清洁公司经理先进事迹报告讲话_思想报告.doc
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清洁公司经理先进事迹报告讲话_思想报告
实践它是一项创新工作。
努力成为真正的“三星”员工
——清洁公司先进事迹演讲材料
亲爱的领导们,
你好。
我叫31岁,目前是区房管局阳光物业公司保洁部经理。
几年来,为了“立足服务,拓展空间”,我团结带领保洁分公司全体员工紧密围绕整个工作中心;公司以“增收节支、实现发展”为目标,开拓创新,锐意进取。
它在清洁和安全服务领域以实际行动书写了一场感人的运动,赢得了群众和服务单位的一致好评。
先后被授予“区房管局先进个人”和“泰山区先进个人”称号,并一次获得三等功。
在这次成为“三星”员工的活动中,我更加务实和热情地服务,不断创新我的工作理念,努力做到最好。
我在工作中取得了一些成绩,为物业管理公司和房管局的发展做出了应有的贡献。
接下来,我将向领导和同志们报告我的学习和工作情况如下:
第一,坚定的理想和勇敢背负沉重的负担。
11月,我从宁夏交通局走进台山区房管局的大门,成为了一名渴望未来更好生活的收费员。
对我来说,物业管理工作很奇怪,但从那以后,我对这项工作产生了浓厚的兴趣,并发誓要在物业管理的朝阳产业中做一个双职工。
面对新的工作,我知道我的技能还有很多不足之处。
计算账目和收取费用是一项很好的工作。
如果我不小心,我
会犯错。
俗话说,“一个人应该有自知之明。
”从那时起,我开始从零开始,一点一点地学习,并以“做什么、钻什么、学什么、掌握什么”的严谨的学术态度,广泛、全面地学习,不断提高自己的专业素质。
首先,我买了大量的专业书籍,如《会计基础》、《会计理论》、《应用会计》、《会计知识时务》等等。
我利用业余时间深入学习,以弥补我理论知识的不足。
其次,我在工作中虚心学习,所以我不能学习,也不能问自己是否理解它。
我学会了什么对我好,什么对我不好。
在不到一年的工作时间里,我不仅掌握了会计的基本知识,还拿到了会计证书。
拿到会计证书后,我对自己的工作更加自信和热情,所有的工作都在我面前。
两栋宿舍楼26层的业主欠了他三年的电费5000多元。
我不知道他要了多少次账单。
他真的摔断了腿和嘴。
了解情况后,我自愿在门口工作。
我激动地回应,并理解了原因。
电费是电力局的。
电费是用电支付的。
当然,如果别人拿走你的东西却不给你,你会怎么想?业主最终被说服全额支付水电费,从而挽救了公司的经济损失。
9月份,物业公司适应了形势的发展,果断调整了发展方向,增加了保洁和保安服务。
我被派往钟白大厦担任清洁主管,专注于卫生质量和清洁管理。
俗话说,万事开头难。
对我来说,我没有专业的清洁知识,也没有现成的管理经验。
当时我去潍坊钟白大厦和青岛家乐福学习了三天。
回国后,我买了一些关于清洁的专业书籍,并在业余时间学习了清洁知识、清洁设备和清洁剂的使用。
当9月25日进入钟白开荒时,空气中充满了建筑废料、白色粉末和粘合剂。
厕所里满
是粪便和臭味。
我很清楚我的同事们没有做过这种工作。
我不确定他们是否能以良好的质量和数量完成任务,以满足对方领导人的满意。
但这是公司转型的第一步。
公司转型成功与否,能否在社会上树立阳光物业公司的良好形象,提升其社会知名度,目前正面临着严峻的考验。
老实说,当时我压力很大。
但作为一名主管,这对我来说也是一个考验。
我必须带头为每个人树立榜样。
因此,首先要急着上班,楼上楼下跑,教清洁工如何使用清洁工具,掌握清洁要领,组织清洁工清理现场。
由于晚上过度劳累,我犯了老头痛的毛病。
当我把手放在头上,痛苦地皱起眉头时,我经历了心理波动。
作为一个普通的女人,我应该招待我的丈夫和教子。
然而,当我看到我的同事戴着口罩,认真工作,蹲在地上打击白粉,一个想法闪过我的脑海。
我不能退缩。
我是一家清洁公司的主管,必须发挥领导作用。
我忍受着剧烈的头痛,再次投入到工作中,用实际行动驱动每个人。
钟白大厦的填海工程顺利完成,得到了大厦领导的高度赞扬。
负责现场卫生的蒋主任说:“我没想到你没有任何经验就能做得这么好。
您的员工非常能干,您的主管管理得更好,阳光物业公司对此深信不疑。
”由于我坚强不屈的性格,我逐渐适应了这份工作。
在现场管理中,我坚持每天早上开会制度,找出昨天的不足,部署当天的工作。
在每天的工作中,我们进行了细致的检查,发现问题并及时处理,保证了卫生质量,多次受到大楼领导的表扬。
由于我的出色工作和成绩,4月份我被提升为清洁部副经理,主持钟白大厦的清洁工作。
我更觉得这是一项沉重的责任,是每个人和
组织的高度信任。
我在工作中有更高的标准和严格的要求,我正在朝着更高的目标前进。
我公司有精细化管理、量化服务标准、制定现场处罚制度、日常健康检查制度等。
引导企业向标准化、专业化、制度化方向发展。
每天要检查的项目都在表格中详细列出。
主管每天会检查两次。
支票通过后,主管将在支票上签字,这样责任将转移给该人并与支票挂钩。
检查将在第一季度进行,奖惩分明,极大地调动了广大监事的积极性。
由于我出色的工作表现,我在一月份被提升为清洁部经理。
上任后,我继续努力,大胆管理和创新,使清洁部门的工作更加有效。
二是创新机制,规范管理
作为清洁公司的经理,我非常清楚公司生存的困难。
如果公司想发展壮大,我们必须深化改革。
首先,进行了四项机制创新。
一是就业机制的创新。
取消干部任用中的固定工和临时工的区别,引入竞争机制,激活用工方式,实行竞争用工,定岗定员,公平竞争,实现人员上上下下、进进出出。
二是分配机制的创新。
实施以岗位工资分配为重点的内部机制改革。
岗位和工资的设置使得工资高低不一,这改变了过去吃大锅饭的模式,外面没有压力,里面没有权力。
三是管理机制的创新。
凭借自身的努力和优势,它将走一个产业为主,多个产业并举的道路。
它将利用现有的有利条件,积极接管清洁和安全管理项目。
它将减少在短期、短期和快速项目上的投资,并快速见效。
它将形成主辅互补、共同发展的良性格局。
它将不断扩大企业规模,实现经济总量的扩大。
第四,管理机制创新。
进一步建立和完善各项规
章制度,制定和完善工长、清洁工和安全管理制度;它为清洁工和保安人员制定了36项禁令,为保安人员制定了6项禁令。
我们为清洁工制定了16个文明句子,为保安人员制定了20个文明句子。
建立了清洁工和保安人员的奖惩制度,以及队长、班长和保安人员的职责。
所有的工作都有要遵循的规则和要采取的措施。
公司形成了纪律严明、奖惩分明、追求他人、团结向上的良好局面。
自从我成为经理以来,我一直非常重视员工的思想教育和专业培训。
为了提高企业管理水平,一个重要的因素是加强对员工的思想教育和提高工作技能。
为此,我制定了系统的学习计划和学习体系,定期组织各种形式的学习班和专业技术培训班,加强员工职业道德和服务技能教育。
规定每周三下午组织政治业务学习,学习党的路线、方针和政策,重点是标准化的清洁操作和不同材料的清洁要领。
员工的思想观念发生了很大变化,服务意识不断增强。
工作人员张大杰是一名老住房经理,1985年参加工作,具有丰富的住房管理经验。
被调到清洁公司后,张大杰没有改变主意,认为她不能对老板太“软”,也不能到处跟随老板的想法。
通过学习和实践,她终于明白了,物业管理和以前的房屋管理工作是不一样的,然后遵循同样的模式。
如果业主不买,怎么能把工作做好呢?我们如何谈论赢得业主的信任?她深情地说:“看来旧观念已经改变了!”在业务培训方面,所有清洁工和主管都参加了公司组织的培训。
通过一系列的学习和教育,员工的理论水平、政治素质、思想意识和业务能力都得到了不同程度的提高。
公司形成了严谨、和谐、有序、向上的良好氛围。
三、努力工作,无悔
为了减少事故隐患,我还对安全管理项目进行不定期检查,以充分掌握工作情况。
在深夜检查中,我要求我的搭档给我一点勇气,骑着我的自行车到管辖点去检查夜班的保安人员,并及时纠正任何发现的隐患。
在一次检查中,已经是下午1: 30,一名安全官员没有穿制服。
我当场就给他下达了一个很好的决定。
另一次,两个保安在值班,但轮流睡了一个好觉。
根据规定,每人罚款200元。
为了他们在过去三年的清洁工作中,我深深地尝到了痛苦和快乐。
在清洁行业,根本没有节假日,我们的员工说,“当别人庆祝节日时,我们的清洁公司已经跨过了门槛。
”说到这里,我仍然对一件事感到非常内疚。
今年五一期间,因为家里有事,我被安排在下午去接孩子。
当我组织钟白大厦的工作人员尽最大努力清理时,我早就忘记了在九沙云外接孩子的事情。
直到我在黑暗中接到了儿童教师的电话,我才突然想起,当我经过三个回合到达学校时,全校没有一个人。
孩子们独自站在外面。
看到我“哇”地哭了,看着孩子们脸上的泪水,我的心真的不舒服。
另一次,有一个清洁工从乡下来,第一天就去上班。
他上夜班后就退学了,忘记了他的自行车存放在哪里。
那时,清洁工非常兴奋。
我劝她不要担心。
我陪她在嘉乐嘉停车场和钟白大厦前门的停车场来回走了两个多小时,但她还是没找到。
她焦虑地哭了。
当时,她甚至不知道自己住所的确切位置,只知道自己在利民小区。
我把她和我的自行车一起带走,边走边询问情况,并把她安全送回家。
我到家时已
经是晚上12点多了。
当我回去的时候,我拿着我女儿的作业,把它看了一遍。
我看见她说了句“回来,担心,难过”。
其中,女儿写道:“我早上起床,妈妈加班还没回来。
”“我在晚上等了妈妈很长时间,我真的很担心她不会回来。
”“我妈妈今天心情不好,我让她很生气。
我妈妈打了我。
我妈妈打了我一整天,而你没有陪我一整天。
我太难过了。
”这成了我感到内疚的第二件事。
有人说我是个工作狂。
就连我的家人也整天紧张不安,害怕被耽搁,半夜被叫醒。
是的,如果一个企业想要发展和生存,它必须有有奉献精神的人。
有一次,钟白大厦二楼的一个抽水马桶坏了,于是就贴了一个停车标志。
由于客流量大,一些顾客仍然将粪便倒入马桶,因为他们不能用水冲洗。
那时,清洁工问我该怎么办。
我二话没说,穿上垃圾袋,弯腰从马桶里抓起粪便。
老实说,当时粪便还是热的。
此外,我已经尽一切可能给公司增加三个生产项目。
今年4月,我带领12名正式员工和9名清洁工连续工作了38个小时,清理了台山汽车城6000平方米的土地,为公司创造了7000元的利润。
“我宁愿脏也不愿干净。
”当我看到清洁公司越来越大,所有的痛苦和疲劳都变成了甜蜜的汗水,我感到非常欣慰。
截至目前,宝洁公司已接管了16个宝洁安全管理服务单位和一个销售部门,占地面积约20万平方米,年收入超过90万元。
在春天,只要播种下一颗种子,秋天就能收获很多食物。
由于我精心的管理和周到的服务,我一直在唱“阳光地产,卓越阳光”的品牌。
同时,我们积极解决下岗职工再就业问题。
两年来,我们安置了143名下岗职工,解决了一部分剩余劳动力,为社会稳定做出了自己的贡献。
在过去的工作中,我个人取得了一些成绩,这是各级领导和同志长期关心和支持的结果。
下一步,我一定不辜负各级领导的期望和要求,珍惜成绩,锐意进取,继续谱写清洁的动人篇章,努力争创“服务之星、创新之星、竞争之星”,努力做得更好,做一名真正的“三星”员工,为地区建设的健康快速发展做出应有的贡献。
谢谢大家!。