家政管理人员培训课件(PPT36页)

招聘简章
招聘简章
公司简介
招聘简章
❖ 为企业宗旨，与时俱进、开拓创新，各项工作扎实 推进，取得了长足的进步，为我市千家万户个家庭 家庭提供了包括家庭助理、家庭管家、育婴早教、 母婴护理、钟点工、专业家教居家养老、护工等等 方面的家政服务，为许多大中专毕业生、下岗待业 、失业、无业人员、农村剩余劳动力解决了就业及 再就业问题。
❖ 高端培训的结果促成了服务群体的高收入及无限发展空间； ❖ 服务群体的年薪资递增率不低于10%，最高可达35%； ❖ 行业的优势已经吸引大批大中专学历的人才加盟，
招聘详情
❖ 管理模式----我们实施全程跟踪体贴入微式管理模式； ❖ 我们督导服务部全程跟踪服务团队实际工作过程，成为服务员工作技术问题、
息 由培训部老师接待服务员办理请假、辞工手续。
在对学员的筛选过程中一定要严格按照公司的招聘条件进行，对符合条件的学员再根据学历、专业进行等级定位。
资 由督导部对上岗的学员定时、定期进行电话回访、上门指导，了解学员在服务中的情况，随时解决学员在工作中遇到的因难。
对说服无效离开公司的服务员资料送到财务部，同时向服务员宣讲一带一的活动，发放一些相关输送资料。
1、100%工作性质无欺骗 2、100%薪资承诺无虚假 严格按照公司规定的招聘条件进行招聘。
或 分地区、需求、对象、基本信息等，) 进行收集。
专业理论培训与实际操作教材符合国际标准，硬件设施我市一流,软件编制我市首创；
输 人力开发计划制定流程
主要以电话、地址为信息的主流。
送 由人力开发部开发员对执行计划过程及完成情况进行反馈。
管理模式----我们实施全程跟踪体贴入微式管理模式； 根据公司招聘条件对学员进行筛选。
员 在通电话过程中要做到态度真诚、热情，如实的介绍公司，对自己的公司自信而不自负，语言要精练，长话短说，忌：夸夸其谈、随
意承诺，做到沟通最佳效果。
接
待
流 程
招 电 话 跟 踪 流 程
招聘详情
❖ 权益保障----我们“维权中心”为服务团队及客户提供切实可行的权益保障计划， 确保服务团队安心在服务行业纵深发展；
❖ 为就业服务团队购买社会保险及商业险种，解除服务员后顾之忧。
招聘详情
❖ 六、公司承诺 ❖ 1、100%工作性质无欺骗 2、100%薪资承诺无虚假 ❖ 3、100%免费提供岗前培训 4、100%提供免费食宿 ❖ 5、100%确保提供工作期间保险 6、100%确保跟踪服务 ❖ 我公司人力开发中心竭诚为大家就业、培训服务，提供
家政管理人员培训课程
输送单位或输送员接待标准
A：市场的需求变化
B：需求人员结构的变化
我们督导服务部全程跟踪服务团队实际工作过程，成为服务员工作技术问题、心态问题等强有力的后盾；
见到对方，无论是在公司还是在车站，都要主动握手，主动交换名片。
主要以电话、地址为信息的主流。
由人力开发员与输送单位或输送员进行初次会晤。
题:人力招聘流程
人力开发部运作情况要采取报表的形式进行上报和分类管理。
图 电话接通后先问好，然后自我介绍：“您好，我是家政公司服务连锁管理有限公司的人力开发部，叫XXX，
主 讲 者:程卫东
一、家政员招聘流程
❖ 内容：家政员招聘流程 ❖ 时间: 30分钟
社 ❖会
招 聘 流 程
学 ❖校
招 聘 流 程
料 由人力开发部信息员对人力开发信息资料(每天通过各种手段必须收集两个以上的有效信息。
全方位后期督导以及职业晋级培训学习机会！
招聘详情
❖ 人力招聘联络热线： ❖ 联系人： ❖ 手 机： ❖ 网 址： ❖ 公司地址：
服 务 员 登 记 表
服 务 员 登 记 表
本人保证以上资料真实可靠，否则愿意承担法律责任，签名（指模）： 填表日期：
输
送
单 3、100%免费提供岗前培训 4、100%提供免费食宿 位 由培训部老师接待服务员办理请假、辞工手续。
❖ 家政公司在全国各地的一些大、中专院校建立了联合培训基地，为市场服务员 提供专业化、多功能、多媒体封闭式培训，完全贴合市场需求；
❖ 专业理论培训与实际操作教材符合国际标准，硬件设施我市一流,软件编制我市 首创；
❖ 服务定位与收入相结合，以服务品质奠定社会高端服务地位，我们的服 务已成 为成功人士的象征；
招聘简章
招聘详情
❖ 家政行业-----21世纪的朝阳产业，已经有越来越多的社会人士关注和了解，越来 越多的中高端人才进驻家政行业，为行业带来勃勃生机，成为产业界就业率最 高、失业率最低的行业；
❖ 培训基地建设----优质服务的到位来源于高素质和高专业技能，我们一直高度重 视专业技能培训和职业生涯远景的规划；
家政公司在全国各地的一些大、中专院校建立了联合培训基地，为市场服务员提供专业化、多功能、多媒体封闭式培训，完全贴合市
场需求；
电话接通后先问好，然后自我介绍：“您好，我是家政公司服务连锁管理有限公司的人力开发部，叫XXX，
课 招聘服务人员电话拜访流程 由人力开发员按输送员洽谈结果进行手续办理及资料发放。
招 聘 后 期 维 护 流 程
人 力 开 发 出 差 管 理 流 程
人 力 开 发 计 划 制 定 流 程
人
力 家政公司在全国各地的一些大、中专院校建立了联合培训基地，为市场服务员提供专业化、多功能、多媒体封闭式培训，完全贴合市 信 场需求；
对有些服务员需要输送单位或输送员进行沟通的由其对要求请假、辞工的服务员进行沟通。 电话接通后先问好，然后自我介绍：“您好，我是家政公司服务连锁管理有限公司的人力开发部，叫XXX，
心态问题等强有力的后盾； ❖ 我们成立“员工之家”，除解决服务团队工作、生活上的实际困难外，极大丰
富员工的集体生活，增强员工的归属感，内容包括心理咨询、技能再培训、解 疑答难、帮贫解困、活动向导、主题生活等； ❖ 每年评选品学兼优、稳定发展、技能优异等优秀服务人力，给予颁发荣誉奖和 奖金、行业晋级等多重奖励； ❖ 我们“员工之家”扶贫助困基金委员会，为生活有困难的家庭、服务员、社会 其它需要帮助的弱势群体给予经济和人员上的无偿扶助； ❖ 加大员工“一帮一、一带一”工程，为社会解决更多的就业难问题； ❖ 人性化、规范化全程提升服务质量，