住院、转诊、转科服务流程督导记录【范本模板】
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对上述问题提出以下改进措施：
1. 加强相关制度的学习和再领会,提高认识，对医师进行培训；
2.作批评与自我批评，强调加强工作责任心；
3.加强业务培训，提高业务水平和分析问题、解决问题的能力。
4.做好家属的沟通、解释工作,加强学习，掌握谈话技巧;
5.患者住院期间不得请假离院,如患方有特殊情况，主治医师应加强 沟通，在院外发生的一切意外，由患者及家属承担责任，并签责任书.
1.留观、入院、出院、转院、转科制度落实情况，服务流程执行情况。
2.对没有空床或医疗设施有限时的处理制度及落实情况。
3.双向转诊制度及落实情况。
4.急诊患者入院制度及落实情况.
5.出院患者健康教育相关制度及落实情况。
6.转科、转诊交接制度及落实情况。
通过对这些临床科室的检查，我们发现这些科室均能较好的完成留观、入院、出院、转院、转科制度，包括对没有空床或医疗设施有限时的处理、双向转诊的落实、急诊患者入院制度的落实、出院患者健康教育的落实、转科、转诊交接制度的落实.
3.个别出院病人健康教育的书写记录不完善。
4.内科、外科个别所收科室无空床，未在患者入院前告知；
5.内科某些患者入院、内一科转外科前与病史和体格检查所提示的辅助检查不完善；
6.内科由无执业医师执照的医师开具入院证明，入院前缺乏初步的诊治计划、治疗结果等信息的沟通。
7.内科患者住院期间请假离院协调不到位；
较上一年度有一定改进.
成都市东区医院
住院、转诊、转科服务流程督导、检查 反馈记录
检查时间：
2015年3月14-20日
检查人员：
任胜勇、邓雪婷
督导记录：
我们通过 5 天的时间对内一科、内二科、外科、妇科、儿科、重症医学科、耳鼻喉科、口腔科、急诊科等临床科室进行了检查。
我们对这些临床科室检查的内容为：
1.留观、入院、出院、转院、转科制度落实情况,服务流程执行情况。
2.对没有空床或医疗设施有限时的处理制度及落实情况.
3.双向转诊制度及落实情况。
4.急诊患者入院制度及落实情况.
5.出院患者健康教育相关制度及落实情况.
6.转科、转诊交接制度及落实情况。
通过对这些临床科室的检查，我们发现这些科室均能较好的完成留观、入院、出院、转院、转科制度,包括对没有空床或医疗设施有限时的处理、双向转诊的落实、急诊患者入院制度的落实、出院患者健康教育的落实、转科、转诊交接制度的落实。
个别医生由于对患者文化水平、宗教信仰等了解不到位， 导致出院健康教育沟通不佳。
对上述问题提出以下改进措施：
1.加强相关制度的学习和再领会，提高认识，对医师进行培训;
2.作批评与自我批评，强调加强工作责任心;
3.做好家属的沟通、解释工作，加强学习，掌握谈话技巧； 效果评定: 较前有所改进
督导效果评价:
成都市东区医院
住院、转诊、转科服务流程督导、检查 反馈记录
检查时间:
2013年6月15日—17日
检查人员：
任胜勇、邓艳
督导记录：
我们用三天时间对内科、外科、妇科、耳鼻喉科、口腔科等临床科室进行了检查。 我们对这些临床科室检查的内容为:
1。 留观、入院、出院、转院、转科制度落实情况，服务流程执行情况。
随机抽取这些科室的医师，检查对以上制度的知晓情况，发现基本上均能知晓,在实际工作中也基本能够按照制度、流程进行。
但是通过对这些临床科室的检查,我们发现普遍存在一些问题：
1. 内科个别患者出院告知不完善，出院带药未及时领取。
2。 內科加床不合理，患者物品安排不合理；
3. 內科、外科床位周转不合理，房间正床患者出院后，走廊加床患者未及时调整房间内。
6.建章立制，明确责任，与奖金挂钩。
督导效果评价：
较2012年有一定改进.
成都市东区院
住院、转诊、转科服务流程督导、检查 反馈记录
检查时间：
2014年7月14—22日
检查人员：
任胜勇、邓雪婷
督导记录：
我们通过一周的时间对内科、外科、妇科、儿科、耳鼻喉科、口腔科、急诊科等临床科室进行了检查。
我们对这些临床科室检查的内容为：
2.作批评与自我批评，强调加强工作责任心；
3.加强业务培训，提高业务水平和分析问题、解决问题的能力。
督导效果评价：
较2014年度有一定改进。
随机抽取这些科室的医师，检查对以上制度的知晓情况，发现基本上均能知晓，在实际工作中也基本能够按照制度、流程进行。
但是通过对这些临床科室的检查，我们发现普遍存在一些问题：
1.内科、外科个别危重患者急诊科入院前未及时联系这些所入科室。
2.个别社区卫生服务中心急重症患者转入我院外科、内科、妇科的,病情稳定后未及时转回社区。
但是通过对这些临床科室的检查，我们发现普遍存在一些问题：
1.耳鼻喉科个别自动出院患者未签署自动出院协议书；
2.急诊科对急诊留观患者，急诊医师未按时查房；
3. 內一科、内二科、外科等科室个别转科、转诊交接记录未及时完成。
对上述问题提出以下改进措施：
1。 加强相关制度的学习和再领会，提高认识，对医师进行培训;
2.对没有空床或医疗设施有限时的处理制度及落实情况。
3.双向转诊制度及落实情况。
4.急诊患者入院制度及落实情况。
5.出院患者健康教育相关制度及落实情况。
6.转科、转诊交接制度及落实情况.
通过对这些临床科室的检查，我们发现这些科室均能较好的完成留观、入院、出院、转院、转科制度，包括对没有空床或医疗设施有限时的处理、 双向转诊的落实、急诊患者入院制度的落实、出院患者健康教育的落实、转科、转诊交接制度的落实. 随机抽取这些科室的医师，检查对以上制度的知晓情况，发现基本上均能知晓，在实际工作中也基本能够按照制度、流程进行.
1. 加强相关制度的学习和再领会,提高认识，对医师进行培训；
2.作批评与自我批评，强调加强工作责任心；
3.加强业务培训，提高业务水平和分析问题、解决问题的能力。
4.做好家属的沟通、解释工作,加强学习，掌握谈话技巧;
5.患者住院期间不得请假离院,如患方有特殊情况，主治医师应加强 沟通，在院外发生的一切意外，由患者及家属承担责任，并签责任书.
1.留观、入院、出院、转院、转科制度落实情况，服务流程执行情况。
2.对没有空床或医疗设施有限时的处理制度及落实情况。
3.双向转诊制度及落实情况。
4.急诊患者入院制度及落实情况.
5.出院患者健康教育相关制度及落实情况。
6.转科、转诊交接制度及落实情况。
通过对这些临床科室的检查，我们发现这些科室均能较好的完成留观、入院、出院、转院、转科制度，包括对没有空床或医疗设施有限时的处理、双向转诊的落实、急诊患者入院制度的落实、出院患者健康教育的落实、转科、转诊交接制度的落实.
3.个别出院病人健康教育的书写记录不完善。
4.内科、外科个别所收科室无空床，未在患者入院前告知；
5.内科某些患者入院、内一科转外科前与病史和体格检查所提示的辅助检查不完善；
6.内科由无执业医师执照的医师开具入院证明，入院前缺乏初步的诊治计划、治疗结果等信息的沟通。
7.内科患者住院期间请假离院协调不到位；
较上一年度有一定改进.
成都市东区医院
住院、转诊、转科服务流程督导、检查 反馈记录
检查时间：
2015年3月14-20日
检查人员：
任胜勇、邓雪婷
督导记录：
我们通过 5 天的时间对内一科、内二科、外科、妇科、儿科、重症医学科、耳鼻喉科、口腔科、急诊科等临床科室进行了检查。
我们对这些临床科室检查的内容为：
1.留观、入院、出院、转院、转科制度落实情况,服务流程执行情况。
2.对没有空床或医疗设施有限时的处理制度及落实情况.
3.双向转诊制度及落实情况。
4.急诊患者入院制度及落实情况.
5.出院患者健康教育相关制度及落实情况.
6.转科、转诊交接制度及落实情况。
通过对这些临床科室的检查，我们发现这些科室均能较好的完成留观、入院、出院、转院、转科制度,包括对没有空床或医疗设施有限时的处理、双向转诊的落实、急诊患者入院制度的落实、出院患者健康教育的落实、转科、转诊交接制度的落实。
个别医生由于对患者文化水平、宗教信仰等了解不到位， 导致出院健康教育沟通不佳。
对上述问题提出以下改进措施：
1.加强相关制度的学习和再领会，提高认识，对医师进行培训;
2.作批评与自我批评，强调加强工作责任心;
3.做好家属的沟通、解释工作，加强学习，掌握谈话技巧； 效果评定: 较前有所改进
督导效果评价:
成都市东区医院
住院、转诊、转科服务流程督导、检查 反馈记录
检查时间:
2013年6月15日—17日
检查人员：
任胜勇、邓艳
督导记录：
我们用三天时间对内科、外科、妇科、耳鼻喉科、口腔科等临床科室进行了检查。 我们对这些临床科室检查的内容为:
1。 留观、入院、出院、转院、转科制度落实情况，服务流程执行情况。
随机抽取这些科室的医师，检查对以上制度的知晓情况，发现基本上均能知晓,在实际工作中也基本能够按照制度、流程进行。
但是通过对这些临床科室的检查,我们发现普遍存在一些问题：
1. 内科个别患者出院告知不完善，出院带药未及时领取。
2。 內科加床不合理，患者物品安排不合理；
3. 內科、外科床位周转不合理，房间正床患者出院后，走廊加床患者未及时调整房间内。
6.建章立制，明确责任，与奖金挂钩。
督导效果评价：
较2012年有一定改进.
成都市东区院
住院、转诊、转科服务流程督导、检查 反馈记录
检查时间：
2014年7月14—22日
检查人员：
任胜勇、邓雪婷
督导记录：
我们通过一周的时间对内科、外科、妇科、儿科、耳鼻喉科、口腔科、急诊科等临床科室进行了检查。
我们对这些临床科室检查的内容为：
2.作批评与自我批评，强调加强工作责任心；
3.加强业务培训，提高业务水平和分析问题、解决问题的能力。
督导效果评价：
较2014年度有一定改进。
随机抽取这些科室的医师，检查对以上制度的知晓情况，发现基本上均能知晓，在实际工作中也基本能够按照制度、流程进行。
但是通过对这些临床科室的检查，我们发现普遍存在一些问题：
1.内科、外科个别危重患者急诊科入院前未及时联系这些所入科室。
2.个别社区卫生服务中心急重症患者转入我院外科、内科、妇科的,病情稳定后未及时转回社区。
但是通过对这些临床科室的检查，我们发现普遍存在一些问题：
1.耳鼻喉科个别自动出院患者未签署自动出院协议书；
2.急诊科对急诊留观患者，急诊医师未按时查房；
3. 內一科、内二科、外科等科室个别转科、转诊交接记录未及时完成。
对上述问题提出以下改进措施：
1。 加强相关制度的学习和再领会，提高认识，对医师进行培训;
2.对没有空床或医疗设施有限时的处理制度及落实情况。
3.双向转诊制度及落实情况。
4.急诊患者入院制度及落实情况。
5.出院患者健康教育相关制度及落实情况。
6.转科、转诊交接制度及落实情况.
通过对这些临床科室的检查，我们发现这些科室均能较好的完成留观、入院、出院、转院、转科制度，包括对没有空床或医疗设施有限时的处理、 双向转诊的落实、急诊患者入院制度的落实、出院患者健康教育的落实、转科、转诊交接制度的落实. 随机抽取这些科室的医师，检查对以上制度的知晓情况，发现基本上均能知晓，在实际工作中也基本能够按照制度、流程进行.