2023甘肃公务员结构化面试高频考题汇编(含答案)

2023甘肃公务员结构化面试高频考题汇编
(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、简答题(30题)
1.小李是交通管理员，他的朋友发现路上红绿灯坏了，问小李会不会上报领导，小李不会，领导没有安排这个工作，如果领导没发现，他却上报领导会觉得没面子，同事也觉得他在故意表现，请谈看法。

2.某地的工艺品根雕，品质饱受好评，但是销量比较不理想。

小王是当地旅游局的一名工作人员，他提出对当地工艺品实行网上销售。

假如你是旅游局科长，你如何处理小王的建议?
3.对于职业能力和职业道德二者，你认为哪个更为重要?对于二者关系请问你该如何处理。

4.4岁男童游泳池溺亡，其母背对孩子玩手机，不知孩子意外。

最后看监控才明白了一切，此事引发人们的关注，对此你怎么看待?
5.同事让你帮忙做一件你反感的事情，你会怎么做?
6.物业处提高物业费，业主聚集反对，你是物业负责人，你怎么处理？
7.小区内车位少，有居民长期占车位，物业把车锁了，居民不满意，到物业办公室门口闹事，作为社区工作者，你怎么处理？
8.近日，某民办幼儿园的保育师为了叫醒未按时起床的孩子去上课，竟然将孩子放在窗框上进行体罚和恐吓，并以此为乐，拍成视频上传至朋友圈。

对此，你怎么看?
9.山东陈女士的自行车被盗，报警调监控查看后发现，是一名男子偷盗电动车，令人气愤的是该名男子在发现监控后，还朝监控挥手致意。

对于频发的小区治安问题，对此，你怎么看?
10.2017年春晚蔡明、潘长江一部《老伴》反响强烈，这部作品在带给观众欢笑的同时也不乏有温情，老年人的生活状态再次受到关注，有人认为养老院可以提供给老年人相互交流的场所，也有人认为养老院缺乏情感关怀，对此，你怎么看?
11.桂林市平乐县多家幼儿园使用公交车接送学生。

针对这一情况，一些家长表示了担忧，认为使用公交车接送孩子存在一定安全隐患。

也有一些家长表示支持，认为，公交车接送孩子的安全性虽弱于校车，但优于早前使用的面包车，且票价不高。

对此，你怎么看?
12.随着快速发展的手机和互联网，微信朋友圈日渐流行，甚至于很多人在吃饭等时候也在刷朋友圈。

对此现象，请谈谈你的看法。

13.某县1960年修建的火车站，被一网友拍成照片发到网上，车站爆红市民纷纷来游览，如果你是火车站站长，你怎么办?
14.某地为了鼓励大众创业，组成了一个典型创业团，领导让你搜集典型的创业事迹，你负责策划，你有什么想法?
15.小区里有很多货车客车，有小区业主的，也有商户的，存在安全和交通隐患，领导要你处理，你怎么办?
16.太原市将97%的出租车由燃油车，燃气车改换成纯电动车。

对此有的表示支持，有的则表示担忧你怎么看？
17.现在很多人说中国人信仰缺失，并且根据调查60.2%的人承认现在自己信仰缺失，对此你怎么看?
18.学校有两个男同学在寝室打架斗殴，其中一人被打成重伤，在事情还没有定论的时候，在网上出现图片和评论，说两人打架是因为争抢女友，就此产生很大的负面影响，同时家长也对学校的管理产生质疑，你作为学校宣传部的工作人员，你怎么办?
19.近年来，网络直播平台被越来越多的年轻人知晓，也有越来越多的人把主播作为自己的主业。

然而网络平台的发展形势却比较严峻，特别是合法性和规范性的问题。

就此，请谈谈你的看法。

20.目前，在择医就诊上，存在这样一种现象：即使得了小病，也要去大医院看。

对“小病大治”，你有什么看法?
21.你是火车站行李安检人员，春运期间，有一位身材瘦小的女旅客，行李过大无法放到安检台上进行安检，这时后面的一位旅客上前插队，称要赶火车，时间来不及了。

引起其他旅客的不满，有的旅客也称着急赶车，你怎么办?
22.南山湖是某省的湿地，共计4000余亩，每年有很多候鸟来，国家也有政策帮助，当地退耕1500亩，种了芦苇等，为鸟类栖息带来了好的环境，也形成了L县的绿色屏障和环保墙，你怎么看待这个现象?
23.街道开展文化墙宣传，但是有人在墙上乱写乱画，还有人在墙上写对领导的不满和低俗语言，你怎么看?
24.某旅行团由于管理组织不善，车辆调度出现问题，导致游客少看了好几个景点，游客要求旅行社赔偿，但是旅行社只进行了赔礼道歉，针对
此事你怎么看?
25.有传言上游河流污染，导致河鱼受污染，某超市的鱼就卖不出去了。

连带效应导致其他超市的鱼也卖不出去，你是食药监部门工作人员，你该怎么处理?
26.你有一个好朋友，经常在微信朋友圈发一些不真实的信息，你怎么做?
27.对于某地交警将民众的交通违法行为制作成“大头贴”并配上搞笑的表情与诙谐的网络语言来进行曝光的做法，请谈谈你的看法。

28.市场与政府的关系，有人说：政府干预市场不好!有人说政府怎么干都干不好，请谈谈你的看法?
29.一天，一名群众来你单位办公的地方闹事，影响了正常办公。

请问你会怎么办?
30.群众有开一些早市，夜市，菜市场，在菜市场里面，商贩摆摊，搭建违规简易房，有些摊子搭到公路边，乱丢垃圾，对于这样一种情况你有什么建议?
参考答案
1.在政府的日常工作中，公务员要与方方面面的人打交道，每个公务员都应具有履行工作职责的义务和人际关系处理与协调能力，这样才能保障工作的顺利开展，才能保质保量地完成工作任务。

现实工作中会遇到和小李类似的问题，针对小李的想法我认为是不妥的。

第一，作为一名公务员必须确立起为人民服务的崇高宗旨，在心理上加深作为公务员必须树立的世界观、人生观和价值观，争取做到时时刻刻从群众利益出发，争取做一个政治素质过硬、作风硬朗、负责任的工作人员。

身为交通管理员，应该对道路安全承担责任，马路上红绿灯坏了，及时修理是交通管理员的责任，不能因为领导没有安排任务，就不去解决工作中遇到的问题。

第二，在工作中，及时发现一些问题，向领导提出自己的建议是每个人应尽的义务，提出改善工作的建议也有助于单位的整体工作运转得更顺畅、工作效率更高。

向领导提建议必须言之有物、言之成理，还要注意提建议的方式方法，在充分了解情况的基础上以稳妥的方式提出自己的建议。

第三，在日常工作中遇到问题，及时解决是每一个工作人员应尽的义务，不能因为害怕别人说自己出风头，而畏首畏尾。

如果我是小李，我会本着为人民服务的宗旨，与领导进行良好沟通，并及时处理问题，我会从一下几个方面进行解决：首先，在日常工作中深入群众，了解民情，倾听民意，关注民生，从根本上去帮助人民群众解决一些实际问题，我相信在这个过程中，我也会体会到帮助他人的快乐，更会实现自己的使命与职责，真正实现个人价值。

针对朋友提出马路上红绿灯坏了的问题，我会承诺及时解决。

其次，在向领导上报之
前，一定要在充分了解情况的基础上，静下心来研究建议的必要性与可行性。

多向同事请教，把已经较为成熟的想法与同事们沟通，我会在私下与领导聊天交谈的时候，先和领导讨论关于这方面的内容，会先和领导谈论我看到已经存在的问题。

在提交建议之后，我也会密切关注领导对自己意见的反馈，并根据领导的反馈采取对应的行动。

总之，身为公务人员要踏实努力，基层工作面临许多新情况、新问题，迫切需要树立强烈的创新意识，以迎难而上的勇气、克难攻坚的志气，不因循守旧、不墨守成规，不畏首畏尾、敢于正视矛盾、触及矛盾，善于发现问题，解决问题。

2.作为旅游局的科长，面对当地品质优良的工艺品销售惨淡的情况，应该要积极寻求解决之策，激发当地旅游开发的活力。

因此，在这种情况下，下属小王提出对工艺品实行网上销售，我认为可以选择采纳，具体我会这样来处理：首先，肯定小王的工作积极性。

作为下属，能够在完成本职工作的基础上，积极发挥主观能动性，开动脑筋，在面对工艺品销量差的现实情况下，努力探索销售新模式，这种积极进取的态度值得点赞。

其次，充分探讨网上销售存在的利弊，严格管理。

不可否认，电商是未来发展的一个大趋势，利用网络进行销售的确不失为一种拓宽销售渠道、实现传统销售向现代销售模式转变的好途径。

一是可以扩大我们当地工艺品的影响力，扩大销售范围，解决销量不理想的困境，二是可以节约销售成本，网上销售对于店铺位置、面积、装潢等要求较低，从而降低经营风险和损失。

但是，在网络上进行销售，由于网络本身的弊端和局限性，势必会随之产生很多问题，我们必须要进行规范管理。

第一，要明码标价，对于同行业的工艺品，要制定合理的价格标准，保证不乱价，同时，要保证其质量，为当地的工艺品打开销路，打出名声，打出品牌号召力;第二，要积极发展物流，通常快捷便利的物流，是网络销售的关键。

第三，要对经营者进行网络销售技术培训，保证他们可以熟练操作。

总之，要采取多种方式，为网上销售保驾护航。

再次，除了网上销售之外，也要积极进行传统销售模式的新突破，加大宣传，加强引导，做到传统和现代完美结合，实现当地旅游特色产品的双引擎发展。

最后，在以后的工作过程中，要鼓励下属积极思考，向小王学习，发挥创新精神，开拓工作新方式，面对新问题、新形势具有新思路、新举措，促进单位工作的开展。

3.古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。

”可见职业道德是职业能力不断提升、职业生涯不断发展的根本前提和重要保障。

因此，我认为职业道德尤为重要。

就我个人来讲，职业品德主要意味着敬岗爱业、诚实守信、勇于担当，要具备强烈的岗位责任感和岗位自律意识；而职业能力则主要意味着岗位专业技能、学科专业知识、创新创造意识，要具备胜任本职工作的能力。

二者相辅相成，缺一不可。

在职业发展中我会这样处理二者的关系：通过加强职业道德自律，不断促进职业能力的提升：对职业的热爱和强烈的岗位责任感，从大处来讲，会促使我对工作始终保持不断进取、不断拼搏的状态，心怀职业理想，立志成为对单位、对社会有价值的人；从小处来讲，会促使我踏踏实实地做好日常生活中最基础性的工作，认认真真完成领导安排的每一项任务。

只有在这一信念支撑下，在这一德行约束下，我的工作经验才会更丰富、
工作能力才会不断提升。

在实践磨砺中锤炼德才素质。

通过不断提高职业能力，全面完善自身职业道德建设：能力提升的基本前提是经验的累积、专业的拓展和技能的提高，因此一旦职业能力得到大幅攀升，这也意味着个人的知识面、见识度在不断提高，专业素养得到不断提升，在潜移默化下，个人整体的品德素养自然会得到不断提高。

4.首先，摆明观点：男童的溺亡是又一个低头族的悲剧，令人叹息。

这是家庭的悲剧，也是时代的悲剧。

鲜活的生命没有了，而悲剧是完全可以避免的。

其次，分析事件：虽然通过监控题目的母亲了解了事情的过程，但这时已经只有遗憾和悔恨。

不仅儿子离开了，而且母亲接下来会受到自己良心的谴责，甚至是家人、社会的责难。

但这件事情的发生我们不能认为只是一次意外，只是一个偶然。

偶然的背后隐藏着某种必然。

我们感到惋惜遗憾，更要警醒反思。

再次，反思原因：之所以发生这个悲剧，原因有很多，一有母亲的粗心大意，没有肩负监护孩子的责任，过度依赖手机，沉迷其中，长时间不留意孩子的情况，导致最终酿成大祸。

二有游泳馆的安保措施不到位，有游泳人员发生意外时没有安全员及时营救，而且游泳馆提醒标识、急救人员和药物是否到位也不得而知。

三有周围市民的冷漠疏忽，游泳池里不是只有这对母子，在场的其他人当时也没有在意孩子的危急情况。

四有国民紧急救援意识和技能的缺乏，或者在当场有人发现了异常，却没有确定地判断出孩子的危险，甚至是发现危险而不知如何营救。

最后，提出应对此类问题的建议：一是要多宣传，让大家不要过度使用电子产品，要更多地关心身边的人和事。

二是要要求娱乐休闲场所，如题中的游泳馆要配备安全员、
设置安全提醒、设置急救人员和设备等。

三是要从法律法规入手，增强监护人责任，像此类因监护人失职而产生的意外情况，要肩负法律责任。

5.同事让我帮忙做事，通常情况下我会尽力相助。

至于这件事让我反感，我也要分清为何反感，分不同情况处理，不会一概而论。

首先，如果同事让我帮忙的事情属于工作内容，那么我一定会去做。

同时要反思自己的反感情绪，可能是受到工作本位主义的限制，不愿意帮助别人;也可能是平时和该同事关系不好，对来自于他的请托存在反感。

这些心理都是需要反思的，我一定能够改正。

其次，如果同事让我帮忙的事情是个人私事，既不违法违纪，也不违背公序良俗。

而我之所以反感，仅仅是出于个人特殊的价值观、兴趣爱好、经历和习惯等因素。

那我会尽量克服自己的个人好恶，尊重同事的选择，给同事帮这个忙。

最后，如果同事让我帮忙的事情有违公序良俗，或者损害他人利益，甚至违法乱纪，那么我不但不能帮这个忙，还要力劝同事慎重考虑，放弃原来的打算。

但如果同事确实有困难需要解决，我会帮他想出其它合理合法的办法，并提供自己能力范围内的帮助，或者建议他向上级求助，以及依靠法律规定解决矛盾等。

相信通过以上的情况分析，我能够妥当合理地处理好这个问题。

6.首先，安抚业主的情绪，耐心听取业主的诉求，通过协商，引导业主按照法律程序来维护自己的权益，通过合理合规的方法与我方来进行协商，可以暂缓提高物业费，而是与广大业主进行进一步的协商。

其次，我们物业服务企业会遵循“质价相符”的原则，拟订服务收费标准的调整方案，公示内容必须包括方案征求意见的公告、上年度物业服务费收支
情况、拟提高的服务费标准和预算、物业服务等级标准及内容。

此外，物业费上调前，还需将公示内容报所辖区物价管理部门。

再次，将服务收费标准的调整方案在小区大门口醒目位置向业主公示，全面征求业主意见。

调整方案要在小区业主出入大门口、小区公示栏，以及每幢楼每个单元底层向业主进行公示，公示时间15天。

小区所在地街道办或社区居委会将在公示位置设立意见回收箱，业主如有反对意见，可填写意见表投放至意见箱，业主在填写意见表时应当填写完整个人信息，包括姓名、住址、联系方式等。

持反对意见的，应当明确反对的理由。

业主还可以到街道办或社区居委会反映意见，或者电话反映意见。

最后，在公示时间结束后，由所在地物价、房管和街道办或居委会工作人员共同打开意见箱，进行统计，并将统计结果向业主公告。

对于已召开业主大会成立业主委员会的小区，经业主委员会同意后，可按照上述办法实施调价。

另外，如持反对意见的业主人数不足二分之一时，由街道办或居委会出具证明，物价部门给予备案，同意物业服务企业按照公示价格进行调价。

如持反对意见的业主人数达到或超过二分之一时，我们则只能按照原服务费价格标准向业主收取服务费。

7.第一，安抚情绪，控制局面。

小区车位少、停车难、纠纷多的问题由来已久，这次事件很可能成为引发车主和物业之间矛盾的导火索，所以我会第一时间安抚双方情绪，隔开双方人群，表明自己社区工作者的身份，询问、记录事件详细原因，努力将双方抵触对抗的对话方式引向共同协商、理性解决的方向，避免升级成群体性冲突事件。

第二，多方参与，共同协商。

在了解了事情原因之后，我会让被锁车的业主停止堵
门闹事的行为，并让物业将锁打开，缓和双方矛盾关系，为协商解决奠定台阶。

同时，我会联系社区民警、小区法律顾问、小区业主委员会成员以及小区所在居委会领导到场，与车主代表们一起协商讨论今后如何规范管理私占车位的行为。

其中，协商过程中一定要明确物业、车主双方之间的权利和义务关系，对物业权力有所约束，禁止物业擅自使用扣车、锁车的粗暴管理方式，同时也要对长期私自占用公共车位的车主有所惩罚，例如口头警告、公示栏曝光、罚款等，对屡教不改的车主物业可以打电话报警要求拖车。

第三，建章立制，按章治理。

以此次冲突为一个契机，在双方口头约定之后，促成物业与车主之间签订一个规范管理小区内私占车位的制度性协议，为物业今后规范治理小区停车问题提供制度性依据，同时也进一步约束、规范物业的管理权限。

第四，多措并举，破解停车难题。

小区物业作为小区的管理者，应该为小区创造更好的停车条件。

建议物业利用一部分物业费新建、扩建停车位，通过划定停车位的方式对小区场地资源进行整合。

同时，建议小区创新管理方式，及时掌握和登记各个车主的车牌号码和手机联系方式，对不文明停车的车主要提前通知到位，避免事前不通知、事后锁车的野蛮管理手段。

相信通过以上四步，能够避免下次再出现此类矛盾冲突。

8.保育师虽然并不是正式的幼师，但是也有保护孩子健康成长的职责的，像这种以虐待孩子为乐的行为，实在是令人发指，必需严惩。

此类虐童行为的出现已经不是一次两次了，从前些天成都的老师牙签扎手事件，到前几年山西某幼儿园教师连扇儿童70多耳光;从浙江温岭幼师虐童近百次到上海杨浦区某幼儿园女童下体被放豆粒，每一次虐童事件，虐在
儿童身上，痛在全社会心里。

这种虐童行为不仅给孩子的身体上留下了疼痛和伤痕，更为重要的是给孩子的心灵上也刻下了一道再也抹不掉的伤疤和阴影。

这同时也让家庭和社会对于幼儿园这样一个本该充满欢声笑语和天真烂漫的地方产生了不良的印象。

而这样的虐童事件此起彼伏、屡屡出现，我们不能仅仅是归咎于幼师或保育员这样施虐者个人的道德素质问题，因为我们无法保证每一个人都能够做到道德崇高、尽职尽责。

我们更应该看到，在幼儿园管理监督和国家法律制度上也依然存在着不足之处。

首先是幼儿园在选聘幼师或者保育员的时候，没有对保育员的职业道德素质进行充分的测查和评估，甚至有些保育员直接就是找亲戚来帮忙的，完全没有专业性。

其次是幼儿园对幼师或保育员在日常工作中的行为表现缺乏监督和培训提升，这让一些缺乏爱心的人就有了可乘之机，也变得愈发胆大妄为。

再次是国家法律制度，虽然已经加大了对儿童的立法保护，强化了幼儿园的连带责任，但总体而言，幼儿园及虐童老师违法的成本低、取证较难，惩罚力度偏弱的局面依然有待扭转。

随着全面二孩政策的放开，不久的将来会有更多的孩子进入幼儿园。

因此，让虐童事件不再发生就变得更加重要。

这就需要政府出台政策规定，提高幼儿园幼师和保育员的准入门槛;也需要幼儿园在招聘幼师和保育员时更加注重其道德素养，并加强监督管理，比如可以在幼儿园安置全方位的监控摄像头，确保孩子安全。

除此之外，国家也应该从法律层面加大对虐童行为的处罚力度，保护儿童的合法权益。

儿童不只是祖国的花朵，更是祖国的未来，我们必须保证其健康成长。

9.近年来，城市建设不断发展，各种类型的居民小区不断涌现，对于改
善居民生活、提升城市形象起到了积极作用。

然而，受多种因素影响，有些小区存在着诸如管理不善、治安防范措施薄弱等问题，在一定程度上导致了入室盗窃、盗车等可防性侵财类案件多发，严重影响了群众的安全感。

因此，公安机关必须采取有效措施，找准居民小区治安防范中存在的问题并及时予以解决。

居民小区建设和管理水平低下。

一些城镇的居民小区建成使用时间较短，开发企业和物业管理企业大多不正规，管理和服务意识不到位。

现阶段小区治安防范措施和防范制度普遍不健全，部分小区特别是安置区基础设施落后，小区封闭性较差，出入口多，安保人员对出入人员、车辆既不登记也不盘问，也不开展全天候巡逻;小区内技防设施普遍缺乏，门禁系统质量差、管理不善，有的甚至无电子监控系统。

诸多因素导致了居民小区在治安防范上的先天不足，致使小区内侵财型犯罪案件多发。

小区业主安全防范意识淡薄。

随着城镇化建设的推进，大量农村人口走进小区成为业主，一些传统的思维方式和生活习惯制约了小区物业管理的正常进行。

小区业主素质良莠不齐，有的对物业管理工作不配合、不支持，导致很多管理措施难以到位。

小区普遍存在机动车乱停乱放、不加装锁具的现象。

有的业主自我防范意识差，家里存放大量现金、贵重物品，外出不注意检查门窗关闭情况，加上多数住户白天家中无人，给不法分子以可乘之机。

一旦发生案件，一些业主又往往因未及时报警、缺乏保护现场的意识，使一些案件失去了最佳破案时机。

相关职能部门服务不到位。

现行相关物业管理法规规定，负有小区治安管理监管职能的部门有公安、城建、社区居委会等部门。

从基础设施建设来看，有些小区的规划缺乏合理性和前瞻性，安。