理赔内勤岗位职责（精选3篇）

理赔内勤岗位职责（精选3篇）
理赔内勤篇1
1、接收、催办、审核索赔(理赔)材料、赔案理算缮制;赔款支付处理。

2、已、未决管理,案卷管理。

3、协助咨询、投诉处理。

4、对外基础接洽协调工作,内外部报表、文件提交、报送、整理。

5、车险服务中心其它内务工作。

理赔内勤岗位职责篇2
1、负责理赔案件的沟通处理，确保理赔案件的妥善处理，减少理赔纠纷与投诉;
2、负责处理理赔申诉，确保客户申诉得到及时、合理的处理;参与疑难理赔案件的处理，配合机构法律岗，参与理赔案件诉讼。

3、应对客户、业务前线的`咨询，解答负责客户/业务员对理赔具体案件疑问的解答;完成员工和业务员的培训
协调好客户、业务员、机构和中心，妥善处理理赔案件提升客户感受度。

理赔内勤岗位职责篇3
1、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任;
2、负责理赔案例的'整理以及编写研讨;
3、负责三级机构理赔报案、咨询，理赔结论解释。

4、负责测算理赔损失金额，协助制作查勘评估报告;
5、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据;
6、负责完成领导交办的其他工作。