开夜床服务优秀PPT文档
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2两、个站人在住床3开的、两外侧侧将中央位枕置；头平放；如果是第二天即将离店的房间，在 枕头的正中摆放宾客意见书。 同学们在欣赏图片时，请猜猜他们的设计主题是什么?
1、将靠枕、床尾巾叠好收起，放在衣柜上层搁板上；
4、将开夜床小礼品放在床头柜上。 1、将靠枕、床尾巾叠好收起，放在衣柜上层搁板上；
任务情景三：一位游客旅行入住 两个人住开两侧
4一、个将人开住夜5开床、靠小窗礼的将品一放边在拖床头鞋柜上取。 出，放在床头柜前面30-40公分处。
ＶＩＰ客人的房间先将晚安地巾铺在床前，再将拖鞋放 在地巾上，新拖鞋要先用手开，以方便客人使用。 6、将晚安卡放到床头柜上； 7、将免费水果、相应的报纸放到写字桌上
开夜床规则
单人床 一个人住开靠窗的床床头柜一侧 两个人住开两个床 同性：两个床都开靠窗一侧 异性：在床头柜一侧对开
小组合作学习
小组任务： 每个小组设计一个主题夜床：
任务情景一：一对新婚夫妇旅行入住 任务情景二：一位母亲带着一位6岁的儿子入住 任务情景三：一位游客旅行入住 任务情景四：一位商务客人春节出差入住
通过现场抽签决定各小组的任务
任务要求
夜床设计内容包括：入住对象、设计主题、所需物 品、设计理由等部分组成。 最后各小组将设计思路及要点写在白纸上，可以图 文并茂。
开夜床搁板上； 2、站在床的外侧中央位置；掀起被角；将被子打开 任务情景至一：一枕对新头婚夫中妇旅行间入住部分，与床屏成90度直角，将被子侧面 的下垂部分整理好； 18：00----21：00
评价反馈：小组自评、互评、师评 7、将免费水果、相应的报纸放到写字桌上
开夜床服务
开夜床服务
导入新课
思考：开夜床服务基本流程有哪些？
新知探究 开夜床服务程序
开夜床时间： 18：00----21：00
（一）敲门 如果房间开着“请勿打扰灯”，此房间不开
夜床 （二）开空调和灯
打开空调，将温度调至规定温度，低档（夏季 22℃，冬季24℃）
（三）拉合窗帘 （四）清理杂物 （五）开夜床 （六）清理卫生间 （七）退出房间
小组成果展示及评价
成果展示： 分小组展示主题夜床设计理念及内容，边解 说边展示，展示时每组展示时间不超过3分钟。 评价反馈：小组自评、互评、师评
课堂小结
知识小结 体验感受
作业布置
书面作业：开夜床服务程序有哪些？ 拓展作业：
双人床 一个人住开靠窗的一边 两个人住开两侧
自主学习
学习内容：夜床的整理68——69页 学习目标：熟悉夜床服务操作程序 考核方式：问答式
夜床设计比赛图片欣赏 同学们在欣赏图片时，请猜猜他们的设计主题是什么?
评价反馈：小组自评、互评、师评 一个人住开靠窗的床床头柜一侧 任务情景一：一对新婚夫妇旅行入住 两个人住开两侧 任务情景一：一对新婚夫妇旅行入住 任务情景一：一对新婚夫妇旅行入住 学习内容：夜床的整理68——69页 任务情景三：一位游客旅行入住 一个人住开靠窗的一边 如果是第二天即将离店的房间，在枕头的正中摆放宾客意见书。 任务情景四：一位商务客人春节出差入住 一个人住开靠窗的一边 18：00----21：00 一个人住开靠窗的床床头柜一侧 如果是第二天即将离店的房间，在枕头的正中摆放宾客意见书。 最后各小组将设计思路及要点写在白纸上，可以图文并茂。 一个人住开靠窗的一边 两个人住开两侧
1、将靠枕、床尾巾叠好收起，放在衣柜上层搁板上；
4、将开夜床小礼品放在床头柜上。 1、将靠枕、床尾巾叠好收起，放在衣柜上层搁板上；
任务情景三：一位游客旅行入住 两个人住开两侧
4一、个将人开住夜5开床、靠小窗礼的将品一放边在拖床头鞋柜上取。 出，放在床头柜前面30-40公分处。
ＶＩＰ客人的房间先将晚安地巾铺在床前，再将拖鞋放 在地巾上，新拖鞋要先用手开，以方便客人使用。 6、将晚安卡放到床头柜上； 7、将免费水果、相应的报纸放到写字桌上
开夜床规则
单人床 一个人住开靠窗的床床头柜一侧 两个人住开两个床 同性：两个床都开靠窗一侧 异性：在床头柜一侧对开
小组合作学习
小组任务： 每个小组设计一个主题夜床：
任务情景一：一对新婚夫妇旅行入住 任务情景二：一位母亲带着一位6岁的儿子入住 任务情景三：一位游客旅行入住 任务情景四：一位商务客人春节出差入住
通过现场抽签决定各小组的任务
任务要求
夜床设计内容包括：入住对象、设计主题、所需物 品、设计理由等部分组成。 最后各小组将设计思路及要点写在白纸上，可以图 文并茂。
开夜床搁板上； 2、站在床的外侧中央位置；掀起被角；将被子打开 任务情景至一：一枕对新头婚夫中妇旅行间入住部分，与床屏成90度直角，将被子侧面 的下垂部分整理好； 18：00----21：00
评价反馈：小组自评、互评、师评 7、将免费水果、相应的报纸放到写字桌上
开夜床服务
开夜床服务
导入新课
思考：开夜床服务基本流程有哪些？
新知探究 开夜床服务程序
开夜床时间： 18：00----21：00
（一）敲门 如果房间开着“请勿打扰灯”，此房间不开
夜床 （二）开空调和灯
打开空调，将温度调至规定温度，低档（夏季 22℃，冬季24℃）
（三）拉合窗帘 （四）清理杂物 （五）开夜床 （六）清理卫生间 （七）退出房间
小组成果展示及评价
成果展示： 分小组展示主题夜床设计理念及内容，边解 说边展示，展示时每组展示时间不超过3分钟。 评价反馈：小组自评、互评、师评
课堂小结
知识小结 体验感受
作业布置
书面作业：开夜床服务程序有哪些？ 拓展作业：
双人床 一个人住开靠窗的一边 两个人住开两侧
自主学习
学习内容：夜床的整理68——69页 学习目标：熟悉夜床服务操作程序 考核方式：问答式
夜床设计比赛图片欣赏 同学们在欣赏图片时，请猜猜他们的设计主题是什么?
评价反馈：小组自评、互评、师评 一个人住开靠窗的床床头柜一侧 任务情景一：一对新婚夫妇旅行入住 两个人住开两侧 任务情景一：一对新婚夫妇旅行入住 任务情景一：一对新婚夫妇旅行入住 学习内容：夜床的整理68——69页 任务情景三：一位游客旅行入住 一个人住开靠窗的一边 如果是第二天即将离店的房间，在枕头的正中摆放宾客意见书。 任务情景四：一位商务客人春节出差入住 一个人住开靠窗的一边 18：00----21：00 一个人住开靠窗的床床头柜一侧 如果是第二天即将离店的房间，在枕头的正中摆放宾客意见书。 最后各小组将设计思路及要点写在白纸上，可以图文并茂。 一个人住开靠窗的一边 两个人住开两侧