物业1月份工作总结和2月计划汇总表1(xin)

物业1月份工作总结和2月计划汇总表1(xin)
1月重点工作总结表
工作类别权重 10% 10% 重点工作项
部门：物业部
计划时间
26 日 26 日
部门负责人：郭华
完成情况
物业费收取52户，85831元车位费：18820
序
1 2
目标内容
物业费收取， 20000 元额外创收：20000 元
分步实施的方法和措施
粘贴通知单，电话通知车位费交房项去掉，剩余 14 户未交
责任人
史中伟王荣国
行政复核
得分
暂不计 20% 管理项 10% 10%
4 1 2 3 1 2
支出58000元投诉工作质量考核： 90 分以上员工培训：1次小区供暖维修维护房租、物业费催缴综合楼配电室下水改造年前消防、安全检查、整改物业目标责任书签订
工资41000，能源费16000，其他1000 做好服务，争取0投诉按计划落实各项工作服务意识和工作纪律保证供暖正常房租：70 万，物业费：2 万监督、检查施工，医院下水从配电房顶移除消防隐患、电梯安全年前统一检查、维护、整改一次根据公司要求，签订责任书
20日 26日 26日每周1 次 25 日 25 日 15 日
郭华郭华郭华郭华朱晓刚史中伟朱晓刚朱晓刚、王海玉郭华
本月总支出70389（其中工资41916 能源费16432，2-1电梯9000）无投诉加强维修及时率及保洁考核完成完成完成，差教堂未交完成
临时性或阶段性工作（权重：30%）此大项不得低于 4 项工作安排
3
4
25 日
完成
5
30 日
完成
6
部门薪酬方案
完成草稿，报公司批准
15 日
郭华
未完成完成比例：分
附表：本周基本信息汇总（来访本周优秀员工名客户数量）名字、电话；单及理由来电：电话来访70次来访：上门访问人45次刘进发司秀琴工作任劳任怨本周新入职人员名单及数量无本周离职人员名单及数量无解决不了，需要上报集团总部事项：本周员工奖罚汇总：要求名单，理由
直接上级补充(临时安排)工作：领导临时安排的工作或突发性工作，行政考核时，将按工作的重要与否，计入相应的考核项进行考核。

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2月重点工作计划表
工作类别权重 10% 10%
部门：物业部
计划时间
26 日 26日
部门负责人：郭华
责任人
史中伟王荣国
序
1 2
目标内容
物业费收取， 50000 元额外创收：3000 元
分步实施的方法和措施
小区拉条幅宣传车位费交房项去掉，剩余14户未交
完成情况
行政复核
得分
重点工作项
暂不计 20% 管理项 10%
4 1 2
支出10万元投诉工作质量考核： 90分以上
工资41000，能源费16000，电梯维保37000，有线电视 18000等做好服务，争取0投诉按计划落实各项工作
20日 26日 26日
郭华郭华郭华
根据情况计入考核项
此项为行政考核
10%
3 1 2 3
员工培训：1次维修绩效考核方案定稿 2019 年物业费
催缴 5 万消防设施维修整改春节期间安全维护
服务意识和工作纪律量化标准，结合实际制定方案，激发积极性拉条幅宣传安全出口、应急照明、手报等维修加强值班巡视，保证小区春节期间安全维护
每周1次 20 日 25 日 25 日 5日
郭华郭华史中伟朱晓刚王荣国
临时性或阶段性工作（权重：30%）此大项不得低于 4 项工作安排
4 5 6 7 8
直接上级补充(临时安排)工作：领导临时安排的工作或突发性工作，行政考核时，将按工作的重要与否，计入相应的考核项进行考核。

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