日常报修流程

日常报修流程
（1）维修单一式三份，第一份由发出部门保存，第二份由工程部检查，第三份由工程部转交财务部结算。

（2）除特别紧急的维修工作用电话通知外，其余均由维修单形式送往工程部，维修单比电话通知更准确，发生差错也较少。

（3）酒店内的所有维修工作，均应有维修单。

（4）工程部值班室应记录所有电话通知维修项目，以便翻查。

（5）正常的维修通知单应经有关部门经理签字，方算正式有效。

（6）工程部值班室接到通知后，应打上送来时间，并尽快安排各班组主管，使维修工作落实。

（7）各班组主管应于维修后估算有关工作费用、材料费等。

（8）如遇部分维修有困难，如等候备件，应通知工程部主任，以便尽快解决问题或采取临时修补措施。

工程部应及时转告有关部门，以加强沟通。

（9）如遇维修工作影响对客服务，应报总经理室，以便作出适当安排。

（10）维修任务紧张时，值班室应根据轻重缓急程度，确定必须立即进行维修，应在24小时内进行维修，应在1周内进行维修等。