总裁执行风暴XXX姜岚昕课件笔记

总裁执行风暴XXX姜岚昕课件笔记
总裁执行风暴，2011年在北京学习总裁执行风暴的笔记。

总裁执行风暴笔记前言：为使命,全情投入,不断总结分享,全面蜕变！
总裁十度修炼：忍得住孤独，耐得住孤寂，挺得住痛楚，顶得住压力，挡得住诱惑，经得起折腾，受得起打击，丢得起面子，担得起责任，提得起精神。

成功之道：1.成功快速之道：更换人际圈子，圈子决定能量，能量决定平台，平台决定成就；2.成功省力之道：借梯上楼，拉梯一把，甘为人梯，步步高升；3.成功持久之道：心中焦点无我，心中越无我，成就越无限。

心中越有我，成就越有限。

提升订单量的有效方法：酒宴上，董事长亲自陪同，安排下单最爽快的客户第一个成交，其他客户将会相互叫板，相互PK~订单量自然连连攀升。

一、执行手段因人而异：
（1）亲人、友人、爱人
是要小家依旧要大伙儿？要大伙儿而失小家，
本地无圣人，放下区别心拥有全世界，为人类的解放而奋斗。

无缘慈善，同体慈善
大爱天下，无僵
解决方案：
1、打预防针，只有团队关系。

2、走正常程序：来、去、升、降、全部……
3、减少私交：忍耐、孤独、孤寂。

4、死活不见人
5、轻奖重罚
（2）能人，凭才自恃
能人中的首善大肆宣扬，能人中的首恶坚决拿下。

拿下一个能人，比拿下百人对持行的推动力度都要大。

不受制于能人的终结解决方案：培养更多的能人
（3）老人：
解决方案：1、宁给酬劳不给懈怠的时刻：元老奉献基金。

2、制造危机感：迫使进化，坚决剔除一部分老人，让留下来的老人爆发。

3、宽恕.有效.简单（送来参加总裁执行风暴）（4）人员的庸人：
要么开发要么开除。

佛度有缘人；我们度有用人。

1、降职、降薪、调离（制造自动离职）；2、限期改变（引咎离职）；3、投票拿下（拔掉杂草）。

二、执行方略：
执行是什么？执行是不折不扣的拿到成果。

任务≠成果
任务成果
↓↓
被动主动
↓↓
找借口负责任
↓↓
零和负价值（负效应）正价值和正效应
做了×100＝0分任务≠成果
做到×1＝100分做了≠做到
主动拿到成果
你强调什么你团队的焦点确实是什么，那公司的结局确实是什么。

焦点＝事实＝感受
假如完成任务能够原谅，下属就可不能为结果有无价值负责任。

假如过程到位还能得到奖励，你在无形中强化同仁的任务惯性。

惯性决定了执行的方向、速度、力度
执行不利的缘故：
一、制度的缘故
二、文化的缘故
三、人员缘故
一、制度的缘故
1、领导制度
领导说了算的危害性：
（1）制度没有神圣性，能够侵犯，甚至践踏。

（2）领导在就有执行力，领导不在就没有执行力（典型的人治而非法治）
（3）养成的是惯性而不是服从惯性。

结论：领导大制度的威力就小，领导小制度的威力就大。

弱化领导就无形中强化了制度，强化了领导就无形中弱化了制度。

2、制度没有威力的全然缘故：
（1）核心领导者对制度没有敬畏感。

（2）模糊制度：模糊→分歧→内耗→不了了之→负面惯性
建议：成立制度小组或制度委员会，小公司3-5人，大公司10-30人。

2、如何批阅制度：
（1）制度是否量化到数字？
（2）数字量化是否合理？
（3）合理的数字是否达成共识？
(4)发生与制度相符的情况是否坚决执行
推行制度最有效的方式：发生与制度相符的情况，坚决执行，并大肆宣扬。

你敢他就不敢，你不敢他就敢
你越敢他就越不敢，你越不敢他就越敢
缺失越大，推动执行的力度越大
3、养病制度
职员什么缘故“养病”？
结论：薪酬体系与鼓舞机制出了问题
建议：
(1)业务部门的偏低偏高原则；差不多酬劳本地区本行业偏低，（最多中等水平）
(2)提高佣金本地区本行业偏高。

（最少中等水平）
2、阶梯式的升降,好制度自动锁定职员的焦点。

越多越高原则，越少越低原则。

好制度让好人留下来，坏人走出去。

非业务部门的建议：
（1）绩效奖金
（2）能够升降
（3）领导奖金：领导者什么缘故不关怀公司及下属的绩效？
结论：因为跟自己没有对应的利益关系。

业务员与业务经理共益共利。

对应的关系决定了关怀的程度，关怀的程度决定了推动的力度。

结论：一个伟大的制度，能够让一个平凡的人变的伟大，一个糟糕的制度能够让一个伟大的人变的平凡。

不是好人就好报，
而是好报造就好人。

公司须制定赏罚制度：
（4）失衡制度：
1、短期与长期失衡：短期要有限制性；长期要有鼓舞性。

2、物质与精神失衡
3、工作与生活失衡：加薪.调休、旅行、实惠、奖励、
精神表彰、慰问家人、领导的会见或宴请。

精神表彰最有威力的变成制度。

4、天天制度→朝令夕改（1）等、（2）施、（3）无
什么缘故改制度？
不够合理（合理性）
没有共识（共识性）
没有优势（优越性）
公私不均（共赢性）
好的惯性×不行的制度=0；好的制度×不行的惯性 >0
好的惯性优先于更好的制度，凡是决定了的确实是对的，错的也是对的，透过错误的执行强化一种惯性，视为一种投资。

什么情形下坚决不能改制度？
1、提条件的时候：满足提条件的人，确实是激发一群人提
条件的证据，同时打击无条件的优秀执行者。

针对提条件的人：
（1）快速复制接班人
（2）宁愿负责的情况砍掉
2、走人的时候
优化制度的三个建议：（1）表示歉意、（2）阐述价值、（3）承诺不改
3、公司的高潮和低谷的时候（不宜改制度）
4、大伙儿共识表决的（不宜改制度）
华为的“三化”原则：
1、僵化
2、优化
3、固化
五年之内不承诺做结构性调整，十年之内不承诺做制度性创新。

推行（贯彻）制度的三大关键：1、高层坚决；2、中层共识；
3、基层贯彻
结论：制度是大伙儿的共识，神圣不可侵犯，制度是企业的筋骨，改制度确实是伤筋动骨，重大的制度要升级为企业的差不多法，视为制度中的制度。

世华的差不多法（标准版）
同一个声音使命
三、文化的缘故：
文化是自然的阻碍力，能够润物细无声，强占心智，引导思维，驱动行为。

制度像温度，文化像湿度，“温湿”结合才能将执行的力度进展到极致。

文化可分为二种：
1、显性文化
2、隐性文化
真文化和假文化；假文化不如没文化
隐形的恶性文化：
1、面子文化：面子不是给予的而是互换的，越要面子越不给面子，越不要面子越给面子。

2、熟人文化：熟人是弱化组织执行力度最重要的群体，没有熟人，只有同仁。

一视同仁。

3、区域文化：要有专门的文化，稀释和兼容不同区域的人发出同一个声音。

4、中庸文化：特点：它比较容易。

美国人：要么好，要么不行，黑白分明。

日本人：完全执行，“笨”的完全执行完全。

中国人：中庸之道。

“中庸之道”能够做人际关系大师，不能够做执行大师。

企业应：黑白文化
八荣八耻
黑白文化最大的威力：你倡导什么，职员的行为就靠近什么，你反对什么，职员的行为就远离什么。

5、老鼠文化：老鼠特点---乱咬。

不是下属爱咬人，而是上师喜爱咬人的方式，下属只是满足嗜好而已，
方式是小人之道，针对咬人的人处理方式：1.先行修理 2.正面传递3.中性签证
如何制造教派般的企业文化？老总是教具，职员是信徒
1、企业的使命，使命宣言，使命感的故事〈动力之源〉
2、愿景、愿景陈述〈留人的关键和斗争的力量〉
3、核心价值观〈行为准则〉
使命：确实是什么缘故存在，赚钱只是结果，不是目的。

企业家和富翁是两个概念：企业家为谁而工作？
1、为客户制造价值
2、为同仁搭建平台
3、为股东带来利益
4、为社会做出奉献
原景：1、一定有职员利益的陈述；2、核心价值观：〈行为准则〉；
3、职员靠什么听话？
4、工作理念。

5、营销理念。

6、服务理念。

7、用人理念。

8、品质理念。

9、成长理念。

10、进展理念。

11、晋升理念。

12、团队理念。

13、节约理念。

14、品牌理念。

15、执行理念
有德有才之人，精品、重用
有德无才之人，贡品、培养
有才无德之人，次品、引导
无德无才之人，毒品、剔除
光有制度没有文化，要么执行有力，要么执行崩盘，光有文化没有制度要么自然推动，要么脆弱无力。

文化的魅力所散发的力量：能够吸引你想要的人；凝聚你想要的人；留下你想要的人。

一切都会过去，只有文化深深不息……
四、执行模式的九大步骤：模式是成熟有效的，能够大量复制的连续制造价值的东西。

一、竞选执行人
执行人的特质：1、信守承诺（用生命坚决捍卫）；2、成果导向（没有任何借口）；3、决不言败（不折不扣的执行到底）。

亲躯体验是最深刻的学习，没有人能够替代你亲自体验的聪慧。

二、明确成果
1、明确（不模糊）；
2、量化（数字）；
3、合理（不高不低
4、挑战（通过争取）
5、评估（能够考核）
三、明确期限
1、精准（天、小时、分）；
2、没有期限的要求，要么重复要求、要么滞后执行；合理（保证品质）；
3、挑战（注重速度），完全第一，速度第二。

四、制定措施
没有执行不利，只有措施不利：措施是执行中最大的杠杆，决定业绩是递增依旧下滑的关键按钮。

永久不要改变和下降即定的成果，而是要连续的增加措施。

相信自己的相信。

1、裁减（快刀乱斩麻）
数一数二原则：行业、产品、区域、项目、广告、宣传、职员、客户……
不是做更多，而是把少的做的更多。

2、聚焦
聚焦是成为强势最简单.最有效的策略。

行业、产品、公司、项目、区域、资金、客户、宣传、推广、销售、人力、采购、渠道、财务治理……
隔行不隔理
3、涨价和降价
聚焦点涨价，裁减点降价
4、加大奖励：
内部奖励：（1）薪酬体系，加大提成比例，超额奖金，累计奖金。

（2）加大帐期鼓舞打算：持股打算、旅行、车房、创业、晋升、拿分红的30%做奖励。

男人要重要感，女的要安全感
外部奖励：供应商、渠道商、战略联盟、优质客户。

A、物
质奖励：打折、赠送产品、旅行、车、健康、培训、房子、股权（荣誉股东）、人才……B、精神奖励：证书、奖牌、奖杯、锦旗、信用等级、卡片、表彰大会、鲜花、生日礼物、媒体采访、宣传、广告。

5、放大差异
将少量的不同透过连续的传播与放大就会与众不同，将10% 的不同放大10倍就会变得100%的不同。

相同只有一条路——死路，因为价格战就会让我们死掉，无非早死和晚死。

结论：只要有对比点，就要制造不同
6、文化导入
（1）视觉文化:上墙、版报、吊旗、海报、期刊、文化专区……（2）故事化：用故事去支撑文化，用文化去升华故事。

（3）精神表彰大会：最大的文化广告（4）文化冲突严峻的人要给予惩处。

7、单项且区域第一名（1）聚焦强势（2）发觉空挡（3）连续用心（4）反复传播
8、VI识别系统：VI是成本最低，连续有效的广告模式，
标识：钱是种子，种在哪里哪里长。

9、增加营业额的训练系统：小型企业设置培训专员，中大型企业成立培训部门乃至培训学院。

留在公司为公司作奉献，离开公司为国家作奉献。

10、拿出营业额和利润额的百分比1%-5%（建议），国际惯例是1%。

增加通道：（1）正常道路；（2）非正常道路
找一个非正常道路，比找10个业务部和100个业务员产生的业绩还大。

11、行销广告语
学术宣言：注重实战、实践、实操。

拒绝空泛.说教.虚华
12、品牌运营：（1）品牌聚焦，一个品牌只有一个项目：专、精。

（2）品牌基金：营业额的百分比作推广、宣传。

（3）品牌治理委员会：宣传的方向、口径、方式、经费、成果……（4）下达宣传的指标：没有传播和分享真理也见不到光。

13、定位：没有定位行业就没有地位。

（1）集中你的优势；（2）发觉劣势；（3）制造概念；（4）区隔对手。

定位的精髓确实是牺牲舍弃一部分，专精一部分，定位的焦点确实是做足一项。

缩小了范畴就放大了强项。

定位贪多缺失多。

14、品牌的核心价值
核心价值确实是所能给客户带来的核心利益点，不要说10个好处，而是把1个核心的好处说上10遍。

实战.实效.实操。

原创真实，即使
专业个性品位
（技术）（服务）（格调）
核心价值最大的威力确实是以客户的名义把竞争对手隔离甚至干掉。

建议：《看企业增长的新引擎》光盘和总裁战略风暴
15、加大促销政策
支持越大，奖励越多
支持越久，奖励越好
16、产品营销组合：（1）聚焦明星产品（聚焦传播）；（2）找利润产品（聚焦专门）；（3）找防备产品（聚焦竞争）；（4）找体验产品（聚焦客源）；（5）找赠送产品（聚焦心智）；（6）找战略产品（聚焦领先）；
17、搜集证据：（1）图片化；（2）数字化；（3）视频化；（4）文字化。

证据是排除担忧，建立信任快速成交最有效的方式。

建议：制作5-15分钟宣传片
18、有效政策改进：2008年我作对了什么？哪些措施最有效？如何更好？（1）提高标准；（2）反复优化
最有力量的四个点：（1）定位；（2）核心价值；（3）三维聚焦：产品、区域、客户……（4）证据的收集
19、借渠道：（1）品牌联盟；（2）交叉销售；（3）捆绑销售
20、客户细分：（1）聚焦A类客户凸显重点；（2）差异化服务。

服务品质始终如一
服务方式绝对差异
21、支持慈善公益事业：如：“封杀”王老吉。

慈善预算，做一项公益，慈善先行，利益跟后。

22、连续不断地参加“世华”的培训课程（姜老师的课程）定措施的方法：（1）自下往上法；（2）自上往下法；（3）众思排除法；（4）原有改进法；（5）最好的放大法（乘法效应）；（6）体会传承法。

五、明确检查的流程
下属不做我们期望的事，只做我们立即检查的情况，检查能够让结果提早，自我退后。

1、明确检查人，检查人的特点：（1）身先事律；（2）廉正无私；（3）坚守责任.
2、检查的时刻:(1)定期检查；（2）不定期检查
3、检查的方式： .QQ.E-MALL. .现场.访谈.面对面……
4、反进反馈：限时限人
5.改进回复：E-MALL.QQ. .面对面
6.检查人的责任：（1）直截了当责任；（2）连带责任；
结论：检查的力度决定了措施的力度，检查不力，措施不力。

六、补充措施
1、加大要求，人是要求出来的。

2、提高标准，标准决定水准。

3、增加方案。

4、聚焦措施。

七、关于奖惩
奖惩是执行中最锐利的双刃剑:1、奖要舍的，罚要狠心
奖要奖得心花怒放，罚要罚的心惊胆战。

小舍小得；大舍大得；不舍不得
财尽了人聚了，财聚了人散了。

永久不要分解任务，而是要分解奖金
2、奖励一人一次引发多人多次奉献，惩处一人一次，幸免多人多次缺失。

惩处，精神奖励----差不多上企业家做不到的
惩处要从上往下，奖励要下上而上
3、奖励要阶梯式的上升，惩处要是职员能够同意的最高程度阶梯式上升让人动力源源不断，罚的狠是为了幸免的更加完全。

4、不管奖罚都要在第一时刻坚决兑现，奖励要在下属的期望中兑现。

惩处要在下属的预期中兑现，同时要大张旗鼓，才能引爆全员的执行力。

5、奖得一定是他专门想要的，罚的一定是他专门痛楚的，用奖诱惑推进，用罚迫使推进，双向促动，才能保证最大的执行驱动。

运气决定产品
6、奖励公司大方给予，惩处自己主定拟定，只要奖励够多，他为了对应的关系，他也会罚的够狠。

7、领导者要对自己狠一点，只有对自己够狠，才能引发一
群对自己狠的人，然后层层复制，就能打造一个狼性的强悍的执行团队。

没有通过痛楚的团队可不能强大，没有通过泪水的团队可不能
凝聚，没有通过痛楚和泪水的团队没有生命力。

8、有功的时候要从下往上开始奖励，有过自上往下开始惩处，只有如此才能形成上下一致的向心力、凝聚力和斗争力。

9、职务越高，资格越老，年限越久，惩处越重，对团队的推动力度就越大，同时更能起到排除执行障碍的作用。

10、奖罚既要有物质的更要有精神的，物质和精神双向驱动才能制造最大的推动力，光奖物质会让职员惟利是图，光奖精神会让你的团队缺乏狼性。

八、共识和承诺
达成共识是幸免执行障碍最重要的力量，形成承诺是杜绝借口最重要的武器。

共识和承诺是杜绝借口最重要的武器，
共识和承诺要公众化和书面化（钱）
九、备忘录
备忘录是后续执行力最重要的推手。

1、（1）备忘录的特点；（2）善于表达；（3）感召力强。

2、备忘的时刻：每日、每月、每季度、每年……
3、备忘内容：进度、成果、欠缺、感言、改进、事件回放
4、备忘方式：图片化、文学化、视频化
5、备忘感言：备忘生命的历程，当自己回忆的时候，就
会有最深刻的发觉……
执行模式的“四化”原则：
（1）明确化
（2）流程化
（3）操作化
（4）模式化
解除执行障碍的三大理念
（1）没有条件：针对提条件的人下降条件，没条件的人主动优待。

（2）没有借口
佛家讲，因果关系
执行讲，果因关系
果即因，即因即果
先讲结果再讲缘故，没有结果就没有缘故
先讲缘故再讲结果，让他拥有找借口的惯性
建议：把下个月作为没有“借口月”假如有人真找借口（1）请问那个月是什么月？
（2）请问你刚才在干什么？
（3）请问下一步如何办？
（4）请问你是说说依旧承诺？
（5）请问是承诺意味着什么？
（6）假如是承诺做不到如何办？
6、没有不可能：专门多的可能差不多上不可能扼杀的，专门多不可能者差不多上自我假想与定义，事实上全然都不存在。

改变不可能信箱，改变不可能
领导什么缘故累？
1、个人行动力强，个人≠团队，行动力≠执行力个人是行动力，团队是执行力；个人的行动力与团队的执行力成反比。

领导者最高的境域是只做人，不做事，多做人，少做事，只做人
2、太过完美：没有最完美的结果，只有最美的过程，因为完美扼杀了许多的接班人，要紧舍弃了80分，而80分是大于0分的。

3、关注过程：关注过程就讨论过程，关注结果就推进结果，只要坚决的锁定结果，过程自当全力以赴
4、到处是重点：到处是重点就没有重点，没有重点就会有空耗，企业家学会了舍弃，才会真正明白得了战略。

敢于牺牲舍得舍弃，才能大成。

5、缺乏成长（缺少顾问）
6、不授权：不放心；怕重做；怕对立。

治理的最高境域，无为而治。

无即有，有即无
无中生有，有中皆无
7、同意反授权：假如不同意反授权，有人问你如何办
你能够如此？
我也不明白该如何办，唯独的方法你连续去办，办好了你得到奖励，办不行你得到惩处，不管是奖励依旧惩处，你差不多上兑现自己的承诺，履行自己的工作责任，赢得生命威严，要么把情况办了，要么把自己办了，因此相信你假如你还在乎公司承诺、责任、威严的话，你确信会把情况办了，而且会办的更好。

8、插手已授权
A.等你失败
B.推卸责任
领导累全是自找的，领导解放企业重生
9、没用恩威并施（软硬兼施）
要求的时候千万别不记得：颂扬，确信，嘉许
10、累适应了
即然累适应了，就累在关键、重点、要害、有价值的地方。

授权执行人的八大特点：
1、自动自发
2、信守承诺
3、勇于负责
4、应变能力
5、乐于学习
6、成果导向
7、意志力强
8、吃亏奉献
优化薪酬最好的时刻是每年元月份
授权执行力的10大流程：
1、阐述价值
2、描述好处
3、告诉挑战
4、自动自发
公布竞选：
1、什么缘故？
2、凭什么？
3、你如何？
4、公众投票
5、注重承诺
6、制定措施
7、成果倒向
8、检查有力
9、贯彻到底
10、赏罚分明。