电力营销稽查计量中存在的问题及改进策略 张玉程

电力营销稽查计量中存在的问题及改进策略张玉程
摘要：目前，随着我国电力制度的改革，我国电力营销也获得了明显的发展，
电力稽查对电力营销来讲是一种十分重要的管理方式，电力营销稽查管理工作对
电力企业的发展有着促进的作用。

所以，提高电力营销稽查管理类工作水平是非
常有必要的。

但是，在目前的电力营销稽查管理中，还存在许多的问题，本文就
对电力营销稽查计量中存在的问题进行分析，同时提出相应的改进措施。

关键词：电力营销；稽查管理；问题；处理措施
随着经济的快速发展，人们的生活水平得到了显著提升，社会对电能的需求
量越来越大，这给电力企业提出了更高的要求。

在新时期，电力企业要想适应社
会发展需要，就需要在电力营销硬件建设与软件建设方面共同加大发展力度。

但
是就现阶段而言，我国电力营销稽查计量工作还存在很多问题，制约着电力企业
的发展。

相关人员应及时发现这些问题，并制定合适的改进措施，以提高电力营
销稽查计量工作的效率，促进电力企业的健康、长久发展。

1、电力营销稽查计量内容
第一，计量管理稽查。

即检查电力计量装置和计量方式的合理性，同时还需
要展开故障处理工作;第二，电费管理稽查。

监督、管理电费回收、电费发行和电
价发行等工作;第三，违约用电现场稽查。

部分用电用户在使用电力资源的过程中
存在长期超容的现象，此时可以采用现场加封等措施对违约用电行为进行遏制，
同时全面整治和监督电力资源的使用情况;第四，业务收费管理稽查。

制定统一标
准对业务收费进行规定，同时严格遵守这一标准高效展开电力资源使用以及费用
征收的监控工作，确保各项电力费用在征收的过程中体现处合理性，而多征、错
征以及漏征的现象得以避免;第五，客户业务异常现象的稽查。

在严格遵守相关规
章制度的基础上，对异常用电的用户展开审核和调查工作，在进行严厉的监督和
惩处基础上为保护电力企业的经济效益提供保障。

2、电力营销稽查管理中存在的问题分析
2.1管理模式比较落后
从目前的情况来看，有小部分地区在对于电力营销稽查管理工作模式上还存
在落后的现象。

随着时代的发展，落后的工作模式显然已经不能适应如今的工作
要求。

在以前的日子里，由于经济的发展缓慢，用电用户相对较少。

因此，供电
公司可以人为的进行抄表，甚至可以做到一对一的服务。

加上人力资源充足，用
户少，所以电力营销稽查管理工作可以对于很好的开展。

但是目前随着经济的发展，电力制度也进行了改革。

加上生活水平的提高，用电用户逐渐增多，范围也
越来越广，传统的管理模式已经不能够完整的开展稽查管理工作。

2.2对工作定位存在偏差，缺乏精准认识
我国很多电力企业的管理层和领导层在对稽查工作定位上都存在一定的偏差，对稽查工作缺乏精准的认识。

他们认为只要保证了电力企业的业务能够不断扩大，就可以实现企业的快速和持续发展，因此很多企业并没有设立专门的电力营销稽
查部门，而是将稽查工作交由会计部门管理，而会计部门的人员在稽查方面又缺
乏专业的知识与技能，在处理稽查工作上缺乏丰富的经验，导致稽查工作质量较低。

同时，企业领导对稽查工作的不重视，也会引起稽查相关人员的不重视，使
稽查工作漏洞百出，给电力企业的经济带来巨大影响。

另外，领导对稽查工作认
识不到位，很难做到风险评估与管控，只能是问题发生后才进行解决，这种事后
控制对企业的发展也很不利。

2.3工作的考核制度体系仍不完善
电力营销稽查工作的考核制度以及评价体系存在很大的问题，特别是整个制
度体系都不够健全与完善，以致于电力营销稽查工作不能很好地发挥其功能作用，这一问题主要表现在以下三点：第一，稽查活动结束后，稽查部门并没有给被查
单位规定整改期限，导致问题时常得不到解决；第二，稽查人员发现问题后只是
告知被查单位，或者只对其进行教育与处罚，并没有做到举一反三，对其他单位
进行相关稽查；第三，企业制定的考核制度操作性较差，对于因个人原因而导致
稽查工作质量受到影响的人来说，企业没有及时对其进行处罚，或者处罚力度不够，使得员工意识不到问题的重要性，相同的错误反复犯。

而对于工作表现突出
的员工来说，企业没有落实奖励制度，导致员工失去工作积极性，不利于形成积
极向上的工作氛围，也不利于稽查工作的开展。

3、电力营销稽查计量改善方法
3.1合理应用信息化稽查系统
传统的电力计费以“先用电后付费”模式为主，导致窃电以及电力资源浪费现
象严重。

新时期，应广泛使用预付费系统，对预付费计量箱的合理应用，能够降
低窃电现象发生的概率，有助于保护供电企业的经济效益。

同时，还可以对计量
自动化系统进行应用，为在线稽查的实现奠定基础。

这一过程中可以对电压以及
电流等数据进行实时采集，系统通过运算，对实际电力负荷水平进行确定，在全
面的对比分析基础上，对是否存在窃电问题做出判断。

应用该系统展开在线稽查时，能够全面稽查窃电以及违约用电现象，连续负荷监测功能可以对比分析点亮，对窃电时间进行锁定，并分析窃电规律。

在对计量自动化系统进行充分应用的过
程中，有助于错峰管理的实现，因此能够更加高效的展开有序用电稽查工作，对
实际用户用电状况进行充分掌握。

供电局可以应用远程跳闸线对不配合错峰的用
户进行监督，并通过远程跳闸的方式实时强制性停电，极大的提升了电力负荷管
控效果，拉路现象发生的概率有效降低。

3.2加强计量装置管理
在开展日常工作的过程中，需要合理的规划电力营销稽查计量管理工作内容，及时发现计量问题，以采取有效的处理措施，来解决存在的问题，健全电力营销
稽查计量管理体系，采取信息化管理手段，以提升计量管理效率。

为了能够全面
提升电力营销稽查计量工作效率与质量，需要不断加强计量防窃能力，可以对计
量箱实行加锁管理，做好计量箱定期检查工作，及时将损坏的计量箱更换。

同时
做好计量装置加封管理，对于没有表尾盖的电表，要及时做好加封处理，以确保
计量装置的安全性。

除此之外，还需要及时做好二次接线线路管理，及时更换破
损线路。

现场抄表人员开展抄表作业时，要做好电表检查，以及时发现缺相与失
压等现象，确保计量的准确性。

为了能够进一步提升计量管理稽查水平，需要着
力解决现存问题，督促相关部门，做好整改工作，控制计量差错率，落实服务工作，以提升计量的准确性，实现电力营销精益化管理。

3.3降低计量误差
电力营销稽查计量工作的复杂性较强，而且工作量较大，因此需要相关管理
人员能够高度重视此项工作，避免发生计量误差，使用具有较强精准度的计量装置，比如复变比电流互感器自动转换设备，来监控电力资源运输环节的电流信息，以便能够及时发现电力资源传输所存在的问题，合理的控制电力营销稽查计量误差，以确保电力运输能够顺利进行，为用电用户提供更为优质的服务。

电力营销
稽查计量工作中，计量管理稽查是基础，需要加强对计量装置的检查力度，及时
处理装置故障，做好电价与电费监督管理工作。

电力企业要完善相关制度标准，
对异常用电用户进行审核调查，并且明确其具体责任，以此弥补电力企业的损失。

除此之外，电力企业还需要不断地创新稽查计量管理方法，完善考核体制，合理
的规划管理流程，实行全过程封闭管理。

4、结语
综上所述，电力营销稽查管理工作的内容是多且复杂的，进行电力营销稽查
管理的建设是一个系统性的工作。

在目前的电力营销稽查管理工作中，仍然存在
着很多问题，所以不仅要建立电力营销稽查管理模式，还要建立完善的稽查管理
制度，同时规范稽查管理内容、创新稽查管理手段，做好每一个模块的专项稽查
工作，从而完善电力营销稽查管理工作，促进我国电力事业的发展。

参考文献
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[2]王世强.电力营梢稽查的精细化管理对策分析[J].科技创新与应用，2012（10）.
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