企业管理工作中柔性管理方法的运用分析

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企业管理工作中柔性管理方法的运用分析
邹淑静（浙江梦神家居股份有限公司）
摘要：管理在企业发展过程中占据着重要位置，企业要想不断提升自身的竞争力，就应从强化管理水平开始。

为了满足社会实际发展的现实需求，企业可以采取柔性管理的方法。

本文阐述了柔性管理方法的相关知识与应用价值，分析了柔性管理和刚性管理之间的关系，并结合现阶段企业存在的问题，提出了一些可行性建议，希望能够为推动企业发展提供帮助。

关键词：企业管理；柔性管理；运用
随着社会经济的不断发展和人民物质生活水平的不断提高，社会各界对于企业管理，尤其是如何有效运用柔性管理方法的关注度也日益提升。

在新时代背景下，企业对于人才的需求逐渐增加，知识型人才的比例也随之扩大，因此，企业在开展内部管理工作过程中，应有效运用柔性管理方法，
这也将成为企业未来发展的必然趋势。

柔性管理方法的相关知识
柔性管理方法主要指的是一种以人为中心的人性化管
理，其以研究人的心理与行为规律为主要前提，通过使用
一种非强制性方式，使员工内心产生一种潜在说服力，进而把组织意志转变成一种个人的自觉行为，与一般的管理模式相比，柔性管理具有以下比较明显的特点：首先，能够确保管理过程民主化。

在开展企业管理的过程中，管理者
能够积极深入实际的管理活动，全面了解员工的实际需求，
并为其提供应有的服务，在这种和谐的管理氛围中，员工可以自由表达自己的想法，合理的建议还可以被管理者采纳，管理者与员工之间是平等的。

其次，可以采取财务激励的管理方式。

企业管理者在使用柔性管理方法时，虽然制定了相应的规章制度，但很多时候还需要通过管理者加以引导，采用柔性管理方法可以更好地判断员工的哪些行为是
合理的，在此种情形下，员工既能够得到应有的尊重，又
管理·文
化
可以在激励作用下，积极地配合管理工作，有效提升企业的管理效果。

柔性管理方法在企业管理工作中的应用价值
一、能够丰富激励形式
企业在使用柔性管理方法时，应全面考虑员工的管理问题、评价问题以及薪酬激励问题，并在企业内部建立物质激励与精神激励有效结合的机制。

在传统的管理活动中，企业在物质方面的投入力度相对较大，可能会出现一些不够合理的现象，在一定程度上降低了员工工作的积极性与主动性。

通过有效运用柔性管理方法，不仅可以提高员工的工作积极性，还能使激励制度更加多样化和具有针对性，能够提升企业的整体工作效率。

二、能够对企业产生长远影响
企业在进行经营管理时，采用柔性管理方法能够真正做到以人为本，高度重视员工的思想变化，并能将员工潜能充分地发挥出来。

首先，柔性管理不仅可以将企业组织变化与管理模式变化的结果展现出来，还可以保证管理效果，并以此为基础，促使企业的微观管理朝着健康化与规范化方向发展，使企业获得持久的经营管理效果。

其次，柔性管理可以形成一种整体力量，使员工在企业良好的工作环境中得到熏陶，更加规范自身的行为。

三、能够增强市场灵敏度
企业发展需要将市场发展规律作为风向标，管理者与员工也应始终坚持与时俱进，全面了解和掌握市场信息。

在刚性管理的影响下，企业员工思维相对不够灵活，通常会将自身精力放在机械性的工作之中，创造性有待加强。

采用柔性管理方法之后，员工可以获得更多的思考空间，除了关注工作本身，还会提高自身的思考能力，企业管理者也会在正确的思考与分析指导下，作出正确的决策。

因此，柔性管理方法对于增强企业的市场灵敏度，促进企业的可持续发展有着重要的作用。

四、能够激发员工的工作热情
企业管理者采用柔性管理方法，需要尊重员工的个性特点，并从以人为本的角度出发，充分激发员工的工作热情，使其全身心投入工作，不断提升自身解决问题的能力。

换言之，现代企业要想实现长远发展，归根结底还需有效发挥人才的作用，采用柔性管理方法是企业实现可持续发展的一种重要管理方式。

企业采用柔性管理方法过程中存在的问题
一、容易忽略刚性管理的重要性
现阶段，大多数企业管理者都已意识到使用科学的管理方式，对于开展企业内部管理和推动企业发展具有重要的作用。

部分企业已经开始积极运用柔性管理方法，以此来增进管理者与员工之间的沟通交流，提升企业各项管理制度的执行力，然而，在运用柔性管理方法时，部分企业会忽视刚性管理的重要性，过于相信柔性管理方法的功能与优势，部分企业虽然采用了刚柔并济的管理方法，但是没有妥善处理二者之间的关系，导致企业无法取得良好的内部管理效果。

二、无法充分展现柔性管理效果
在对柔性管理特点进行分析的过程中可以看出，柔性管理效果无法像刚性管理一样迅速和明显。

柔性管理从选择到实际落实，再到产生效益的环节，通常需要经过一个相对漫长的过程，在这个周期之内，如果管理者想快速获得柔性管理效果，就有可能会采取一些其他管理措施，导致企业在对自身内部管理不够了解的情况下，使用一些不配套的改革措施，从而无法充分发挥柔性管理的效果。

三、暂未制定公平的管理机制
在柔性管理方法的指导下，企业依托科学的激励制度，可以帮助其制定公平公正的管理机制。

目前，仍然有部分企业缺乏相应的公平管理机制，使得一些管理人员及员工在开展日常管理与工作活动时，会有一些相对不公平的现象。

在推动企业实际发展的过程中，人才不仅具有很大价值，还是展现企业核心竞争力的一个关键组成部分，针对不同层次的人才，企业要采用不同等级的柔性管理方法，更好地激发员工的工作积极性与主动性。

柔性管理方法在企业管理中的应用策略
一、需要真正做到以员工为本
企业在对员工进行管理时，应始终坚持以员工为本，尊重员工的主体地位，管理者要紧跟时代发展潮流，以提升员工的自主能动性为重点管理内容，将员工的事情放在重要位置，站在员工的角度去思考问题。

同时，企业应充分激发员工参与管理工作的热情，使员工深刻认识到这些工作内容与自身息息相关，员工如果能够积极参与，就可以为管理者更好地进行管理工作提供更多便利。

企业管理者还应深入研究员工的真实想法，关注员工在实际工作中表现出来的细节，
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积极引导员工保持自身的优势，做好自己的岗位工作。

二、需要创建员工思想交流平台
企业通过创建员工思想交流平台，能够有效提升员工自我发展和自我评价的能力。

对于企业来说，其在开展柔性管理阶段，可以通过建立柔性心理辅导系统，来创建一个供企业和内部员工进行思想交流，以及进行管理的平台，并以此为基础，充分激发员工的工作热情，不断提升企业内部的管理活力。

以我国某企业为例，该企业组建了员工思想教育小组，并由企业最高管理者来规划思想教育小组中的具体教育内容，进而为思想教育小组顺利开展工作提供保障。

该企业依托微信公众平台、企业微博和微信群等方式，在各个社交软件中体现了企业文化精神等方面的标语标识，使员工能够在潜移默化中受到管理理念的影响。

该企业在开展思想教育活动时，还针对企业发展的指导方针和员工之间展开了深入探讨，并对一些重点内容进行了讲解，员工可以在思想交流小组中与大家一起分享自己的意见与建议，如此不仅能实现自我价值的提升，还有助于促使企业实现长远发展。

三、需要积极开展企业文化建设
企业在实际发展的过程中，离不开企业文化这个关键组成部分，企业文化的形成和发展，对员工的工作热情有着积极影响，企业文化是一个企业精神面貌的主要体现，在良好的企业文化氛围中，员工可以受到积极的影响，树立正确的思想和价值观。

由此可见，企业要想有效运用柔性管理方法，就需要积极开展企业文化建设，为员工营造一个轻松、和谐的工作氛围。

企业可以通过举行一些丰富多样化的活动，如岗位技能大赛活动等，并设置相应的奖励，充分激发员工参与活动的热情。

员工通过参加各种活动，可以强化自身的岗位技能，在获得相应的奖励之后，还能够全身心地投入工作，不断提升自身的岗位工作水平，这也是企业运用柔性管理的主要目的。

四、需要构建科学的管理机制
当前，我国现代化企业依托有效的管理机制，能够不断提升其柔性管理水平，柔性管理的应用范围很广，据相关调查，柔性管理方法在企业人力资源管理、决策机制和组织结构等方面都有着重要作用。

因此，企业要想充分展现柔性管理的最大价值，就应认真思考开展柔性管理将会面临的机制问题，并采取相关措施，更好地将柔性管理的最大作用发挥出来。

企业管理者应制定科学的管理机制，落实柔性管理模式，并采取相应的激励措施，对努力上进的员工给予一定奖励，对不求进取的员工则应进行批评。

通过对员工进行精神与物质上的奖励，不仅能够提升员工的主观能动性，还能不断提升企业的管理效果。

五、需要提高管理者的综合素质
企业管理者素质的高低，不仅会对企业长远发展产生一定的影响，还关系到柔性管理效果是否可以得到有效提升，因此，提高管理者的综合素质非常重要。

首先，相关行业协会需要对企业管理者进行素质教育培训，可以通过多种渠道丰富其管理知识，不断强化其管理技能。

其次，企业管理者也应积极进行自我学习，不断培养和提高自身的综合素质，促使企业管理层整体素质得到不断提升，如此既可以加快柔性管理方法的落实速度，又可以提升企业的整体竞争能力，促使企业实现长远发展。

通过开展相关培训活动，可以为企业领导者提升自身素质提供更好的条件，为其营造良好的学习环境，使企业领导者在展现自身价值的同时，还能为企业创造出更多利润。

结语
在新时代背景下，企业的竞争形势日趋多元化，企业之间不仅是产品的竞争，还有科技、文化和管理等方面的竞争。

企业应高度重视管理工作，有效运用柔性管理方法，并依托以人为本的管理理念，使此项工作可以更加民主化，吸引更多员工主动参与柔性管理，帮助企业实现更加稳定、健康的发展。

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作者简介：邹淑静，本科，高级人力资源管理师，研究方向为人力资源管理。

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