医院2021年度工作计划
(实用)2021年卫生院工作计划4篇
2021年卫生院工作计划4篇卫生院工作计划篇1在__年即将过去，而__年到来之时，在以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，进一步加强和改进医院工作。
进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设，推动医院工作再上一个新台阶。
一、工作目标1. 增强安全意识、管理意识、大局意识，进一步完善全院卫生管理制度，规范全院安全管理措施，严格执行全院安全管理制度，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。
2. 强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行制度管人、制度管事。
3. 继续加强改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。
4. 加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平。
二、工作计划增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务的思想，加强与有关科室的联系沟通，加快建设健全和完善的工作机制，加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；继续做好创满意、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，主动接受社会监督、群众监督。
严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。
及时了解病情，做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。
加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施的落实、检查和管理；加强对院内探视、的严格管理；做到重点突出、动态控制。
实行全员参与、全面落实防范措施，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。
加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止各种冲动行为的发生。
进一步完善各种突发事件应急处置，提高应急处置能力。
以病人为中心，尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；采取面对面管理加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀；坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。
医院工作年度总结及计划(3篇)
第1篇一、年度总结在过去的一年里，我院全体医护人员在党的领导下，紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，全力推进医院各项工作，取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下：1. 医疗服务质量持续提升：通过加强医疗质量管理，优化诊疗流程，提高医疗服务效率，患者满意度得到显著提高。
全年门诊量、住院量均较上年有所增长，患者满意度调查结果显示，满意度达到90%以上。
2. 医疗技术水平不断提高：积极开展新技术、新项目，成功开展多项高难度手术，填补了我院在该领域的空白。
同时，加强与其他医院的交流合作，引进先进技术和人才，提升了我院的整体技术水平。
3. 医疗安全得到有效保障：严格执行医疗安全管理制度，加强医疗质量控制，有效预防和减少了医疗差错事故的发生。
全年未发生重大医疗安全事件。
4. 医德医风建设成效显著：深入开展医德医风建设活动，加强医德医风教育，提高医护人员职业道德水平。
全年无医疗纠纷发生，医患关系和谐。
5. 公共卫生服务能力增强：积极参与公共卫生服务，开展健康教育、预防接种、疾病控制等工作，提高了社区居民的健康水平。
6. 医院管理不断优化：加强医院内部管理，提高工作效率，降低运营成本。
通过优化资源配置，提高了医院的经济效益和社会效益。
二、年度计划在新的一年里，我院将继续深化改革，创新发展，为实现医院高质量发展而努力。
以下是新一年的工作计划：1. 提升医疗服务质量：继续优化诊疗流程，提高医疗服务效率，确保患者就医体验。
加强医护人员培训，提高医疗服务水平。
2. 加强医疗技术创新：积极引进和开展新技术、新项目，提升我院在疑难杂症治疗方面的能力。
加强与国内外知名医院的合作，引进先进技术和人才。
3. 强化医疗安全管理：严格执行医疗安全管理制度，加强医疗质量控制，降低医疗差错事故的发生率。
4. 加强医德医风建设：持续开展医德医风教育活动，提高医护人员的职业道德水平，构建和谐医患关系。
5. 拓展公共卫生服务：积极参与公共卫生服务，提高社区居民的健康水平，为建设健康中国贡献力量。
医院年度总结计划通知(3篇)
第1篇尊敬的全体医护人员：随着2021年的落幕，我们迎来了充满希望和挑战的2022年。
在过去的一年里，我院在全体医护人员的共同努力下，取得了显著的成绩。
为了更好地总结经验、分析不足，并科学规划新一年度的工作，现就我院2021年度工作总结及2022年度工作计划进行如下通知：一、2021年度工作总结1. 医疗工作（1）诊疗质量稳步提升。
通过加强医疗质量管理，严格执行诊疗规范，我院的诊疗质量得到了显著提升。
全年门急诊量、住院患者量均呈上升趋势，患者满意度调查结果显示，患者对医疗服务的满意度达到95%以上。
（2）重点学科建设取得突破。
我院重点学科在2021年取得了显著进展，如心血管内科、神经外科等学科在省内同领域内的影响力不断扩大。
（3）医联体建设成效显著。
我院积极与周边医疗机构合作，开展远程会诊、双向转诊等工作，有效提升了基层医疗服务能力。
2. 护理工作（1）护理质量持续改进。
通过开展护理质量提升工程，我院护理人员的业务水平和服务质量得到了全面提升。
（2）护理队伍建设取得成效。
加强护理人才队伍建设，培养了一批高素质的护理人才，为医院发展提供了有力保障。
（3）护理服务创新。
积极开展护理服务创新，如开展责任制整体护理、温馨病房服务等，提升了患者的就医体验。
3. 行政管理工作（1）医院管理水平不断提高。
通过完善医院管理制度，加强内部管理，我院的管理水平得到了显著提升。
（2）医疗服务环境持续改善。
加大对医院环境的投入，优化就医流程，提高患者就医体验。
（3）党建工作稳步推进。
加强党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
4. 科研教学工作（1）科研水平不断提升。
全年发表SCI论文10篇，申请专利3项，获得科研经费支持100万元。
（2）教学工作取得新进展。
加强医学生临床实践教学，提高医学生的临床技能水平。
（3）继续医学教育成果丰硕。
举办各类继续医学教育项目10项，培训医护人员200余人次。
二、2022年度工作计划1. 医疗工作（1）提升诊疗质量。
2021年普外科工作计划五篇
2021年普外科工作计划五篇普外科工作计划篇1展望即将到来的20__年，我们充满了希望和期待，对我们医院及普通外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。
具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：一、进一步强化经营意识。
具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。
我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，普通外科明年工作更上一层楼。
二、继续加强抗菌药物的合理运用。
按照医院部署，认真学习《青岛市中心医疗集团抗菌药物临床应用专项整治工作实施方案》，并定期对科室的出院及运行病历进行抗菌药物使用的检查，及时发现问题、解决问题，力争将抗菌药物的合理运用做到实处。
三、加强临床路径及单病种的工作。
积极努力完成现有的临床路径病种的工作，并继续将临床路径拓展到更多常见病和多发病，继续申报单病种，尽最大努力将临床路径及单病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。
四、抓规章制度的落实。
各项规章制度是一切工作顺利进行和各项计划能够实施的保证。
虽然普外科医护人员人手少，工作量大，尤其是医生大量存在加班加点现象，但更应抓好个性规章制度的落实，使每一位职工在工作中有章可循、有法可依。
同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。
五、提高医疗、服务质量。
改善医德医风及服务态度，坚持以病人为中心的.医疗宗旨，努力工作，团结一致，提高服务质量，使医疗护理更上一层台阶。
六、保障医疗安全。
加强急危重病人和手术病人的管理，严把质量关，吸取经验教训，消除一切事故及差错隐患。
七、加快人才培养步伐，形成合理的人才梯队：加强在职人员的业务学习和继续教育，加强科研工作，每人制定了撰写和发表学术论文的计划，提高学术气氛，提高医院和科室的知名度。
八、强化学习氛围，提高业务水平。
科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。
医院年底工作总结及计划(3篇)
第1篇一、前言随着岁月的流转，我们又迎来了年末的时刻。
在这一年里，我国医疗卫生事业在党的领导下取得了显著的成就，我院全体医护人员在各自的岗位上兢兢业业，无私奉献，为保障人民群众的健康权益做出了积极贡献。
现将我院2021年度工作总结及2022年度工作计划汇报如下：二、2021年度工作总结（一）医疗服务质量1. 患者满意度提升：通过持续改进医疗服务流程，优化就诊环境，加强医患沟通，患者满意度显著提升。
全年患者满意度调查结果显示，满意度达到95%以上。
2. 医疗技术水平提高：积极开展新技术、新项目，引进高端医疗设备，提高医疗技术水平。
全年开展新技术、新项目10项，引进高端医疗设备5台。
3. 人才培养：加强医护人员培训，提高业务水平。
全年组织各类培训20余次，参加培训人数达300余人。
（二）医疗安全管理1. 制度建设：完善医疗安全管理制度，加强医疗安全风险防控。
全年修订完善各类制度10余项，开展医疗安全培训10余次。
2. 质量管理：加强医疗质量监控，严格执行医疗操作规范。
全年开展医疗质量检查20余次，发现并整改问题50余项。
3. 疫情防控：严格执行疫情防控措施，确保医院安全。
全年累计核酸检测2万余次，疫苗接种1万余剂。
（三）医院管理1. 内部管理：加强医院内部管理，提高工作效率。
全年完成各类行政办公系统升级改造，提高工作效率20%。
2. 财务管理：加强财务管理，确保医院财务安全。
全年实现财务收入2亿元，同比增长10%。
3. 文化建设：加强医院文化建设，提升医院凝聚力。
全年举办各类文体活动10余次，参与人数达1000余人。
三、2022年度工作计划（一）医疗服务质量1. 提升患者满意度：继续优化医疗服务流程，加强医患沟通，提高患者满意度。
2. 提高医疗技术水平：积极开展新技术、新项目，引进高端医疗设备，提升医疗技术水平。
3. 加强人才培养：加强医护人员培训，提高业务水平，打造一支高素质的医护团队。
（二）医疗安全管理1. 强化制度建设：完善医疗安全管理制度，加强医疗安全风险防控。
2021年基层医生工作计划5篇
2021年基层医生工作计划5篇工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。
从广义上讲，在工作的方方面面都会涉及到工作计划，比如学期工作计划、学年工作计划、活动项目计划等等。
工作计划怎么写?工作计划和其他岗位的工作计划不一样，工作计划的要求比较多，有很多要注意的地方。
计划怎么写大家知道吗?为帮助大家学习方便，本文库收集整理了2021年基层医生工作计划，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!2021年基层医生工作计划1为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
二、临床科室重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
1、病案质量：严格按《_省病历书写规范》(20_年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。
①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。
②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素：依据_市医院_年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。
参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看。
①使用的适应症、禁忌证。
②预防性应用抗生素的原则。
3、防患医疗差错、事故及纠纷：①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。
②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。
三、门诊部1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。
工作计划2021年度医院工作计划
工作计划2021年度医院工作计划xx年度医院工作计划xx年度医院工作计划xx年医院个人工作计划xx年医院将进一步落实科学发展观，认真研究宣传、贯彻精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。
认真组织研究、贯彻会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。
深挖潜力，主动创造机遇。
要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。
我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。
要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。
医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。
医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。
我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。
加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。
医院通过近几年的引进和培xx年度医院工作计划养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。
我们的人才队伍还不够强大。
未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。
院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。
医院总体发展规划和年度工作计划
医院总体发展规划和年度工作计划一、医院总体发展规划（一）医院简介我院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性三级甲等医院，位于我国中部地区，承担着周边几个城市的医疗保健任务。
医院开放床位1500张，设有临床、医技、职能等部门，年门诊量约200万人次，住院患者约6万人次。
（二）发展目标1. 总体目标：建设成为区域内医疗技术领先、服务质量优良、设施设备齐全、管理体制完善、具有影响力的国际化医疗中心。
2. 近期目标（2021-2025年）：（1）提升医疗技术水平，打造优势学科，使医院整体技术水平进入国内先进行列。
（2）完善基础设施建设，提高医疗服务环境，满足患者就诊需求。
（3）加强人才培养和引进，提高医院整体人才实力。
（4）深化医改，推进分级诊疗制度，提高医疗服务体系效率。
（5）加强信息化建设，实现医疗信息共享，提高医疗服务质量。
3. 中远期目标（2026-2030年）：（1）成为国内一流、国际知名的综合性医疗中心。
（2）拥有一批国际领先的技术和设备，提供全面、高质量的医疗服务。
（3）培养和引进一批具有国际影响力的医学专家。
（4）开展国际医疗服务，拓展海外市场。
（三）战略措施1. 加强学科建设，打造优势专业。
通过引进高层次人才、购置先进设备、开展技术创新等手段，提升医院整体技术水平。
2. 提升医疗服务质量，改善患者就医体验。
加强医德医风建设，提高医疗服务水平，优化就诊流程，确保医疗安全。
3. 深化人才培养和引进工作。
加大人才引进力度，培养本土人才，形成人才梯队，提高医院整体实力。
4. 推进信息化建设。
建立健全医疗信息系统，实现医疗信息共享，提高医疗服务效率。
5. 加强对外合作与交流。
与国内外知名医疗机构建立合作关系，共享医疗资源，提高医院国际影响力。
6. 拓宽发展空间。
争取政策支持，优化医院布局，提高土地利用率，为医院发展创造有利条件。
二、年度工作计划（一）2021年工作计划1. 完善医院管理制度，提高医院管理水平。
2021年医院放射科工作计划五篇
2021年医院放射科工作计划五篇医院放射科工作计划篇1在医院党委的关心支持下，放射科设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对我们工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓服务质量，严格落实规章制度，深化整体服务，加强业务、技术训练，打造一支高素质的影像队伍。
第一、加强科室管理。
科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按标准化操作，并有严格的奖惩制度。
科室各种资料管理有条有序，资料完整。
各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
全科人员必须严格遵守医院各项规章制度，不迟到，不早退，不脱岗，工作认真负责，积极主动，互学互尊，团结协作，努力加强专业知识学习，不断提高专业技术水平，要求全科人员通晓影像质量控制的理论和方法，细心阅片，严格按照《影像诊断报告书写规范》规范医学影像学诊断报告的格式书写，内容必须客观地反映其变化，符合质量保证和质量控制要求，包括患者一般资料、检查名称、检查技术和方法、医学影像学表现、医学影像学诊断、书写报告医师签名及科主任审核。
每天早晨由科主任或诊断组组长组织读片，值班医师准备读片内容，挑选一天中一些疑难的、典型的或具有教学意义的病例，收集些病例的病史资料及各种影像检查的信息，读片时值班医师汇报病史、分析影像，得出初步结论，上级医师进一步分析病例，综合影像信息，相互印证，做出最终结论。
定期进行诊断符合率统计和查对，定期组织疑难病例和手术随访病理诊断对照讨论会，并记录疑难病例讨论结果。
第二、努力钻研业务。
科室全体员工积极参加院内、外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。
不断更新知识，提高技术水平。
坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。
第三、树立良好的医德医风。
大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。
全科人员努力文明礼貌服务，时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛，不与病人争吵，做到耐心解释，尽量提前治病人发诊断报告，满足病人的需求。
爱婴医院年度工作计划2021
【导语】计划是管理的⼀项重要职能，任何组织中的各项管理活动都离不开计划。
计划通过将组织在⼀定时期内的活动任务分解给组织的每⼀个部门、环节和个⼈，从⽽不仅为这些部门、环节和个⼈在该时期的⼯作提供了具体的依据。
⽽且为解决组织⽬标的实现提供了保证。
这篇关于《爱婴医院年度⼯作计划2021》的⽂章，是为⼤家整理的，希望对⼤家有所帮助！【篇⼀】爱婴医院年度⼯作计划2021 ⼀、加强领导，落实岗位职责 （⼀）完善与健全爱婴医院领导⼩组及技术指导⼩组⼯作制度与职责，继续落实爱婴医院⼯作长效管理机制，把爱婴医院母乳喂养指导纳⼊医疗质量考核体系中，每⽉定期或不定期进⾏母乳喂养知识检查、考评与整改，使爱婴医院母乳喂养指导⼯作逐步⾛上规范化道路。
（⼆）院领导⾮常重视爱婴医院管理⼯作，今年以来，把爱婴医院复核⼯作与医院的妇幼卫⽣中⼼⼯作相结合，思想汇报专题*抓爱婴医院管理⼯作，使巩固爱婴医院母乳喂养⼯作得到长⾜稳步的发展。
（三）以院长为组长的爱婴医院领导⼩组及技术⼩组，认真贯彻落实爱婴医院复核管理办法，把母乳喂养指导真正落到实处，确保母乳喂养⼯作在全院各科室红红⽕⽕的实施。
（四）制定爱婴医院母乳喂养培训计划，保*母乳喂养政策的实施。
⼆、加强管理，巩固爱婴医院。
为加强和巩固爱婴医院成果，院内举办了四期全院职⼯母乳喂养的知识强化培训，学习培训的内容包括《母乳喂养知识与技巧》、《成功促进母乳喂养的⼗项措施》、《爱婴医院⼗条标准》及《母乳代⽤品销售管理办法》等。
通过培训与考核，提⾼了医务⼈员的理论知识和指导能⼒，使他们能运⽤母乳喂养知识和技巧指导每⼀位孕产妇，让所有培训⼈员掌握正确哺乳，如何保*有⾜够的乳汁，做到按需哺乳。
1、对新上岗和新调⼊职⼯进⾏岗前培训，其中爱婴医院知识培训时间8⼩时，培训考核合格⽅可上岗，今年新上岗⼈员x ⼈，考核合格率100%。
2、对全院职⼯进⾏爱婴医院母乳喂养相关知识培训，于20xx年x⽉x⽇举办培训班，培训时间3⼩时，参加培训⼈员xx ⼈，培训率90。
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医院2021年度工作计划
医院2021年度工作计划1为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。
特制订20_
年工作计划如下：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训。
制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核。
属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用5，12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
（一）年初举办一期院内护士长管理_，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流
等。
（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。