 病人出院后，如出现病情反复或其他问题，应及时返院就诊。

七、责任与考核
1. 主管医师负责病人出院前的病情评估、出院计划制定、出院指导及出院后随访。

2. 责任护士负责病人出院手续办理、出院指导、出院后随访及特殊情况处理。

3. 医院对主管医师和责任护士的出院病人管理工作进行定期考核，考核结果纳入
个人绩效考核。

八、附则
1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医务科负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规及上级部门相关规定冲突，以国家法律法规及上级部
门相关规定为准。