国际礼仪的常识范文

国际礼仪的常识范文
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国际交往中的商务礼送礼礼仪
挑选合适的礼品
馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好，“投其所好”是赠
送国际商务礼品最基本的原则。

如不了解对方喜好，稳妥的办法是选择具
有民族特色的工艺品。

因为送别人没有的东西，最易于被对方接受。

礼不
在重而在于合适，正所谓“千里送鹅毛，礼轻情意重”，有时送太贵重的
礼品反而会使受礼者不安。

选择适当的赠礼方式
赠礼的方式一般以面交为好。

西方人在送礼时十分看重礼品的包装，
多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎，西欧国家则喜欢用淡色包
装纸。

与中国人的习俗不同，在西方国家，接受礼物后应即刻表示感谢，
并当面拆看，不论其价值大小，都应对礼物表示赞赏。

选对正确的赠礼时间
赠礼要适时。

送日本人商务礼品，要选择人不多的场合送礼;而送阿
拉伯国家的人，必须有其他人在场，送礼才不会有贿赂的嫌疑。

送英国人，合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。

如果对方是初
次结识的法国人，就不能第一次见面就送礼，应等下次相逢的适当时机再送。

根据场合、对象进行赠礼
因此，在国际交往中的商务礼，一定要掌握以上基本的送礼礼仪，才能达到良好的送礼目的。

中国人送礼大多数选择送酒，良方酒是送礼的首选，健康养生两不误。

送礼的注意事项
礼物始终还是新的好。

因为没有人会喜欢收到二手货。

勿购“有用”的礼物。

这个建议特别是相对那些只懂得买家庭用品给自己喜爱的女人的男士们。

实用的礼物不但没有想像力，更没有心思。

应该记住你是送礼物给一个人，而不是给这个家庭
无论你的礼物是3元还是300元，都首先要撕掉价签。

送一份明码标价的礼物，好像在提醒对方，我的这份礼可是花了多少多少钱。

你在期待回赠吗?还是想做一笔等价交换、物有所值的生意?一般认为礼物上贴着价签，是不礼貌的。

对想表达心意的你来说，也是不聪明的。

精心挑选包装。

礼品不同于自用，好的内容重要，好的形式更添彩。

送礼原则是尽可能地选漂亮包装。

相对来说，送女性礼物总是简单的，女人生活中的小零碎儿多，都是你送礼的好选择。

女性天性的女儿性、妻性、母性，都可以在送礼中大加迎合。

尽管如此，送女性服装仍属于不智之举。

不要说色彩和款式真是千人
千好，难以揣摩，关键的障碍是尺码，瘦了固然麻烦，肥了也惹她不快：
难道我就有这么胖吗?
把握好送礼时机。

送礼可以有许多机会。

我们每年只能给一个人送上
一次生日礼物，但是没有什么能阻止我们在别的时间送上“非生日”礼品，长期以来，非生日礼物一直承担着增进感情，抚慰受伤心灵及修复破碎友
谊的重任。

搞搞新意思。

如果要送礼给一个对什么也不感兴趣的人或什么也不缺
的人，那真是最麻烦的事情。

不妨动点脑筋，请他(她)去看一场极具吸引
力的表演。

衡量合理价钱。

这份礼物是因太便宜而失礼，其实礼物的价值应以你
与收礼者的关系而衡量，以避免令双方尴尬。

个性化的礼物。

自制的礼物是世上独一无二的，它会表达你的心思。

据说领带和腰带是不宜送给男性的，除非你和他有亲密关系。

因为这
些东西有要拴住对方的意思。

依此类推，送女性项链好像也不太合适，更
不用说戒指了。

送礼禁忌
1、数字
大多数中国人选礼时讲究成双成对，代表圆满、吉祥，故尽量避免奇数。

日本人忌讳“4”或“9”，因为这两个数的日语发音与“苦”和“死”相似。

给欧美人送礼要避开“13”等。

2、送礼对象
选礼时还要考虑不要犯了对方的禁忌，如：给人送寿礼一定不要选钟表，有“送终”之疑;给新婚夫妇送礼不要选梨，有“送离”之嫌。

同时，送礼也应避免遭人误会，如：给仅为一般同事关系、朋友关系的异性送内
衣内裤、文胸腰带、戒指项链等，因为这些物品一般只是恋人、夫妻、情
人之间相赠的礼物。

3、民族习惯
在涉外交往活动中，送礼更应考虑对方国家、地区、民族的禁忌，就
拿送鲜花来说，如：在巴西，除了葬礼，忌送绛紫色的花;在法国和拉美
等国家，除了葬礼，忌送菊花;在德国，不要送女主人红玫瑰;在日本，不
要送荷花;同时花束最好是奇数。

许多国家、民族对有些颜色也是十分忌
讳的，如：印度人不喜欢白色;埃及人忌黄色;欧美许多国家忌黑色;伊拉
克人忌蓝色，乌拉圭人讨厌青色;南美人不喜欢浅色;巴西人忌棕黄色;泰
国人忌红色。

国际交往礼仪是在人们国际交往的过程中自觉遵守的，用于表达友好
和尊重的行为规范。

国际交往礼仪常识为您介绍国际上各国交往礼仪常识，国际交往礼仪规范，国际交往礼貌用语，称呼用语等。

1、法国交往礼仪
法国人爱好社交，善于交际，诙谐幽默天性浪漫。

他们在人际交往中
大都爽朗热情。

渴求自由，纪律较差，他们虽然讲究法制，但是一般纪律
较差，约会必须事先约定，并且准时赴约。

法国人具有骑士风度，尊重妇女，在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。

2、英国交往礼仪
英国人很有幽默感，他们善于自嘲，但绝不会对别人的不幸幸灾乐祸；隐私对于英国人来说十分重要，个人问题，例如婚姻、恋爱关系、财政、
健康等话题应当避免；谈正事时，喜欢直接切入主题，表达意见也不愿拐
弯抹角；到英国人家中做客，应准时赴约，并应准备一些小礼物送给主人，早到会被认为是不礼貌的.。

餐后应留下来进行社交谈话，如果一吃完就
告辞是非常不礼貌的。

3、美国交往礼仪
美国人比较随便，他们不喜欢用先生、夫人或小姐这类称呼，他们认
为这类称呼过于郑重其事了。

美国男女老少都喜欢别人直呼自己的名字，
并把它视为亲切友好的表示，握手是最普通的见面礼；在美国社会中，人
们的一切行为都以个人为中心，个人利益是神圣不可侵犯的；人们日常交谈，不喜欢涉及个人私事；社交场合，女士优先。

4、韩国交往礼仪
韩国人在称呼上多使用敬语和尊称，很少会直接称呼对方的名字；要
是对方在社会上有地位头衔的，韩国人一定会屡用不止；韩国人在一般的
情况下喜欢吃辣和酸；在社会集体和宴会中，男女分开进行社交活动，甚
至在家里或在餐馆里都是如此。

韩国人普遍忌"四"字。

因韩国语中"四"与"死"同字同音，传统上认为是不吉利的。

5、新加坡交往礼仪
新加坡人举止文明，处处体现着对他人的尊重，在社交场合，新加坡
人与客人相见时，一般都施握手礼；到新加坡从事商务活动的最佳月份是
3月到10月，以避开圣诞节及华人的新年。

1、时间的选择
3、通话时间要适中
2、自报家门，外线报公司，内线报哪个部门。

6、如果客人需要留言就要准确的记录留言。

7、重复确认留言。

1、询问客人还有什么吩咐吗，表示对客人的尊重。

1、向客人道歉说要找的人不在；
2、问是否需要留言；
3、如果需要留言应按照Who、When、Where、Why、what、How询问并记录；
4、重复留言特别是重要的数据和日期
1、晚辈和长辈通话长辈先挂；
2、部下和上司通话上司先挂；
3、商家和客户通话客户先挂；
4、学生和老师通话老师先挂。

问候语：您好、早上好、下午好、晚上好等；
应答语：好的没问题、请放心、好的，我们一定遵照您的吩咐去做、请不要客气，这是我应该做的等。

国际文明礼仪应避免
国际文明礼仪常识为您分期在国际上要做到拥有文明礼仪应该避免那些方面，让我们一起讲个讲文明讲礼仪的国民：
1、住宅小区高层乱丢垃圾、制造噪音
在自己或者别人住宿的小区不能乱丢垃圾，垃圾要放到该放的地方；
不能制造噪音像晚上和朋友在家中聚会声音太大，或者音箱声音过大都会
影响居民休息是不文明的表现。

2、在公共场合不注意卫生、吸烟喧哗
公共场合是指电影院、旅游景区、公交车等人流量比较大集中的地方。

在这些地方乱丢垃圾，特别是很多人在旅游景区把吃的东西随便扔到地上，不仅影响个人文明也破坏了景区的环境。

如果出了我们的国家去别的国家
旅游，就会影响到我们整个国家的形象。

男士不得在公共场合吸烟，如果
想吸烟就去吸烟区。

3、乘坐交通工具逃票、不让座
在乘坐火车、公交车时有些人图小便宜不购买车票，逃过去了就沾沾
自喜，逃不过去就大不了再买一张；还有很多人在乘坐公交车的时候不给
老人、孕妇让座，有些人甚至看见了还把头伸到窗外这都是影响社会文明
的表现。

4、乱砍乱伐树木
现在国际上都在倡导绿色行动，保护森林，不能乱砍乱伐树木。

这样
不仅破坏整个国际生态环境，也会严重影响个人和国家的文明程度。

国际文明礼仪小常识
现代社会比较尊重个人选择，崇尚自由，但是对人的文明礼仪要求还
是很高的，因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。

平时最重要的礼仪
常识主要表现在以下几个方面：
1、个人文明礼仪常识
个人文明礼仪常识主要包括个人仪容仪表、个人着装、个人举止、个
人谈吐等。

仪容仪表：整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗，指甲经常剪；注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，经常洗澡、
换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。

个人举止：主要体现在站、走、坐、神态等要求。

优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。

身体直立、挺胸收腹、脚
尖稍向外呈V字型，忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰；正式场合不能叉
腰或双手交叉；
坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，两腿间距与肩同宽，不能叉开，双手自然放在膝或扶手上，大方得体；
走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者坦捏碎步；
表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意，面带自然微笑，忌讳
随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。

着装：要求干净、整洁、合体，着装符合场合。

个人谈吐：态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，不能沉默无言，也不能自己喋喋不休，要认真倾听对方讲话，交谈时忌讳东张西望、
翻看其他东西。

交谈人多，不可只眼一人谈话而冷落其他的人。

文明礼貌十字用语，即“请、你好、谢谢、对不起、再见”。

2、公共场所文明礼仪常识
公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面。

向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”
到商店购物，不可以“上帝”自居，要用礼貌语言，忌讳用“喂”、“咳”等字眼，购物之后也应说“谢谢”。

在影剧院里，不能大声喧哗，不能乱仍纸屑、果皮；尽量提前一点儿
到场、入坐；如果迟到，入坐时走姿要低，速度要快；
3、宴会文明礼仪常识
参加宴会主要注意着装、礼物的选择还有就是宴会中间的注意事项。

赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。

在宴请排
位时，客人要听从主人的安排。

入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜
时不要盛得太多，如不够，可以再取。

如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。

吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。

不要发出声音或呕嘴。

嘴内有
食物时，切勿讲话。

剔牙时，要用手或餐巾遮住口。

当主人起身祝酒时，
应暂停进餐，注意倾听。

4、涉外文明礼仪常识
国际上对于各种交际活动都有一定的惯例，但各国往往又根据本国的
特点和风俗习惯，有自己独特的做法。

所以我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼
貌的做法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。

在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼
可亲，不能不拘小节。

在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语
要文明，表达要得体。

别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。

若有事
需与人谈话，应待别人说完。

交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。

在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价
格等私人生活方面的情况。

同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸
如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方
面的话题，大家都会感兴趣。

国际文明礼仪要做到
1、守时
守时是世界上哪个国家都非常重视的礼仪，无论是开会、赴约，有教
养的人从不迟到。

他们懂得，即使是无意迟到，对其他准时到场的人来说，也是不尊重的表现。

2、信守诺言
所谓“一诺千金”，即使遇到其中一种困难也不食言。

自己讲出来的话，要竭尽全力去完成，“身体力行”是最好的诺言。

3、不以自我为中心
即便在西方礼仪中不讲究自谦但是也不提倡自大、自傲，在与人交往相处时，不要过肥的夸大自己，也不有意表现自己的优越感。

4、关心别人
不论何时何地，对妇女、儿童及上了军纪的老人，总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。

5、不搬弄是非
很多人都不喜欢被别人议论，常在别人面前搬弄是非的人是没有素质么有教养的.体现。

6、注意交谈技巧
与别人交谈时要尊重他人的观点和看法，即使自己不能接受或表示同意，也不当着他人的面指责对方，在同别人谈话的时候，总是望着对方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻东西，看书报，心不在焉，显出一副无所谓的样子。

7、要宽容大度
所谓“宰相肚里能撑船”，与人相处胸襟开阔，不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见，甚至断绝来往，在他人遇到其中一种不幸时，尽量给予同情和支持。

8、以右为上
在中国式以左为尊的，但是在国际上是以右为尊的，不管是坐车、吃饭等全都要以右为上。

9、女士优先
在国际文明礼仪上都讲究女士优先的原则，在西方很多的国家认为不尊重女性是没有教养的表现。

国际文明礼仪常识，是礼仪中最重要的课程之一，我们要学好这些国际上的礼仪常识才能从日常的生活中体现我们的个人修养，才能体现我们国家的国民素质。

卓越女性课程上，来自瑞士，拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。

一堂课后，学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。

原来，如何请客吃饭，如何握手，如何打招呼……这些商务活动都大有讲究!
商务宴请
应先问客人喜欢哪家餐厅，口味有何偏好。

客人到达之前，主人应先到场，并把最好的座位留给客人。

客人不能独自用餐。

如果对食物不满意，应由主人提出投诉，切记：无论如何不要提高嗓门。

用餐过程中一般不能离开和打手机。

实在有需要，应在两道菜之间离开。

女士一般坐在男士的右手边，左面的人应该照顾右面的人。

握手原则
女士主动将手伸向男士，年长者主动将手伸向年轻者，上司主动将手伸向下属。

别人主动伸手时，不应拒绝。

握手时，正视对方的眼睛。

问候原则
男士主动向女士问候，年轻人主动向年长者问候，下属主动向上司问候。

介绍和称呼原则
和客户谈判时，如果老板正好来了，应先向老板介绍客户，—最重要
的人总是最先被介绍。

自我介绍时，如你有头衔，不要主动提及。

如人自称芭芭拉，则称呼她为芭芭拉。

如果自称为“芭芭拉·布什”，则要称她布什夫人。

谁该主动告诉别人如何称呼自己?女士告诉男士，年长者告诉年轻人，上司告诉下属。

国际礼仪小常识精选
国际礼仪是指人们在国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则。

在
国际社会，每个国家都有各自的民风民俗、礼仪礼节和禁忌，因此国际交
往中的礼仪活动要复杂得多，敏感的多。

国际礼仪小常识有哪些?
国际礼仪小常识
国际礼仪中对仪态基本要求：
在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼
可亲，不能不拘小节。

站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或椅靠;
坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出横散的样子，女同
志不要支开双腿;
走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑3说话时，
手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。

谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表
达要得体。

国际礼仪坐姿基本要领
正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美，给人以文雅、稳重、自然大方
的美感。

坐，作为一种举止，有着美与丑、优雅与粗俗之分。

入座时要轻、稳、缓。

走到座位前，转身后轻稳地坐下。

如果椅子位
置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。

而坐在椅子上移动位置，是有违国际社交礼仪的'。

上身正直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;
手自然放在双膝上，双膝并拢;
神态从容自如(嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然)，双目平视，面
带笑容;
坐时不要把椅子坐满，但不可坐在边沿上;应至少坐满椅子的2/3，
宽座沙发则至少坐1/2、落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。

时间
久了，可轻靠椅背。

女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉
拽衣裙，那样不优雅。

正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅
子左边离开，这是一种礼貌。

女士入座尤要娴雅、文静、柔美，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。

如长时间端坐可将两腿交
叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下，以给人高贵、大方之感。

谈话时应根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。

讲究礼仪要尊重别人但不能失去
自尊。

男士、女士需要侧坐时，应当将上身与腿同时转向同一侧，但头部保
持向着前方。

坐姿要点指导：
两手摆法：有扶手时，双手轻搭或一搭一放;无扶手时，双手相交或
轻握放于腹部，左手放左腿上，右手搭左手背，两手呈八字形放于腿上;
两脚摆法：脚跟脚尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右脚放在左脚
外侧;
两腿摆法：凳高适中时，两腿相靠，双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小“V”字型。

男士两膝间可分开一拳左右的距离，
脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美，但不可尽情打开腿脚，那
样会显得粗俗和傲慢。

如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面
的腿向回收，脚尖向下。

离座时礼仪：
事先说明。

离开座椅时，身边如果有人在座，应该用语言或动作向对
方先示意，随后再站起身来。

注意先后。

和别人同时离座，要注意起身的先后次序。

地位低于对方时，应该稍后离座。

地位高于对方时，可以首先离座。

双方身份相似时，
可以同时起身离座。

起身缓慢。

起身离座时，最好动作轻缓，不要“拖泥
带水”，弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。

从左离开。

和“左入”一样，“左出”也是一种礼节。

坐姿礼仪禁忌：
国际交往中，场合重要这是不言而喻的，错误的坐姿可能会影响到个
人的整体形象，甚至毁坏你在对方心目中已留下的好印象，坐姿中有哪些
禁忌需要避免呢?不雅坐姿：
就座后，坐姿应端正，但不僵硬。

不要用手托腮或双臂肘放在桌上。

不要随意摆弄餐具和餐巾，要避免一些不合礼仪的举止体态，例如随意脱
下上衣，摘掉领带，卷起衣袖;说话时比比划划，频频离席，或挪动座椅;
头枕椅背打哈欠，伸懒腰，揉眼睛，搔头发等。

不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚;
不可将脚跨在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上;
在上司或客人面前不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也
不要半躺半坐;
两膝分开，两脚呈八字形;
两脚尖朝内，脚跟朝外;
趴在桌子上，躺在沙发上，半坐在桌子或椅背上;
摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态等。

不同场合的坐姿要求：
坐姿要依据不同场合，与环境相适应。

如一般沙发椅较宽大，不要坐
得太靠里面，可以将左腿跷在右腿上，显得高贵大方，但不宜跷得过高。

女士尤其应注意，不能露出衬裙，有损美观与风度。

乘坐公车地铁时：应是上身坐直，膝盖并扰，把手提包放在自己的膝
盖上。

跷起二郎腿的习惯姿势，会妨碍邻座的人和身前站立的人，请改正。

坐低陷的沙发时：小腿斜斜地摆向左或右的任意一边。

如果穿着短裙，以90度角弯曲膝盖的话就很容易露出内衣，遇到这种场合，携带一条披肩，便于遮盖腿部，保持端正的仪态。

在餐厅用餐时：最得体的入座方式是从左侧入座。

当椅子被拉开后，
身体在几乎碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面
的椅子时，就可以坐下来了。

就座后，坐姿应端正，上身可以轻靠椅背。

不要用手托腮或双臂肘放在桌上。

不要频频离席，或挪动座椅。

用餐时，
上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。

坐高脚酒吧椅时：一只脚放在椅子的支架上，一只手撑或靠在桌面上，臀部浅坐在椅子上。

人们在欣赏高水平的国际体育比赛的时候，也应时刻提醒自己保持良
好的观赛礼仪。

因为赛场往往是各国媒体关注的焦点，一些所谓的“小节”问题，不
仅代表你个人，还代表着一个群体、一座城市，以至于一个国家的形象。

以进退比赛场为例：。