消费者权益保护法电大形考1-3次作业讲解

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[第1题](单选题)《中华人民共和国消费者权益保护法》是（）施行的。

A.1993年1月1日
B.1994年1月1日
C.1994年7月1日
D.1993年7月1日
[第2题](单选题)下列表述正确的是，我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。

A.未明确规定为社会个体成员
B.从事生活消费的社会个体成员
C.社会个体成员
D.明确规定为所有消费者
[第3题](单选题)在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）。

A.商品交换
B.物物交换
C.经营者
D.消费者
[第4题](单选题)只有（）才可以成为终极消费的主体。

A.社会组织
B.公司
C.自然人
D.社会团体
[第5题](单选题)消费者保护法最基本的价值追求是（）。

A.保护
B.安全
C.公平
D.福利
[第6题](多选题) 侵犯消费者的选择权常常表现有（）。

A.经营者在出售优质品牌时强行搭配劣质产品
B.利用预售方式向消费者推销假冒伪劣产品
C.利用有奖销售向消费者推销假冒伪劣产品
D.消费者挑选后不购买商品而对消费者进行辱骂
[第7题](多选题)对消费者受教育权的理解正确的是（）。

A.受教育权首先是一种权利
B.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识
C.政府．社会应努力保证消费者能够接受这种教育
D.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理
[第8题](多选题)消费者公平交易权的表现主要有（）。

A.在消费者有权要求商品应当具备公众普遍认为其应当具备的功能
B.消费者有权要求商品或者服务的定价合理
C.消费者有权要求商品的计量正确，不得克扣
D.交易必须在自愿的基础上发生
[第9题](多选题)关于消费者享有结社权，正确的理解是（）。

A.消费者可以组织社会团体
B.消费者行使结社权是为了维护自己的利益
C.消费者结社权应依法行使
D.消费者社团成立后也只能在法律及其章程规定的范围内进行活动
[第10题](判断题)消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

A.正确
B.错误
[第11题](判断题)消费者享有自主选择商品或服务的权利。

（）
A.正确
B.错误
[第12题](判断题)农民购买．使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（）
A.正确
B.错误
[第13题](判断题)不得侵犯消费者人格权的义务。

这是经营者的不作为义务。

A.正确
B.错误
[第14题](判断题)国家规定“三包”或者经营者与消费者约定“三包”的，经营者应当负责修理、更换、退货。

A.正确
B.错误
[第15题](判断题)经营者的义务经营者就是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或其他经济组织。

A.正确
B.错误
[第16题](判断题)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿，如果广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，其应当承担赔偿责任。

A.正确
B.错误
[第17题](判断题) 在现代市场经济条件下，消费者的地位进一步恶化。

（）
A.正确
B.错误
[第18题](判断题)经营者不得对消费者进行侮辱．诽谤．不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵
犯消费者的人身自由。

（）
A.正确
B.错误
[第19题](判断题)国家制定有关消费者权益的法律．法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。

（）
A.正确
B.错误
[第20题](判断题)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，经营者发生变更的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

A.正确
B.错误
[第21题](判断题) 民法与消费者保护法的关系既是相互排斥的，也有相互交叉的。

（）
A.正确
B.错误
[第22题](判断题)提请仲裁必须有双方事先订立的书面仲裁协议或条款。

A.正确
B.错误
[第23题](判断题)按照法律规定和商业惯例应当提供的票据，经营者在和消费者进行交易时必须提
供;
A.正确
B.错误
[第24题](判断题)消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向商品或者服务的经营者要求赔偿。

展销会结束或者柜台租期届满，也可以向展销会的举办者和柜台的出租者
要求赔偿。

这就是传统的“跑了和尚跑不了庙”原则的具体适用。

A.正确
B.错误
[第25题](判断题) 在垄断资本主义条件下，契约自由也是对消费者的一种保护。

（）
A.正确
B.错误
[第26题](判断题)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，不
可以向生产者要求赔偿。

A.正确
B.错误
[第27题](判断题)消费者为生产和生活消费需要购买．使用商品或接受服务．受《消法》保护。

（）
A.正确
B.错误
[第28题](判断题)消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向消费者要求赔偿。

A.正确
B.错误
[第29题](判断题)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向使用他人营业执照的经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

营业执照依法是不得出
让的，如果出让了，出让人和受让人对消费者造成的损害承担连带责任。

A.正确
B.错误
[第1题](单选题)2008年5月2日，李某家中吊扇扇叶掉下将其砸伤，经鉴定，事故发生原因确定为吊扇
设计不合理，扇叶不够稳固。

对此李某可以依( )要求生产者承担责仟。

A.产品缺陷造成损害
B.违约
C.违反产品默示担保条件
D.违反产品明示担保条件
[第2题](单选题)消费者保护法最基本的价值追求是（）。

A.保护
B.安全
C.公平
D.福利
[第3题](单选题)商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？
A.10日内
B.15日内
C.30日内
D.3个月内
[第4题](单选题)下列关于虚假广告责任的说法错误的是()。

A.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，经营者和广告的经营者承担连带责任
B.广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处
C.广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任
D.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿
[第5题](单选题) 在消费者与经营者的商品交易中，消费者总是处于（）。

A.强者地位
B.平等地位
C.弱者地位
D.难以确定
[第6题](多选题)消费者的人格权利包括（）等。

A.生命权
B.健康权
C.姓名权
D.名誉权
[第7题](多选题) 侵犯消费者的选择权常常表现有（）。

A.经营者在出售优质品牌时强行搭配劣质产品
B.利用预售方式向消费者推销假冒伪劣产品
C.利用有奖销售向消费者推销假冒伪劣产品
D.消费者挑选后不购买商品而对消费者进行辱骂
[第8题](多选题)消费者公平交易权的表现主要有（）。

A.在消费者有权要求商品应当具备公众普遍认为其应当具备的功能
B.消费者有权要求商品或者服务的定价合理
C.消费者有权要求商品的计量正确，不得克扣
D.交易必须在自愿的基础上发生
[第9题](多选题)消费者的人身及财产损害，通常是由（）所导致。

A.由于经营者未采取必要的安全措施
B.由于经营者未提供必要的安全设施
C.由于服务经营者采用的服务方式不当
D.由于不公平的交易条件
[第10题](判断题)国家制定有关消费者权益的法律．法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。

（）
A.正确
B.错误
[第11题](判断题) 在垄断资本主义条件下，契约自由也是对消费者的一种保护。

（）
A.正确
B.错误
[第12题](判断题)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，不可以向生产者要求赔偿。

A.正确
B.错误
[第13题](判断题)农民购买．使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（）
A.正确
B.错误
[第14题](判断题) 在现代市场经济条件下，消费者的地位进一步恶化。

（）
A.正确
B.错误
[第15题](判断题)消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向消费者要求赔偿。

A.正确
B.错误
[第16题](判断题)消费者为生产和生活消费需要购买．使用商品或接受服务．受《消法》保护。

（）
A.正确
B.错误
[第17题](判断题)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营
者要求赔偿，如果广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，其应当承担赔偿责任。

A.正确
B.错误
[第18题](判断题)消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向商品或者服务的经营者要求赔偿。

展销会结束或者柜台租期届满，也可以向展销会的举办者和柜台的出租者
要求赔偿。

这就是传统的“跑了和尚跑不了庙”原则的具体适用。

A.正确
B.错误
[第19题](判断题)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向使用他人营业执照的经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

营业执照依法是不得出
让的，如果出让了，出让人和受让人对消费者造成的损害承担连带责任。

A.正确
B.错误
[第20题](判断题)国家规定“三包”或者经营者与消费者约定“三包”的，经营者应当负责修理、更换、退货。

A.正确
B.错误
[第21题](判断题)消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

A.正确
B.错误
[第22题](判断题)不得侵犯消费者人格权的义务。

这是经营者的不作为义务。

A.正确
B.错误
[第23题](判断题)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，经营者发生变更的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

A.正确
B.错误
[第24题](判断题)经营者的义务经营者就是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或其他经济组织。

A.正确
B.错误
[第25题](判断题) 民法与消费者保护法的关系既是相互排斥的，也有相互交叉的。

（）
A.正确
B.错误
[第26题](判断题)消费者享有自主选择商品或服务的权利。

（）
A.正确
B.错误
[第27题](判断题)按照法律规定和商业惯例应当提供的票据，经营者在和消费者进行交易时必须提
供;
A.正确
B.错误
[第28题](判断题)提请仲裁必须有双方事先订立的书面仲裁协议或条款。

A.正确
B.错误
[第29题](判断题)经营者不得对消费者进行侮辱．诽谤．不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

（）
A.正确
B.错误
[第1题](单选题)下列是某店堂的告示内容，其中符合法律规定的是( )。

A.本店商品一旦售出概不退换
B.购物总额十元以下者，本商场不开发票
C.钱物请当面点清，否则后果自负
D.如售假药，包赔顾客2万元
[第2题](单选题)我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度，下列选项中，当经营者( )，消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。

A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C.谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”
D.出售国家明令淘汰的产品
[第3题](单选题)王某在电脑公司购买了一台电脑，在“三包”有效期内出现故障，后经两次修理仍无法正常使用，此时市场上已无同型号电脑。

依照有关法律规定( )。

A.电脑公司应予以退货，但需抵交折旧费
B.电脑公司应无条件退货或予以更换
C.王某只能要求再次修理
D.王某只能要求调换其他型号的电脑
[第4题](单选题)小周在一家商店选购电视机，觉得该商店电视机的款式、质量不合心意;正打算离开时，被该产品的促销员拦住。

该店员要求小周必须买一台，否则不许离开。

该促销员的行为侵犯了小周的( )。

A.公平交易权
B.自主选择权
C.受尊重权
D.知情了解权
[第5题](单选题)甲花500元在乙商场购得茅台酒一瓶，饮后产生种种不适症状，住院治疗共花费1000元，经检验某甲所购茅台酒为假酒。

下列救济措施不合法的是( )。

A.主张买卖合同无效，要求返还500元价款，并依法要求乙赔偿损失
B.要求乙给付真茅台酒一瓶，并赔偿损失
C.依《消费者权益保护法》，要求乙给付相当于价款二倍的罚款，并赔偿损失
D.主张乙违约，要求乙承担违约责任
[第6题](多选题)关于消费者享有结社权，正确的理解是（）。

A.消费者可以组织社会团体
B.消费者行使结社权是为了维护自己的利益
C.消费者结社权应依法行使
D.消费者社团成立后也只能在法律及其章程规定的范围内进行活动
[第7题](多选题)对消费者受教育权的理解正确的是（）。

A.受教育权首先是一种权利
B.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识
C.政府．社会应努力保证消费者能够接受这种教育
D.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理
[第8题](多选题)消费者的人身及财产损害，通常是由（）所导致。

A.由于经营者未采取必要的安全措施
B.由于经营者未提供必要的安全设施
C.由于服务经营者采用的服务方式不当
D.由于不公平的交易条件
[第9题](多选题)消费者的人格权利包括（）等。

A.生命权
B.健康权
C.姓名权
D.名誉权
[第10题](多选题)生活中，经营者侵犯消费者人格权的行为通常有（）。

A.未经本人同意以营利为目的使用他人肖像
B.以侮辱诽谤等方式损害公民的名誉
C.对消费者进行辱骂
D.对消费者进行殴打
[第11题](判断题)消费者协会在查明事实的基础上，依法公平处理纠纷。

在消费者和经营者自愿的基础上，进行调解，使之达成解决问题的协议。

A.正确
B.错误
[第12题](判断题) 格式合同即标准合同，在消费领域中，是指经营者为与消费者订立合同而单方拟定的合同条款。

A.正确
B.错误
[第13题](判断题)经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。

A.正确
B.错误
[第14题](判断题)一般而言，凡对消费者身体健康与人身财产安全具有保护功能的法律规范，都属于经营
者保障消费安全法律规范。

A.正确
B.错误
[第15题](判断题)经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发
生的措施。

A.正确
B.错误
[第16题](判断题)经营者有不得以格式合同等方式排除或限制消费者权利的义务。

A.正确
B.错误
[第17题](判断题)格式合同能够缩短交易过程，节约双方当事人的人力和时间，同时公平合理的格式合同，
也有利于保护双方当事人的利益。

A.正确
B.错误
[第18题](判断题)消费者组织是公益性社会团体，应坚持不牟取利益的原则
A.正确
B.错误
[第19题](判断题)我国的标准分为四级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。

A.正确
B.错误
[第20题](判断题)行业标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案，在公布国家标准之后，该项行业标准即行废止。

A.正确
B.错误
[第21题](判断题)对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

A.正确
B.错误
[第22题](判断题)接受消费教育是消费者的一项权利，亦是消费者组织的一项基本职责。

A.正确
B.错误
[第23题](判断题)消费者组织以保护消费者合法权益为宗旨
A.正确
B.错误
[第24题](判断题)消费信息主要包括，商品和服务在市场中存在的现状发展趋势及商品和服务的提供者等一系列情况或资料。

A.正确
B.错误
[第25题](判断题)对商品和服务进行行政监督、检查，是行政机关的一项行政职权。

A.正确
B.错误
[第26题](判断题)消费者保护法中的经营者是通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的法人、其他经济组织和个人。

A.正确
B.错误
[第27题](判断题)经营者是指以营利为目的而从事商品生产和销售及提供服务的法人，其他经济组织和个人。

A.正确
B.错误
[第28题](判断题)经营者应当标明其真实的名称和标记。

租赁他人柜台和场地的经营者，应当标明其真实的名称和标记。

A.正确
B.错误
[第29题](判断题)保证商品和服务安全是经营者的基本义务。

A.正确
B.错误
[第30题](判断题)支持消费者提起诉讼包括两层含义，一方面是给消费者以道义上及有关法律知识方面的支持，另一方面是作为消费者的委托代理人直接参加诉讼。

A.正确
B.错误。