外贸合同执行岗位职责范文
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外贸合同执行岗位职责范文
一、岗位职责
外贸合同执行岗位的职责重要涉及合同执行、供应链管理、质量掌控和客户沟
通等方面。
实在岗位职责如下:
1. 合同执行
1.依据公司战略和合同要求,订立合同执行计划,明确任务分工和时间
节点;
2.跟踪合同履行进展情况,确保合同执行过程中的合规性、有效性和按
时性;
3.协调内部相关部门的合作,确保供应链各环节的协同工作;
4.解决合同执行过程中的问题和纠纷,与合作伙伴进行沟通,并及时上
报给上级领导;
5.定期对合同执行情况进行汇报和评估,提出改进建议。
2. 供应链管理
1.负责供应商的选择和评估工作,确保供应商符合公司的质量和合规标
准;
2.协调供应链各环节的工作,确保原材料子供应和生产进度的顺利进行;
3.监督供应商的质量管理和交付本领,确保产品质量和交货期的达标;
4.跟踪和解决供应链中的问题,协调相关部门搭配解决供应短缺和交付
延迟等问题;
5.定期对供应链进行评估和优化,提出改进建议。
3. 质量掌控
1.确定合同要求的产品质量标准和检验方法,并订立相应的质量掌控计
划;
2.监督生产过程中的质量掌控措施,确保产品符合质量标准;
3.审核供应商供应的质量证明和检验报告,及时发现和矫正质量问题;
4.帮助处理因质量问题引起的客诉和退换货事务;
5.定期进行质量管理培训,提高员工的质量意识和质量管理本领。
4. 客户沟通
1.维护与客户的良好关系,及时了解客户需求、看法和反馈;
2.处理客户的询价、订单和样品申请等工作,确保及时响应和准确执行;
3.协调解决客户问题和纠纷,与客户进行乐观沟通和协商;
4.参加客户探望和会议,了解客户需要,并向内部相关部门传递客户需求;
5.定期跟踪客户满意度,及时处理客户投诉和不满意情况。
二、管理标准
1. 岗位素养要求
1.具有相关领域的本科以上学历;
2.熟识外贸合同的执行流程和相关法律法规;
3.具备良好的团队合作和协调本领;
4.具备较强的沟通本领和客户服务意识;
5.具备较强的质量掌控和风险管理本领;
6.具备较强的问题解决和决策本领。
2. 工作标准
1.依照合同执行计划,按时完成合同执行任务;
2.遵从公司制度和合规要求,保证合同执行过程的合法性和规范性;
3.遵从供应链管理流程,确保供应链各环节的协同工作;
4.遵从质量掌控标准,确保产品质量符合合同要求;
5.保持及时沟通和反馈,确保客户满意度和良好合作关系。
三、考核标准
1. 工作目标考核
1.合同执行计划的订立和落实情况;
2.合同执行过程中的问题处理和解决情况;
3.供应链的管控和优化情况;
4.质量掌控和客户满意度情况;
5.工作绩效和业绩达成情况。
2. 素养评估考核
1.工作态度和团队合作本领;
2.沟通和协调本领;
3.问题解决和决策本领;
4.学习和创新本领;
5.责任心和可靠性。
四、总结
外贸合同执行岗位的职责范文重要包含合同执行、供应链管理、质量掌控和客户沟通等方面。
岗位职责的认真说明,便于岗位人员在工作中准确把握职责要求,提高工作效率和质量。
管理标准和考核标准的设定,有助于对岗位人员的本领和绩效进行综合评估,推动岗位人员的连续发展和个人成长。
公司应依据实际情况和实在岗位要求,订立相应的培训和发展计划,提高岗位人员的专业素养和综合本领,进一步提高外贸合同执行工作的质量和效益。