销售保险业务检讨书范文

尊敬的领导：
您好！
在此，我怀着无比沉重的心情，向您提交这份检讨书。

近期，我在销售保险业务过程中，由于自身原因，出现了严重的失误，给公司造成了不良影响。

为了深刻反省，吸取教训，我决定写下这份检讨书，以表达我对此次错误的悔过之情，并承诺今后将严格要求自己，杜绝类似问题再次发生。

一、检讨背景
近期，我负责销售某款保险产品，但由于对产品了解不足、沟通技巧欠佳以及工作态度不端正，导致客户投诉，影响了公司的声誉和业绩。

具体表现在以下几个方面：
1. 对产品了解不全面。

在销售过程中，我对该款保险产品的条款、保障范围、理
赔流程等了解不够深入，无法为客户提供详细、准确的解答，导致客户对产品产生误解。

2. 沟通技巧欠佳。

在与客户沟通时，我未能充分运用有效的沟通技巧，未能站在
客户的角度考虑问题，导致客户对我产生不满。

3. 工作态度不端正。

在销售过程中，我存在拖延、消极等不良态度，未能全力以
赴地投入到工作中，导致销售业绩不尽如人意。

二、错误原因分析
1. 对自身要求不高。

我未能充分认识到销售保险业务的重要性，对自身要求不高，导致工作态度不端正。

2. 缺乏专业知识。

我对保险行业和产品知识掌握不足，未能及时更新自己的知识
储备，导致对产品了解不全面。

3. 沟通能力不足。

在与人沟通时，我未能充分运用有效的沟通技巧，导致客户对
我产生不满。

4. 工作责任心不强。

我未能充分认识到自己的工作职责，对客户需求关注不够，
导致客户投诉。

三、改正措施及今后打算
1. 加强专业知识学习。

我将利用业余时间，深入学习保险行业和产品知识，提高
自己的业务水平，为客户提供专业、全面的保险服务。

2. 提高沟通能力。

我将积极参加公司组织的沟通技巧培训，学习如何与客户有效沟通，提高自己的沟通能力。

3. 严谨工作态度。

我将端正工作态度，全力以赴投入到工作中，对客户需求给予足够的关注，确保为客户提供满意的服务。

4. 增强责任心。

我将时刻牢记自己的工作职责，提高自己的责任心，确保为客户提供优质、高效的保险服务。

5. 加强团队协作。

我将主动与同事沟通交流，分享经验，共同提高，为团队的整体发展贡献力量。

四、总结
通过此次错误，我深刻认识到自己在工作中的不足，以及销售保险业务的重要性。

在此，我向公司领导和同事表示诚挚的歉意，并承诺将以此为鉴，严格要求自己，努力提高业务水平，为公司的发展贡献自己的力量。

请领导对我的错误给予严肃处理，同时，也请领导和同事们在今后的工作中给予我更多的关心和指导，帮助我改正错误，共同进步。

谨此检讨！
检讨人：[姓名]
日期：[年月日]。