oppo新品Reno8手机销售话术

oppo新品Reno8手机销售话术
oppo销售技巧和话术
1、多少钱？(顾客刚接触手机时)
情景分析、顾客刚看到手机时，询问产品的价格，这个时候销售人员报价时，语气要斩钉接铁。

让顾客感觉到你的价格就是实价。

并且，最重要的还是让顾客留下来了解产品的价值，所以建议你解答如下。

解答、上市统一价xxx，其实我现在跟你说价格你也没有什么感觉，因为你不了解手机的价值，来，我给你说说它都有哪些功能……
2、太贵了，能不能便宜点？
情况1、顾客在一分钟内就询问价格。

这个时候顾客了解到基本外形、价格和大致功能。

而很少有顾客看了外形和价格就选择购买的，所以我们要先这种强调我们的卖点，告诉顾客，买不买没有关系，先看看好有个比较嘛多留时间增加顾客的购买欲望，给顾客购买的理由。

解答、没关系，价格一定让你满意，你先来了解一下这款手机的价值。

如果你喜欢，我相信价格不是问题，如果你不喜欢，再便宜你也不会买，你说是不是？
情况2、3分钟后顾客了解我们的手机价值后再谈价格的。

这个时候要注意谈价是个消耗战，别想着速战速决，要做好打持久战的准备，还要注意梯度，假设标价跟底价之间有100元空间，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次还价后可以成交。

切忌直接报底价，否则顾客还价的时候你就没有再还价的空间了。

（砍价的时候注意技巧、第一次让价可较大幅度以示真诚；第二次缩小降价幅度以示尽力，依次递减；当然让价次数不可过于频繁；每次让利都要争取对方的让步；不要轻易的抛出自己的底牌。

）
3、售后怎么样？
分析、对比很多品牌尤其是杂牌手机，完善的售后是我们突出的优势。

当顾客表示对售后的关心时，我们要着重强调我们手机售后网点多，服务便捷，体现我们手机对顾客高度负责的精神。

解答、我们OPPO手机承诺手机出现非人为故障时7天包退，30天包换，1年包修，终身维修。

并且对于附件也做了特别承诺三个月内免费包换。

销售和售后服务网点分布于各个大中小城市。

您看，它在手机里还有个电子保卡，只要您发送短信注册了，就可以很方便的享受OPPO的全国联保售后服务。

是不需要带纸质保卡的哦。

你看，是不是很方便？完善的售后服务能确保你不管到哪个城市都不用为售后担心。

这也体现我们对手机质量的信心和对用户高度负责的精神，您觉得是不是？
4、手机能防水吗？
分析、问这个的顾客基本是初次购机，对手机都不够了解。

对于这类顾客切不可因为他们提了看似幼稚的问题而感到好笑，要耐心教会顾客如何使用和搜集，这样成交率会非常高。

解答、先生/小姐，现在市场上还没有完全防水的手机，不过您看我们手机的屏幕采用的是超声波焊接技术，屏幕和面板完美的合二为一，衔接的非常紧密，它不仅可以防手出汗而且还特别的防灰尘。

即使雨天打电话也不会影响通讯的。

5、手机待机时间多久？
分析、很多顾客都会关心手机的待机时间，但是很少有顾客真正理解待机的概念。

我们在销售过程中除了告诉顾客我们手机有什么功能卖点，还要学会
去教顾客关于手机的'一些专业知识，以帮助顾客做出更好的选择。

解答、先生/小姐，你不问，我都要跟你说这个。

在大家认为，待机时间一般都看电池多少毫安对吗？其实并不是完全是这样的，一个手机真正能用几天，取决几个方面，一个是屏幕的大小，因为屏幕是最耗电的，一个是电池的毫安数，这个当然越高越好，不过，也不要太高了，您也知道这个是存在不安全因素的。

国家标准是电池不能超过1500毫安，否则不安全。

所以我们手机的使用时间一般在电话费不超过每月100的情况下是4天左右。

而且是这块电池可以反复充放3500次到5000次左右。

也就是说您每天都充也能用个十几年，电池这块您就放心使用吧。