去工商银行实习的周记（5篇）.doc

去工商银行实习的周记（5篇）
导语：去工商银行实习的同学，你知道实习周记怎么写吗?下面是的工商银行实习周记，希望你喜欢，欢送阅读。

今年暑假一回家就没闲着，一直在考虑实习单位的事。

我最终
决定去我们哈密市内的工商银行。

并通过认识的人了解到人事部的
具体地址，人事经理的办公室。

随后就去去人事部门找了相关负责人。

并把自己的情况如实交代了。

王经理把我介绍到另一个支行。

交代我去找那个支行的人事经理。

当我到达要实习的工商银行支行时，她们也在忙上班前的一些
准备。

我找到人事经理“董经理”说明自己的目的。

她很热情的把我带到部门办公室，首先与我进行了简单的交流，问了一下我的根
本情况，
在实习的第一天,我主要学习了柜面操作根本知识。

虽然之前在网上搜了一些相关的知识但来到这里后发现自己之前学到的和了解
到的远远不够。

我需要花更多心思去学习相关知识。

去工商银行实习的周记2
早上早早的起床，和家人一起吃完早餐，早早的出门了。

因为
实习地点离我家不是很远，所以走路去的。

经过考虑后，人事经理让我担任大堂经理助理这么一个职位。

大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率。

柜面相关知
识主要有五大局部:对公业务, 对私业务,联行业务,授信业务,公共
业务。

其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

她让我先熟悉银行情况，学习一些根本资料。

因为那段时间
本支行的大厅经理因为生病去省会看病，治疗一段时间所以我这个实习生来的正好弥补了这一块缺失。

旁边还有另外临时做大厅经理的刘师傅。

四五十岁的样子。

也很热情，
下班之前，负责人于我一起交流今天的学习情况。

今天早早来到银行，有早会。

经过昨天跟刘师傅的短短一天的工作，我大体了解自己要做的工作。

再加上自己之前在网上也了一些资料初步认识了这个职位。

我主要帮一些办银行卡的客户填相关的表格。

这里有些老年人不会写，我需要耐心的帮他们填一些表格。

再一个问题是，我们这里是少数民族地区，我们的客户自然是不同的民族。

有，哈萨克族，回族。

多数是和汉族。

我在语言方面还是有优势的。

下午，有时机和支行的主任简单聊了几句。

我开始进入工作状态了，跟着临时担任大堂经理的刘师傅学习一些
相关的大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。

在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准那么,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。

经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。

今天填错了几张转账支票的单子，之前没接触过这种单子，帮客户填这份单子的时候金额的大写写错了。

我当时特别紧张，填错
以后我连忙抱歉。

客户也看出我是新来的学生没太在意。

我特别不好意思，有个洞钻进去的心都有了。

不过过后，闲下来的时间我联系了一下，保证不会再犯同样的错误。