培训学校退费管理制度

培训学校退费管理制度
一、退费的定义和适用范围
退费是指学员因故需要解除合同，要求返还已交学费的行为。

本退费
管理制度适用于我校所有的培训班和课程。

二、退费的申请流程
1.学员需书面提交退费申请，注明退费原因、具体金额和银行账号等。

2.学员退费申请需在课程开始后的7天内提出，逾期申请将不被受理。

3.学员退费申请需要经过学校审核，学校将在收到学员申请后的3个
工作日内给予答复。

4.若学员申请退费符合学校规定的退费条件，学校将告知学员具体的
退费金额和退费流程。

三、退费的条件
1.课程未能如期开始或提供
若因学校的原因导致课程未能如期开始或提供，学员有权要求全额退费。

2.学员提前解除合同
若学员因个人原因提前解除合同，根据以下条件给予退费：
-在课程开始前7天之内解除合同，退还全部已交学费。

-在课程开始之日起1-7天内解除合同，退还已交学费的80%。

-在课程开始之日起8-14天内解除合同，退还已交学费的60%。

-在课程开始之日起15-30天内解除合同，退还已交学费的40%。

-超过课程开始30天后解除合同，不予退费。

3.不符合课程要求
如果学员在课程进行过程中，证明自己不能达到课程的教学要求，学校有权决定是否给予部分退费，并根据实际情况进行退费比例的确定。

四、退费的具体流程
1.学员提交退费申请，并附上相应的退费凭证，例如收据、合同等。

2.学校收到学员的退费申请后，将进行审核，包括核对学员的退费理由和退费金额等。

3.学校审核通过后，将通知学员具体的退费金额和退费流程，包括填写退费申请表、提供相关银行账户等。

4.学员按照学校提供的退费流程和规定进行操作。

5.学校收到学员的退费申请表和退费凭证后，将按照约定的时间和方式退还相应的学费。

五、其他注意事项
1.若课程已经进行过一段时间，学员提出退费申请后，学校有权根据已经授课的课时和教材等进行扣费。

2.如果学员未按要求提交相关退费凭证，学校有权延迟或拒绝退费。

3.若学员已参加过课程的考试并取得成绩，并且已申请毕业证书等，学校有权根据实际情况决定是否予以退费。

4.退费期限过后，学员将不再享有任何退费权益。

总结：
本制度制定的目的是保证学员的合法权益，明确退费的条件和流程，规范学校的退费管理。

同时，学员在申请退费时也需要遵守学校的规定，提供相关证明材料，并遵守退费流程。

只有在合理的条件下，学员才能享受到退费的权益，并确保学校退费的公平、公正性和及时性。