保洁服务实施方案

保洁服务实施方案
按照五步工作法进行清洁，保证每个区域的清洁质量。

同时，每日进行工作检查报告，及时发现和解决问题。

季度工作计划和专项保洁计划也将制定，确保每个区域都得到充分的清洁和维护。

1.2.2.2.专项保洁服务方案
根据客户需求和实际情况，制定专项保洁计划，包括对地面、墙面、玻璃、设施等的深度清洁和维护。

同时，制定在岗复培训，提高员工的专业水平和服务质量。

1.2.2.3.质量控制措施
制定标准化的保洁工作程序和质量控制标准，严格按照要求执行，确保保洁质量。

同时，每月进行质量督导和客户意见反馈，及时发现和解决问题，提高服务水平和客户满意度。

1.2.3.员工培训体系
采用四步培训法，包括员工入职培训、每周工作检查报告、季度培训和在岗复培训，提高员工的专业水平和服务质量。

同
时，根据员工需求和公司发展需要，制定个性化培训计划，提高员工的综合素质。

1.2.4.保洁岗位人员要求
保洁员要求初中以上文化程度，具有二年以上相关工作经验，五官端正，工作勤奋，有星级酒店或清洁公司工作经验者优先。

通过严格的招聘和培训，确保员工的专业水平和服务质量。

1.3.总结
天和幸福里保洁服务实施方案，以员工为中心，以专业化和标准化为原则，采取科学的保洁工作体系和质量控制措施，提高服务水平和客户满意度。

同时，通过严格的员工招聘和培训，确保员工的专业水平和服务质量，为客户提供优质的保洁服务。

日常保洁工作时，保洁工作单通常会放置在保洁车或保洁篮上，以便对不同区域进行常规性保洁。

例如，下面是一个保洁工作单的示例：
A区保洁时间：
1.岗位：工作时间：08：00以前/17：00
2.大堂
3.清洁时间：区域驻守
4.公共区域清洁时间：07：00-17：00
5.07：00-07：15召开班前会，领取本天所需消耗品（药剂、坔推头、垃圾袋、擦手纸）
6.07：30-08：30推尘地面，清洁垃圾垃圾筒，清洁坐椅
7.08：30-11：30巡视推尘公共区域保洁，（半小时清洁一次垃圾筒）)
8.12：00-12：30收集大型垃圾
9.12：30-17：00巡视推尘公共区域保洁（补充卫生间耗品）
除了日常保洁工作，还有定期保洁服务措施，例如外墙清洗、玻璃、不锈钢、电梯轿厢、硬地面维护等。

为了规范专项保洁工作，有相关的保洁规程，包括地坪清洗规程、地坪起蜡/上腊、上蜡规程、地坪抛光规程、电梯轿厢清洁规程、玻璃制品清洁规程、不锈钢制品清洁规程、石材晶面保养与维护程序等。

下面是一个专项保洁工作单的示例：
日期。

工作范围
1.用洗地机清洗
地面打蜡
地面清洗
喷磨抛光
高速抛光
窗户清洗
墙面清洗
石材晶面
灯具清洗
通风口清洗等
2-10.（该表仅为示例，针对性工作单将在进场后根据实际情况制作）
在保洁服务程序及标准方面，道路、地面、绿地每日循环清扫保洁，广场砖地面每周冲洗一次；明沟每日清扫一次，无杂物，无积水。

公共灯具、宣传栏、小品、标识牌、信报箱等2米以下部分每日擦抹一次，2米以上部分每周擦抹、除尘一次，目视无灰尘、明亮清洁。

电梯轿厢操作板每日擦拭二次，每周对电梯门壁打蜡上光二次，表面光亮、无污迹。

水景每天
打捞漂浮物、沉淀物，保持水体清洁，水面无漂浮物；定期对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体清洁、无异味。

垃圾厢（房）循环保洁，垃圾厢（房）整洁、干净、无异味，生活垃圾由专业服务公司代为清理、运输。

每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次。

每半年灭鼠一次，在进行日常保洁工作时，需要执行上述保洁服务程序及标准。

在进行灭鼠工作之前，需要提前一周在小区内公示。

夏季定期进行灭蚊工作，并植防蚊树种，定期对死水进行治理，以防止小区中的蚊害。

这样可以使小区没有明显的虫害痕迹。

每日至少进行两次生活垃圾收集，并每周对生活垃圾进行清洁和养护。

虫害控制、防疫消杀是天和幸福里内清洁的工作重点之一。

根据国家相关标准，监督消杀人员进行药剂喷洒，保证喷洒均匀、准确到位，不漏项。

同时，配备灭蟑喷剂，随时发现随时灭杀，鼠药布点，并认真做好各项记录。

这不仅为物业客户提供良好的环境，还能防止病从口入，保障客户的身体健康。

具体计划如下：
1.蚊虫的控制：检查和确定蚊虫繁殖场所，向雨水井、升降口盖、液槽等喷洒灭虫剂和施放砂粒喷雾。

摧毁一切蚊虫繁殖聚集地，充填树孔、坑、洼等，用灭虫剂喷洒处理蚊虫繁殖地，检查和重复这个过程，直至聚集地被摧毁或去除。

2.白蚁的控制：检查、测定和处理白蚁踪迹，用批准的化学品处理有虫害的区域，重复这个过程直至白蚁踪迹被摧毁。

3.苍蝇、老鼠、黄蜂的控制：检查、测定和用批准的化学品处理，以及施放诱饵和陷阱。

用批准的化学品处理受侵害的地区，直至虫害被摧毁。

每月根据需要进行控制。

严格按照垃圾的分类及清运进行管理，将垃圾分为生活垃圾、建筑垃圾、餐饮垃圾、大件垃圾等六类。

除生活垃圾外，建筑垃圾、餐饮垃圾、大件垃圾实行统一申报管理。

配置必备用品：小号或大号垃圾袋、抹布、全能清洁剂、消毒剂。

在废物收集过程中，废物包装袋应密封不漏液，采用防泄漏专用废物收集车，防止污染环境。

专用废物收集车每次用后均应进行消毒，并不可挪作他用。

垃圾房要有醒目标志，并便于清洗消毒。

废物必须以专用暂存的形式存放。

指定专人按规定路线、
时点负责收集废物，应对废物的种类、数量与分类进行仔细查检，确保废物在转移、存放中与转移联单完全一致。

将散装及分散的垃圾运送并倾倒在指定的垃圾箱（或桶）内。

将垃圾箱内的垃圾袋口打结，系牢。

将垃圾袋从垃圾桶中拿出来（在换垃圾袋时要观察里面的废物，如果只有类似废纸之类的干性物，不需换掉垃圾袋，只将垃圾倒入清洁袋里即可）。

检查垃圾桶内是否有唾液或其他废弃物需要清理掉。

用喷有清洁消毒剂的抹布从外向内擦拭垃圾桶。

圾房内进行喷洒，并保持垃圾房内的通风良好。

在处理垃圾时，应分类投放。

将可回收垃圾、厨余垃圾和其他垃圾分别放入不同的中，以便于后续的处理工作。

同时，注意不要将有害垃圾混入其他垃圾中，以免对环境造成污染。

对于可回收垃圾，应进行分类处理。

例如，将纸张、塑料和玻璃分别放入不同的中，并在回收前进行清洗和压缩，以便于储存和运输。

此外，还应注意将可回收垃圾放在指定的回收箱中，以便于回收人员进行收集和处理。

在处理厨余垃圾时，应注意避免食物残渣和其他有机物堆积在一起，以免产生异味和吸引害虫。

同时，还应将厨余垃圾放入有盖的中，并定期清洗和消毒，以防止细菌滋生。

最后，在处理其他垃圾时，应注意将其放入有盖的垃圾袋中，并在袋口处打结，以避免垃圾外溢和异味扩散。

同时，还应将垃圾袋放入指定的垃圾桶中，并及时清理和消毒垃圾桶，以保持环境卫生和健康。