房地产公司部门工作职责
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房地产公司部门工作职责
房地产公司部门工作职责一、前期开发部职责1、执行国家和地方的有关规划设计的规章制度,制定公司有关前期工作规章制度,经批准后,贯彻执行2、领取建设工程规划许可证前全部与政府相关部门包括土地局、计委、建委、工商、规划局等的各种手续工作3、与土地方协调工作及拆迁手续的办理4、制定工程前期工作计划并组织实施5、制定项目可行性研究报告6、审核工程前期各项费用支出,并对前期工作质量负责二、工程技术部职责1. 贯彻落实国家及地方的有关工程技术、质量、科研方面的政策法规,制定、修改公司相应规章制度,经批准后贯彻执行2. 确定项目组织系统,明确各主要人员的职责分工3. 确定项目管理系统的目标、项目总进度计划并监督执行4. 控制工程项目投资额5. 编制项目设计任务书6. 制订项目技术文件管理制度,建立完善的工程技术档案7. 审查批准与工程项目建设有关的物资采购活动8. 组织并协调与工程项目建设有关的各方面工作,实现工程项目总目标9. 负责项目的预算执行,控制项目成本,实现项目的利润最大化三、营销管理中心职责1、广泛收集市场信息,及时做出准确的市场预测报告,以供公司领导在项目拓展中决策参考。
2、认真做好每位顾客的来电、来访记录,意向顾客追踪记录,及时做好顾客交定记录和合同签订记录,并及时收取合同登记和办理按揭手续所需资料。
3、制订租售方案和计划,严格按照公司规定价格及交房标准进行销售和租赁。
4、加强销控执行的监督力度,杜绝违规现象的发生。
5、对应到而未到款项的及时催收,确保房款及时到帐。
6、协调好公司与银行、房管所、国土部门、广告公司及各大传媒的关系。
7、制定月度、季度、年度营销推广计划,全面搞好营销推广及销售工作,并组织做好每月的销售统计分析上交公司领导。
8、认真、如实做好售楼中心日报表、周报表,月报表、季报表、年报表,认真核对并做好售楼中心销售报表和提成报表。
9、定期进行市场调查,要求营销部工作人员及时、全面的了解市场动态。
10、参与楼盘规划设计,提出合理的建筑设计意见和修改意见。
11、制订、组织、执行物业行销计划、销售策略、推广策略、价格策略、广告策略等。
12、与广告公司等合作单位联系,认真考察合作单位的实力和各种手续。
审核质量标准,落实价格。
四、客户服务中心1、根据总公司的目标和计划,确定工作目标和中长期计划2、建立客户满意制度并实施3、实施服务管理和考核标准4、直接面对业主,帮助客户及时解决各种困难,处理各种问题。
接受客户投诉或建议,改进提高服务水平5、负责实施企业客户营销计划安排和顾客满意度调查6、解决重大售后服务事务五、销售支持部1、根据公司计划和核定的销售价格,负责签订销售合同。
2、负责为买方办理产权登记、按揭贷款和国土房屋产权使用证和房屋交接工作。
3、负责合同评审、合同修订和管理销售档案及文件资料。
4、客户资料的收集、整理,业主合同的变更。
5、督促发放项目质量保修书和使用说明书。
6、负责联系社区、派出所对开发楼盘的门牌号及协助客户办理户口迁移。
7、负责公司开发资质年检工作及相关主管部门的报表工作8、积极完成领导交办的其他工作任务。