住房质量保证书样本

住房质量保证书
尊敬的业主：
首先，感谢您选择我们的住房产品，我们深知您对住房质量的期望和关注。

为了保障您的合法权益，加强商品住房质量管理，确保商品住房售后服务质量和水平，我们特制定本质量保证书。

一、工程质量保修等级
本住房工程已通过政府主管部门的验收，工程质量保修等级为合格。

我们承诺，在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

二、工程质量保修范围、保修期限
1. 地基基础工程和主体结构工程：保修期限为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

2. 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：保修期限为5年。

3. 供热与供冷系统：保修期限为2个采暖期、供冷期。

4. 电气管线、给排水管道、设备安装：保修期限为2年。

5. 装修工程：保修期限为2年。

6. 门窗：保修期限为1年。

7. 地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂：保修期限为2年。

8. 卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴：保修期限为1年。

9. 灯具、开关、插座：保修期限为1年。

10. 其他部位、部件的保修期限：由房地产开发企业与用户自行约定。

三、质量保修责任
1. 我们承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。

2. 发生须紧急抢修事故（如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等），我们接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。

非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

3. 在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，如出现质量问题，我们承担维修责任。

四、使用说明
1. 本《住房质量保证书》依据中华人民共和国国务院《城市房地产开发经营管理条例》制定。

2. 请您妥善保管本质量保证书，以便在需要保修时提供有效证件。

3. 在使用过程中，如发现住房质量问题，请及时与我们联系，我们将竭诚为您提供维修服务。

五、售后服务
1. 本住房工程交付使用后，由我们的物业管理公司负责维修处理。

2. 如有疑问或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供帮助。

再次感谢您对我们住房产品的信任与支持，我们将不断努力，为您提供更好的住房品质和服务。

开发商（盖章）：
法人代表（签名）：
日期：年月日。