售后服务合同范本4篇

售后服务合同范本4篇
篇1
售后服务合同范本
甲方：（公司名称）
法定代表人：
地址：
电话：
传真：
邮编：
乙方：（公司名称）
法定代表人：
地址：
电话：
传真：
邮编：
鉴于甲方与乙方就售后服务事宜经友好协商，特订立本合同：
第一条服务内容
1.1 甲方在本合同签订之日起，向乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退货等。

1.2 服务期限为本合同签订之日起（）年，服务期满后，根据需要双方可重新协商续签合同。

第二条服务标准
2.1 甲方应保证提供的售后服务符合相关法律法规的要求，保障乙方的合法权益。

2.2 甲方应按照乙方提出的服务要求，及时、准确、完善地提供售后服务，并在服务过程中保持良好的沟通。

2.3 乙方应根据甲方提供的售后服务流程和要求配合甲方工作，如有特殊情况需提前通知甲方。

第三条服务费用
3.1 甲方向乙方提供售后服务，乙方应支付相应的服务费用。

具体服务费用金额及支付方式详见附件一《费用清单》。

3.2 服务费用支付方式：
（1）乙方应按照约定的周期及金额向甲方支付服务费用；
（2）支付方式可采取现金支付、银行汇款等方式。

第四条服务质量保证
4.1 甲方承诺提供的售后服务应符合国家相关质量标准和行业标准，并对服务过程中出现的问题进行及时解决。

4.2 乙方如对甲方提供的售后服务有异议，应及时向甲方提出，并双方应在商定的时间内协商解决，并签订《问题处理意见书》。

第五条违约责任
5.1 若因甲方原因导致无法正常提供售后服务，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的经济损失。

5.2 若因乙方原因导致无法按时支付服务费用，乙方应承担逾期付款的违约责任，需向甲方支付逾期罚金并赔偿因此造成的损失。

第六条保密条款
6.1 双方应对涉及本合同的商业秘密、技术资料等进行保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。

6.2 尽职尽责保护合同约定的信息，如因违反保密条款而导致的后果，应由泄密方承担相应的法律责任。

第七条合同变更
7.1 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.2 本合同一经签署即生效，未经双方书面协商一致同意，不得
擅自修改或解除。

第八条法律适用
8.1 本合同的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

第九条争议解决
9.1 因履行本合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院解决。

第十条其他
10.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为（）年。

10.2 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签订日期：签订日期：
附件一：费用清单
1. 产品维修费用：（具体金额）
2. 产品更换费用：（具体金额）
3. 退货服务费用：（具体金额）
附件二：问题处理意见书
问题描述：
处理意见：
协商解决时间：
以上为售后服务合同范本，双方应本着合作共赢的原则，共同遵守合同条款，保证合同的有效履行。

希望双方能够携手合作，共同发展。

篇2
售后服务合同范本
甲方（客户）：
法定代表人（负责人）：
联系电话：
地址：
乙方（售后服务商）：
法定代表人（负责人）：
联系电话：
地址：
鉴于甲方欲向乙方购买产品，并请求乙方提供售后服务，双方经友好协商达成以下协议：
第一条服务内容：
1. 产品售后服务：乙方负责对甲方购买的产品进行售后服务，包括但不限于维修、更换零部件、保养等服务。

2. 售后服务时间：售后服务时间为每周工作日的上午9时至下午5时，如遇特殊情况需要延长服务时间，应提前协商确认。

第二条服务标准：
1. 乙方保证在接到甲方的服务请求后，及时响应并安排维修人员前往处理。

2. 在维修过程中，乙方承诺使用原厂零部件，确保产品质量。

3. 完成售后服务后，乙方将提供售后服务报告，详细描述服务内容、所用材料及费用等。

第三条服务费用：
1. 甲方购买产品时已支付售后服务费用，包含在产品售价中，无需额外支付。

2. 如因产品质量问题造成的售后服务，费用由乙方承担。

3. 如因甲方不当使用或保养不当导致的售后服务，费用由甲方承担。

第四条服务期限：
本售后服务合同自双方签字生效，服务期限为产品质保期内。

第五条服务终止：
1. 双方经协商一致，可以提前解除本合同。

2. 若一方违反合同规定，经提醒后仍无改善，对方有权提前终止本合同。

第六条争议解决：
双方发生纠纷时，应当友好协商解决；协商不成的，可向所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他条款：
1. 本合同未尽事宜，双方另行协商解决。

2. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签订日期：签订日期：
以上为售后服务合同范本，双方协商一致后签字生效。

希望双方在合作中遵守合同规定，共同维护合作关系，提升服务品质。

篇3
售后服务合同范本
甲方：（供应商全称）
地址：
电话：
传真：
邮编：
法定代表人：（供应商法人代表）
注册资本：（供应商注册资本）
统一社会信用代码：（供应商统一社会信用代码）乙方：（客户全称）
地址：
电话：
传真：
邮编：
法定代表人：（客户法人代表）
注册资本：（客户注册资本）
统一社会信用代码：（客户统一社会信用代码）
为明确甲乙双方的权利、义务和责任，就售后服务事宜达成如下协议：
第一条售后服务内容
1.1 甲方在产品售出后，提供一年保修服务。

1.2 保修期内，如产品出现质量问题，乙方可向甲方提出维修或更换要求。

1.3 保修期内，如产品需要更换零部件，甲方将免费提供。

1.4 保修期外，如产品需要进行维修，乙方需承担相应的维修费用。

第二条维修服务流程
2.1 乙方发现产品存在质量问题后，应及时通知甲方，并提供相关证明材料。

2.2 甲方接到通知后，将派专业技术人员前往现场进行检查、维修或更换。

2.3 维修期间，如需更换零部件，甲方将提供原装零部件并承担相应费用。

2.4 维修完成后，甲方将提供相应的维修保修单。

第三条免责条款
3.1 以下情况不属于保修范围：
（1）产品在运输、安装、使用过程中因人为操作不当造成的损坏；
（2）产品未经授权拆解、修理等导致的故障；
（3）产品在保修期外发生的故障。

第四条其他约定
4.1 本合同未尽事宜，按照双方商定执行。

4.2 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，过期如需继续提供售后服务，需另行协商。

4.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签订日期：签订日期：
以上就是相关售后服务合同的范本，希望对您有所帮助。

如需进一步了解或者订制适合您企业的售后服务合同，可联系专业律师或相关机构。

祝您生意兴隆！
篇4
售后服务合同范本
甲方：（甲方名称）
乙方：（乙方名称）
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方经友好协商，就甲方销售产品的售后服务事宜达成如下合同。

第一条产品信息
甲方为乙方提供的产品详细信息如下：
产品名称：（产品名称）
规格型号：（规格型号）
数量：（数量）
生产日期：（生产日期）
售后服务内容：（具体描述售后服务内容）
第二条服务内容
1. 甲方在产品售后服务期内承担以下责任：
（1）对产品进行维修保养；
（2）解决产品使用过程中遇到的问题；
（3）提供相关咨询和指导。

2. 乙方有权要求甲方提供售后服务，甲方应及时响应，并按照约定提供服务。

第三条服务期限
1. 本合同自产品售出之日起生效，服务期限为（具体时间）。

2. 在服务期限内，甲方将提供全面的售后服务，并保证服务质量。

第四条费用支付
1. 本合同下，甲方将免费提供售后服务。

2. 若因产品质量问题或人为原因导致售后服务超出约定范围，乙方需承担额外费用。

费用金额根据实际情况双方协商确定。

第五条违约责任
1. 甲方未按约定提供售后服务或服务质量不达标的，乙方有权要求甲方承担相应责任并补偿损失。

2. 乙方未按约定支付费用或造成产品使用不当导致售后服务费用增加的，应按约定支付费用，并承担相应的违约责任。

第六条法律适用
本合同适用中华人民共和国法律的有关规定。

第七条争议解决
双方因履行本合同发生争议时，应友好协商解决。

协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他事项
1. 本合同所有条款经双方签字确认生效。

2. 对本合同的任何修改、补充需经双方协商一致并签字确认。

甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________
签订日期：年月日
以上是关于售后服务合同范本的详细内容，双方签署后即确认遵守执行，确保产品售后服务的质量和效果。

希望双方能够互相信任，积极合作，共同推动业务发展。