全国工会统计年报调查软件常见问题集锦

全国工会统计年报调查软件常见问题集锦注意：请您先在登录页面下载用户使用手册进行仔细阅读
请您使用IE 8.0版本浏览器使用软件
常见问题1：用户的证书链和USBkey驱动的都安装了，但是仍然无法登陆
解答：请重新在网页上下载证书链进行安装，然后关闭所有浏览器后，重新打开浏览器尝试登陆。

并且请注意您的证书是否已经过期，过期请更新证书。

请查看您
的计算机系统时间，是不是和实际日期一致。

常见问题2：离线版软件安装与数据
解答: 1只有离线版软件导出的数据（使用离线版“上报到网络版”功能）可以进入网络版，单机版软件导出数据不可进入网络版。

解答:2 网络版中数据（包括封面信息）不能导入到离线版。

常见问题3：网络版2010年数据和2011年数据。

解答：2010年的数据不能够导入到2011年里（目前只将2010年数据的封面
信息预置到了2011年里）。

常见问题4：网络版-数据导入导出：导入离线版数据。

导入离线版数据时，解答：1提示格式不对：通过离线填报软件点“上报到网络版”，并且不要直接打开csv文件进行数据修改。

2 提示编码冲突：编码冲突，弹出的报错文件中，已经列出此编码在哪个单
位中存在。

3 导入过程中进度条走满好多遍仍然不提示导入成功：查看是不是网速过
慢，如果网络正常，就有可能是数据有错误，但是因为有360等软件把弹出的
错误文件下载阻止了，请将360临时关闭，将迅雷卸载。

弹出提示错误的.txt
文件后,直接使用IE下载。

常见问题5：网络版-汇总与统计分析
解答：汇总时显示下载失败提示，请您将迅雷卸载，直接选择“使用IE下载”。

常见问题6：网络版-数据新增/修改：基层905项右边没有下拉框。

解答：查看您的浏览器是否为IE 8.0版本，如果不是，请您升级为IE8.0。

常见问题7：网络版-数据新增/修改：看不到“保存”按钮。

解答：请调一下网页显示的比例，将显示器分辨率调成1024 X 768。

常见问题8：基层工会调查表中后续表怎么填写不了？
解答：基层工会调查表912项选1或2，后续表才能填写；选择3或4的话，后续表不能填写。

常见问题9：预置的数据不对，本报表导入到上级去了。

解答：是因为工会的编码上下限不对。

常见问题10：导出数据时，数据量超过一万，就要加到导出任务中，等待第二天下载。

解答：如果不想等待第二天，按编码，分段导出，就可以直接下载了。